“Abbiamo ridotto le chiamate perse del 64% e i tempi di attesa dell’85%, aumentando contemporaneamente il numero di agenti di 10 volte”
CloudTalk offre ai team di vendita, supporto, operazioni e assunzioni un’unica piattaforma vocale per chiamate globali, potenti flussi di lavoro e agenti vocali AI che si occupano delle chiamate per cui il tuo team non ha tempo o che non dovrebbe fare.
Aggiungi agenti vocali AI
Aggiungi dialer AI
Aggiungi routing intelligente
Aggiungi oltre 100 integrazioni
Aggiungi WhatsApp
Aggiungi agenti vocali AI
Scelto da oltre 30.000 professionisti delle vendite e del supporto per potenziare conversazioni più numerose e migliori
Classificato tra i migliori su G2
Oltre 100 integrazioni
Copertura in 160+ paesi
Produttività
Progettato per i team che parlano con i clienti
Dai al tuo team gli strumenti per ridurre il lavoro manuale, rimanere concentrato sulle conversazioni e gestire più interazioni senza esaurirsi in ogni fase del flusso di lavoro delle chiamate.
Chiamate in uscita più intelligenti
Parla con 10 volte più persone. Dedica meno tempo alla composizione.
Il dialer parallelo, il rilevamento della segreteria telefonica e gli agenti AI per le chiamate in uscita di CloudTalk ti aiutano a chiamare più velocemente e a concentrarti sulle conversazioni di valore, anziché cliccare attraverso liste.
Supporto inbound reattivo
Ogni chiamata va dove deve andare, o riceve una risposta automatica.
Menu di chiamata, routing intelligente basato su condizioni, code di chiamata + agenti vocali AI inbound riducono le chiamate perse e ti permettono di gestire richieste di supporto e picchi senza stress.
Messaggistica e follow-up integrati
Non tutti rispondono al telefono. Ti aiutiamo a raggiungerli comunque.
Invia e ricevi messaggi SMS internazionali e WhatsApp per aumentare i tassi di risposta, migliorare il coinvolgimento e mantenere ogni conversazione connessa.
“Il power dialer ha cambiato le regole del gioco per la gestione del nostro volume di chiamate. Da quando abbiamo implementato la funzione, circa il 90% dei nostri agenti lo utilizza per automatizzare la composizione, risparmiando tempo. Il power dialer rende più semplice la gestione di lead nuovi e vecchi. È stato cruciale per la nostra crescita; il nostro volume di chiamate ha visto un aumento di 2,5 volte in soli 8 mesi.”
Ahmed A.
Specialista in gestione dati e reporting presso DentaKay
150%
Aumento del volume di chiamate mensili
90%
Degli agenti risparmia tempo con il Dialer
Coaching
Supporta gli agenti in diretta. Migliorali dopo. Scala le tue intuizioni con l’AI.
Aiuta i tuoi manager a fare coaching in tempo reale, a rivedere ciò che è successo dopo e a scoprire schemi automaticamente, in modo che il tuo team continui a migliorare, senza costi aggiuntivi.
Strumenti di coaching live
Intervieni quando conta, non quando è troppo tardi.
Ascolta le chiamate in diretta, suggerisci indicazioni o intervieni per aiutare quando necessario. Che si tratti di un’obiezione di vendita o di un’escalation di supporto, ci sei quando conta.
Reporting post-chiamata
Traccia, analizza e forma con ogni chiamata.
Traccia e analizza le chiamate con una dashboard personalizzabile. Visualizza volumi, risultati e statistiche degli agenti, quindi esplora registri, registrazioni e percorsi di chiamata, tutto in un unico posto.
“Prima, la formazione significava affiancare gli agenti di persona. Ora, i nuovi assunti possono ascoltare le chiamate più performanti nel loro tempo libero, facendoci risparmiare almeno 1-2 ore al giorno nell’onboarding.”
AJ Pyper,
Consulente mutui presso My Mortgage Finder
100
chiamate/giorno per agente
2 ore
2 ore/giorno risparmiate sulla formazione
-50%
meno tempo di revisione delle chiamate con AI
AI per l’intelligenza conversazionale
Scopri cosa è successo senza ascoltare ogni chiamata.
Analizza automaticamente le chiamate con riassunti, trascrizioni, sentiment, argomenti chiave, note, rapporti di conversazione e altro ancora, in modo che i manager possano rivedere più chiamate, più velocemente, e fare coaching dove conta.
AI + Umano
A volte perdi una chiamata. O un follow-up. O semplicemente finisci il tempo.
È qui che entrano in gioco gli agenti vocali AI. Costruiti in pochi minuti, possono effettuare e ricevere chiamate e non dormono mai. Vuoi sentirli in azione? Premi play sulle demo qui sotto. Quando sei pronto, prenota una chiamata e ti aiuteremo a costruirne uno su misura per le tue esigenze.
Agenti vocali AI
Ricorda offerta in scadenza
Riley, Agente promemoria vendite
Qualifica un lead studente
Avery, Agente per richieste di corsi
Ricevi un promemoria di pagamento
Casey, Agente promemoria pagamenti
Qualifica un lead paziente
Jordan, Agente di ammissione sanitaria
Qualifica un lead assicurativo
Taylor, Agente di ammissione assicurativa
Accetta termini aggiornati
Quinn, Agente per l’accettazione di T&C
Qualifica una richiesta legale
Drew, Agente di ammissione legale
Ottieni feedback post-intervista
Jamie, Agente per il feedback dei candidati
Pre-seleziona un candidato
Skyler, Agente di pre-selezione candidati
Conferma azione account
Morgan, Agente promemoria azioni
Ricevi un promemoria di rinnovo
Logan, Agente di rinnovo abbonamenti
Ottieni CSAT dopo il supporto
Morgan, Agente feedback CX
Ottieni NPS o feedback sulla demo
Parker, Agente feedback post-vendita
Qualifica un lead di prova
Blake, Qualificatore iscrizioni di prova
Agente promemoria
vendite
Cliente
Vendite / Marketing
Agente richieste
corsi
Cliente
Istruzione / EdTech
Agente promemoria
pagamenti
Cliente
Servizi finanziari
Agente di ammissione
sanitaria
Cliente
Sanità
Agente di ammissione
assicurativa
Cliente
Assicurazione
Agente accettazione
T&C
Cliente
Servizi legali
Agente di ammissione
legale
Cliente
Servizi legali
Agente feedback
candidati
Cliente
Reclutamento / HR
Agente di pre-selezione
candidati
Cliente
Recruiting / HR
Agente promemoria
azioni
Cliente
SaaS / Software e App
Agente rinnovo
abbonamenti
Cliente
SaaS / Software e App
Agente feedback
CX
Cliente
SaaS / Software e App
Agente feedback
post-vendita
Cliente
SaaS / Software e App
Qualificatore iscrizioni
di prova
Cliente
SaaS / Software e App
IA + Umano
A volte perdi una chiamata. O un follow-up. O semplicemente finisci il tempo.
È qui che entrano in gioco gli agenti vocali AI. Creati in pochi minuti, possono effettuare e ricevere chiamate e non dormono mai. Vuoi sentirli in azione? Premi play sulle demo qui sotto. Quando sei pronto, prenota una chiamata e ti aiuteremo a costruirne uno su misura per le tue esigenze.
AI Voice Agents
Nudge expiring offer
Riley, Sales Reminder Agent
Qualify a student lead
Avery, Course Inquiry Agent
Get a payment reminder
Casey, Payment Reminder Agent
Qualify a patient lead
Jordan, Healthcare Intake Agent
Qualify insurance lead
Taylor, Insurance Intake Agent
Accept updated terms
Quinn, T&C Acceptance Agent
Qualify legal inquiry
Drew, Legal Intake Agent
Get post-interview feedback
Jamie, Candidate Feedback Agent
Pre-screen a candidate
Skyler, Applicant Pre-screen Agent
Confirm account action
Morgan, Action Reminder Agent
Get a renewal reminder
Logan, Subscription Renewal Agent
Get CSAT after support
Morgan, CX Feedback Agent
Get NPS or demo feedback
Parker, Post-Sales Feedback Agent
Qualify a trial lead
Blake, Trial Signup Qualifier
Drop a number and Riley from PromptReach will call to confirm interest or consent.
Drop a number and Avery from EnrollIQ will check fit, goals, and eligibility.
Drop a number and Casey from FinPrompt will call to confirm payment status or offer support.
Drop a number and Jordan from CareBridge will call to check care needs, coverage, and eligibility.
Drop a number and Taylor from CoverPath will call to confirm interest, needs, and eligibility.
Drop a number and Quinn from LegalEcho will notify users of updated terms and capture verbal acceptance.
Drop a number and Drew from LegalEcho will assess legal needs and route high-priority cases to the right expert.
Drop a number and Jamie from HireSignal will call to collect feedback after interviews or placements.
Drop a number and Skyler from HireSignal will call to check location, experience, and job expectations.
Drop a number and Morgan from StackNotify will call to confirm a required action or update.
Drop a number and Logan from StackNotify will call to confirm renewal intent or next steps.
Drop a number and Morgan from StackNotify will call to capture CSAT after a resolved ticket.
Drop a number and Parker from StackNotify will call to collect NPS or onboarding feedback.
Drop a number and Blake from StackNotify will call to qualify a demo or trial request and assess intent.
Integrazioni
Connettiti a tutto ciò che utilizzi
CRM, helpdesk, sistemi di tracciamento candidati e altro ancora. Inizia subito con oltre 100 integrazioni predefinite, oppure espandi ulteriormente con Zapier, Make o il builder di automazione del flusso di lavoro di CloudTalk.
Cosa dicono i veri utenti
Le opinioni dei veri clienti CloudTalk.
Alternative a CloudTalk
Alternative? Certo, esistono. Ma per chiamate vocali superiori a livello globale, c’è solo CloudTalk.
Composizione manuale
Ottimo per praticare il codice Morse con le dita. CloudTalk automatizza la composizione, traccia le chiamate e ti libera per parlare davvero con i clienti.
Perché diciamocelo, i robot possono comporre e registrare le chiamate più velocemente di te.
Sistemi on-premise
Perfetto se ti piacciono hardware costosi, manutenzione costante e funzionalità obsolete.
CloudTalk è basato su cloud, così puoi dire addio alla sala server e benvenuta, flessibilità!
Altri strumenti di chiamata cloud
Alcuni strumenti cloud ti fanno sentire come se stessi urlando in una lattina dall’altra parte della città. CloudTalk promuove una comunicazione chiara su scala globale. La nostra interfaccia intuitiva ti permette di parlare velocemente, mentre l’accesso a numeri internazionali in oltre 160 paesi ti consente di connetterti con chiunque, ovunque.
Gli agenti AI gestiscono la routine. Il tuo team gestisce ciò che conta.
CloudTalk unisce tutto con qualità, velocità e portata globale integrate. Prenota oggi la tua demo senza impegno. Ti mostreremo cosa è possibile e ti lasceremo decidere se fa per te.
