{"id":297497,"date":"2025-05-28T13:43:27","date_gmt":"2025-05-28T11:43:27","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/integrarea-sistemului-de-telefonie-affinity\/"},"modified":"2025-05-28T13:44:03","modified_gmt":"2025-05-28T11:44:03","slug":"integrarea-sistemului-de-telefonie-affinity","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/ro\/integrarea-sistemului-de-telefonie-affinity\/","title":{"rendered":"Integrarea sistemului de telefonie Affinity"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Integrarea sistemului de telefonie Affinity<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Call Center pentru Affinity<\/h1>\n\n\n\n

\u00cembun\u0103t\u0103\u021bi\u021bi inteligen\u021ba rela\u021biilor dvs. cu integrarea Affinity VoIP de la CloudTalk. Efectua\u021bi \u0219i primi\u021bi apeluri, trimite\u021bi SMS-uri \u0219i \u00eenregistra\u021bi automat fiecare interac\u021biune, f\u0103r\u0103 a p\u0103r\u0103si CRM-ul. Cartografia\u021bi c\u00e2mpurile de contact, sincroniza\u021bi oportunit\u0103\u021bile \u0219i urm\u0103ri\u021bi punctele de contact ale comunic\u0103rii \u00een timp real pentru a conduce la realizarea de afaceri mai inteligente \u0219i la rela\u021bii mai profunde. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
Contact V\u00e2nz\u0103ri<\/a><\/div>\n\n\n\n
Al\u0103tura\u021bi-v\u0103 lans\u0103rii!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Realizat de<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Categorie<\/p>\n\n\n\n

\n

Help Desk \u0219i asisten\u021b\u0103 pentru clien\u021bi<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Folosit pentru<\/p>\n\n\n\n

\n

Managementul rela\u021biilor<\/p>\n\n\n\n

Urm\u0103rirea tranzac\u021biilor \u0219i a conductelor<\/p>\n\n\n\n

Automatizarea fluxului de lucruComunicarea cu investitorii \u0219i partenerii<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Utilizatori<\/p>\n\n\n\n

\n

Agen\u021bi de v\u00e2nz\u0103ri<\/p>\n\n\n\n

Manageri de parteneriat<\/p>\n\n\n\n

Echipe de succes pentru clien\u021bi<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

De \u00eencredere pentru mii de oameni<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

1,480 Recenzii despre G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\n

1200<\/code><\/p>\n\n\n\n

Companii din \u00eentreaga lume<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

82<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Cre\u0219terea volumului de apeluri<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

23<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Mai pu\u021bine apeluri pierdute<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

1326<\/code>\u20ac<\/p>\n\n\n\n

Economisi\u021bi pe an<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n
\n

De ce s\u0103 integra\u021bi CloudTalk cu Affinity?<\/h2>\n\n\n\n

Oferi\u021bi echipelor dvs. axate pe rela\u021bii un avantaj competitiv cu integrarea Affinity de la CloudTalk. \u00cenregistra\u021bi automat fiecare apel, mesagerie vocal\u0103 \u0219i SMS \u00een Affinity, legate de contactele \u0219i oportunit\u0103\u021bile corecte. Ia-\u021bi adio de la actualiz\u0103rile manuale \u0219i bucur\u0103-te de vizibilitate complet\u0103 \u00een \u00eentreaga re\u021bea de rela\u021bii. <\/p>\n\n\n\n

Cu automatizarea inteligent\u0103 \u0219i sincronizarea bidirec\u021bional\u0103 CloudTalk, echipa dvs. poate prioritiza conexiunile de mare valoare, poate scoate la suprafa\u021b\u0103 oportunit\u0103\u021bi ascunse \u0219i poate ob\u021bine informa\u021bii bogate din fiecare interac\u021biune – totul \u00eentr-un singur sistem unificat.<\/p>\n\n\n\n

Ce este afinitatea?<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Affinity este un CRM cu informa\u021bii despre rela\u021bii creat pentru capital de risc, capital privat \u0219i servicii profesionale. Ajut\u0103 echipele s\u0103 gestioneze fluxurile de tranzac\u021bii, s\u0103 urm\u0103reasc\u0103 istoricul angajamentelor \u0219i s\u0103 utilizeze informa\u021bii bazate pe inteligen\u021ba artificial\u0103 pentru a construi conexiuni mai puternice \u0219i mai semnificative. <\/p>\n\n\n\n

\n
Contact V\u00e2nz\u0103ri<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n
\n

Ce spun clien\u021bii no\u0219tri de talie mondial\u0103?<\/h2>\n\n\n\n

Orientarea c\u0103tre client este un pilon fundamental pentru tot ceea ce facem. Fie c\u0103 v\u0103 ajuta\u021bi clien\u021bii, fie c\u0103 \u00eei contacta\u021bi pentru a \u00eencheia o tranzac\u021bie, v\u0103 ajut\u0103m s\u0103 v\u0103 asigura\u021bi c\u0103 ave\u021bi toate instrumentele \u0219i suportul de care ave\u021bi nevoie pentru a reu\u0219i. Dar nu v\u0103 lua\u021bi dup\u0103 noi. Iat\u0103 ce au de spus clien\u021bii ferici\u021bi ai CloudTalk! <\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

1,480 Recenzii despre G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
Contact v\u00e2nz\u0103ri<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\u00cemi place dispozitivul de apelare inteligent, deoarece elimin\u0103 procrastinarea din timpul de dezvoltare a afacerii prin apelare la rece. De asemenea, am testat recent AI notetaker \u0219i \u00eel voi achizi\u021biona, deoarece elimin\u0103 necesitatea de a scrie note manual. De asemenea, a fost foarte precis! <\/p>\n\n\n\n

Cite\u0219te mai mult<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Craig H.<\/strong> \"\"\/Co-fondator<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Aveam nevoie de linii pentru afacerea noastr\u0103 cu mult\u0103 urgen\u021b\u0103, iar echipa a rezolvat problema pentru noi \u00eentr-o singur\u0103 zi lucr\u0103toare. Totul a fost integrat \u0219i configurat imediat, gata pentru ca echipa noastr\u0103 s\u0103 ofere asisten\u021b\u0103 imediat. <\/p>\n\n\n\n

Cite\u0219te mai mult<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Carlotta B.<\/strong> \"\"\/Manager de proiect<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

U\u0219or de utilizat. \u00cemi place c\u0103 asisten\u021ba m-a ajutat rapid \u0219i clar s\u0103 \u00een\u021beleg mecanismele mai dificile. Integrarea prin API cu aplica\u021bia noastr\u0103 inhousing a permis, de asemenea, automatiz\u0103ri cum ar fi memento-uri prin SMS. <\/p>\n\n\n\n

Cite\u0219te mai mult<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Daniel S.<\/strong> \"\"\/Specialist \u00een asisten\u021ba pentru clien\u021bi<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Este simplu de utilizat, are o interfa\u021b\u0103 curat\u0103 \u0219i ofer\u0103 multe op\u021biuni pentru utilizarea numerelor din multe p\u0103r\u021bi ale lumii. De asemenea, este un instrument excelent de utilizat pentru deschiderea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp \u0219i Telegram. <\/p>\n\n\n\n

Cite\u0219te mai mult<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Ivan M.<\/strong> \"\"\/Specialist \u00een sistemul de venituri<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Panoul de control al apelurilor \u0219i structura de raportare sunt perfecte, deoarece suport\u0103 \u0219i raportarea \u00een func\u021bie de campanie. Putem aloca ID-uri ale apelan\u021bilor pentru ISDR-uri, facilit\u00e2nd utilizarea acestora oric\u00e2nd este necesar \u00een timp real… <\/p>\n\n\n\n

Cite\u0219te mai mult<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Arun S<\/strong> \"\"\/Senior Manager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Pentru noi, principalul avantaj al utiliz\u0103rii CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactat\u0103 de mii de persoane, a\u0219a c\u0103 a vedea cine sun\u0103 \u00eenainte de a prelua apelurile este un mare impuls. De asemenea, are analize detaliate pentru urm\u0103rire. <\/p>\n\n\n\n

Cite\u0219te mai mult<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Joe P.<\/strong> \"\"\/Manager de cont<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n

Beneficiile integr\u0103rii telefonului Affinity<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u00cenregistrare automat\u0103 a apelurilor \u0219i SMS-urilor<\/h3>\n\n\n\n

Toate apelurile, mesajele SMS, mesageria vocal\u0103 \u0219i notele sunt \u00eenregistrate automat la contactul \u0219i oportunitatea corect\u0103 din Affinity, astfel \u00eenc\u00e2t echipa dvs. s\u0103 nu piard\u0103 niciodat\u0103 urma comunic\u0103rilor importante – nu este necesar\u0103 introducerea manual\u0103.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Perspective de interac\u021biune \u00eembog\u0103\u021bite cu inteligen\u021b\u0103 artificial\u0103<\/h3>\n\n\n\n

Fiecare jurnal de apeluri include rezumate generate de inteligen\u021ba artificial\u0103, subiecte cheie, etichete \u0219i linkuri de \u00eenregistrare – oferind echipei dvs. vizibilitate complet\u0103 asupra istoricului angajamentelor \u0219i contribuind la scoaterea la suprafa\u021b\u0103 a tendin\u021belor rela\u021biilor mai rapid ca niciodat\u0103.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Mapare \u0219i sincronizare flexibil\u0103 a c\u00e2mpului<\/h3>\n\n\n\n

Sincroniza\u021bi datele privind contactele \u0219i oportunit\u0103\u021bile \u00eentre CloudTalk \u0219i Affinity utiliz\u00e2nd maparea personalizabil\u0103 a c\u00e2mpurilor. Potrivi\u021bi \u00eenregistr\u0103rile prin e-mail \u0219i decide\u021bi ce c\u00e2mpuri s\u0103 importa\u021bi sau s\u0103 exporta\u021bi pentru a men\u021bine datele curate \u0219i exacte. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Echipe aliniate cu \u00eenregistr\u0103ri centralizate<\/h3>\n\n\n\n

Apelurile sunt legate automat de utilizatorii \u0219i contactele Affinity, oferind tuturor acces la actualiz\u0103ri \u00een timp real, note partajate \u0219i interac\u021biuni istorice – \u00eembun\u0103t\u0103\u021bind colaborarea \u00een v\u00e2nz\u0103ri, parteneriate \u0219i rela\u021bii cu investitorii.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n

O prezentare general\u0103 a integr\u0103rii Affinity \u0219i CloudTalk<\/h2>\n\n\n\n
\n