{"id":127631,"date":"2022-06-10T18:20:54","date_gmt":"2022-06-10T16:20:54","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/5-riscos-comuns-de-seguranca-voip-que-podem-ameacar-sua-empresa\/"},"modified":"2025-03-06T15:00:27","modified_gmt":"2025-03-06T13:00:27","slug":"5-riscos-comuns-de-seguranca-voip-que-podem-ameacar-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/5-riscos-comuns-de-seguranca-voip-que-podem-ameacar-sua-empresa\/","title":{"rendered":"8 problemas de seguran\u00e7a de VoIP que podem amea\u00e7ar sua empresa"},"content":{"rendered":"\n
\n

8 amea\u00e7as \u00e0 seguran\u00e7a de VoIP e como proteger sua empresa<\/h1>\n\n\n\n
\n
CONTATO COM VENDAS<\/a><\/div>\n\n\n\n
EXPERIMENTE GRATUITAMENTE<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

61% das empresas<\/a> j\u00e1 fizeram a mudan\u00e7a dos telefones fixos tradicionais para uma solu\u00e7\u00e3o VoIP. No entanto, apesar da popularidade da tecnologia, ela n\u00e3o est\u00e1 isenta de riscos de seguran\u00e7a. Ent\u00e3o, como voc\u00ea protege suas informa\u00e7\u00f5es e as dos clientes?<\/p>\n\n\n\n

De acordo com a Multicominc, as empresas normalmente observam uma redu\u00e7\u00e3o de 50% a 75%<\/a> nos custos ap\u00f3s a mudan\u00e7a para o VoIP, destacando sua rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio e seguran\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n

No entanto, como o VoIP se torna um alvo mais frequente para os criminosos cibern\u00e9ticos, \u00e9 necess\u00e1rio proteger esses sistemas. Este artigo explora os oito principais desafios de seguran\u00e7a de VoIP e fornece estrat\u00e9gias para proteger seus sistemas de forma eficaz.<\/p>\n\n\n\n

Principais conclus\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Phishing\/vishing<\/strong> \u00e9 uma grande amea\u00e7a \u00e0 seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, com mais de 2 milh\u00f5es de sites de phishing registrados pelo Google em 2021. Para se proteger, sempre verifique a legitimidade das chamadas recebidas e certifique-se de que voc\u00ea n\u00e3o compartilhe informa\u00e7\u00f5es confidenciais sem a devida autoriza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
  2. Um ataque DDoS<\/strong> sobrecarrega um servidor, tornando-o indispon\u00edvel e permitindo que os invasores assumam o controle e interrompam as opera\u00e7\u00f5es, inclusive os servi\u00e7os de VoIP. Para se proteger contra essas amea\u00e7as, identifique rapidamente os ataques e designe um coordenador de DDoS para responder com efici\u00eancia.<\/li>\n\n\n\n
  3. A adultera\u00e7\u00e3o de chamadas<\/strong> envolve hackers que interrompem chamadas ativas sobrecarregando o caminho de dados ou atrasando a entrega de pacotes, o que leva a uma comunica\u00e7\u00e3o inst\u00e1vel ou inintelig\u00edvel. Criptografe todos os fluxos de voz e exija c\u00f3digos de autentica\u00e7\u00e3o para telefones IP durante o hor\u00e1rio n\u00e3o comercial para proteger-se contra essas interrup\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n
  4. Malware, cavalos de troia e v\u00edrus<\/strong> representam riscos significativos, pois permitem acesso n\u00e3o autorizado, consomem largura de banda e degradam a qualidade da Internet. Para atenuar essas amea\u00e7as, implemente medidas proativas, como auditorias de seguran\u00e7a regulares e protocolos de seguran\u00e7a abrangentes.<\/li>\n\n\n\n
  5. Por meio do VOMIT<\/strong> (Voice over Misconfigured Internet Telephones), os criminosos extraem pacotes de voz e informa\u00e7\u00f5es confidenciais das chamadas. Escolha um provedor de VoIP que ofere\u00e7a servi\u00e7os criptografados e um sistema PBX (Private Branch Exchange), permitindo comunica\u00e7\u00f5es internas e externas seguras.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Os 8 problemas mais comuns de seguran\u00e7a de VoIP<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    A seguran\u00e7a de VoIP exige vigil\u00e2ncia constante. A melhor medida que voc\u00ea pode tomar para a seguran\u00e7a de longo prazo da sua empresa \u00e9 educar a si mesmo e \u00e0 sua equipe sobre poss\u00edveis vulnerabilidades de seguran\u00e7a. Abaixo, voc\u00ea encontrar\u00e1 as 8 amea\u00e7as comuns e as estrat\u00e9gias para lidar com elas.<\/p>\n\n\n\n

    1. Phishing\/Vishing<\/h3>\n\n\n\n

    As tentativas de phishing (\u00e0s vezes tamb\u00e9m chamadas de Vishing, como em VoIP phishing) t\u00eam atormentado empresas em todo o mundo nos \u00faltimos anos – desde 2021,<\/a> o Google registrou mais de 2 milh\u00f5es de sites de phishing. A Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA)<\/a> declarou que mais de 90% de todos os ataques cibern\u00e9ticos come\u00e7am com phishing.<\/p>\n\n\n\n

    Normalmente, os golpistas ligam para n\u00fameros que parecem ser de organiza\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas (ag\u00eancias governamentais, departamentos fiscais, bancos etc.) e deixam uma mensagem sobre uma “atividade suspeita” que est\u00e1 ocorrendo na conta do destinat\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n

    A v\u00edtima \u00e9 ent\u00e3o direcionada para outra chamada na qual \u00e9 solicitada a “verificar sua identidade”, ou seja, compartilhar informa\u00e7\u00f5es confidenciais da empresa, como seu empregador ou detalhes da conta banc\u00e1ria. \u00c9 importante que voc\u00ea fique atento ao compartilhar esse tipo de informa\u00e7\u00e3o, pois isso pode fazer com que algu\u00e9m use sua identidade<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Como corrigi-lo <\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    Para se proteger de golpes de vishing, sempre verifique as chamadas recebidas, mesmo que elas pare\u00e7am vir de dentro da sua organiza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, treine seus agentes para que nunca compartilhem informa\u00e7\u00f5es confidenciais sem a aprova\u00e7\u00e3o clara de seu supervisor.<\/p>\n\n\n\n

    2. Ataques DDoS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Um ataque DDoS acontece quando criminosos sobrecarregam um servidor com dados e usam toda a sua largura de banda. Ao fazer isso, os hackers podem tornar uma m\u00e1quina ou rede indispon\u00edvel para seus usu\u00e1rios, interrompendo o servi\u00e7o temporariamente ou indefinidamente. <\/p>\n\n\n\n

    No caso do VoIP, isso significa que nenhuma chamada pode ser feita ou recebida. Mas esse n\u00e3o \u00e9 o pior cen\u00e1rio, pois o invasor pode assumir os controles de administra\u00e7\u00e3o do servidor. <\/p>\n\n\n\n

    Quando isso acontece, o invasor obt\u00e9m amplo acesso e controle sobre as opera\u00e7\u00f5es e configura\u00e7\u00f5es do servidor. Isso pode ter consequ\u00eancias graves:<\/p>\n\n\n\n