„Am redus apelurile pierdute cu 64% și timpul de așteptare cu 85%, în timp ce am mărit de 10 ori numărul de agenți”
CloudTalk oferă echipelor de vânzări, suport, operațiuni și recrutare o platformă vocală unică pentru apeluri globale, fluxuri de lucru puternice și agenți vocali AI care se ocupă de apelurile pentru care echipa dumneavoastră nu are timp sau nu ar trebui să le facă.
Adăugați agenți vocali AI
Adăugați dialer AI
Adăugați rutare inteligentă
Adăugați peste 100 de integrări
Adăugați WhatsApp
Adăugați agenți vocali AI
În care au încredere peste 30.000 de profesioniști în vânzări și asistență pentru a facilita mai multe conversații, și mai bune
Cel mai bine cotat pe G2
Peste 100 de integrări
Acoperire în 160+ țări
Productivitate
Construit pentru echipele care vorbesc cu clienții
Oferiți echipei dumneavoastră instrumentele necesare pentru a reduce munca manuală, a rămâne concentrat pe conversații și a gestiona mai multe interacțiuni fără a se epuiza, în fiecare etapă a fluxului de lucru al apelurilor.
Apelare outbound mai inteligentă
Discutați cu de 10 ori mai mulți oameni. Petreceți mai puțin timp formând numere.
Dialerul paralel CloudTalk, detectarea mesageriei vocale și agenții outbound AI vă ajută să apelați mai rapid și să vă concentrați pe conversații de mare valoare, nu pe derularea listelor.
Suport inbound receptiv
Fiecare apel ajunge unde trebuie sau primește răspuns automat.
Meniurile de apel, rutarea inteligentă bazată pe condiții, cozile de apel + agenții vocali inbound AI reduc apelurile pierdute și vă permit să gestionați cererile de asistență și vârfurile de trafic fără stres.
Mesagerie integrată și follow-up
Nu toată lumea răspunde la telefon. Vă ajutăm să-i contactați oricum.
Trimiteți și primiți mesaje SMS și WhatsApp internaționale pentru a crește ratele de răspuns, a îmbunătăți implicarea și a menține fiecare conversație conectată.
„Power dialer-ul a schimbat regulile jocului în gestionarea volumului nostru de apeluri. De când am implementat această funcție, aproximativ 90% dintre agenții noștri o folosesc pentru a automatiza apelarea, economisind timp. Power dialer-ul facilitează gestionarea atât a lead-urilor noi, cât și a celor vechi. A fost crucial pentru creșterea noastră; volumul nostru de apeluri a crescut de 2,5 ori în doar 8 luni.”
Ahmed A.
Specialist în gestionarea și raportarea datelor la DentaKay
150%
Creștere a volumului lunar de apeluri
90%
Dintre agenți economisesc timp cu Dialerul
Coaching
Asistență agenți live. Îmbunătățiți-i ulterior. Extindeți-vă insight-urile cu AI.
Ajutați managerii să ofere coaching în momentul potrivit, să revizuiască ce s-a întâmplat ulterior și să descopere automat tipare, astfel încât echipa dumneavoastră să se îmbunătățească constant, fără a adăuga costuri suplimentare.
Instrumente de coaching live
Interveniți atunci când contează, nu după ce este prea târziu.
Ascultați apelurile live, șoptiți îndrumări sau interveniți pentru a ajuta atunci când este necesar. Fie că este vorba de o obiecție de vânzări sau de o escaladare a asistenței, sunteți acolo când contează.
Rapoarte post-apel
Urmăriți, analizați și instruiți cu fiecare apel.
Urmăriți și analizați apelurile cu un tablou de bord personalizabil. Vedeți volumele, rezultatele și statisticile agenților, apoi detaliați jurnalele, înregistrările și rutele apelurilor, totul într-un singur loc.
„Înainte, instruirea însemna supravegherea agenților în persoană. Acum, noii angajați pot asculta apeluri cu performanțe ridicate în timpul lor liber, economisind cel puțin 1-2 ore pe zi la onboarding.”
AJ Pyper,
Consilier ipotecar la My Mortgage Finder
100
apeluri/zi per agent
2 ore
2 ore/zi economisite la instruire
-50%
mai puțin timp de revizuire a apelurilor cu AI
Inteligență conversațională AI
Aflați ce s-a întâmplat fără să ascultați fiecare apel.
Analizați automat apelurile cu rezumate, transcrieri, sentiment, subiecte cheie, note, rapoarte de vorbire și multe altele, astfel încât managerii să poată revizui mai multe apeluri, mai rapid, și să ofere coaching acolo unde contează.
AI + Uman
Uneori pierdeți un apel. Sau o urmărire. Sau pur și simplu rămâneți fără timp.
Aici intervin agenții vocali AI. Construiți în câteva minute, aceștia pot efectua apeluri, pot primi apeluri și nu dorm niciodată. Vreți să-i auziți în acțiune? Apăsați pe redare la demonstrațiile de mai jos. Când sunteți gata, rezervați un apel și vă vom ajuta să construiți unul adaptat nevoilor dumneavoastră.
Agenți vocali AI
Recomandă ofertă pe cale să expire
Riley, Agent Mementouri Vânzări
Calificați un lead student
Avery, Agent Informații Cursuri
Obțineți un memento de plată
Casey, Agent Mementouri Plăți
Calificați un lead pacient
Jordan, Agent Preluare Date Medicale
Calificați un lead de asigurări
Taylor, Agent Preluare Date Asigurări
Acceptați termeni actualizați
Quinn, Agent Acceptare Termeni & Condiții
Calificați o solicitare juridică
Drew, Agent Preluare Date Juridice
Obțineți feedback post-interviu
Jamie, Agent Feedback Candidat
Pre-selecție candidat
Skyler, Agent Pre-selecție Solicitanți
Confirmați acțiunea contului
Morgan, Agent Mementouri Acțiuni
Obțineți un memento de reînnoire
Logan, Agent Reînnoire Abonamente
Obțineți CSAT după asistență
Morgan, Agent Feedback Experiență Clienți
Obțineți feedback NPS sau demo
Parker, Agent Feedback Post-Vânzare
Calificați un lead de încercare
Blake, Calificator Înregistrări de Încercare
Agent
Mementouri Vânzări
Client
Vânzări / Marketing
Agent
Informații Cursuri
Client
Educație / EdTech
Agent
Mementouri Plăți
Client
Servicii Financiare
Agent
Preluare Date Medicale
Client
Sănătate
Agent
Preluare Date Asigurări
Client
Asigurări
Agent
Acceptare Termeni & Condiții
Client
Servicii Juridice
Agent
Preluare Date Juridice
Client
Servicii Juridice
Agent
Feedback Candidat
Client
Recrutare / Resurse Umane
Agent de pre-selecție
candidați
Client
Recrutare / Resurse Umane
Agent de memento
acțiuni
Client
SaaS / Software și Aplicații
Agent de reînnoire
abonament
Client
SaaS / Software și Aplicații
Agent de feedback
CX
Client
SaaS / Software și Aplicații
Agent de feedback
post-vânzare
Client
SaaS / Software și Aplicații
Calificator înregistrări
de probă
Client
SaaS / Software și Aplicații
AI + Uman
Uneori pierdeți un apel. Sau o acțiune ulterioară. Sau pur și simplu rămâneți fără timp.
Aici intervin agenții vocali AI. Construiți în câteva minute, ei pot efectua și primi apeluri și nu dorm niciodată. Doriți să-i auziți în acțiune? Apăsați play pe demo-urile de mai jos. Când sunteți gata, programați un apel și vă vom ajuta să construiți unul adaptat nevoilor dumneavoastră.
AI Voice Agents
Nudge expiring offer
Riley, Sales Reminder Agent
Qualify a student lead
Avery, Course Inquiry Agent
Get a payment reminder
Casey, Payment Reminder Agent
Qualify a patient lead
Jordan, Healthcare Intake Agent
Qualify insurance lead
Taylor, Insurance Intake Agent
Accept updated terms
Quinn, T&C Acceptance Agent
Qualify legal inquiry
Drew, Legal Intake Agent
Get post-interview feedback
Jamie, Candidate Feedback Agent
Pre-screen a candidate
Skyler, Applicant Pre-screen Agent
Confirm account action
Morgan, Action Reminder Agent
Get a renewal reminder
Logan, Subscription Renewal Agent
Get CSAT after support
Morgan, CX Feedback Agent
Get NPS or demo feedback
Parker, Post-Sales Feedback Agent
Qualify a trial lead
Blake, Trial Signup Qualifier
Drop a number and Riley from PromptReach will call to confirm interest or consent.
Drop a number and Avery from EnrollIQ will check fit, goals, and eligibility.
Drop a number and Casey from FinPrompt will call to confirm payment status or offer support.
Drop a number and Jordan from CareBridge will call to check care needs, coverage, and eligibility.
Drop a number and Taylor from CoverPath will call to confirm interest, needs, and eligibility.
Drop a number and Quinn from LegalEcho will notify users of updated terms and capture verbal acceptance.
Drop a number and Drew from LegalEcho will assess legal needs and route high-priority cases to the right expert.
Drop a number and Jamie from HireSignal will call to collect feedback after interviews or placements.
Drop a number and Skyler from HireSignal will call to check location, experience, and job expectations.
Drop a number and Morgan from StackNotify will call to confirm a required action or update.
Drop a number and Logan from StackNotify will call to confirm renewal intent or next steps.
Drop a number and Morgan from StackNotify will call to capture CSAT after a resolved ticket.
Drop a number and Parker from StackNotify will call to collect NPS or onboarding feedback.
Drop a number and Blake from StackNotify will call to qualify a demo or trial request and assess intent.
Integrări
Integrați-vă cu tot ce folosiți
Sisteme CRM, helpdesk-uri, sisteme de urmărire a candidaților și multe altele. Începeți instantaneu cu peste 100 de integrări încorporate, sau extindeți-vă cu Zapier, Make sau propriul constructor de automatizare a fluxurilor de lucru CloudTalk.
Ce spun utilizatorii noștri
Informații din interior de la clienții actuali CloudTalk.
Alternative CloudTalk
Alternative? Desigur, ele există. Dar pentru apeluri vocale superioare la nivel global, există doar CloudTalk.
Apelare manuală
Excelent pentru a exersa codul Morse cu degetele. CloudTalk automatizează apelarea, urmărește apelurile și vă eliberează pentru a vorbi cu adevărat cu clienții.
Pentru că, să recunoaștem, roboții pot apela și înregistra apeluri mai rapid decât dumneavoastră.
Sisteme locale
Perfecte dacă vă plac hardware-ul scump, întreținerea constantă și funcționalitățile depășite.
CloudTalk este bazat pe cloud, așa că puteți renunța la sala serverelor și saluta flexibilitatea!
Alte instrumente de apelare în cloud
Unele instrumente cloud vă lasă cu senzația că strigați într-o cutie de conserve în celălalt capăt al orașului. CloudTalk facilitează o comunicare clară la scară globală. Interfața noastră intuitivă vă permite să începeți să vorbiți rapid, în timp ce accesul la numere internaționale din peste 160 de țări vă permite să vă conectați cu oricine, oriunde.
Agenții AI se ocupă de rutină. Echipa dumneavoastră se ocupă de ceea ce contează.
CloudTalk le reunește pe toate, cu calitate, viteză și acoperire globală integrate. Rezervați astăzi o demonstrație fără obligații. Vă vom arăta ce este posibil și vă vom lăsa să decideți dacă se potrivește.
