{"id":117450,"date":"2022-05-24T14:35:47","date_gmt":"2022-05-24T12:35:47","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/kundkort-i-realtid-som-verktyg-for-kundtjanst\/"},"modified":"2026-01-09T15:45:18","modified_gmt":"2026-01-09T13:45:18","slug":"kundkort-i-realtid-som-verktyg-for-kundtjanst","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/sv\/kundkort-i-realtid-som-verktyg-for-kundtjanst\/","title":{"rendered":"Kunduppgifter: Hantera och f\u00e5 tillg\u00e5ng till information"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n\n\n

Se alla uppgifter om kundernas samtal p\u00e5 ett och samma st\u00e4lle<\/h1>\n\n\n\n

F\u00e5 tillg\u00e5ng till realtidsdata om kunden varje g\u00e5ng telefonen ringer. Med CloudTalks funktion Kunduppgifter f\u00e5r dina agenter omedelbar tillg\u00e5ng till kompletta, organiserade samtalsdata om kunden – fr\u00e5n kontaktinformation och samtalshistorik till anteckningar och integrationer – allt i en praktisk vy. <\/p>\n\n\n\n

\n
Kontakta f\u00f6rs\u00e4ljningsavdelningen<\/a><\/div>\n\n\n\n
Prova gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n

Vet allt, agerar direkt<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n
<\/path><\/svg><\/div>\n\n\n\n

L\u00f6s problem redan vid f\u00f6rsta samtalet<\/h4>\n\n\n\n

N\u00e4r ditt team ser realtidsdata om kunden direkt n\u00e4r samtalet b\u00f6rjar kan de \u00e5tg\u00e4rda problem direkt. Inga \u00e5teruppringningar, ingen v\u00e4ntan, inget kr\u00e5ngel. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
<\/path><\/svg><\/div>\n\n\n\n

Leverera en personlig upplevelse<\/h4>\n\n\n\n

Ge varje uppringare den uppm\u00e4rksamhet de f\u00f6rtj\u00e4nar. Anv\u00e4nd kunddata f\u00f6r att h\u00e4lsa dem v\u00e4lkomna med namn, minnas tidigare interaktioner och tillhandah\u00e5lla l\u00f6sningar som \u00e4r skr\u00e4ddarsydda efter deras historia och preferenser. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
<\/path><\/svg><\/div>\n\n\n\n

Snabbare kundservice<\/h4>\n\n\n\n

Sluta sl\u00f6sa tid p\u00e5 att v\u00e4xla mellan verktyg och flikar. Att ha alla uppgifter om kunden till hands inneb\u00e4r mindre letande och mer hj\u00e4lp vid varje samtal. <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n

Vi har hj\u00e4lpt tusentals globala f\u00f6retag<\/h2>

Fallstudier med kunder som bygger snabbare.<\/p><\/div>

Prova gratis<\/a>Kontakta f\u00f6rs\u00e4ljning<\/a><\/div><\/div><\/div>
\"\"<\/div>

Global f\u00f6rs\u00e4ljningsmotor som drivs av uppkopplade konversationer<\/h3>

”CloudTalks AI-utskrifter och analyser g\u00f6r det l\u00e4ttare att sp\u00e5ra samtalsfrekvenser, uppt\u00e4cktsdjup och regionala prestationer – allt utan att det kr\u00e4vs formell utbildning f\u00f6r att komma ig\u00e5ng.”<\/p>

Marta Santos<\/div>
SDR Team Lead, Pipedrive<\/div><\/div>L\u00e4s fallstudie <\/svg><\/a><\/div><\/div>
\"\"<\/div>

Revolutionera Revoluts effektivitet och spara mer \u00e4n 40 timmar<\/h3>

”Tack vare CloudTalks tillf\u00f6rlitlighet kunde vi f\u00f6rb\u00e4ttra s\u00e4ljteamens prestanda och st\u00e4nga fler aff\u00e4rer \u00e4n vi n\u00e5gonsin hade kunnat f\u00f6rest\u00e4lla oss.”<\/p>

Jamie Devlin<\/div>
Chef f\u00f6r Operations<\/div><\/div>L\u00e4s fallstudie <\/svg><\/a><\/div><\/div>
\"\"<\/div>

\u00d6kad produktivitet f\u00f6r 200 agenter inom kundtj\u00e4nst<\/h3>

”Med CloudTalk Analytics f\u00e5r jag nu se varje steg p\u00e5 v\u00e4gen. Vi kan hitta avvikelser och f\u00e5 en mycket b\u00e4ttre f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r v\u00e5ra team.”<\/p>

Nelly Donnelly<\/div>
Chef f\u00f6r tj\u00e4nsteleverans<\/div><\/div>L\u00e4s fallstudie <\/svg><\/a><\/div><\/div>
\"\"<\/div>

Framg\u00e5ng f\u00f6r Glovos team inom kundtj\u00e4nst<\/h3>

”CloudTalk f\u00f6rb\u00e4ttrade v\u00e5rt teams kostnader och effektivitet. Skriptfunktionen g\u00f6r att vi kan leda samtalen p\u00e5 ett mycket mer systematiskt s\u00e4tt.”<\/p>

Yohann Bensadoun<\/div>
Tillv\u00e4xt i det globala utbudet<\/div><\/div>L\u00e4s fallstudie <\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>