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ProduktKI
Geschäftliches Telefonsystem
Anruf-Flow-DesignerSpitzenproduktBenutzerdefinierte Anrufrouten erstellen.
Anrufmenüs (IVR)BeliebtAnrufer mit Sprachmenüs führen.
AnrufwarteschlangeAnrufe halten, bis Agenten verfügbar sind.
AnrufaufzeichnungAnrufaudio aufzeichnen und speichern.
Echtzeit-ÜberwachungBeliebtLive-Anrufe von Agenten mithören.
Analysen & BerichteTrends und Teamleistung verfolgen.
Internationale SMSGeschäftliche Textnachrichten senden und empfangen.
WhatsAppWhatsApp-Nachrichten senden/empfangen.
Workflow-AutomatisierungSpitzenproduktBenutzerdefinierte Anrufrouten erstellen.
Eigenen Carrier verwendenBehalten Sie Ihren Carrier, skalieren Sie Ihre Anrufe.
KI-Wahlgerät & Outreach
KI-Sales-WahlgerätNeuAlle Anrufmodi mit einem Wahlgerät verwalten, von Preview bis Parallel.
Click-to-CallKlicken Sie, um Anrufe direkt aus Ihrem Browser oder CRM zu starten.
Modus für Paralleles WählenNeuWählen Sie bis zu 10 Leitungen gleichzeitig und verbinden Sie sich mit dem ersten, der antwortet.
Anrufbeantworter-ErkennungAnrufbeantworter automatisch erkennen und unbeantwortete Anrufe überspringen.
Modus für Power DialingBeliebtNummern automatisch nacheinander wählen mit anpassbarer Anrufgeschwindigkeit.
Voicemail-DropVoraufgezeichnete Nachrichten mit einem Klick hinterlassen.
Modus für Preview DialingKontaktdetails vor jedem Anruf überprüfen.
WhatsApp OutboundBeliebtAusgehende Nachrichten über WhatsApp senden.
KI-Konversationsintelligenz
KI-Anrufzusammenfassung & TaggingSofortige Zusammenfassungen und intelligente Anruf-Kennzeichnung.
Anruf-ScoringBeliebtAnrufe automatisch nach Ihren Kriterien bewerten.
ThemenextraktionWichtige Themen in jedem Anruf identifizieren.
KI-NotizenBeliebtAutomatische Notizen mit den wichtigsten Anrufergebnissen erstellen und an das CRM senden.
TrendthemenAktuelle Trends über mehrere Gespräche hinweg erkennen.
StimmungsanalyseBeliebtDie Anruferstimmung pro Anruf und im gesamten Team verstehen.
Anruf TranskriptionMehrsprachige Transkripte für jeden Kundenanruf.
Sprech-/Hör-VerhältnisSprech- vs. Hörzeit pro Anruf vergleichen und Muster bei Agenten verfolgen.
KI-SprachagentenNeu
KI-Spezialist
AnwendungsfälleTerminplanungLead-QualifizierungNach GeschäftsschlussZahlungserinnerungenPatientenbuchung
BrancheGesundheitswesenImmobilienPersonalbeschaffungMarketingVersicherung
KI-Rezeptionist
AnwendungsfälleLead-QualifizierungTerminplanungKleinunternehmenFinanzen
BrancheGesundheitswesenImmobilienAnwaltskanzlei
Nummernverwaltung
Lokale NummernBeliebtLokale Nummern in über 160 Ländern erhalten.
RufnummernmitnahmeIhre bestehenden Nummern zu CloudTalk übertragen.
Marken-Anrufer-IDNeuFirmennamen, Logo und Anlass des Anrufs anzeigen.
SPAM-BereinigungAnrufer-ID schützen und globale Reichweite steigern.
AnrufqualitätBeste Anrufqualität weltweit.
Integrationen
HubSpotZertifiziert
Pipedrive
Zoho CRM
Salesforce
MS Dynamics
OdooCRMNeu
Intercom
Zendesk
Salesloft
Outreach
BullhornNeu
MondayNeu
ShopifyNeu
MS Teams
Anruf-Flow-DesignerSpitzenproduktBenutzerdefinierte Anrufrouten erstellen.
Anrufmenüs (IVR)BeliebtAnrufer mit Sprachmenüs führen.
AnrufwarteschlangeAnrufe halten, bis Agenten verfügbar sind.
AnrufaufzeichnungAnrufaudio aufzeichnen und speichern.
Echtzeit-ÜberwachungBeliebtLive-Anrufe von Agenten mithören.
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Internationale SMSGeschäftliche Textnachrichten senden und empfangen.
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KI-Sales-WahlgerätNeuAlle Anrufmodi mit einem Wahlgerät verwalten, von Preview bis Parallel.
Click-to-CallKlicken Sie, um Anrufe direkt aus Ihrem Browser oder CRM zu starten.
Modus für Paralleles WählenNeuWählen Sie bis zu 10 Leitungen gleichzeitig und verbinden Sie sich mit dem ersten, der antwortet.
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Modus für Power DialingBeliebtNummern automatisch nacheinander wählen mit anpassbarer Anrufgeschwindigkeit.
Voicemail-DropVoraufgezeichnete Nachrichten mit einem Klick hinterlassen.
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WhatsApp OutboundBeliebtAusgehende Nachrichten über WhatsApp senden.
2,5-faches Anrufvolumen in 8 Monaten2,5-faches Anrufvolumen in 8 MonatenFallstudie

CloudTalk Dialer hilft dem Marktführer im Dental-Tourismus, das Anrufvolumen zu steigern.

Lesen
KI-Anrufzusammenfassung & TaggingSofortige Zusammenfassungen und intelligente Anruf-Kennzeichnung.
Anruf-ScoringBeliebtAnrufe automatisch nach Ihren Kriterien bewerten.
ThemenextraktionWichtige Themen in jedem Anruf identifizieren.
KI-NotizenBeliebtAutomatische Notizen mit den wichtigsten Anrufergebnissen erstellen und an das CRM senden.
TrendthemenAktuelle Trends über mehrere Gespräche hinweg erkennen.
StimmungsanalyseBeliebtDie Anruferstimmung pro Anruf und im gesamten Team verstehen.
Anruf TranskriptionMehrsprachige Transkripte für jeden Kundenanruf.
Sprech-/Hör-VerhältnisSprech- vs. Hörzeit pro Anruf vergleichen und Muster bei Agenten verfolgen.
Von 15 auf über 100 Anrufe/Tag — und die Hälfte der ArbeitslastVon 15 auf über 100 Anrufe/Tag — und die Hälfte der ArbeitslastFallstudie

Mehr Anrufe, schnelleres Training, weniger manuelle Arbeit.

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AnwendungsfälleTerminplanungLead-QualifizierungNach GeschäftsschlussZahlungserinnerungenPatientenbuchung
BrancheGesundheitswesenImmobilienPersonalbeschaffungMarketingVersicherung
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BrancheGesundheitswesenImmobilienAnwaltskanzlei
Lokale NummernBeliebtLokale Nummern in über 160 Ländern erhalten.
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4 Länder. Kein Chaos. Ein skalierbares System.4 Länder. Kein Chaos. Ein skalierbares System.Fallstudie

Wie Lumni das Studentenengagement in 4 Ländern mit lokalen Nummern und zentralisierter Anrufprotokollierung neu definiert hat.

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Lösungen
Team
VertriebFühren Sie mehr Live-Gespräche und schließen Sie mehr Geschäfte ab.
SupportReduzieren Sie verpasste Anrufe und verkürzen Sie die FCR-Zeit.
IT & BetriebÜberwachen Sie die Leistung und verwalten Sie Systeme in großem Umfang.
PersonalvermittlerRufen Sie Kandidaten schneller an und beschleunigen Sie Platzierungen.
UnternehmensweitStatten Sie jedes Team mit flexiblen, zuverlässigen Anruflösungen aus.
Branche
Software & TechnologieBuchen Sie mehr Demos, schließen Sie Geschäfte schneller ab und unterstützen Sie Nutzer während des Wachstums.
RechtswesenBearbeiten Sie Kundenanrufe vertraulich, klar und kontrolliert.
FinanzdienstleistungenErreichen Sie Kunden sicher und behandeln Sie sensible Anrufe mit Sorgfalt.
ImmobilienReagieren Sie sofort auf das Interesse von Käufern und bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus.
Professionelle DienstleistungenBuchen Sie Beratungen, bleiben Sie reaktionsschnell und verwalten Sie Nachfassaktionen nahtlos.
VersicherungenBearbeiten Sie Ansprüche, verfolgen Sie Policen nach und reduzieren Sie die Kundenabwanderung.
Bildung & E-LearningHalten Sie Studenten, Eltern und Mitarbeiter von überall aus in Verbindung.
Personalbesetzung & RekrutierungGewinnen Sie neue Geschäfte und vermitteln Sie Top-Talente mit schnellen, zuverlässigen Anruflösungen.
EinzelhandelVerwalten Sie den Support über Filialen, Regionen und Vertriebskanäle hinweg.
TourismusBearbeiten Sie Buchungen, Updates und mehrsprachigen Support in Echtzeit.
Anwendungsbereich
Business TelefonanlageFühren Sie alle Ihre Anrufe auf einer flexiblen, cloudbasierten Plattform aus.
Internationale ExpansionUnterstützen Sie neue Märkte mit globalen Nummern und kristallklaren Anrufen.
Inbound-AutomatisierungLeiten Sie jeden eingehenden Anruf an den richtigen Agenten oder das richtige Team weiter.
Remote-TeamsHalten Sie verteilte Teams telefonisch verbunden und reaktionsfähig.
Outbound-AnrufeffizienzSchneller wählen, Voicemails überspringen und täglich mit mehr Menschen sprechen.
Integrierte SystemeSynchronisieren Sie Anrufe mit Ihren Aufzeichnungssystemen für vollständige Transparenz und Kontrolle.
KI-gesteuerte AnrufeNeuAutomatisieren Sie ausgehende und eingehende Anrufe und skalieren Sie mit KI-Sprachagenten.
Team-Coaching & EinblickeÜberwachen, analysieren und coachen Sie Agenten, um die Leistung zu steigern.
Größe
KleinstunternehmenSetzen Sie Ihre Callcenter-Software in weniger als einer Stunde ein.
KleinunternehmenSchneller wachsen mit intelligenter Weiterleitung, klaren Anrufen und einfacher Einrichtung.
Mittelständische UnternehmenBewältigen Sie hohe Anrufvolumen mit einer zuverlässigen, skalierbaren Infrastruktur.
VertriebFühren Sie mehr Live-Gespräche und schließen Sie mehr Geschäfte ab.
SupportReduzieren Sie verpasste Anrufe und verkürzen Sie die FCR-Zeit.
IT & BetriebÜberwachen Sie die Leistung und verwalten Sie Systeme in großem Umfang.
PersonalvermittlerRufen Sie Kandidaten schneller an und beschleunigen Sie Platzierungen.
UnternehmensweitStatten Sie jedes Team mit flexiblen, zuverlässigen Anruflösungen aus.
Wie andere Teams CloudTalk nutzen
Vertrieb: 100 % der Anrufe protokolliert. Über 270 monatliche Anrufe pro SDRFallstudie lesen
Support: 80 % weniger verpasste Anrufe. 4x schnellere Antwort.Fallstudie lesen
IT: 30 % produktivere Agenten. 40 % weniger verlorene Anrufe.Fallstudie lesen
Software & TechnologieBuchen Sie mehr Demos, schließen Sie Geschäfte schneller ab und unterstützen Sie Nutzer während des Wachstums.
RechtswesenBearbeiten Sie Kundenanrufe vertraulich, klar und kontrolliert.
FinanzdienstleistungenErreichen Sie Kunden sicher und behandeln Sie sensible Anrufe mit Sorgfalt.
ImmobilienReagieren Sie sofort auf das Interesse von Käufern und bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus.
Professionelle DienstleistungenBuchen Sie Beratungen, bleiben Sie reaktionsschnell und verwalten Sie Nachfassaktionen nahtlos.
VersicherungenBearbeiten Sie Ansprüche, verfolgen Sie Policen nach und reduzieren Sie die Kundenabwanderung.
Bildung & E-LearningHalten Sie Studenten, Eltern und Mitarbeiter von überall aus in Verbindung.
Personalbesetzung & RekrutierungGewinnen Sie neue Geschäfte und vermitteln Sie Top-Talente mit schnellen, zuverlässigen Anruflösungen.
EinzelhandelVerwalten Sie den Support über Filialen, Regionen und Vertriebskanäle hinweg.
TourismusBearbeiten Sie Buchungen, Updates und mehrsprachigen Support in Echtzeit.
Sprachagenten für jede BrancheSprachagenten für jede Branche

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Business TelefonanlageFühren Sie alle Ihre Anrufe auf einer flexiblen, cloudbasierten Plattform aus.
Internationale ExpansionUnterstützen Sie neue Märkte mit globalen Nummern und kristallklaren Anrufen.
Inbound-AutomatisierungLeiten Sie jeden eingehenden Anruf an den richtigen Agenten oder das richtige Team weiter.
Remote-TeamsHalten Sie verteilte Teams telefonisch verbunden und reaktionsfähig.
Outbound-AnrufeffizienzSchneller wählen, Voicemails überspringen und täglich mit mehr Menschen sprechen.
Integrierte SystemeSynchronisieren Sie Anrufe mit Ihren Aufzeichnungssystemen für vollständige Transparenz und Kontrolle.
KI-gesteuerte AnrufeNeuAutomatisieren Sie ausgehende und eingehende Anrufe und skalieren Sie mit KI-Sprachagenten.
Team-Coaching & EinblickeÜberwachen, analysieren und coachen Sie Agenten, um die Leistung zu steigern.
KleinstunternehmenSetzen Sie Ihre Callcenter-Software in weniger als einer Stunde ein.
KleinunternehmenSchneller wachsen mit intelligenter Weiterleitung, klaren Anrufen und einfacher Einrichtung.
Mittelständische UnternehmenBewältigen Sie hohe Anrufvolumen mit einer zuverlässigen, skalierbaren Infrastruktur.
Wie andere Teams CloudTalk nutzen
3 Telefonsysteme durch eine einzige skalierbare Lösung ersetzen.Fallstudie lesen
Anrufe um 38 % gestiegen. Wartezeit um 47 % gesunken.Fallstudie lesen
Alle Lösungen ansehenLive: KI-Sprachagenten für Ihren Anwendungsfall entwickelnLive: KI-Sprachagenten für Ihren Anwendungsfall entwickeln
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