{"id":209989,"date":"2024-04-11T12:22:35","date_gmt":"2024-04-11T10:22:35","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/cagri-merkezi-araclari\/cagri-merkezi-guvenlik-standartlari-ve-en-iyi-uygulamalar\/"},"modified":"2026-01-09T19:09:01","modified_gmt":"2026-01-09T17:09:01","slug":"cagri-merkezi-guvenlik-standartlari-ve-en-iyi-uygulamalar","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/tr\/cagri-merkezi-araclari\/cagri-merkezi-guvenlik-standartlari-ve-en-iyi-uygulamalar\/","title":{"rendered":"\u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi G\u00fcvenli\u011fi: En \u0130yi Uygulamalar ve \u0130pu\u00e7lar\u0131"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n

G\u00fcvenlik<\/h1>\n\n\n\n

\u00c7a\u011fr\u0131 merkezleri, m\u00fc\u015fterilerin ki\u015fisel ve finansal verileri de dahil olmak \u00fczere hassas bilgileri i\u015fler ve bu da onlar\u0131 siber su\u00e7lular i\u00e7in cazip bir hedef haline getirir. Bu nedenle, \u00e7a\u011fr\u0131 merkezlerinin g\u00fcvenli\u011fini korumak, g\u00fcvenli ve verimli bir \u015fekilde \u00e7al\u0131\u015fmak isteyen her i\u015fletme i\u00e7in \u00e7ok \u00f6nemlidir. G\u00fcvenlik Teknik Dok\u00fcman\u0131m\u0131z\u0131<\/a> g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleyin.<\/p>\n\n\n\n

\n
G\u00fcven Merkezi<\/a><\/div>\n\n\n\n
Bir Demo Planlay\u0131n<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n

U\u00e7tan uca koruma<\/h2>\n\n\n\n

CloudTalk’\u0131n g\u00fcvenlik \u00f6nlemleri aras\u0131nda u\u00e7tan uca \u00e7a\u011fr\u0131 \u015fifreleme, g\u00fcvenli \u00e7a\u011fr\u0131 kayd\u0131 ve STIR\/SHAKEN ve MAN gibi end\u00fcstri d\u00fczenlemeleriyle uyumluluk bulunmaktad\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
U\u00e7tan uca \u015eifreleme<\/h5>\n\n\n\n

VoIP aramalar\u0131n\u0131n ve bulut mesajla\u015fmalar\u0131n\u0131n ba\u015f\u0131ndan sonuna kadar g\u00fcvende olmas\u0131n\u0131 sa\u011flar, b\u00f6ylece yaln\u0131zca hedeflenen al\u0131c\u0131 bunlara eri\u015febilir.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
G\u00fcvenli \u00c7a\u011fr\u0131 Kayd\u0131<\/h5>\n\n\n\n

\u0130\u015fletmelerin aramalar\u0131 veri gizlili\u011fi d\u00fczenlemelerine uygun bir \u015fekilde kaydetmesine ve saklamas\u0131na olanak tan\u0131r.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
24\/7 G\u00fcvenlik Ekibi<\/h5>\n\n\n\n

G\u00fcvenli oturum a\u00e7ma prosed\u00fcrleri, \u00e7ok fakt\u00f6rl\u00fc kimlik do\u011frulama ve potansiyel siber tehditlere kar\u015f\u0131 maksimum koruma sa\u011flamak i\u00e7in d\u00fczenli yaz\u0131l\u0131m g\u00fcncellemeleri ve yamalar\u0131.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n
\n
\n

G\u00fcvenlik ve Sertifikalar<\/h3>\n\n\n\n

SOC 2 Tip 2 ve ISO\/IEC 27001 uyumlu olup, bilgi varl\u0131klar\u0131n\u0131 korumaya y\u00f6nelik titiz uluslararas\u0131 standartlar\u0131 kar\u015f\u0131l\u0131yoruz. Ayr\u0131ca, Avrupa’da Genel Veri Koruma Y\u00f6netmeli\u011fi (GDPR) ve Amerika Birle\u015fik Devletleri’nde Kaliforniya T\u00fcketici Gizlili\u011fi Yasas\u0131 (CCPA) ve Sa\u011fl\u0131k Sigortas\u0131 Ta\u015f\u0131nabilirlik ve Sorumluluk Yasas\u0131 (HIPAA) dahil olmak \u00fczere temel veri gizlili\u011fi d\u00fczenlemelerine tamamen uyumluyuz. Ayr\u0131ca PCI-DSS ile uyumluyuz ve AB-ABD Veri Gizlili\u011fi \u00c7er\u00e7evesi program\u0131na kat\u0131l\u0131yoruz. Bu d\u00fczenleyici \u00e7er\u00e7eveler faaliyetlerimizin ayr\u0131lmaz bir par\u00e7as\u0131d\u0131r ve ki\u015fisel verileri azami \u00f6zen, \u015feffafl\u0131k ve hesap verebilirlikle ele almam\u0131z\u0131 sa\u011flar. Gizlilik sayfam\u0131zdan<\/a> daha fazla bilgi edinin. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

CloudTalk uygulama g\u00fcvenli\u011fi<\/h3>\n\n\n\n

CloudTalk \u00e7e\u015fitli g\u00fcvenlik belirte\u00e7lerinin bir kombinasyonunu kullan\u0131r. Web aray\u00fcz\u00fcm\u00fcz \u00fczerinden ileti\u015fim, \u0130leri Gizlili\u011fi destekleyen en son TLS s\u00fcr\u00fcm\u00fc ile tamamen \u015fifrelenmi\u015ftir.<\/p>\n\n\n\n