{"id":132276,"date":"2022-06-28T07:40:13","date_gmt":"2022-06-28T05:40:13","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/software-integrat-de-call-center\/gong\/"},"modified":"2025-04-15T13:24:17","modified_gmt":"2025-04-15T11:24:17","slug":"gong","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/ro\/gong\/","title":{"rendered":"Integrarea sistemului de telefonie Gong Cloud"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Integrarea sistemului de telefonie Gong<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Call Centerpentru Gong<\/h1>\n\n\n\n

Combina\u021bi puterea platformei dvs. de revenue intelligence \u0219i caracteristicile puternice de apelare cu integrarea VoIP Gong de la CloudTalk. Efectua\u021bi \u0219i primi\u021bi apeluri, trimite\u021bi mesaje SMS \u0219i economisi\u021bi timp pentru sarcinile manuale cu sincronizarea \u00een dou\u0103 direc\u021bii. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
Contact V\u00e2nz\u0103ri<\/a><\/div>\n\n\n\n
\u00cencearc\u0103 gratuit<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Realizat de<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Categorie<\/p>\n\n\n\n

\n

Alta<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Utiliza\u021bi pentru<\/p>\n\n\n\n

\n

Coaching \u00een v\u00e2nz\u0103ri<\/p>\n\n\n\n

Analiza apelurilor<\/p>\n\n\n\n

Deal Intelligence<\/p>\n\n\n\n

Perspective bazate pe inteligen\u021ba artificial\u0103<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Utilizatori<\/p>\n\n\n\n

\n

Echipe de v\u00e2nz\u0103ri<\/p>\n\n\n\n

Executivi de cont<\/p>\n\n\n\n

Manageri de succes pentru clien\u021bi<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

De \u00eencredere pentru mii de oameni<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

1,480 Recenzii despre G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\n

4,000<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

Clien\u021bi mul\u021bumi\u021bi<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

160<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

numere interna\u021bionale<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

300<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Mai multe apeluri pe zi<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

50<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Timpi de a\u0219teptare mai mici<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n

Ce date \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219esc Gong \u0219i CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Gong<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n

Procese Gong<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Ac\u021biuni ale fluxurilor de lucru:Automatizarea \u00eenregistr\u0103rii apelurilor, ini\u021bierea apelurilor \u0219i trimiterea mesajelor SMS.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Ac\u021biuni de flux de lucru<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n

Schimb de Gong \u0219i CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Jurnale de apeluri<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

\u00cenregistreaz\u0103 apelurile de intrare \u0219i ie\u0219ire din CloudTalk c\u0103tre Gong pentru analiza performan\u021bei v\u00e2nz\u0103rilor.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

\u00cenregistr\u0103ri \u0219i transcrieri ale apelurilor<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Sincronizeaz\u0103 \u00eenregistr\u0103rile apelurilor \u0219i transcrierile generate de inteligen\u021ba artificial\u0103 cu Gong pentru o \u00een\u021belegere mai profund\u0103 a v\u00e2nz\u0103rilor.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Etichete \u0219i note de apel<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Transfer\u0103 etichete de apel, note \u0219i dispozi\u021bii de la CloudTalk la Gong pentru o urm\u0103rire \u00eembun\u0103t\u0103\u021bit\u0103 a tranzac\u021biilor.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Identificarea vorbitorului<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Identific\u0103 cine a vorbit \u00een timpul apelului \u0219i sincronizeaz\u0103 aceste date pentru coaching \u0219i instruire.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n

Gong prime\u0219te<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Analiza \u0219i analiza apelurilor<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Prime\u0219te informa\u021bii de la Gong bazate pe inteligen\u021b\u0103 artificial\u0103, inclusiv raportul de vorbire, detectarea monologurilor \u0219i momentele cheie.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Recomand\u0103ri de coaching \u00een v\u00e2nz\u0103ri<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Ofer\u0103 feedback privind calitatea apelurilor \u0219i eficien\u021ba v\u00e2nz\u0103rilor pe baza analizei Gong.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Detectarea cuvintelor cheie \u0219i alertele<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Permite urm\u0103rirea cuvintelor cheie \u00een transcrierile apelurilor, ajut\u00e2nd echipele s\u0103 identifice tendin\u021bele \u00een conversa\u021bii.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Potrivirea tranzac\u021biilor \u0219i a contactelor<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Potrive\u0219te interac\u021biunile telefonice cu oferte relevante \u0219i co<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n

De ce s\u0103 integra\u021bi CloudTalk cu Gong<\/h3>\n\n\n\n

Conecta\u021bi f\u0103r\u0103 probleme CloudTalk cu Gong pentru a debloca inteligen\u021ba conversa\u021biilor bazat\u0103 pe inteligen\u021ba artificial\u0103 \u0219i pentru a ob\u021bine informa\u021bii mai detaliate despre fiecare interac\u021biune cu clien\u021bii. Cu doar c\u00e2teva clicuri, echipele dvs. de v\u00e2nz\u0103ri \u0219i asisten\u021b\u0103 pot \u00eenregistra automat apelurile, pot sincroniza transcrierile \u0219i pot analiza datele apelurilor – toate \u00een cadrul platformei puternice de analiz\u0103 Gong. <\/p>\n\n\n\n

Profita\u021bi de integrarea perfect\u0103 a CloudTalk pentru a \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi coaching-ul \u00een v\u00e2nz\u0103ri, pentru a identifica riscurile legate de tranzac\u021bii \u0219i pentru a optimiza strategiile de comunicare. Sincroniza\u021bi \u00eenregistr\u0103rile apelurilor, urm\u0103ri\u021bi parametrii cheie ai conversa\u021biilor \u0219i oferi\u021bi echipei dvs. informa\u021bii \u00een timp real pentru a stimula veniturile \u0219i a \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi implicarea clien\u021bilor. <\/p>\n\n\n\n

Ce este gongul?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gong este o platform\u0103 de inteligen\u021b\u0103 a veniturilor lider de pia\u021b\u0103 care capteaz\u0103 \u0219i analizeaz\u0103 interac\u021biunile cu clien\u021bii pentru a oferi informa\u021bii utile. Prin utilizarea analizei conversa\u021biilor bazate pe inteligen\u021ba artificial\u0103, Gong ajut\u0103 echipele de v\u00e2nz\u0103ri s\u0103 \u00eencheie mai multe contracte, s\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u021beasc\u0103 strategiile de coaching \u0219i s\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u021beasc\u0103 performan\u021ba general\u0103 a afacerii. <\/p>\n\n\n\n

\n
Contact V\u00e2nz\u0103ri<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n
\n

Ce spun clien\u021bii no\u0219tri de talie mondial\u0103?<\/h2>\n\n\n\n

Orientarea c\u0103tre client este un pilon fundamental pentru tot ceea ce facem. Fie c\u0103 v\u0103 ajuta\u021bi clien\u021bii, fie c\u0103 \u00eei contacta\u021bi pentru a \u00eencheia o tranzac\u021bie, v\u0103 ajut\u0103m s\u0103 v\u0103 asigura\u021bi c\u0103 ave\u021bi toate instrumentele \u0219i suportul de care ave\u021bi nevoie pentru a reu\u0219i. Dar nu v\u0103 lua\u021bi dup\u0103 noi. Iat\u0103 ce au de spus clien\u021bii ferici\u021bi ai CloudTalk! <\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

1,480 Recenzii despre G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
Contact v\u00e2nz\u0103ri<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\u00cemi place dispozitivul de apelare inteligent, deoarece elimin\u0103 procrastinarea din timpul de dezvoltare a afacerii prin apelare la rece. De asemenea, am testat recent AI notetaker \u0219i \u00eel voi achizi\u021biona, deoarece elimin\u0103 necesitatea de a scrie note manual. De asemenea, a fost foarte precis! <\/p>\n\n\n\n

Cite\u0219te mai mult<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Craig H.<\/strong> \"\"\/Co-fondator<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Aveam nevoie de linii pentru afacerea noastr\u0103 cu mult\u0103 urgen\u021b\u0103, iar echipa a rezolvat problema pentru noi \u00eentr-o singur\u0103 zi lucr\u0103toare. Totul a fost integrat \u0219i configurat imediat, gata pentru ca echipa noastr\u0103 s\u0103 ofere asisten\u021b\u0103 imediat. <\/p>\n\n\n\n

Cite\u0219te mai mult<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Carlotta B.<\/strong> \"\"\/Manager de proiect<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

U\u0219or de utilizat. \u00cemi place c\u0103 asisten\u021ba m-a ajutat rapid \u0219i clar s\u0103 \u00een\u021beleg mecanismele mai dificile. Integrarea prin API cu aplica\u021bia noastr\u0103 inhousing a permis, de asemenea, automatiz\u0103ri cum ar fi memento-uri prin SMS. <\/p>\n\n\n\n

Cite\u0219te mai mult<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Daniel S.<\/strong> \"\"\/Specialist \u00een asisten\u021ba pentru clien\u021bi<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Este simplu de utilizat, are o interfa\u021b\u0103 curat\u0103 \u0219i ofer\u0103 multe op\u021biuni pentru utilizarea numerelor din multe p\u0103r\u021bi ale lumii. De asemenea, este un instrument excelent de utilizat pentru deschiderea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp \u0219i Telegram. <\/p>\n\n\n\n

Cite\u0219te mai mult<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Ivan M.<\/strong> \"\"\/Specialist \u00een sistemul de venituri<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Panoul de control al apelurilor \u0219i structura de raportare sunt perfecte, deoarece suport\u0103 \u0219i raportarea \u00een func\u021bie de campanie. Putem aloca ID-uri ale apelan\u021bilor pentru ISDR-uri, facilit\u00e2nd utilizarea acestora oric\u00e2nd este necesar \u00een timp real… <\/p>\n\n\n\n

Cite\u0219te mai mult<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Arun S<\/strong> \"\"\/Senior Manager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Pentru noi, principalul avantaj al utiliz\u0103rii CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactat\u0103 de mii de persoane, a\u0219a c\u0103 a vedea cine sun\u0103 \u00eenainte de a prelua apelurile este un mare impuls. De asemenea, are analize detaliate pentru urm\u0103rire. <\/p>\n\n\n\n

Cite\u0219te mai mult<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Joe P.<\/strong> \"\"\/Manager de cont<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Cum s\u0103 integra\u021bi Gong cu CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 ave\u021bi un plan CloudTalk Essential<\/strong> \u0219i acces de administrare<\/strong> at\u00e2t pentru CloudTalk, c\u00e2t \u0219i pentru Gong.<\/li>\n\n\n\n
  2. Conecta\u021bi-v\u0103 la contul dumneavoastr\u0103 CloudTalk \u0219i accesa\u021bi Set\u0103ri > Integr\u0103ri<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Selecta\u021bi Gong<\/strong> din lista de integr\u0103ri \u0219i face\u021bi clic pe „Ad\u0103ugare integrare”<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  4. Conecta\u021bi-v\u0103 la contul dvs. Gong atunci c\u00e2nd vi se solicit\u0103 \u0219i autoriza\u021bi accesul la date<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  5. Configura\u021bi set\u0103rile de integrare, inclusiv \u00eenregistrarea apelurilor, sincronizarea transcrierilor \u0219i urm\u0103rirea analitic\u0103<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  6. Maparea c\u00e2mpurilor de date de apel<\/strong> pentru a asigura sincronizarea perfect\u0103 \u00eentre Gong \u0219i CloudTalk.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n
    Contact V\u00e2nz\u0103ri<\/a><\/div>\n\n\n\n
    \u00cencearc\u0103 gratuit<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
    \n
    \n

    Beneficiile integr\u0103rii telefonului Gong<\/h2>\n\n\n\n
    \n
    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Automatizarea \u00eenregistr\u0103rii apelurilor \u0219i sincronizarea datelor<\/h3>\n\n\n\n

    Economisi\u021bi timp cu ajutorul sincroniz\u0103rii bidirec\u021bionale f\u0103r\u0103 \u00eentreruperi. \u00cenregistra\u021bi automat apelurile primite, efectuate \u0219i pierdute \u00een Gong, cu transcrieri, note \u0219i informa\u021bii cheie. Asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 echipa dvs. de v\u00e2nz\u0103ri are cele mai recente date despre conversa\u021bii la \u00eendem\u00e2n\u0103. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    \u00cembun\u0103t\u0103\u021birea antrenamentului cu ajutorul analizei bazate pe inteligen\u021ba artificial\u0103<\/h3>\n\n\n\n

    Profita\u021bi de cuno\u0219tin\u021bele Gong bazate pe inteligen\u021ba artificial\u0103 pentru a perfec\u021biona conversa\u021biile de v\u00e2nz\u0103ri. Identifica\u021bi modelele de discu\u021bii c\u00e2\u0219tig\u0103toare, detecta\u021bi riscurile tranzac\u021biilor \u0219i utiliza\u021bi feedback \u00een timp real pentru a instrui reprezentan\u021bii cu privire la gestionarea obiec\u021biilor, ratele de discu\u021bii \u0219i eficien\u021ba conversa\u021biilor. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
    \n
    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Unificarea datelor privind v\u00e2nz\u0103rile \u0219i clien\u021bii<\/h3>\n\n\n\n

    Elimina\u021bi silozurile de date \u0219i ob\u021bine\u021bi o vizualizare la 360\u00b0 a conductei dvs. de v\u00e2nz\u0103ri. Sincroniza\u021bi apelurile CloudTalk cu Gong pentru a corela interac\u021biunile cu tranzac\u021biile, contactele \u0219i \u00eenregistr\u0103rile CRM. R\u0103m\u00e2ne\u021bi la curent cu cele mai recente informa\u021bii despre clien\u021bi pe toate platformele. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Transforma\u021bi conversa\u021biile \u00een informa\u021bii utile<\/h3>\n\n\n\n

    \u00cembun\u0103t\u0103\u021bi\u021bi performan\u021ba v\u00e2nz\u0103rilor cu ajutorul analizei apelurilor bazate pe AI. CloudTalk sincronizeaz\u0103 \u00eenregistr\u0103rile \u0219i transcrierile apelurilor cu Gong, permi\u021b\u00e2nd echipelor s\u0103 analizeze momentele cheie, s\u0103 urm\u0103reasc\u0103 sentimentele clien\u021bilor \u0219i s\u0103 rafineze strategiile de v\u00e2nz\u0103ri pe baza datelor reale. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

    \n
    \n

    Afla\u021bi de ce ne iubesc clien\u021bii no\u0219tri<\/h2>\n\n\n\n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    Afla\u021bi cum Swille a redus tichetele de asisten\u021b\u0103 cu 50%<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
    \n
    Citi\u021bi povestea<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    CloudTalk a permis echipei noastre CRM s\u0103 treac\u0103 de la stingerea problemelor tehnice la realizarea de \u00eembun\u0103t\u0103\u021biri strategice. Acum, tichetele sunt despre configura\u021bii, nu despre apeluri pierdute sau probleme de conectivitate. <\/p>\n\n\n\n

    \n
    <\/div><\/div>\n\n\n\n
    \n

    Mariana R.<\/p>\n\n\n\n

    Manager de produs<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n
    \n
    Afla\u021bi cum Dentakay a crescut volumul de apeluri de 2,5 ori<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
    \n
    Citi\u021bi povestea<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Dispozitivul de apelare rapid\u0103 a fost o schimbare radical\u0103 \u00een gestionarea volumului nostru de apeluri. De c\u00e2nd am implementat aceast\u0103 func\u021bie, aproximativ 90% dintre agen\u021bii no\u0219tri o folosesc pentru a automatiza apelarea, economisind timp. Power Dialer faciliteaz\u0103 gestionarea at\u00e2t a clien\u021bilor noi, c\u00e2t \u0219i a celor vechi. A fost esen\u021bial\u0103 pentru cre\u0219terea noastr\u0103 – volumul nostru de apeluri a crescut de 2,5 ori \u00een doar 8 luni. <\/p>\n\n\n\n

    \n
    <\/div><\/div>\n\n\n\n
    \n

    Ahmed A.<\/p>\n\n\n\n

    Specialist \u00een gestionarea datelor \u0219i raportare<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n
    \n
    Afla\u021bi cum Capitalo a sporit eficien\u021ba cu 83,3% cu ajutorul AI<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
    \n
    Citi\u021bi povestea<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Inteligen\u021ba conversa\u021bional\u0103 AI a CloudTalk ne-a \u00eembun\u0103t\u0103\u021bit drastic eficien\u021ba. Am redus timpul de analiz\u0103 a calit\u0103\u021bii apelurilor de la 2 ore la 20 de minute pe zi \u0219i am redus cu 24% num\u0103rul de clien\u021bi direc\u021biona\u021bi gre\u0219it, ceea ce ne-a permis s\u0103 ne concentr\u0103m pe cre\u0219terea strategic\u0103, men\u021bin\u00e2nd \u00een acela\u0219i timp consecven\u021ba pe toate pie\u021bele. <\/p>\n\n\n\n

    \n
    <\/div><\/div>\n\n\n\n
    \n

    Sara Konickova<\/p>\n\n\n\n

    Sales Ops Manager<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n