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Sistema telefonico aziendale

Designer del flusso di chiamateFiore all'occhielloCrea percorsi di chiamata personalizzati.

Menu di chiamata (IVR)PopolareGuida i chiamanti con menu vocali.

Code di chiamataMetti in attesa le chiamate finché gli agenti non sono liberi.

Registrazione delle chiamateRegistra e archivia l'audio delle chiamate.

Monitoraggio in tempo realePopolareAscolta le chiamate degli agenti in diretta.

Analisi e reportisticaTraccia tendenze e prestazioni del team.

SMS internazionaliInvia e ricevi messaggi di testo aziendali.

WhatsAppInvia/ricevi messaggi WhatsApp.

Automazione del flusso di lavoroFiore all'occhielloCrea percorsi di chiamata personalizzati.

Porta il tuo operatoreMantieni il tuo operatore, scala le tue chiamate.

Dialer AI e contatto clienti

Dialer AI per le venditeNovitàGestisci tutte le modalità di chiamata con un unico dialer, dal preview al parallelo.

Click-to-callClicca per avviare chiamate direttamente dal tuo browser o CRM.

Modalità di composizione parallelaNovitàComponi fino a 10 linee contemporaneamente e connettiti con il primo a rispondere.

Rilevamento della segreteria telefonicaRileva automaticamente le segreterie telefoniche e salta le chiamate senza risposta.

Modalità Power DialingPopolareComponi automaticamente i numeri in sequenza con un ritmo di chiamata regolabile.

Voicemail DropLascia messaggi preregistrati con un solo clic.

Modalità di composizione in anteprimaRivedi i dettagli di contatto prima di ogni chiamata.

Messaggi WhatsApp in uscitaPopolareInvia messaggi in uscita tramite WhatsApp.

Intelligenza conversazionale AI

Riepilogo e categorizzazione chiamate AIRiepiloghi istantanei e etichettatura intelligente delle chiamate.

Valutazione delle chiamatePopolareValuta automaticamente le chiamate in base ai tuoi criteri.

Estrazione di argomentiIdentifica gli argomenti chiave discussi in ogni chiamata.

Note AIPopolareGenera automaticamente note con i punti chiave delle chiamate e inviale al CRM.

Argomenti di tendenzaIndividua le tendenze più attuali in diverse conversazioni.

Analisi del sentimentPopolareComprendi l'umore di ogni chiamata e di tutto il tuo team.

Trascrizione chiamateTrascrizioni multilingue per ogni chiamata cliente.

Rapporto conversazione/ascoltoConfronta il tempo di conversazione e ascolto per chiamata e traccia gli schemi tra gli agenti.

Agenti vocali AINuovo

Casi d'uso

Programmazione appuntamenti

Qualificazione lead

Promemoria di pagamento

Prenotazione pazienti

Settore

Receptionist AI

Casi d'uso

Qualificazione lead

Programmazione appuntamenti

Piccole imprese

Settore

Gestione numeri

Numeri localiPopolareOttieni numeri locali in oltre 160 paesi.

Portabilità del numeroTrasferisci i tuoi numeri esistenti a CloudTalk.

ID chiamante brandizzatoNuovoMostra nome dell'azienda, logo e motivo della chiamata.

Rimozione SPAMProteggi l'ID chiamante e aumenta la copertura a livello globale.

Qualità delle chiamateLa migliore qualità delle chiamate in tutto il mondo.

HubSpotCertificato

Designer del flusso di chiamateFiore all'occhielloCrea percorsi di chiamata personalizzati.

Menu di chiamata (IVR)PopolareGuida i chiamanti con menu vocali.

Code di chiamataMetti in attesa le chiamate finché gli agenti non sono liberi.

Registrazione delle chiamateRegistra e archivia l'audio delle chiamate.

Monitoraggio in tempo realePopolareAscolta le chiamate degli agenti in diretta.

Analisi e reportisticaTraccia tendenze e prestazioni del team.

SMS internazionaliInvia e ricevi messaggi di testo aziendali.

WhatsAppInvia/ricevi messaggi WhatsApp.

Automazione del flusso di lavoroFiore all'occhielloCrea percorsi di chiamata personalizzati.

Porta il tuo operatoreMantieni il tuo operatore, scala le tue chiamate.

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Dialer AI per le venditeNovitàGestisci tutte le modalità di chiamata con un unico dialer, dal preview al parallelo.

Click-to-callClicca per avviare chiamate direttamente dal tuo browser o CRM.

Modalità di composizione parallelaNovitàComponi fino a 10 linee contemporaneamente e connettiti con il primo a rispondere.

Rilevamento della segreteria telefonicaRileva automaticamente le segreterie telefoniche e salta le chiamate senza risposta.

Modalità Power DialingPopolareComponi automaticamente i numeri in sequenza con un ritmo di chiamata regolabile.

Voicemail DropLascia messaggi preregistrati con un solo clic.

Modalità di composizione in anteprimaRivedi i dettagli di contatto prima di ogni chiamata.

Messaggi WhatsApp in uscitaPopolareInvia messaggi in uscita tramite WhatsApp.

Volume di chiamate 2,5 volte superiore in 8 mesi

Volume di chiamate 2,5 volte superiore in 8 mesiCase study

CloudTalk Dialer aiuta il leader del turismo dentale ad aumentare il volume delle chiamate.

Riepilogo e categorizzazione chiamate AIRiepiloghi istantanei e etichettatura intelligente delle chiamate.

Valutazione delle chiamatePopolareValuta automaticamente le chiamate in base ai tuoi criteri.

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Note AIPopolareGenera automaticamente note con i punti chiave delle chiamate e inviale al CRM.

Argomenti di tendenzaIndividua le tendenze più attuali in diverse conversazioni.

Analisi del sentimentPopolareComprendi l'umore di ogni chiamata e di tutto il tuo team.

Trascrizione chiamateTrascrizioni multilingue per ogni chiamata cliente.

Rapporto conversazione/ascoltoConfronta il tempo di conversazione e ascolto per chiamata e traccia gli schemi tra gli agenti.

Da 15 a oltre 100 chiamate/giorno — con la metà del carico di lavoro

Da 15 a oltre 100 chiamate/giorno — con la metà del carico di lavoroCaso di studio

Più chiamate, formazione più rapida, meno lavoro manuale.

Casi d'uso

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Piccole imprese

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Numeri localiPopolareOttieni numeri locali in oltre 160 paesi.

Portabilità del numeroTrasferisci i tuoi numeri esistenti a CloudTalk.

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Qualità delle chiamateLa migliore qualità delle chiamate in tutto il mondo.

4 paesi. Zero caos. Un unico sistema scalabile.

4 paesi. Zero caos. Un unico sistema scalabile.Caso di studio

Come Lumni ha ridefinito il coinvolgimento degli studenti in 4 paesi con numeri locali e una registrazione centralizzata delle chiamate.

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VenditeFai più conversazioni dal vivo e chiudi più affari.

SupportoRiduci le chiamate perse e aumenta il tempo FCR.

IT e operazioniMonitora le prestazioni e gestisci i sistemi su larga scala.

ReclutatoriChiama i candidati più velocemente e accelera i piazzamenti.

A livello aziendaleFornisci a ogni team chiamate flessibili e affidabili.

Software e tecnologiaPrenota più demo, chiudi affari più velocemente e supporta gli utenti mentre cresci.

LegaleGestisci le chiamate dei clienti con riservatezza, chiarezza e controllo.

Servizi finanziariRaggiungi i clienti in modo sicuro e gestisci le chiamate sensibili con attenzione.

ImmobiliareRispondi immediatamente all'interesse degli acquirenti e resta avanti alla concorrenza.

Servizi professionaliPrenota consulenze, rimani reattivo e gestisci i follow-up senza interruzioni.

AssicurazioniElabora richieste, segui le polizze e riduci l'abbandono dei clienti.

Istruzione ed e-learningMantieni studenti, genitori e personale connessi ovunque si trovino.

Selezione del personale e reclutamentoOttieni nuovi affari e inserisci i migliori talenti con chiamate veloci e affidabili.

Commercio al dettaglioGestisci il supporto tra negozi, regioni e canali di vendita.

TurismoGestisci prenotazioni, aggiornamenti e supporto multilingue in tempo reale.

Sistema telefonico aziendaleGestisci tutte le tue chiamate su un'unica piattaforma flessibile e basata su cloud.

Espansione internazionaleSupporta nuovi mercati con numeri globali e chiamate cristalline.

Automazione inboundInstrada ogni chiamata in entrata all'agente o al team giusto.

Team remotiMantieni i team distribuiti connessi e reattivi via telefono.

Efficienza delle chiamate outboundChiama più velocemente, salta le segreterie e parla con più persone ogni giorno.

Sistemi integratiSincronizza le chiamate con i tuoi sistemi di registrazione per una visibilità e un controllo completi.

Chiamate guidate dall'IANuovoAutomatizza le chiamate outbound e inbound e scala con gli agenti vocali AI.

Coaching e insight del teamMonitora, analizza e forma gli agenti per migliorare le prestazioni.

MicroimpreseImplementa il tuo software per call center in meno di un'ora.

Piccole impreseCresci più velocemente con routing intelligente, chiamate chiare e configurazione semplice.

Medie impreseGestisci alti volumi di chiamate con un'infrastruttura affidabile e scalabile.

VenditeFai più conversazioni dal vivo e chiudi più affari.

SupportoRiduci le chiamate perse e aumenta il tempo FCR.

IT e operazioniMonitora le prestazioni e gestisci i sistemi su larga scala.

ReclutatoriChiama i candidati più velocemente e accelera i piazzamenti.

A livello aziendaleFornisci a ogni team chiamate flessibili e affidabili.

Come altri team utilizzano CloudTalk

Vendite: 100% di chiamate registrate. Oltre 270 chiamate mensili per SDRLeggi il caso di studio

Supporto: 80% in meno di chiamate perse. Risposta 4 volte più veloce.Leggi il caso di studio

IT: 30% di agenti più produttivi. 40% in meno di chiamate perse.Leggi il caso di studio

Software e tecnologiaPrenota più demo, chiudi affari più velocemente e supporta gli utenti mentre cresci.

LegaleGestisci le chiamate dei clienti con riservatezza, chiarezza e controllo.

Servizi finanziariRaggiungi i clienti in modo sicuro e gestisci le chiamate sensibili con attenzione.

ImmobiliareRispondi immediatamente all'interesse degli acquirenti e resta avanti alla concorrenza.

Servizi professionaliPrenota consulenze, rimani reattivo e gestisci i follow-up senza interruzioni.

AssicurazioniElabora richieste, segui le polizze e riduci l'abbandono dei clienti.

Istruzione ed e-learningMantieni studenti, genitori e personale connessi ovunque si trovino.

Selezione del personale e reclutamentoOttieni nuovi affari e inserisci i migliori talenti con chiamate veloci e affidabili.

Commercio al dettaglioGestisci il supporto tra negozi, regioni e canali di vendita.

TurismoGestisci prenotazioni, aggiornamenti e supporto multilingue in tempo reale.

Agenti vocali per qualsiasi settore

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Espansione internazionaleSupporta nuovi mercati con numeri globali e chiamate cristalline.

Automazione inboundInstrada ogni chiamata in entrata all'agente o al team giusto.

Team remotiMantieni i team distribuiti connessi e reattivi via telefono.

Efficienza delle chiamate outboundChiama più velocemente, salta le segreterie e parla con più persone ogni giorno.

Sistemi integratiSincronizza le chiamate con i tuoi sistemi di registrazione per una visibilità e un controllo completi.

Chiamate guidate dall'IANuovoAutomatizza le chiamate outbound e inbound e scala con gli agenti vocali AI.

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MicroimpreseImplementa il tuo software per call center in meno di un'ora.

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Medie impreseGestisci alti volumi di chiamate con un'infrastruttura affidabile e scalabile.

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Chiamate aumentate del 38%. Tempi di attesa ridotti del 47%.Leggi il caso di studio

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