“Reduzimos as chamadas perdidas em 64% e cortamos os tempos de espera em 85%, enquanto escalamos os agentes em 10x”
A CloudTalk oferece às equipes de vendas, suporte, operações e contratação uma plataforma de voz unificada para chamadas globais, fluxos de trabalho poderosos e agentes de voz com IA que cuidam das chamadas para as quais sua equipe não tem tempo ou não deveria ter que fazer.
Adicione agentes de voz com IA
Adicione discador com IA
Adicione roteamento inteligente
Adicione mais de 100 integrações
Adicione WhatsApp
Adicione agentes de voz com IA
Confiado por mais de 30.000 profissionais de vendas e suporte para impulsionar mais e melhores conversas
Melhor avaliado no G2
Mais de 100 integrações
Cobertura em 160+ países
Produtividade
Criado para equipes que conversam com clientes
Dê à sua equipe as ferramentas para reduzir o trabalho manual, manter o foco nas conversas e lidar com mais interações sem se esgotar em todas as etapas do fluxo de trabalho de chamadas.
Chamadas Ativas Mais Inteligentes
Fale com 10x mais pessoas. Passe menos tempo discando.
O discador paralelo da CloudTalk, a detecção de correio de voz e os agentes de IA de saída ajudam você a ligar mais rápido e focar em conversas de alto valor, em vez de clicar em listas.
Suporte Receptivo Responsivo
Toda chamada vai para onde deve, ou é atendida automaticamente.
Menus de chamada, roteamento inteligente baseado em condições, filas de chamadas + agentes de voz de IA de entrada reduzem as chamadas perdidas e permitem que você lide com solicitações de suporte e picos sem estresse.
Mensagens e Acompanhamento Integrados
Nem todo mundo atende o telefone. Nós ajudamos você a alcançá-los de qualquer maneira.
Envie e receba mensagens SMS e WhatsApp internacionais para aumentar as taxas de resposta, melhorar o engajamento e manter todas as conversas conectadas.
“O discador automático tem sido um divisor de águas para gerenciar nosso volume de chamadas. Desde que implementamos o recurso, cerca de 90% dos nossos agentes o estão usando para automatizar a discagem, economizando tempo. O discador automático facilita o tratamento de leads novos e antigos. Tem sido crucial para o nosso crescimento; nosso volume de chamadas teve um aumento de 2,5X em apenas 8 meses.”
Ahmed A.
Especialista em Gestão de Dados e Relatórios na DentaKay
150%
Aumento no volume de chamadas mensais
90%
Dos agentes economizam tempo com o Discador
Coaching
Apoie agentes ao vivo. Melhore-os depois. Amplie seu conhecimento com IA.
Ajude seus gerentes a orientar no momento, revisar o que aconteceu depois e descobrir padrões automaticamente, para que sua equipe continue melhorando, sem adicionar custos extras.
Ferramentas de Coaching ao Vivo
Intervenha quando for importante, não depois que for tarde demais.
Ouça chamadas ao vivo, sussurre orientações ou intervenha para ajudar quando necessário. Seja uma objeção de vendas ou uma escalada de suporte, você estará lá quando for preciso.
Relatórios Pós-Chamada
Rastreie, analise e treine a cada chamada.
Rastreie e analise chamadas com um painel personalizável. Veja volumes, resultados e estatísticas de agentes, e depois aprofunde-se em registros, gravações e rotas de chamadas, tudo em um só lugar.
“Antes, o treinamento significava acompanhar agentes pessoalmente. Agora, novos contratados podem ouvir chamadas de alto desempenho no seu próprio tempo, economizando pelo menos 1 a 2 horas por dia no nosso onboarding.”
AJ Pyper,
Consultor de Hipotecas na My Mortgage Finder
100
chamadas/dia por agente
2h
2h/dia economizadas no treinamento
-50%
menos tempo de revisão de chamadas com IA
Inteligência de Conversação com IA
Saiba o que aconteceu sem ouvir cada chamada.
Analise automaticamente chamadas com resumos, transcrições, sentimento, tópicos chave, notas, proporções de fala e mais, para que os gerentes possam revisar mais chamadas, mais rapidamente, e orientar onde é importante.
IA + Humano
Às vezes você perde uma chamada. Ou um acompanhamento. Ou simplesmente fica sem tempo.
É aí que entram os agentes de voz com IA. Criados em minutos, eles podem fazer chamadas, receber chamadas e nunca dormem. Quer ouvi-los em ação? Dê o play nas demonstrações abaixo. Quando estiver pronto, agende uma chamada e nós o ajudaremos a construir um sob medida para suas necessidades.
Agentes de Voz com IA
Alertar sobre oferta que expira
Riley, Agente de Lembretes de Vendas
Qualificar um lead de estudante
Avery, Agente de Consulta de Cursos
Receber um lembrete de pagamento
Casey, Agente de Lembretes de Pagamento
Qualificar um lead de paciente
Jordan, Agente de Admissão em Saúde
Qualificar lead de seguro
Taylor, Agente de Admissão de Seguro
Aceitar termos atualizados
Quinn, Agente de Aceitação de Termos e Condições
Qualificar consulta jurídica
Drew, Agente de Admissão Jurídica
Obter feedback pós-entrevista
Jamie, Agente de Feedback de Candidatos
Pré-selecionar um candidato
Skyler, Agente de Pré-seleção de Candidatos
Confirmar ação da conta
Morgan, Agente de Lembretes de Ação
Receber um lembrete de renovação
Logan, Agente de Renovação de Assinaturas
Obter CSAT após suporte
Morgan, Agente de Feedback de CX
Obter NPS ou feedback de demonstração
Parker, Agente de Feedback Pós-Vendas
Qualificar um lead de teste
Blake, Qualificador de Cadastro de Teste
Agente de Lembretes
de Vendas
Cliente
Vendas / Marketing
Agente de Consulta
de Cursos
Cliente
Educação / EdTech
Agente de Lembretes
de Pagamento
Cliente
Serviços Financeiros
Agente de Admissão
em Saúde
Cliente
Saúde
Agente de Admissão
de Seguro
Cliente
Seguros
Agente de Aceitação
de Termos e Condições
Cliente
Serviços Jurídicos
Agente de Admissão
Jurídica
Cliente
Serviços Jurídicos
Agente de Feedback
de Candidatos
Cliente
Recrutamento / RH
Applicant Pre-screen
Agent
Cliente
Recrutamento / RH
Agente de Lembrete
de Ação
Cliente
SaaS / Software e Aplicativos
Agente de Renovação
de Assinatura
Cliente
SaaS / Software e Aplicativos
Agente de Feedback
de CX
Cliente
SaaS / Software e Aplicativos
Agente de Feedback
Pós-Venda
Cliente
SaaS / Software e Aplicativos
Qualificador de Cadastro
para Teste
Cliente
SaaS / Software e Aplicativos
IA + Humano
Às Vezes Você Perde uma Chamada. Ou um Acompanhamento.
Ou Simplesmente Fica sem Tempo.
É aí que entram os agentes de voz de IA. Criados em minutos, eles podem fazer chamadas, receber chamadas e nunca dormem. Quer ouvi-los em ação? Clique em reproduzir nas demonstrações abaixo. Quando estiver pronto, agende uma chamada e nós vamos ajudar você a criar um sob medida para suas necessidades.
AI Voice Agents
Nudge expiring offer
Riley, Sales Reminder Agent
Qualify a student lead
Avery, Course Inquiry Agent
Get a payment reminder
Casey, Payment Reminder Agent
Qualify a patient lead
Jordan, Healthcare Intake Agent
Qualify insurance lead
Taylor, Insurance Intake Agent
Accept updated terms
Quinn, T&C Acceptance Agent
Qualify legal inquiry
Drew, Legal Intake Agent
Get post-interview feedback
Jamie, Candidate Feedback Agent
Pre-screen a candidate
Skyler, Applicant Pre-screen Agent
Confirm account action
Morgan, Action Reminder Agent
Get a renewal reminder
Logan, Subscription Renewal Agent
Get CSAT after support
Morgan, CX Feedback Agent
Get NPS or demo feedback
Parker, Post-Sales Feedback Agent
Qualify a trial lead
Blake, Trial Signup Qualifier
Drop a number and Riley from PromptReach will call to confirm interest or consent.
Drop a number and Avery from EnrollIQ will check fit, goals, and eligibility.
Drop a number and Casey from FinPrompt will call to confirm payment status or offer support.
Drop a number and Jordan from CareBridge will call to check care needs, coverage, and eligibility.
Drop a number and Taylor from CoverPath will call to confirm interest, needs, and eligibility.
Drop a number and Quinn from LegalEcho will notify users of updated terms and capture verbal acceptance.
Drop a number and Drew from LegalEcho will assess legal needs and route high-priority cases to the right expert.
Drop a number and Jamie from HireSignal will call to collect feedback after interviews or placements.
Drop a number and Skyler from HireSignal will call to check location, experience, and job expectations.
Drop a number and Morgan from StackNotify will call to confirm a required action or update.
Drop a number and Logan from StackNotify will call to confirm renewal intent or next steps.
Drop a number and Morgan from StackNotify will call to capture CSAT after a resolved ticket.
Drop a number and Parker from StackNotify will call to collect NPS or onboarding feedback.
Drop a number and Blake from StackNotify will call to qualify a demo or trial request and assess intent.
Integrações
Conecte-se com Tudo o Que Você Usa
CRMs, helpdesks, sistemas de rastreamento de candidatos e muito mais. Comece instantaneamente com mais de 100 integrações integradas, ou expanda ainda mais com Zapier, Make ou o próprio construtor de automação de fluxo de trabalho da CloudTalk.
O Que Nossos Usuários Estão Dizendo
A visão interna de clientes reais da CloudTalk.
Alternativas à CloudTalk
Alternativas? Claro, elas existem. Mas para chamadas de voz superiores globalmente, só existe a CloudTalk.
Discagem Manual
Ótimo para praticar código Morse com os dedos. A CloudTalk automatiza a discagem, rastreia chamadas e libera você para realmente conversar com os clientes.
Porque, sejamos sinceros, robôs podem discar e registrar chamadas mais rápido que você.
Sistemas Locais
Perfect if you enjoy expensive hardware, constant maintenance, and outdated features.
A CloudTalk é baseada na nuvem, então você pode dispensar a sala de servidores e dizer olá, flexibilidade!
Outras Ferramentas de Chamada na Nuvem
Algumas ferramentas de nuvem deixam você com a sensação de estar gritando em uma lata de conserva do outro lado da cidade. A CloudTalk permite uma comunicação clara em escala global. Nossa interface intuitiva faz você começar a conversar rapidamente, enquanto o acesso a números internacionais em mais de 160 países permite que você se conecte com qualquer pessoa, em qualquer lugar.
Agentes de IA Cuidam da Rotina. Sua Equipe Cuida do que Importa.
A CloudTalk une tudo com qualidade, velocidade e alcance global integrados. Agende hoje sua demonstração sem compromisso. Mostraremos o que é possível, e você decide se é adequado.
