{"id":120173,"date":"2022-06-02T16:55:19","date_gmt":"2022-06-02T14:55:19","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/5-razoes-para-mudar-para-o-sistema-telefonico-baseado-em-nuvem\/"},"modified":"2024-04-19T19:44:07","modified_gmt":"2024-04-19T17:44:07","slug":"5-razoes-para-mudar-para-o-sistema-telefonico-baseado-em-nuvem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/5-razoes-para-mudar-para-o-sistema-telefonico-baseado-em-nuvem\/","title":{"rendered":"5 raz\u00f5es para mudar para o sistema telef\u00f4nico baseado em nuvem"},"content":{"rendered":"\n
\n

5 raz\u00f5es para mudar para o sistema telef\u00f4nico baseado em nuvem<\/h1>\n\n\n\n
\"foto<\/figure><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n

Voc\u00ea est\u00e1 cansado de software de call center chato e antiquado? Voc\u00ea acredita que a sua equipe de vendas ou suporte ao cliente poderia ser mais eficiente, e manter sua solu\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica n\u00e3o precisa ser um inc\u00f4modo? <\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea respondeu sim, considere mudar de um software de call center antigo para um novo e moderno sistema telef\u00f4nico baseado em nuvem<\/strong>. Veja os 5 principais motivos para migrar sua solu\u00e7\u00e3o no local para o software telef\u00f4nico baseado em nuvem.<\/p>\n\n\n\n

1 – Sistema telef\u00f4nico baseado em nuvem para todos os seus escrit\u00f3rios localizados ao redor do mundo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A sua empresa tem mais escrit\u00f3rios em todo o mundo? Muitas empresas ainda usam sistemas locais para todos os lugares, o que \u00e9 complicado e caro. A manuten\u00e7\u00e3o de todos os sistemas pode ser um processo muito caro e demorado. Al\u00e9m disso, adicionar ou remover um recurso, integra\u00e7\u00e3o ou apenas atualizar para a vers\u00e3o mais recente deve ser feito separadamente para cada local.<\/p>\n\n\n\n

O melhor benef\u00edcio de um sistema telef\u00f4nico baseado em nuvem \u00e9 acessar seus dados de qualquer lugar com conex\u00e3o \u00e0 internet, com um sistema de administra\u00e7\u00e3o para todos os seus locais e escrit\u00f3rios. Isso significa que voc\u00ea pode acessar seu sistema telef\u00f4nico em qualquer lugar a qualquer hora<\/strong>. Al\u00e9m disso, todas as atualiza\u00e7\u00f5es ou altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o feitas apenas em um sistema, economizando tempo para que voc\u00ea possa gast\u00e1-lo em tarefas mais importantes.<\/p>\n\n\n\n

2 – F\u00e1cil integra\u00e7\u00e3o com suas ferramentas existentes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Integrar seu CRM existente, help desk ou ferramentas de e-commerce<\/a> com o sistema telef\u00f4nico \u00e0 moda antiga pode ser um processo realmente desafiador. Se voc\u00ea decidir escolher uma solu\u00e7\u00e3o baseada em nuvem, ficar\u00e1 muito satisfeito.<\/p>\n\n\n\n

A poderosa integra\u00e7\u00e3o com CRM como o Pipedrive ou o Salesforce<\/strong> pode ajudar sua equipe de atendimento ao cliente a identificar quem ligou antes mesmo de atender o telefone. Isso significa uma comunica\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida e personalizada com seu cliente. Recursos como click to call<\/a> ou discador preditivo<\/a><\/strong> tamb\u00e9m podem aumentar significativamente a produtividade da sua equipe de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, a integra\u00e7\u00e3o com softwares de help desk como Zendesk ou Freshdesk<\/strong> economizar\u00e1 o tempo do seu atendente, pois ele n\u00e3o precisa alternar entre dois sistemas para descobrir os detalhes e o hist\u00f3rico de quem ligou.<\/p>\n\n\n\n

3 – Seu provedor \u00e9 respons\u00e1vel pelas atualiza\u00e7\u00f5es do software<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A inova\u00e7\u00e3o em qualquer campo pode produzir grandes resultados. \u00c9 essencial ter acesso aos recursos e atualiza\u00e7\u00f5es mais recentes em seu sistema telef\u00f4nico. Eles definitivamente podem aumentar o desempenho da sua equipe e melhorar a experi\u00eancia geral do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea possui seu pr\u00f3prio sistema local, os custos relacionados ao desenvolvimento de TI, depura\u00e7\u00e3o e teste de novas funcionalidades podem surpreend\u00ea-lo desagradavelmente.<\/p>\n\n\n\n

O sistema telef\u00f4nico baseado em nuvem, como o CloudTalk, manter\u00e1 sua conta atualizada automaticamente para que voc\u00ea possa desfrutar de novos recursos e chamadas de melhor qualidade sem o inc\u00f4modo de atualizar manualmente sua licen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

4 – Escale seu sistema \u00e0 medida que voc\u00ea cresce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A grande vantagem de um sistema telef\u00f4nico baseado em nuvem \u00e9 que voc\u00ea pode escal\u00e1-lo facilmente \u00e0 medida que sua empresa cresce. Quando voc\u00ea contrata novos funcion\u00e1rios para seu atendimento ao cliente ou equipe de vendas, voc\u00ea precisa lidar com 2 tarefas importantes – garantir que todos os novos membros tenham acesso ao sistema de comunica\u00e7\u00e3o e estejam devidamente treinados.<\/p>\n\n\n\n

CloudTalk, um software de call center baseado em nuvem<\/a> \u00e9 muito simples e intuitivo<\/strong>, para que seus funcion\u00e1rios aprendam facilmente como us\u00e1-lo. Al\u00e9m disso, \u00e9 compat\u00edvel com quase todos os telefones, fones de ouvido ou dispositivos de hardware que voc\u00ea preferir<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

5 – Pre\u00e7os simples e transparentes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Os pre\u00e7os dos sistemas de call center antiquados s\u00e3o um labirinto, muitos de n\u00f3s ainda n\u00e3o conseguimos desmascarar. A \u00fanica pessoa que sabe quanto voc\u00ea vai acabar pagando \u00e9 o representante de vendas do outro lado, e as chances s\u00e3o de que o custo n\u00e3o seja final. O custo de adicionar assentos ou atualizar uma licen\u00e7a \u00e9, para alguns, alucinante.<\/p>\n\n\n\n

Os provedores baseados em nuvem geralmente oferecem pacotes diferentes que atendem a v\u00e1rios tamanhos de equipe e empresas<\/strong>. Os pacotes geralmente s\u00e3o baseados em assentos e cobrados m\u00eas a m\u00eas, assim como no CloudTalk<\/a>. Com estrutura de pre\u00e7os transparente, voc\u00ea sempre saber\u00e1 qual ser\u00e1 sua fatura mensal e quanto custar\u00e1 sua central de atendimento se voc\u00ea gastar com mais assentos. Assim que sua empresa come\u00e7ar a crescer, voc\u00ea poder\u00e1 facilmente fazer o upgrade ou o downgrade do seu plano para que ele atenda melhor \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n

B\u00f4nus – Use o equipamento que melhor lhe convier<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ao ligar por meio de um sistema telef\u00f4nico tradicional, geralmente voc\u00ea precisa usar o equipamento recomendado por seus fornecedores. Muitas vezes, n\u00e3o \u00e9 o telefone ou fone de ouvido de hardware com melhor pre\u00e7o\/valor, portanto, o pre\u00e7o total da implanta\u00e7\u00e3o pode aumentar rapidamente.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea decidir usar um servi\u00e7o telef\u00f4nico baseado em nuvem, voc\u00ea s\u00f3 precisa ter uma conex\u00e3o aceit\u00e1vel com a internet e usar qualquer dispositivo que desejar – at\u00e9 mesmo seu computador<\/strong>. A escolha do equipamento \u00e9 totalmente sua.<\/p>\n\n\n\n

Gostaria de saber mais sobre os benef\u00edcios de mudar do sistema telef\u00f4nico no local para o baseado em nuvem? N\u00e3o hesite em entrar em contato!<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea est\u00e1 cansado de software de call center chato e antiquado? Voc\u00ea acredita que a sua equipe de vendas ou…<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":82533,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[171,173],"tags":[],"class_list":["post-120173","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sistema-telefonico","category-sistema-telefonico-comercial"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120173"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120173\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/82533"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120173"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=120173"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=120173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}