„We verminderden gemiste oproepen met 64% en verkortten wachttijden met 85%, terwijl we het aantal medewerkers vertienvoudigden”
CloudTalk biedt sales-, support-, operations- en wervingsteams één spraakplatform voor wereldwijd bellen, krachtige workflows en AI-stemassistenten die de oproepen afhandelen waar uw team geen tijd voor heeft of niet hoeft te doen.
Voeg AI-stemassistenten toe
Voeg AI-kiezer toe
Voeg slimme routering toe
Voeg 100+ integraties toe
Voeg WhatsApp toe
Voeg AI-stemassistenten toe
Vertrouwd door 30.000+ sales- & supportprofessionals voor meer & betere gesprekken
Hoogst gewaardeerd op G2
100+ integraties
Dekking in 160+ landen
Productiviteit
Gebouwd voor teams die met klanten praten
Geef uw team de tools om handmatig werk te verminderen, gefocust te blijven op gesprekken en meer interacties af te handelen zonder burn-out, in elke fase van de belworkflow.
Slimmer uitgaand bellen
Spreek met 10x meer mensen. Besteed minder tijd aan bellen.
CloudTalk’s parallelle kiezer, voicemaildetectie en uitgaande AI-agenten helpen u sneller te bellen en u te richten op waardevolle gesprekken, in plaats van door lijsten te klikken.
Responsieve inkomende ondersteuning
Elke oproep gaat naar de juiste plek, of wordt automatisch beantwoord.
Belmenu’s, slimme routering op basis van voorwaarden, oproepwachtrijen + inkomende AI-stemassistenten verminderen gemiste oproepen en laten u supportverzoeken en pieken zonder stress afhandelen.
Geïntegreerde berichten & opvolging
Niet iedereen neemt de telefoon op. Wij helpen u ze toch te bereiken.
Verstuur en ontvang internationale sms- en WhatsApp-berichten om het aantal beantwoorde oproepen te verhogen, de betrokkenheid te verbeteren en elk gesprek verbonden te houden.
„De power dialer is een game-changer geweest voor het beheren van ons oproepvolume. Sinds we de functie hebben geïmplementeerd, gebruikt ongeveer 90% van onze agenten deze om het bellen te automatiseren, wat tijd bespaart. De power dialer maakt het afhandelen van zowel nieuwe als oude leads eenvoudiger. Het is cruciaal geweest voor onze groei; ons oproepvolume is in slechts 8 maanden met 2,5 keer toegenomen.”
Ahmed A.
Specialist Gegevensbeheer en Rapportage bij DentaKay
150%
Toename in maandelijks oproepvolume
90%
Agenten besparen tijd met de Dialer
Coaching
Ondersteun agenten live. Verbeter ze naderhand. Schaal uw inzicht met AI.
Help uw managers coachen op het moment zelf, achteraf te beoordelen wat er is gebeurd en automatisch patronen te ontdekken, zodat uw team blijft verbeteren zonder extra overhead.
Live coachingtools
Grijp in wanneer het ertoe doet, niet wanneer het te laat is.
Luister mee met live gesprekken, fluister advies in of neem deel om te helpen wanneer nodig. Of het nu gaat om een verkoopbezwaar of een supportescalatie, u bent er wanneer het telt.
Rapportage na oproep
Volg, analyseer en train met elke oproep.
Volg en analyseer oproepen met een aanpasbaar dashboard. Bekijk volumes, resultaten en agentstatistieken, en duik vervolgens in logs, opnames en oproeproutes, allemaal op één plek.
„Voorheen betekende training het persoonlijk meekijken met agenten. Nu kunnen nieuwe medewerkers op hun eigen tijd naar de best presterende gesprekken luisteren, wat ons minstens 1-2 uur per dag bespaart op onboarding.”
AJ Pyper,
Hypotheekadviseur bij My Mortgage Finder
100
oproepen/dag per agent
2hrs
2 uur/dag bespaard op training
-50%
minder oproepbeoordelingstijd met AI
AI Gespreksintelligentie
Weet wat er gebeurde zonder elke oproep te beluisteren.
Automatisch oproepen analyseren met samenvattingen, transcripten, sentiment, belangrijke onderwerpen, notities, spreektijden, en meer zodat managers sneller meer oproepen kunnen beoordelen en coachen waar het nodig is.
AI + Mens
Soms mist u een oproep. Of een follow-up. Of heeft u gewoon geen tijd meer.
Dat is waar AI-stemassistenten in beeld komen. Ze zijn binnen enkele minuten gebouwd, kunnen oproepen plaatsen, ontvangen en slapen nooit. Wilt u ze in actie horen? Druk op afspelen bij de demo’s hieronder. Wanneer u er klaar voor bent, boek dan een gesprek en wij helpen u een op maat gemaakte assistent te bouwen.
AI-stemassistenten
Herinnering aflopende aanbieding
Riley, Agent voor verkoopherinneringen
Een studentenlead kwalificeren
Avery, Agent voor cursusvragen
Een betalingsherinnering versturen
Casey, Agent voor betalingsherinneringen
Een patiëntenlead kwalificeren
Jordan, Agent voor zorgintake
Een verzekeringslead kwalificeren
Taylor, Agent voor verzekeringsintake
Bijgewerkte voorwaarden accepteren
Quinn, Agent voor voorwaardenacceptatie
Een juridische vraag kwalificeren
Drew, Agent voor juridische intake
Feedback na interview ontvangen
Jamie, Agent voor kandidaatfeedback
Een kandidaat voorscreenen
Skyler, Agent voor voorscreening van sollicitanten
Accountactie bevestigen
Morgan, Agent voor actieherinneringen
Een verlengingsherinnering versturen
Logan, Agent voor abonnementsverlenging
CSAT na support ontvangen
Morgan, Agent voor CX-feedback
NPS- of demofeedback ontvangen
Parker, Agent voor feedback na verkoop
Een proeflead kwalificeren
Blake, Kwalificeerder proefaanmeldingen
Verkoopherinnering
Agent
Klant
Verkoop / Marketing
Cursusvraag
Agent
Klant
Onderwijs / EdTech
Betalingsherinnering
Agent
Klant
Financiële diensten
Zorgintake
Agent
Klant
Gezondheidszorg
Verzekeringsintake
Agent
Klant
Verzekeringen
Voorwaardenacceptatie
Agent
Klant
Juridische diensten
Juridische intake
Agent
Klant
Juridische diensten
Kandidaatfeedback
Agent
Klant
Recruitment / HR
Agent voor voorselectie
sollicitanten
Klant
Recruitment / HR
Agent voor actie-
herinneringen
Klant
SaaS / Software & apps
Agent voor abonnements-
verlengingen
Klant
SaaS / Software & apps
Agent voor CX-
feedback
Klant
SaaS / Software & apps
Agent voor feedback
na verkoop
Klant
SaaS / Software & apps
Kwalificeerder voor
proefregistraties
Klant
SaaS / Software & apps
AI + Mens
Soms mist u een oproep. Of een opvolging. Of raakt u gewoon tijd tekort.
Dat is waar AI-stemagenten van pas komen. Binnen enkele minuten gebouwd, kunnen ze bellen, gebeld worden en slapen ze nooit. Wilt u ze in actie horen? Speel de onderstaande demo’s af. Als u er klaar voor bent, boek dan een gesprek en wij helpen u er een te bouwen die is afgestemd op uw behoeften.
AI Voice Agents
Nudge expiring offer
Riley, Sales Reminder Agent
Qualify a student lead
Avery, Course Inquiry Agent
Get a payment reminder
Casey, Payment Reminder Agent
Qualify a patient lead
Jordan, Healthcare Intake Agent
Qualify insurance lead
Taylor, Insurance Intake Agent
Accept updated terms
Quinn, T&C Acceptance Agent
Qualify legal inquiry
Drew, Legal Intake Agent
Get post-interview feedback
Jamie, Candidate Feedback Agent
Pre-screen a candidate
Skyler, Applicant Pre-screen Agent
Confirm account action
Morgan, Action Reminder Agent
Get a renewal reminder
Logan, Subscription Renewal Agent
Get CSAT after support
Morgan, CX Feedback Agent
Get NPS or demo feedback
Parker, Post-Sales Feedback Agent
Qualify a trial lead
Blake, Trial Signup Qualifier
Drop a number and Riley from PromptReach will call to confirm interest or consent.
Drop a number and Avery from EnrollIQ will check fit, goals, and eligibility.
Drop a number and Casey from FinPrompt will call to confirm payment status or offer support.
Drop a number and Jordan from CareBridge will call to check care needs, coverage, and eligibility.
Drop a number and Taylor from CoverPath will call to confirm interest, needs, and eligibility.
Drop a number and Quinn from LegalEcho will notify users of updated terms and capture verbal acceptance.
Drop a number and Drew from LegalEcho will assess legal needs and route high-priority cases to the right expert.
Drop a number and Jamie from HireSignal will call to collect feedback after interviews or placements.
Drop a number and Skyler from HireSignal will call to check location, experience, and job expectations.
Drop a number and Morgan from StackNotify will call to confirm a required action or update.
Drop a number and Logan from StackNotify will call to confirm renewal intent or next steps.
Drop a number and Morgan from StackNotify will call to capture CSAT after a resolved ticket.
Drop a number and Parker from StackNotify will call to collect NPS or onboarding feedback.
Drop a number and Blake from StackNotify will call to qualify a demo or trial request and assess intent.
Integraties
Sluit aan op alles wat u gebruikt
CRM’s, helpdesks, systemen voor het volgen van sollicitanten en meer. Begin direct met meer dan 100 ingebouwde integraties, of breid verder uit met Zapier, Make of CloudTalk’s eigen workflow-automatiseringstool.
Wat echte gebruikers zeggen
De primeur van echte CloudTalk-klanten.
CloudTalk alternatieven
Alternatieven? Zeker, die bestaan. Maar voor superieure wereldwijde spraakoproepen is er alleen CloudTalk.
Handmatig bellen
Geweldig om morsecode te oefenen met uw vingers. CloudTalk automatiseert het bellen, volgt gesprekken en geeft u de vrijheid om écht met klanten te praten.
Want laten we eerlijk zijn, robots kunnen sneller bellen en gesprekken loggen dan u.
On-premise systemen
Perfect als u houdt van dure hardware, constant onderhoud en verouderde functies.
CloudTalk is cloud-gebaseerd, dus u kunt de serverruimte gedag zeggen en hallo tegen flexibiliteit!
Andere cloud beltools
Sommige cloudtools geven u het gevoel dat u over de hele stad in een conservenblik schreeuwt. CloudTalk maakt heldere communicatie op wereldwijde schaal mogelijk. Onze intuïtieve interface zorgt ervoor dat u snel kunt bellen, terwijl de toegang tot internationale nummers in meer dan 160 landen u in staat stelt om overal en met iedereen te verbinden.
AI-agents regelen de routine. Uw team regelt wat écht telt.
CloudTalk brengt alles samen met ingebouwde kwaliteit, snelheid en wereldwijd bereik. Boek vandaag nog uw vrijblijvende demo. We laten u zien wat er mogelijk is, en laten u beslissen of het een goede match is.
