{"id":123703,"date":"2022-06-07T22:39:52","date_gmt":"2022-06-07T20:39:52","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/etiqueta-na-teleconferencia-10-dicas-para-ter-reunioes-agradaveis-e-produtivas\/"},"modified":"2024-10-18T18:52:39","modified_gmt":"2024-10-18T16:52:39","slug":"etiqueta-na-teleconferencia-10-dicas-para-ter-reunioes-agradaveis-e-produtivas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/etiqueta-na-teleconferencia-10-dicas-para-ter-reunioes-agradaveis-e-produtivas\/","title":{"rendered":"Etiqueta na teleconfer\u00eancia: 10 dicas para ter reuni\u00f5es agrad\u00e1veis e produtivas"},"content":{"rendered":"\n
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Etiqueta na teleconfer\u00eancia: 10 dicas para ter reuni\u00f5es agrad\u00e1veis e produtivas<\/h1>\n\n\n\n
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Kerri Garbis, presidente e cofundador da Ovation Communication, afirma que estamos perdendo metade das nossas habilidades de comunica\u00e7\u00e3o quando n\u00e3o realizamos reuni\u00f5es cara a cara. E ele pode muito bem estar certo. Todos passamos por isso. Voc\u00ea se prepara para uma teleconfer\u00eancia produtiva, mas tem aquele colega que interrompe constantemente. Ou voc\u00ea fica preso em uma reuni\u00e3o porque algu\u00e9m est\u00e1 sempre atrasado. Leia nossas 10 dicas \u00fateis para uma melhor etiqueta na teleconfer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

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Check out our cold calling templates that really work<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n

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1 – Sempre se apresente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pode parecer \u00f3bvio, mas se apresentar \u00e9 um passo necess\u00e1rio que n\u00e3o deve ser esquecido. Lembre-se, as reuni\u00f5es s\u00e3o basicamente conversas humanas<\/strong>, como voc\u00ea as conhece no dia a dia. As pessoas precisam saber a quem est\u00e3o ouvindo. Quando a chamada come\u00e7ar, diga ol\u00e1 e apresente-se<\/strong>. N\u00e3o deve ser um mon\u00f3logo de 10 minutos, apenas mencione seu nome, cargo e talvez, se voc\u00ea for um dos palestrantes principais, qual \u00e9 o seu papel na teleconfer\u00eancia espec\u00edfica. <\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea for o organizador da reuni\u00e3o, voc\u00ea mesmo pode apresentar os participantes<\/strong> para economizar tempo. <\/p>\n\n\n\n

No final da chamada, saia com um adeus<\/strong>. O organizador deve agradecer aos participantes<\/strong> por sua participa\u00e7\u00e3o \u2013 isso, novamente, pode parecer \u00f3bvio, mas \u00e0s vezes pode ser esquecido.<\/p>\n\n\n\n

2 – N\u00e3o se atrase<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Novamente, talvez seja uma regra \u00f3bvia. Mas \u00e0s vezes, a frase \u201cn\u00e3o se atrase\u201d \u00e9 mais f\u00e1cil de falar do que colocar em pr\u00e1tica. <\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 poucas coisas piores do que ser a raz\u00e3o pela qual a teleconfer\u00eancia \u00e9 adiada. Certifique-se de configurar um lembrete no calend\u00e1rio<\/strong>, para que voc\u00ea n\u00e3o esque\u00e7a a chamada. Al\u00e9m disso, organize seu dia de acordo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea souber de antem\u00e3o que vai se atrasar para a chamada, avise ao organizador<\/strong> e tente entrar na reuni\u00e3o sem chamar a aten\u00e7\u00e3o dos outros. Nesse caso, esque\u00e7a a regra anterior de se apresentar imediatamente. Voc\u00ea n\u00e3o quer ser a raz\u00e3o pela qual o orador perde o foco. \u00c9 melhor esperar, por exemplo, at\u00e9 receber a palavra<\/strong> ou talvez at\u00e9 que o organizador o apresente<\/strong> na hora certa. <\/p>\n\n\n\n

3 – N\u00e3o interrompa <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o prestar aten\u00e7\u00e3o suficiente<\/strong> aos palestrantes pode causar uma situa\u00e7\u00e3o inconveniente – para voc\u00ea, assim como para os seus colegas. Em vez de pensar no que voc\u00ea vai dizer, permane\u00e7a no momento e simplesmente escute<\/strong>. Dessa forma, voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 que pedir ao orador para repetir e interromper o discurso. <\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea tiver d\u00favidas ou sugest\u00f5es adicionais, \u00e9 uma boa ideia guard\u00e1-las para uma sess\u00e3o de perguntas e respostas. Mas, novamente, certifique-se de que o assunto j\u00e1 n\u00e3o foi mencionado<\/strong> durante a reuni\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Outro insight importante – sempre silencie seu microfone<\/strong> quando voc\u00ea n\u00e3o tiver a palavra no momento. Isso elimina potenciais ru\u00eddos de fundo perturbadores. Al\u00e9m disso, n\u00e3o recomendamos beber ou comer durante<\/strong> a teleconfer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

4 – Fa\u00e7a o seu melhor para evitar dificuldades t\u00e9cnicas <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u201cDesculpe, minha c\u00e2mera n\u00e3o est\u00e1 funcionando. Al\u00e9m disso, n\u00e3o consigo ouvir voc\u00ea.\u201d Em algum momento, todos n\u00f3s nos deparamos com esses problemas. Existem muitos problemas t\u00e9cnicos inevit\u00e1veis<\/strong> que podem ocorrer inesperadamente durante uma teleconfer\u00eancia. Na maioria das vezes, n\u00e3o \u00e9 culpa sua. No entanto, \u00e9 sua responsabilidade corrigir os bugs antes da chamada. <\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea deve sempre fazer login alguns minutos antes<\/strong> e verificar se tudo est\u00e1 funcionando bem. A c\u00e2mera est\u00e1 funcionando? Seu microfone est\u00e1 funcionando? Voc\u00ea tem o n\u00famero de discagem e o PIN corretos? Voc\u00ea tem algum problema com os aplicativos de tela compartilhada? <\/p>\n\n\n\n

A melhor maneira de eliminar esses problemas<\/strong> o m\u00e1ximo poss\u00edvel \u00e9 escolher a plataforma certa. Como a nossa solu\u00e7\u00e3o de software CloudTalk<\/strong>, que garante chamadas cristalinas<\/a> sem instabilidade ou lat\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

5 – Verifique sua conex\u00e3o com a internet de antem\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A maneira como fazemos neg\u00f3cios hoje mudou desde os tempos dos escrit\u00f3rios. Agora, podemos trabalhar remotamente<\/a> de qualquer lugar do mundo. Portanto, a conex\u00e3o est\u00e1vel com a internet<\/strong> tornou-se um aspecto obrigat\u00f3rio de toda teleconfer\u00eancia realizada online. A m\u00e1 conex\u00e3o pode causar uma variedade de dificuldades. Como a incapacidade de se conectar<\/strong> a uma reuni\u00e3o ou chamadas interrompidas<\/strong> constantemente. <\/p>\n\n\n\n

Sempre se certifique de estar em um local onde a cobertura da internet seja est\u00e1vel<\/strong>. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea pode perder todos os insights e informa\u00e7\u00f5es importantes, sem mencionar sua boa reputa\u00e7\u00e3o profissional. Perder a teleconfer\u00eancia ou cair constantemente pode parecer extremamente pouco profissional<\/strong>. Principalmente no caso de voc\u00ea ser o organizador da chamada. <\/p>\n\n\n\n

6 – Ligue a sua c\u00e2mera<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 se deparou com uma entrevista em v\u00eddeo pr\u00e9-gravada em que voc\u00ea fica olhando para si mesmo, sem falar com ningu\u00e9m? Essa \u00e9 mais ou menos a mesma sensa\u00e7\u00e3o que seus colegas t\u00eam durante a liga\u00e7\u00e3o, enquanto olham para sua foto de perfil falando.<\/p>\n\n\n\n

A falta de m\u00edmica e linguagem corporal<\/strong> tamb\u00e9m carece de emo\u00e7\u00e3o, o que inconscientemente causa uma barreira entre voc\u00ea e o resto dos participantes. Ver uns aos outros, mesmo que apenas na tela, refor\u00e7a o esp\u00edrito de equipe<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Sem olhar diretamente para voc\u00ea, os outros tamb\u00e9m podem ficar confusos sobre quem est\u00e1 falando<\/strong>. Ent\u00e3o, n\u00e3o hesite em mostrar seu rosto e ligar sua c\u00e2mera. <\/p>\n\n\n\n

7 – Atenha-se \u00e0 agenda e prepare-se com anteced\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o confunda teleconfer\u00eancias com reuni\u00f5es informais de descontra\u00e7\u00e3o. Aproveite ao m\u00e1ximo<\/a>, afinal, todo sucesso precisa de prepara\u00e7\u00e3o. Evite um poss\u00edvel sil\u00eancio constrangedor, certificando-se de estar familiarizado com todos os pontos da agenda<\/strong>. Prepare-se para a discuss\u00e3o e estude todos os materiais com anteced\u00eancia<\/strong>. Se voc\u00ea j\u00e1 sabe que tem perguntas, anote-as e pergunte quando tiver a oportunidade. <\/p>\n\n\n\n

Outro ponto importante – n\u00e3o seja ego\u00edsta<\/strong> tomando todo o tempo de uma agenda original com um \u00fanico t\u00f3pico. Se voc\u00ea realmente deseja discutir algo e acha que a pessoa precisar\u00e1 de algum tempo para responder, por exemplo, porque eles precisam encontrar as informa\u00e7\u00f5es em um banco de dados ou e-mail, informe-os sobre sua d\u00favida com anteced\u00eancia<\/strong>. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode considerar agendar uma reuni\u00e3o separada para discutir especificamente essa quest\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

\"Teleconferência\"<\/figure>\n\n\n\n

8 – Escolha a forma certa de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O ponto principal de uma teleconfer\u00eancia \u00e9 entregar \u00e0s pessoas insights e informa\u00e7\u00f5es importantes, seja qual for o prop\u00f3sito. Fale alto e claramente<\/strong>. Esforce-se para uma articula\u00e7\u00e3o adequada.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o fale muito r\u00e1pido<\/strong> ou por muito tempo<\/strong>, caso contr\u00e1rio, seus colegas podem se perder nas suas palavras. Use frases curtas<\/strong> e pause entre as ideias<\/strong> para dar aos participantes tempo para processar o que acabaram de ouvir. E principalmente, aprenda quando falar e quando n\u00e3o falar<\/strong>. D\u00ea espa\u00e7o aos outros e deixe-os terminar antes de reagir. Voc\u00ea tamb\u00e9m n\u00e3o gostaria de ser cortado.<\/p>\n\n\n\n

Se estiver se dirigindo a uma pessoa espec\u00edfica, use o nome dela<\/strong> para garantir que ela saiba que a pergunta \u00e9 dirigida a ela. Por exemplo: “Paulo, voc\u00ea poderia nos dizer qual metodologia foi usada para a an\u00e1lise dos dados?”<\/em><\/p>\n\n\n\n

9 – Sente-se ereto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A postura reta<\/strong> \u00e9 um aspecto muito importante das teleconfer\u00eancias. Existem duas raz\u00f5es principais para isso.<\/p>\n\n\n\n

A primeira raz\u00e3o est\u00e1 em uma pesquisa de Dianna Booher<\/strong>, autora do livro Communicate as a Leader. Ela fez uma s\u00e9rie de testes onde uma pessoa fica sentada reta e a outra curvada. O p\u00fablico, mesmo n\u00e3o vendo os sujeitos, sempre pode perceber a diferen\u00e7a em sua postura, simplesmente por ouvi-los. Pessoas com postura reta parecem mais positivas, confiantes e en\u00e9rgicas<\/strong>. Dianna Booher diz que voc\u00ea sempre pode sentir um sorriso. <\/p>\n\n\n\n

A segunda raz\u00e3o est\u00e1 fortemente relacionada com a primeira. Se voc\u00ea se senta ou fica de p\u00e9 de forma correta, tende a falar mais alto e mais claro<\/strong>. Isso permite que voc\u00ea use todo o potencial das suas cordas vocais. Ent\u00e3o, da pr\u00f3xima vez que voc\u00ea tiver uma liga\u00e7\u00e3o importante, n\u00e3o se esque\u00e7a de ficar reto. <\/p>\n\n\n\n

10 – N\u00e3o subestime o encerramento <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea for o organizador da teleconfer\u00eancia, ap\u00f3s o t\u00e9rmino da reuni\u00e3o, resuma as informa\u00e7\u00f5es<\/strong> e crie espa\u00e7o para perguntas adicionais. Deixe claro quais ser\u00e3o as etapas de acompanhamento<\/strong>. Por exemplo, voc\u00ea pode enviar um e-mail aos participantes, resumindo os principais pontos da chamada. <\/p>\n\n\n\n

E aqui est\u00e1 o nosso resumo das 10 dicas de etiqueta mais importantes: <\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1 – Sempre se apresente<\/strong> – se ningu\u00e9m te conhece, ningu\u00e9m te nota.<\/p>\n\n\n\n

2 – N\u00e3o se atrase<\/strong> – N\u00e3o h\u00e1 melhor maneira de mostrar sua ignor\u00e2ncia do que n\u00e3o chegar na hora. <\/p>\n\n\n\n

3 – N\u00e3o interrompa<\/strong> – N\u00e3o importa o que estiver \u00e0 sua frente, sempre escute. N\u00e3o obrigue os oradores a repetirem. E sempre silencie o microfone enquanto n\u00e3o estiver falando.<\/p>\n\n\n\n

4 – Elimine a chance de problemas t\u00e9cnicos<\/strong> – Embora voc\u00ea nem sempre possa evit\u00e1-los, voc\u00ea pode not\u00e1-los a tempo. Junte-se \u00e0 teleconfer\u00eancia mais cedo. D\u00ea a si mesmo a chance de corrigir os bugs. <\/p>\n\n\n\n

5 – Verifique sua conex\u00e3o com a internet com anteced\u00eancia<\/strong> – Sem internet est\u00e1vel, n\u00e3o tem chamada online. Sempre verifique se a sua conex\u00e3o \u00e9 boa o suficiente. <\/p>\n\n\n\n

6 – Ligue sua c\u00e2mera<\/strong> – Ningu\u00e9m gosta de conversar com uma foto de perfil.<\/p>\n\n\n\n

7 – Atenha-se \u00e0 agenda e prepare-se com anteced\u00eancia<\/strong> – Sempre certifique-se de que sabe o que tem a dizer e que entende o que os outros est\u00e3o compartilhando. Agende t\u00f3picos mais longos para reuni\u00f5es separadas. <\/p>\n\n\n\n

8 – Escolha a forma certa de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> – Fale devagar, alto e claramente. Use frases curtas e f\u00e1ceis de entender. Aprenda quando falar e quando ouvir. <\/p>\n\n\n\n

9 – Sente-se ereto<\/strong> – Sua linguagem corporal diz mais do que voc\u00ea pensa. As pessoas sempre podem sentir um sorriso. <\/p>\n\n\n\n

10 – N\u00e3o subestime o encerramento<\/strong> – O que voc\u00ea diz \u00e9 importante, mas n\u00e3o quando ningu\u00e9m lembra. Este artigo te ajudou, n\u00e3o foi?<\/p>\n\n\n\n

E se voc\u00ea acaba de perceber que ocasionalmente pode estar quebrando algumas regras de etiqueta? N\u00e3o se preocupe. Todos n\u00f3s aprendemos. Da pr\u00f3xima vez, voc\u00ea saber\u00e1 exatamente o que fazer.<\/p>\n\n\n\n

Se este artigo fez voc\u00ea pensar em algu\u00e9m que poderia se beneficiar com nossas dicas, v\u00e1 em frente e compartilhe o link.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kerri Garbis, presidente e cofundador da Ovation Communication, afirma que estamos perdendo metade das nossas habilidades de comunica\u00e7\u00e3o quando n\u00e3o…<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":83447,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[171],"tags":[],"class_list":["post-123703","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sistema-telefonico"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123703","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=123703"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123703\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/83447"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=123703"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=123703"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=123703"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}