{"id":74092,"date":"2022-04-13T18:31:42","date_gmt":"2022-04-13T16:31:42","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/o-que-e-sip-trunking-e-o-que-isso-significa-para-o-voip\/"},"modified":"2024-07-03T13:46:56","modified_gmt":"2024-07-03T11:46:56","slug":"o-que-e-sip-trunking-e-o-que-isso-significa-para-o-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/o-que-e-sip-trunking-e-o-que-isso-significa-para-o-voip\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 SIP Trunking e o que isso significa para o VoIP?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-black-color has-text-color\">O que \u00e9 SIP Trunking e o que isso significa para o VoIP?<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-1024x538.png\" alt=\"ilustra\u00e7\u00e3o SIP trunking\" class=\"wp-image-73173\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-1024x538.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-300x158.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-768x403.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-1536x806.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-200x105.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-784x412.png 784w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-560x294.png 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-484x254.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-400x210.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-392x206.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-152x80.png 152w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-257x135.png 257w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1-64x34.png 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/BB_What-is-SIP-Trunking_MAIN-1.png 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size\">VoIP, encaminhamento de chamadas, designer de fluxo de chamadas, URA, ACW e muito mais s\u00e3o apenas alguns dos termos que voc\u00ea pode identificar ao pesquisar provedores de sistemas de telefonia virtual. Hoje, adicionamos mais um \u00e0 lista.<\/p>\n\n\n\n<p>O SIP trunking \u00e9 uma tecnologia que permite que as empresas melhorem significativamente suas estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o interna e externa. Com ele, \u00e9 poss\u00edvel passar de uma <a     href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/sistema-telefonico-empresarial-pbx-baseado-em-voip\/\" target=\"_blank\" data-type=\"page\" data-id=\"627\" rel=\"noreferrer noopener\">central telef\u00f4nica privada <em>(PBX)<\/em><\/a> de linha fixa desatualizada para um sistema de telefonia inteligente baseado em nuvem em segundos.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada vez mais empresas est\u00e3o tirando vantagem do SIP trunking. A <a href=\"https:\/\/www.transparencymarketresearch.com\/sip-trunking-services-market.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Transparency Market Research<\/a> diz que o mercado global para essa tecnologia pode crescer a uma taxa anual de 13,8% at\u00e9 2030 e atingir um valor de mercado de 35,5 bilh\u00f5es de USD nessa \u00e9poca, superando at\u00e9 43 bilh\u00f5es de USD at\u00e9 2031.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea estiver curioso para saber o que \u00e9 o SIP trunking, para que \u00e9 usado e quais benef\u00edcios ele oferece, continue lendo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>O que \u00e9 o SIP Trunking?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Vamos come\u00e7ar dividindo o termo em partes menores. <strong>SIP<\/strong> \u00e9 um acr\u00f4nimo para <strong>S<\/strong>ession <strong>I<\/strong>nitiation <strong>P<\/strong>rotocol. SIP \u00e9 a tecnologia que pode criar conex\u00f5es em tempo real entre dois telefones. Em suma, \u00e9 a tecnologia que torna o VoIP poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Trunking<\/strong> refere-se ao processo de todas as suas linhas telef\u00f4nicas se unirem para se conectarem de maneira funcional.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SIP trunking<\/strong> portanto, refere-se a um tipo de tecnologia Voice over Internet Protocol <em>(VoIP)<\/em> e servi\u00e7o de m\u00eddia de streaming. \u00c9 baseado no Session Initiation Protocol <em>(da\u00ed o \u201cSIP\u201d)<\/em> atrav\u00e9s do qual os provedores de servi\u00e7os de telefonia pela internet <em>(tamb\u00e9m conhecidos como ITSPs)<\/em> atendem seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"What is SIP trunking? (SIP explained)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/kgPx6__zQJc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Para que o SIP Trunking \u00e9 usado?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Provavelmente, o uso mais comum do SIP trunking \u00e9 fornecer servi\u00e7os telef\u00f4nicos baseados em nuvem para usu\u00e1rios de um PBX ou servidor existente. A tecnologia pode fornecer chamadas <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/7-maneiras-de-melhorar-sua-estrategia-de-chamadas-ativas\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"7595\" rel=\"noreferrer noopener\">ativas<\/a> e receptivas, al\u00e9m de outros recursos de corte de cabos por meio da nuvem.<\/p>\n\n\n\n<p>Em resumo, o SIP trunking pode ser usado para gerenciamento e configura\u00e7\u00e3o de chamadas. Gra\u00e7as ao fato de ser confi\u00e1vel e flex\u00edvel, muitas empresas o usam ativamente para tornar seus fluxos de trabalho mais f\u00e1ceis.<\/p>\n\n\n\n<p>Com essa tecnologia, voc\u00ea pode realmente se concentrar no seu neg\u00f3cio principal, em vez dos aspectos t\u00e9cnicos, muitas vezes complicados e demorados. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>Como o SIP Trunking funciona?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O SIP trunking oferece escalabilidade e oportunidades de <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/como-reduzir-sua-conta-telefonica-hoje-praticas-recomendadas\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"13001\" rel=\"noreferrer noopener\">redu\u00e7\u00e3o de custos<\/a>. \u00c9 um m\u00e9todo de envio de voz pela internet, entre outros servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00f5es unificadas, e funciona com um PBX habilitado para IP para substituir as linhas telef\u00f4nicas tradicionais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>O que \u00e9 um N\u00famero de Discagem Direta ao Ramal?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ao falar sobre o SIP trunking, n\u00e3o podemos ignorar a Discagem Direta ao Ramal <em>(DDR)<\/em>. Usando um servi\u00e7o DDR, um provedor de servi\u00e7os telef\u00f4nicos conecta o PBX de sua empresa a um bloco de n\u00fameros de telefone. Com esse recurso, as empresas podem configurar n\u00fameros virtuais que ignoram a linha de recep\u00e7\u00e3o principal e v\u00e3o diretamente para um ramal ou grupo de ramais de uma determinada empresa. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como ele \u00e9 conectado ao SIP trunking?<\/strong> Simplificando, seu n\u00famero DDR primeiro identifica seu telefone. Em seguida, os SIP trunks servem como o link entre o telefone identificado e a internet. Atrav\u00e9s do SIP trunk, um DDR \u00e9 conectado \u00e0 internet. Este DDR permite que as chamadas sejam encaminhadas para o telefone certo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Quais s\u00e3o os benef\u00edcios do SIP Trunking?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Embora o potencial de economia de custos seja muito atraente, n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica coisa que essa tecnologia oferece. As empresas que desejam mudar para o SIP trunking tamb\u00e9m devem ter em mente as possibilidades de escalabilidade e mobilidade, entre outras vantagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o SIP trunking \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para empresas que lidam com chamadas internacionais. Sabemos o qu\u00e3o caro eles podem ser, e o SIP trunking est\u00e1 aqui para tornar sua conta telef\u00f4nica um pouco menos traumatizante. <\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Vejamos os benef\u00edcios mais de perto:<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>SIP Trunking \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O SIP trunking permite que seus usu\u00e1rios economizem muito dinheiro. Isso ocorre porque a tecnologia usa uma conex\u00e3o com a internet ou rede IP de terceiros, em vez de linhas telef\u00f4nicas anal\u00f3gicas muito caras.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea n\u00e3o precisar\u00e1 mais pagar pre\u00e7os altos por chamadas de longa dist\u00e2ncia, pois com o SIP trunking, todas elas se tornam locais devido \u00e0 viagem pela internet. Tamb\u00e9m n\u00e3o h\u00e1 cobran\u00e7as ocultas ou inesperadas. Os planos de assinatura geralmente s\u00e3o muito claros e baseados em uma taxa por usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea for propriet\u00e1rio de uma empresa e procura clareza e nenhuma surpresa em termos de custos, o SIP trunking parece ser a solu\u00e7\u00e3o perfeita para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>A escalabilidade \u00e9 mais f\u00e1cil com o SIP trunking<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Em tempos imprevis\u00edveis, em que as empresas geralmente aumentam e diminuem rapidamente, \u00e9 vital ter solu\u00e7\u00f5es que cres\u00e7am junto com voc\u00ea. O servi\u00e7o telef\u00f4nico tradicional \u00e9 muito limitado em termos de crescimento do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>SIP trunking est\u00e1 aqui para mudar isso. Gra\u00e7as ao fato de esta solu\u00e7\u00e3o tirar proveito da internet, as possibilidades de crescimento s\u00e3o praticamente infinitas.<\/p>\n\n\n\n<p>O SIP faz maravilhas ao consolidar seus dados e servi\u00e7os de voz em uma \u00fanica rede, para que todos os seus funcion\u00e1rios remotos e escrit\u00f3rios possam ser combinados. Ent\u00e3o, \u00e0 medida que suas necessidades aumentam, voc\u00ea pode facilmente modificar ou adicionar mais usu\u00e1rios e largura de banda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>SIP trunking oferece grande flexibilidade e mobilidade <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As empresas hoje em dia adoram conveni\u00eancia e conectividade. Se voc\u00ea concorda com esta afirma\u00e7\u00e3o, o SIP trunking deve ser exatamente o que voc\u00ea precisa.<\/p>\n\n\n\n<p>As formas tradicionais de atender chamadas incluem estar sempre perto de um telefone. Isso significa sentar ao lado de um aparelho o dia todo e atender todas as chamadas que chegam. <\/p>\n\n\n\n<p>Com o SIP trunking, voc\u00ea n\u00e3o precisa mais se preocupar em ficar preso a uma mesa, pois as chamadas podem ser facilmente direcionadas para seu celular ou qualquer outro dispositivo com conex\u00e3o \u00e0 internet. Isso lhe d\u00e1 muita liberdade e independ\u00eancia, al\u00e9m de permitir uma \u00e9tica de trabalho flex\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vamos esquecer o qu\u00e3o importante isso \u00e9 quando se trata de <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/como-criar-uma-politica-de-trabalho-remoto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">trabalho remoto<\/a> ou ter uma equipe internacional remota espalhada por todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>SIP Trunking aumenta a produtividade da equipe<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o SIP trunking pode deixar seus funcion\u00e1rios mais produtivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ferramentas e solu\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o ruins que s\u00e3o desafiadoras para trabalhar podem realmente roubar seu tempo e energia. Quando as pessoas lidam com sistemas defeituosos, elas tendem a ficar irritadas, zangadas e\/ou desmotivadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o SIP trunking, voc\u00ea pode fornecer <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/8-estrategias-de-comunicacao-comprovadas-para-o-local-de-trabalho\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"12815\" rel=\"noreferrer noopener\">comunica\u00e7\u00e3o comercial<\/a> f\u00e1cil e sem esfor\u00e7o entre equipes e escrit\u00f3rios. Seus funcion\u00e1rios n\u00e3o precisar\u00e3o mais se preocupar em saber como se conectar com algu\u00e9m se um sistema estiver com defeito ou faltar recursos.<\/p>\n\n\n\n<p>Como resultado disso, sua equipe pode ser mais produtiva, gastar mais tempo fazendo seus trabalhos reais e desfrutar de uma conex\u00e3o perfeita.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>SIP trunking oferece um sistema de comunica\u00e7\u00f5es unificadas<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Por fim, o SIP trunking tamb\u00e9m permite que sua empresa tenha um fluxo de <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/a-importancia-da-comunicacao-empresarial-definicao-tipos-e-dicas\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"14561\" rel=\"noreferrer noopener\">comunica\u00e7\u00e3o empresarial<\/a> completo, forte e unificado em uma plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>Pense em todas as diferentes formas de comunica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea est\u00e1 usando atualmente: mensagens de voz, mensagens de texto, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/telepresenca-versus-videoconferencia-como-elas-diferem\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13479\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">videoconfer\u00eancia<\/a>, aplicativos de colabora\u00e7\u00e3o e muito mais. Voc\u00ea tem tudo isso em um s\u00f3 lugar? A resposta provavelmente \u00e9 &#8220;n\u00e3o&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao utilizar o SIP trunking, voc\u00ea pode transmitir todos os seus canais de comunica\u00e7\u00e3o para uma rede de dados. Dessa forma, voc\u00ea estar\u00e1 dando um passo crucial para ter uma plataforma de comunica\u00e7\u00e3o unificada <em>(muitas vezes tamb\u00e9m conhecida como Unified Communications as a Service ou UCaaS)<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Em outras palavras, voc\u00ea pode ter um \u00fanico aplicativo que faz tudo sem abrir uma d\u00fazia de aplicativos para usos semelhantes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>Perguntas frequentes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e1 uma lista \u00fatil das perguntas mais frequentes sobre o SIP trunking usado em sistemas de telefonia VoIP.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Existem desvantagens no SIP trunking? <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A \u00fanica desvantagem \u00e9 o custo inicial de configura\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea n\u00e3o fizer muitas chamadas, pode n\u00e3o ser necess\u00e1rio para voc\u00ea. Por\u00e9m, caso seu neg\u00f3cio dependa de um grande volume de chamadas, o SIP trunking garante o retorno do seu investimento inicial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>SIP \u00e9 o mesmo que VoIP?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Apesar de \u00e0s vezes serem usados juntos, SIP e VoIP n\u00e3o s\u00e3o a mesma coisa. VoIP significa Voice over Internet Protocol, que em geral se refere a qualquer chamada feita pela internet. A maioria das implanta\u00e7\u00f5es de VoIP envolve o uso de um aplicativo como CloudTalk, juntamente com hardware de PBX habilitado para IP ou um servi\u00e7o hospedado.<\/p>\n\n\n\n<p>O SIP se enquadra na categoria de todas as tecnologias de protocolo usadas no VoIP. Simplificando, o SIP \u00e9 uma das tecnologias espec\u00edficas que permitem que o VoIP funcione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Como s\u00e3o as chamadas SIP?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Com a configura\u00e7\u00e3o correta da tecnologia de SIP trunking, as chamadas SIP n\u00e3o s\u00e3o diferentes daquelas feitas a partir de linhas telef\u00f4nicas tradicionais. Assim, n\u00e3o h\u00e1 necessidade de se preocupar com a <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/qualidade-de-chamadas-voip-7-melhores-formas-de-melhorar-o-desempenho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">qualidade das liga\u00e7\u00f5es<\/a> com seus funcion\u00e1rios ou clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>O que \u00e9 um canal SIP?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cada SIP trunk cont\u00e9m v\u00e1rios canais SIP diferentes. A maneira mais f\u00e1cil de explicar um canal SIP \u00e9 compar\u00e1-lo a uma linha telef\u00f4nica &#8211; mas uma vers\u00e3o digital. Se voc\u00ea costuma fazer 20 chamadas por vez, precisar\u00e1 de 20 canais SIP diferentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Quanto posso economizar implementando o SIP trunking?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Usar o SIP Trunking em vez de um sistema legado pode reduzir os custos de telefonia em at\u00e9 50%, de acordo com o Gartner. Obviamente, esse n\u00famero pode variar de acordo com o tamanho da empresa, uso e outros fatores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>SIP Trunking no seu sistema de telefonia VoIP<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O SIP trunking \u00e9 usado por muitos provedores confi\u00e1veis de call center, como o CloudTalk. \u00c9 apenas uma das muitas tecnologias avan\u00e7adas que usamos para tornar as chamadas online confi\u00e1veis, seguras e eficientes. <\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea precisa de um software de call center, uma solu\u00e7\u00e3o de chamadas ativas ou um call center virtual completo para uma equipe remota, temos tudo o que voc\u00ea precisa em um s\u00f3 lugar &#8211; e voc\u00ea pode <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/teste-gratuito-de-14-dias-do-cloudtalk\/\" target=\"_blank\" data-type=\"page\" data-id=\"10563\" rel=\"noreferrer noopener\">test\u00e1-lo de forma totalmente gratuita<\/a>!<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VoIP, encaminhamento de chamadas, designer de fluxo de chamadas, URA, ACW e muito mais s\u00e3o apenas alguns dos termos que&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":163992,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[201],"tags":[],"class_list":["post-74092","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-voip-pt-br"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74092","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74092"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74092\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/163992"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74092"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74092"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74092"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}