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ProductoIA
Sistema telefónico para empresas
Diseñador de flujo de llamadasProducto estrellaCrea rutas de llamadas personalizadas.
Menús de llamadas (IVR)PopularGuía a los llamantes con menús de voz.
Cola de llamadasRetén las llamadas hasta que los agentes estén disponibles.
Grabación de llamadasGraba y almacena el audio de las llamadas.
Monitorización en tiempo realPopularEscucha las llamadas de los agentes en directo.
Análisis e informesSigue las tendencias y el rendimiento del equipo.
SMS internacionalesEnvía y recibe mensajes de texto empresariales.
WhatsAppEnvía y recibe mensajes de WhatsApp.
Automatización de flujos de trabajoProducto estrellaCrea rutas de llamadas personalizadas.
Trae tu propio operadorMantén tu operador, escala tus llamadas.
Marcador y contacto con IA
Marcador de ventas con IANuevoGestiona todos los modos de llamada con un solo marcador, desde la vista previa hasta el paralelo.
Clic para llamarHaz clic para iniciar llamadas directamente desde tu navegador o CRM.
Modo de marcación paralelaNuevoMarca hasta 10 líneas a la vez y conecta con el primero en responder.
Detección de contestador automáticoDetecta automáticamente los buzones de voz y omite las llamadas no contestadas.
Modo de marcación potentePopularMarca automáticamente números de forma secuencial con ritmo de llamada ajustable.
Buzón de voz automáticoEnvía mensajes pregrabados con un solo clic.
Modo de marcación con vista previaRevisa los detalles de contacto antes de cada llamada.
WhatsApp salientePopularEnvía mensajes salientes a través de WhatsApp.
Inteligencia conversacional con IA
Resumen y etiquetado de llamadas con IAResúmenes instantáneos y etiquetado inteligente de llamadas.
Puntuación de llamadasPopularPuntúa automáticamente las llamadas según tus criterios.
Extracción de temasIdentifica los temas clave tratados en cada llamada.
Notas con IAPopularGenera automáticamente notas con los puntos clave de las llamadas y envíalas al CRM.
Temas en TendenciaDetecta las tendencias principales en múltiples conversaciones.
Análisis de SentimientoPopularComprende el estado de ánimo de cada llamada y de todo tu equipo.
Transcripción de LlamadasTranscripciones multilingües para cada llamada de cliente.
Proporción Hablar/EscucharCompara el tiempo de conversación vs. escucha por llamada y rastrea patrones entre agentes.
Agentes de Voz con IANuevo
Especialista de IA
Casos de UsoProgramación de CitasCalificación de LeadsFuera de HorarioRecordatorios de PagoReserva de Pacientes
IndustriaSaludBienes RaícesReclutamientoMarketingSeguros
Recepcionista de IA
Casos de UsoCalificación de LeadsProgramación de CitasPequeñas EmpresasFinanzas
IndustriaSaludBienes RaícesBufete de Abogados
Gestión de Números
Números LocalesPopularConsigue números locales en más de 160 países.
Portabilidad NuméricaTransfiere tus números existentes a CloudTalk.
Identificador de Llamadas PersonalizadoNuevoMuestra el nombre de la empresa, el logotipo y el motivo de la llamada.
Corrección de SPAMProtege el identificador de llamadas y aumenta el alcance a nivel global.
Calidad de LlamadaLa mejor calidad de llamada a nivel mundial.
Integraciones
HubSpotCertificado
Pipedrive
Zoho CRM
Salesforce
MS Dynamics
OdooCRMNuevo
Intercom
Zendesk
Salesloft
Outreach
BullhornNuevo
MondayNuevo
ShopifyNuevo
MS Teams
Diseñador de flujo de llamadasProducto estrellaCrea rutas de llamadas personalizadas.
Menús de llamadas (IVR)PopularGuía a los llamantes con menús de voz.
Cola de llamadasRetén las llamadas hasta que los agentes estén disponibles.
Grabación de llamadasGraba y almacena el audio de las llamadas.
Monitorización en tiempo realPopularEscucha las llamadas de los agentes en directo.
Análisis e informesSigue las tendencias y el rendimiento del equipo.
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Marcador de ventas con IANuevoGestiona todos los modos de llamada con un solo marcador, desde la vista previa hasta el paralelo.
Clic para llamarHaz clic para iniciar llamadas directamente desde tu navegador o CRM.
Modo de marcación paralelaNuevoMarca hasta 10 líneas a la vez y conecta con el primero en responder.
Detección de contestador automáticoDetecta automáticamente los buzones de voz y omite las llamadas no contestadas.
Modo de marcación potentePopularMarca automáticamente números de forma secuencial con ritmo de llamada ajustable.
Buzón de voz automáticoEnvía mensajes pregrabados con un solo clic.
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2,5 veces el volumen de llamadas en 8 meses2,5 veces el volumen de llamadas en 8 mesesCaso de estudio

El marcador de CloudTalk ayuda al líder del turismo dental a aumentar el volumen de llamadas.

Leer
Resumen y etiquetado de llamadas con IAResúmenes instantáneos y etiquetado inteligente de llamadas.
Puntuación de llamadasPopularPuntúa automáticamente las llamadas según tus criterios.
Extracción de temasIdentifica los temas clave tratados en cada llamada.
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Temas en TendenciaDetecta las tendencias principales en múltiples conversaciones.
Análisis de SentimientoPopularComprende el estado de ánimo de cada llamada y de todo tu equipo.
Transcripción de LlamadasTranscripciones multilingües para cada llamada de cliente.
Proporción Hablar/EscucharCompara el tiempo de conversación vs. escucha por llamada y rastrea patrones entre agentes.
De 15 a más de 100 llamadas al día — y la mitad de la carga laboralDe 15 a más de 100 llamadas al día — y la mitad de la carga laboralCaso de Estudio

Más llamadas, capacitación más rápida, menos trabajo manual.

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Números LocalesPopularConsigue números locales en más de 160 países.
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Identificador de Llamadas PersonalizadoNuevoMuestra el nombre de la empresa, el logotipo y el motivo de la llamada.
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Calidad de LlamadaLa mejor calidad de llamada a nivel mundial.
4 países. Cero caos. Un sistema escalable.4 países. Cero caos. Un sistema escalable.Caso de Estudio

Cómo Lumni redefinió el compromiso estudiantil en 4 países con números locales y registro de llamadas centralizado.

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Soluciones
Equipo
VentasTen más conversaciones en vivo y cierra más tratos.
SoporteReduce las llamadas perdidas y aumenta el tiempo de FCR.
TI y operacionesMonitoriza el rendimiento y gestiona sistemas a escala.
ReclutadoresLlama a los candidatos más rápido y acelera las colocaciones.
Para toda la empresaEquipa a cada equipo con llamadas flexibles y fiables.
Industria
Software y tecnologíaReserva más demostraciones, cierra tratos más rápido y ofrece soporte a los usuarios a medida que creces.
LegalGestiona las llamadas de clientes con confidencialidad, claridad y control.
Servicios financierosComunícate con los clientes de forma segura y gestiona las llamadas sensibles con cuidado.
Bienes raícesResponde al interés de los compradores al instante y mantente por delante de la competencia.
Servicios profesionalesAgenda consultas, mantente receptivo y gestiona los seguimientos sin problemas.
SegurosTramita reclamaciones, haz seguimiento de pólizas y reduce la rotación de clientes.
Educación y aprendizaje electrónicoMantén a estudiantes, padres y personal conectados desde cualquier lugar.
Contratación y selecciónConsigue nuevos negocios y coloca a los mejores talentos con llamadas rápidas y fiables.
Comercio minoristaGestiona el soporte en tiendas, regiones y canales de venta.
TurismoGestiona reservas, actualizaciones y soporte multilingüe en tiempo real.
Uso
Sistema telefónico para empresasGestiona todas tus llamadas desde una plataforma flexible basada en la nube.
Expansión internacionalDa soporte a nuevos mercados con números globales y llamadas nítidas.
Automatización de llamadas entrantesDirige cada llamada entrante al agente o equipo adecuado.
Equipos remotosMantén a los equipos distribuidos conectados y receptivos por teléfono.
Eficiencia de llamadas salientesMarca más rápido, omite buzones de voz y habla con más personas cada día.
Sistemas integradosSincroniza las llamadas con tus sistemas de registro para una visibilidad y control completos.
Llamadas con IANuevoAutomatiza las llamadas entrantes y salientes y escala con agentes de voz de IA.
Formación y análisis de equipoSupervisa, analiza y forma a los agentes para aumentar el rendimiento.
Tamaño
MicroempresasDespliega tu software de centro de llamadas en menos de una hora.
Pequeñas empresasCrece más rápido con enrutamiento inteligente, llamadas claras y configuración sencilla.
Empresas medianasGestiona grandes volúmenes de llamadas con una infraestructura fiable diseñada para escalar.
VentasTen más conversaciones en vivo y cierra más tratos.
SoporteReduce las llamadas perdidas y aumenta el tiempo de FCR.
TI y operacionesMonitoriza el rendimiento y gestiona sistemas a escala.
ReclutadoresLlama a los candidatos más rápido y acelera las colocaciones.
Para toda la empresaEquipa a cada equipo con llamadas flexibles y fiables.
Cómo otros equipos usan CloudTalk
Ventas: 100 % de llamadas registradas. Más de 270 llamadas mensuales por SDR.Leer estudio de caso
Soporte: 80 % menos llamadas perdidas. 4 veces más rápido en la respuesta.Leer estudio de caso
TI: 30 % más de agentes productivos. 40 % menos de llamadas perdidas.Leer estudio de caso
Software y tecnologíaReserva más demostraciones, cierra tratos más rápido y ofrece soporte a los usuarios a medida que creces.
LegalGestiona las llamadas de clientes con confidencialidad, claridad y control.
Servicios financierosComunícate con los clientes de forma segura y gestiona las llamadas sensibles con cuidado.
Bienes raícesResponde al interés de los compradores al instante y mantente por delante de la competencia.
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SegurosTramita reclamaciones, haz seguimiento de pólizas y reduce la rotación de clientes.
Educación y aprendizaje electrónicoMantén a estudiantes, padres y personal conectados desde cualquier lugar.
Contratación y selecciónConsigue nuevos negocios y coloca a los mejores talentos con llamadas rápidas y fiables.
Comercio minoristaGestiona el soporte en tiendas, regiones y canales de venta.
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Agentes de voz para cualquier industriaAgentes de voz para cualquier industria

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Expansión internacionalDa soporte a nuevos mercados con números globales y llamadas nítidas.
Automatización de llamadas entrantesDirige cada llamada entrante al agente o equipo adecuado.
Equipos remotosMantén a los equipos distribuidos conectados y receptivos por teléfono.
Eficiencia de llamadas salientesMarca más rápido, omite buzones de voz y habla con más personas cada día.
Sistemas integradosSincroniza las llamadas con tus sistemas de registro para una visibilidad y control completos.
Llamadas con IANuevoAutomatiza las llamadas entrantes y salientes y escala con agentes de voz de IA.
Formación y análisis de equipoSupervisa, analiza y forma a los agentes para aumentar el rendimiento.
MicroempresasDespliega tu software de centro de llamadas en menos de una hora.
Pequeñas empresasCrece más rápido con enrutamiento inteligente, llamadas claras y configuración sencilla.
Empresas medianasGestiona grandes volúmenes de llamadas con una infraestructura fiable diseñada para escalar.
Cómo otros equipos usan CloudTalk
Sustitución de 3 sistemas telefónicos por una única solución escalable.Leer caso de estudio
Las llamadas aumentaron un 38 %. El tiempo de espera se redujo un 47 %.Leer caso de estudio
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