{"id":120208,"date":"2022-06-02T19:21:04","date_gmt":"2022-06-02T17:21:04","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/integrera-zoho-desk-med-cloudtalk\/"},"modified":"2025-01-10T19:09:12","modified_gmt":"2025-01-10T17:09:12","slug":"integrera-zoho-desk-med-cloudtalk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/sv\/integrera-zoho-desk-med-cloudtalk\/","title":{"rendered":"Integration av callcentermjukvara fr\u00e5n Zoho Desk"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Integration av Zoho Desk kontaktcenter<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Callcenter f\u00f6r Zoho Desk<\/h1>\n\n\n\n

Effektivisera din support med integrationen av Zoho callcentermjukvara fr\u00e5n CloudTalk. Ring och ta emot samtal, skicka SMS och f\u00e5 tillg\u00e5ng till aktuell kontaktinformation och samtalsloggar utan att byta flik, tack vare s\u00f6ml\u00f6s 2-v\u00e4gssynkronisering. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
Kontakta f\u00f6rs\u00e4ljningsavdelningen<\/a><\/div>\n\n\n\n
Prova gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Tillverkad av<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Kategori<\/p>\n\n\n\n

\n

Helpdesk<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Anv\u00e4ndning f\u00f6r<\/p>\n\n\n\n

\n

St\u00f6d<\/p>\n\n\n\n

Samarbete<\/p>\n\n\n\n

Produktivitet<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Anv\u00e4ndare<\/p>\n\n\n\n

\n

Agenter<\/p>\n\n\n\n

\u00d6vervakare<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Betrodda av tusentals<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

1,480 Recensioner p\u00e5 G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\n

4,000<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

N\u00f6jda kunder<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

160<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

internationella nummer<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

300<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Fler samtal per dag<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

50<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Kortare v\u00e4ntetider<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n
\n

Varf\u00f6r integrera Zoho Desk med CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n

Ge dina agenter m\u00f6jlighet att m\u00f6ta kundernas behov utan att spendera timmar p\u00e5 repetitiva uppgifter. Snabba upp \u00e4rendehanteringen med hj\u00e4lp av automatiserade arbetsfl\u00f6den f\u00f6r samtalsloggning och uppf\u00f6ljning, samtidigt som kundtj\u00e4nsten f\u00e5r tillg\u00e5ng till omfattande kontaktdata som s\u00f6ml\u00f6st synkroniseras mellan Zoho och CloudTalk var 5-10:e minut. Ta emot inkommande samtal och fyll p\u00e5 konversationerna med insikter om \u00e4renden och kontakter fr\u00e5n tidigare interaktioner. Vad \u00e4r Zoho Desk?<\/strong> Zoho Desk \u00e4r en robust, molnbaserad programvara f\u00f6r helpdesk som anv\u00e4nds av tusentals f\u00f6retag \u00f6ver hela v\u00e4rlden. Det ger kundtj\u00e4nstteam kraftfulla verktyg f\u00f6r \u00e4rendehantering, automatisering och rapportering f\u00f6r att leverera enast\u00e5ende kundtj\u00e4nst. <\/p>\n\n\n\n

\n
Kontakta f\u00f6rs\u00e4ljningsavdelningen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n

F\u00f6rdelar med Zoho Desk callcentermjukvara<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

G\u00f6r smartare samtal<\/h3>\n\n\n\n

Sluta v\u00e4xla mellan flikar och l\u00f6s problem snabbare f\u00f6r att vinna kundernas lojalitet med integrationen av Zoho Desk. F\u00e5 tillg\u00e5ng till samtalsloggar, inspelningar, anteckningar och fullst\u00e4ndig samtalshistorik i din Helpdesk. Starta samtal och f\u00f6lj upp interaktioner och support\u00e4renden med alla n\u00f6dv\u00e4ndiga insikter till hands. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Synkronisering av data<\/h3>\n\n\n\n

Eliminera manuell datainmatning och f\u00f6rhindra dubbla poster med tv\u00e5v\u00e4gssynkronisering i realtid mellan CloudTalk och Zoho Desk. Logga automatiskt \u00e4renden f\u00f6r samtal, synkronisera kontaktuppgifter och se till att ditt supportteam alltid arbetar med uppdaterad information f\u00f6r smidigare arbetsfl\u00f6den. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Fatta b\u00e4ttre beslut<\/h3>\n\n\n\n

F\u00e5 tillg\u00e5ng till detaljerade analyser, Samtalsinspelningar och anteckningar f\u00f6r att b\u00e4ttre f\u00f6rst\u00e5 interaktioner med kunder. Utnyttja insikter fr\u00e5n Conversational Intelligence f\u00f6r att identifiera trender och vanliga \u00e4mnen. Ge personlig kundtj\u00e4nst och b\u00e4ttre beslut samtidigt som du \u00f6kar kundn\u00f6jdheten. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Hur man integrerar Zoho Desk med CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Se till att ni\/er har administrat\u00f6rsbeh\u00f6righet<\/strong> till b\u00e5de CloudTalk och Zoho Desk.<\/li>\n\n\n\n
  2. Logga in p\u00e5 din Kontrollpanel p\u00e5 CloudTalk och navigera till <\/strong> Inst\u00e4llningar > Integrationer<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Leta reda p\u00e5 Zoho Desk <\/strong>i listan \u00f6ver integrationer och klicka p\u00e5 ”+Add Integration<\/strong>”.<\/li>\n\n\n\n
  4. Autentisera integrationen genom att logga in p\u00e5 din Zoho Desk n\u00e4r du uppmanas till det.<\/li>\n\n\n\n
  5. V\u00e4lj vilka typer av samtal<\/strong> som ska loggas som Zoho Desk-\u00e4renden.<\/li>\n\n\n\n
  6. Konfigurera specifika anslutna nummer <\/strong>f\u00f6r att begr\u00e4nsa omfattningen av integrationen.<\/li>\n\n\n\n
  7. Matcha konventioner f\u00f6r kontakttaggning i Zoho Desk och CloudTalk f\u00f6r b\u00e4ttre organisation.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n
    Kontakta f\u00f6rs\u00e4ljningsavdelningen<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Prova gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    F\u00e5 ut mesta m\u00f6jliga av din integration med Zoho Desk<\/h3>\n\n\n\n

    G\u00e5 bortom support och kombinera CloudTalk:s kraftfulla samtalsfunktioner med integrationen av Zoho Desk CRM. Skapa en enhetlig milj\u00f6 som hela din organisation kan dra nytta av med automatisering av arbetsfl\u00f6den f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4ljning, Power Dialing-funktioner och mycket mer! <\/p>\n\n\n\n

    \n
    Uppt\u00e4ck Zoho CRM<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Prova gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
    \n
    \n

    Vilka data delar Zoho Desk Integrationer?<\/h2>\n\n\n\n
    \n
    \n
    \n

    Zoho Desk<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
    \n

    CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n
    \n

    CloudTalk tar emot<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n

    Biljetter:Taggar och metadata f\u00f6r biljetter.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    Information om biljetter<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n
    \n

    Zoho Desk f\u00e5r<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n

    Kontaktuppgifter: Namn, telefonnumren, e-post.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    Kontaktuppgifter<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n

    Samtalsloggar:Missade och besvarade samtal, varaktighet och resultat.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    Samtalshistorik<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n

    R\u00f6stmeddelanden och anteckningar:Bilagor, Samtalsinspelningar och agent anteckningar.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    Transkriptioner och anteckningar<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

    \n
    \n
    \n

    Varf\u00f6r v\u00e4lja CloudTalk f\u00f6r integrationen av Zoho Call?<\/h2>\n\n\n\n
    \n