{"id":122635,"date":"2022-06-03T23:06:32","date_gmt":"2022-06-03T21:06:32","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/ganhe-mais-negocios-com-a-integracao-do-sistema-telefonico-pipedrive\/"},"modified":"2024-04-19T19:43:56","modified_gmt":"2024-04-19T17:43:56","slug":"ganhe-mais-negocios-com-a-integracao-do-sistema-telefonico-pipedrive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/ganhe-mais-negocios-com-a-integracao-do-sistema-telefonico-pipedrive\/","title":{"rendered":"Ganhe mais neg\u00f3cios com a integra\u00e7\u00e3o do sistema telef\u00f4nico Pipedrive"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"has-text-align-center has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"win-more-deals-with-pipedrive-phone-system-integration\"><meta charset=\"utf-8\"\/>Ganhe mais neg\u00f3cios com o telefone do Pipedrive <br\/>integra\u00e7\u00e3o do sistema<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"607\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-1024x607.png\" alt=\"integra&#xE7;&#xE3;o do cloudtalk ao pipedrive\" class=\"wp-image-1201\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-1024x607.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-300x178.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-768x455.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-200x119.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-756x448.png 756w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-560x332.png 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-484x287.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-400x237.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-392x232.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-135x80.png 135w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-228x135.png 228w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-64x38.png 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size\">Com as expectativas dos clientes aumentando constantemente, manter os mais altos padr\u00f5es dos seus clientes e do suporte de vendas pode em breve se tornar uma prioridade para a sua empresa. Ao combinar as ferramentas certas, no entanto, isso nunca foi t\u00e3o f\u00e1cil \u2013 principalmente se voc\u00ea integrar seu sistema telef\u00f4nico a uma poderosa solu\u00e7\u00e3o de CRM. Veja por que voc\u00ea deve aproveitar a integra\u00e7\u00e3o CloudTalk-Pipedrive e aumentar o desempenho da sua equipe de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>O atendimento ao cliente \u00e9 uma parte importante de todas as organiza\u00e7\u00f5es. Ali\u00e1s, costuma-se dizer que a qualidade desse servi\u00e7o afeta seus resultados de vendas. E isso n\u00e3o \u00e9 surpreendente, dadas as seguintes estat\u00edsticas: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/industryanalysts.com\/12417_greatamerica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">70% da jornada do cliente<\/a> \u00e9 ditada por como o cliente sente que est\u00e1 sendo tratado,<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/2013\/10\/customer-service-stats-55-of-consumers-would-pay-more-for-a-better-service-experience.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">55% dos clientes<\/a> est\u00e3o dispostos a gastar mais dinheiro com uma empresa que lhes garanta uma experi\u00eancia satisfat\u00f3ria,<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.walkerinfo.com\/knowledge-center\/featured-research-reports\/Customers-2020-A-Progress-Report-OLD\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">At\u00e9 2020<\/a>, a experi\u00eancia do cliente deve superar o produto e o pre\u00e7o como o principal fator por tr\u00e1s das decis\u00f5es de compra dos consumidores.<\/li><\/ul>\n\n\n<p>\u00c9 exatamente por isso que as empresas devem melhorar os processos que possuem e se esfor\u00e7ar para oferecer excelentes vendas e suporte ao cliente como consequ\u00eancia. Na verdade, <a href=\"https:\/\/www.pipedrive.com\/en\/blog\/sales-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">47% das organiza\u00e7\u00f5es de vendas de alto desempenho<\/a> j\u00e1 acham que precisam simplificar o fluxo de trabalho de propostas, contratos, pedidos, cota\u00e7\u00f5es e fluxo de trabalho de garantia de vendas. Uma coisa que pode aproximar toda empresa desse objetivo \u00e9 <strong>integrar seu <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/\">sistema telef\u00f4nico<\/a> com um CRM<\/strong>,<strong> <\/strong>o que n\u00e3o apenas melhora a produtividade da equipe, mas tamb\u00e9m fornece aos representantes de vendas muitas informa\u00e7\u00f5es sobre quem est\u00e1 ligando. Na verdade, embora a maioria dos call centers pare\u00e7a usar v\u00e1rias ferramentas diariamente, muitas vezes eles enfrentam problemas para integrar todas elas corretamente.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, definitivamente vale a pena o esfor\u00e7o. A ideia por tr\u00e1s da integra\u00e7\u00e3o \u00e9 manter os dados dos clientes consistentes e atualizados entre os sistemas para que os atendentes de vendas estejam sempre bem informados e possam tomar decis\u00f5es baseadas em dados o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Se voc\u00ea deseja equipar seus representantes de vendas com ferramentas adequadas para melhorar seu desempenho e, ao mesmo tempo, promover a fidelidade do cliente, talvez seja hora de integrar seu call center ao <strong>Pipedrive<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>O Pipedrive \u00e9 uma ferramenta de gerenciamento de vendas projetada para ajudar equipes de vendas de pequeno e m\u00e9dio porte a gerenciar os processos de vendas que possuem, independentemente do qu\u00e3o complexos e demorados sejam esses processos. Se isso ainda n\u00e3o for suficientemente convincente, leve em considera\u00e7\u00e3o que a integra\u00e7\u00e3o CloudTalk-Pipedrive \u00e9 totalmente personaliz\u00e1vel e leva apenas alguns segundos, sem a necessidade de programa\u00e7\u00e3o de qualquer tipo. Os resultados dessa integra\u00e7\u00e3o, no entanto, podem realmente fazer a diferen\u00e7a para a sua equipe. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"what-exactly-can-you-get-out-of-cloudtalk-pipedrive-integration\">O que exatamente voc\u00ea pode obter da integra\u00e7\u00e3o CloudTalk-Pipedrive?<\/h2>\n\n\n\n<p>A integra\u00e7\u00e3o CloudTalk-Pipedrive permite que a sua equipe aproveite todos os benef\u00edcios do seu sistema telef\u00f4nico e um poderoso CRM. Dessa forma, voc\u00ea pode descobrir muitas novas oportunidades &#8211; principalmente porque o CloudTalk \u00e9 um dos <a href=\"https:\/\/marketplace.pipedrive.com\/app\/cloud-talk\/9f5f8e12f3836e83\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aplicativos mais atraentes e \u00fateis que voc\u00ea pode integrar ao Pipedrive<\/a> para personalizar e automatizar seu processo de vendas. Voc\u00ea ainda pode aproveitar ao m\u00e1ximo o <a href=\"https:\/\/www.pipedrive.com\/en\/blog\/leadbooster\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LeadBooster do Pipedrive<\/a>: um chatbot conversacional que permite que a sua empresa qualifique automaticamente mais leads e agende chamadas ou apresenta\u00e7\u00f5es de demonstra\u00e7\u00e3o, que podem ser feitas gra\u00e7as \u00e0 integra\u00e7\u00e3o do CloudTalk.<\/p>\n\n\n\n<p>O que mais essa integra\u00e7\u00e3o significa para a sua empresa?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Liberar seus atendentes de vendas de tarefas manuais<\/strong> \u2013 integrando seu sistema telef\u00f4nico com um CRM adequado, voc\u00ea pode automatizar facilmente \u201ctarefas manuais\u201d, como pesquisar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias em v\u00e1rios bancos de dados ou atualizar e inserir dados manualmente. Voc\u00ea ter\u00e1 todos os detalhes importantes em um s\u00f3 lugar e sincronizados em tempo real, incluindo chamadas perdidas e mensagens de voz. Al\u00e9m disso, com o <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/clique-para-chamar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">recurso click to call<\/a>, os atendentes de vendas poder\u00e3o fazer liga\u00e7\u00f5es diretamente do Pipedrive, o que deve aumentar seu desempenho e agilizar todo o processo de vendas.<\/li><li><strong>Melhorar o desempenho da sua equipe de vendas e ganhar mais neg\u00f3cios<\/strong> \u2013 falando nisso, a integra\u00e7\u00e3o CloudTalk-Pipedrive pode reduzir facilmente o tempo m\u00e9dio de atendimento e ajudar os representantes de vendas a aproveitar ao m\u00e1ximo seus leads. Principalmente porque eles n\u00e3o precisar\u00e3o mais alternar entre v\u00e1rios sistemas &#8211; em vez disso, eles ver\u00e3o tudo em um \u00fanico sistema f\u00e1cil de usar. CloudTalk tamb\u00e9m sincronizar\u00e1 anota\u00e7\u00f5es, tags, hist\u00f3rico de contatos e comunica\u00e7\u00f5es em tempo real. Na verdade, todas as altera\u00e7\u00f5es feitas no CloudTalk s\u00e3o automaticamente transferidas para o Pipedrive e vice-versa. Sem contar que, para fazer liga\u00e7\u00f5es, o representante de vendas s\u00f3 precisa clicar em um n\u00famero salvo na sua conta do Pipedrive e o CloudTalk discar\u00e1 automaticamente para ele,<\/li><li><strong>Oferecer um atendimento mais personalizado ao cliente<\/strong> \u2013 basicamente, a integra\u00e7\u00e3o das ferramentas certas permitir\u00e1 que voc\u00ea entregue ofertas e solu\u00e7\u00f5es personalizadas aos seus clientes, usando dados atualizados do cliente armazenados no seu sistema CRM, acess\u00edveis sempre que voc\u00ea fizer ou receber uma chamada. Na verdade, todo atendente pode ver as informa\u00e7\u00f5es relevantes de quem ligou (incluindo todas as atividades anteriores do Pipedrive) antes mesmo de atender o telefone. \u00c9 uma grande vantagem, simplesmente porque poder acessar dados abrangentes e atualizados a todo momento permite que seus atendentes de vendas tornem suas intera\u00e7\u00f5es mais personalizadas e relevantes, e tenham o contexto certo para fechar o neg\u00f3cio,<\/li><li><strong>Tirar proveito da an\u00e1lise de dados<\/strong> &#8211; o CloudTalk registrar\u00e1 automaticamente todas as chamadas para o Pipedrive para que voc\u00ea mantenha todas as suas conversas em um s\u00f3 lugar e tenha todas as informa\u00e7\u00f5es de que precisa. \u00c9 crucial para qualquer call center analisar os dados dispon\u00edveis e fazer bom uso das informa\u00e7\u00f5es que eles t\u00eam \u00e0 m\u00e3o. Ao integrar as ferramentas que voc\u00ea est\u00e1 usando, voc\u00ea n\u00e3o precisar\u00e1 se preocupar em continuar atualizando e transferindo seus dados entre os sistemas \u2013 mas concentre-se em obter insights. <\/li><\/ul>\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"get-the-most-out-of-both-tools\">Tire o m\u00e1ximo proveito de ambas as ferramentas<\/h2>\n\n\n\n<p>Hoje em dia, a integra\u00e7\u00e3o do CRM parece necess\u00e1ria para manter os mais altos padr\u00f5es de suporte ao cliente e vendas. Felizmente, se voc\u00ea estiver usando o CloudTalk, poder\u00e1 aproveitar facilmente a integra\u00e7\u00e3o do Pipedrive e levar o desempenho da sua equipe para o pr\u00f3ximo n\u00edvel. A integra\u00e7\u00e3o Pipedrive-CloudTalk leva segundos e n\u00e3o tem necessidade de programa\u00e7\u00e3o. \u00c9 totalmente personaliz\u00e1vel, para que voc\u00ea possa escolher quais dados ser\u00e3o sincronizados com base nas necessidades da sau empresa e aumentar a efici\u00eancia. <a href=\"https:\/\/marketplace.pipedrive.com\/app\/cloud-talk\/9f5f8e12f3836e83\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Experimente. <\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com as expectativas dos clientes aumentando constantemente, manter os mais altos padr\u00f5es dos seus clientes e do suporte de vendas&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":60609,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[171],"tags":[],"class_list":["post-122635","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sistema-telefonico"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122635","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=122635"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122635\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60609"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=122635"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=122635"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=122635"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}