{"id":118834,"date":"2023-01-01T22:36:28","date_gmt":"2023-01-01T20:36:28","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/a-comparacao-de-software-de-crm-mais-abrangente-2022\/"},"modified":"2025-09-19T20:46:55","modified_gmt":"2025-09-19T18:46:55","slug":"a-comparacao-de-software-de-crm-mais-abrangente-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/a-comparacao-de-software-de-crm-mais-abrangente-2022\/","title":{"rendered":"A compara\u00e7\u00e3o de software de CRM mais abrangente (2026)"},"content":{"rendered":"\n
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<\/meta>O software de CRM mais abrangente
Compara\u00e7\u00e3o (2024)<\/h1>\n\n\n
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\"An\u00e1lises\"<\/figure><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n
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Equipe sua equipe de vendas com o melhor sistema de CRM e desbloqueie todo o seu potencial em 2023.<\/p>\n\n\n\n

Construir relacionamentos fortes n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, sejam eles profissionais ou pessoais. Muitas vezes requer muito tempo e esfor\u00e7o. Felizmente, existem muitas ferramentas que podem ajudar as empresas a construir relacionamentos duradouros com os clientes. Um tipo not\u00e1vel de ferramenta \u00e9 o sistema Gest\u00e3o de relacionamento com o cliente (CRM)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 uma ferramenta de CRM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As ferramentas de CRM, ou ferramentas de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente, permitem que as empresas construam relacionamentos fortes com os clientes, gerenciem todos os dados relevantes dos clientes simultaneamente e aumentem a efic\u00e1cia da equipe de vendas. Basicamente, o principal objetivo de qualquer CRM \u00e9 ajud\u00e1-lo a coletar, processar e analisar dados provenientes de diversos canais de comunica\u00e7\u00e3o, como sites, telefonemas, e-mails, redes sociais e outros, mantendo todos em um s\u00f3 lugar. <\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m \u00e9 uma parte importante de qualquer processo de vendas, pois pode ajudar na aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes e na reten\u00e7\u00e3o dos antigos. \u00c9 importante notar que 91% das empresas com mais de 11 funcion\u00e1rios<\/a> o utilizam, e o fazem com grande sucesso. <\/p>\n\n\n\n

O CRM \u00e9 muitas vezes referido como essencial absoluto para todas as equipes de vendas por a\u00ed. Isso n\u00e3o \u00e9 surpreendente, uma vez que 50% das equipes de vendas pesquisadas<\/a> relataram maior produtividade com um CRM, enquanto o acesso mobile a um CRM aumenta a produtividade da for\u00e7a de vendas em uma m\u00e9dia de 14,6%<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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BAIXE AQUI<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"ilustra\u00e7\u00e3o<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Reconhecer a import\u00e2ncia do sistema de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente \u00e9 uma coisa, mas escolher o melhor para suas necessidades \u00e9 uma hist\u00f3ria completamente diferente. Como quer\u00edamos tornar nossa lista o mais objetiva poss\u00edvel, decidimos comparar os sistemas de CRM com base em v\u00e1rios fatores importantes, como avalia\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios, tipos de clientes, pre\u00e7os e possibilidade de integra\u00e7\u00e3o<\/a> de ferramentas, apenas para citar alguns. Continue lendo para ver por si mesmo.<\/p>\n\n\n\n

Reconhecer a import\u00e2ncia do sistema de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente \u00e9 uma coisa, mas escolher o melhor para suas necessidades \u00e9 uma hist\u00f3ria completamente diferente. Como quer\u00edamos tornar nossa lista o mais objetiva poss\u00edvel, decidimos comparar os sistemas de CRM com base em v\u00e1rios fatores importantes, como avalia\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios, tipos de clientes, pre\u00e7os e possibilidade de integra\u00e7\u00e3o<\/a> de ferramentas, apenas para citar alguns. Continue lendo para ver por si mesmo.<\/p>\n\n\n\n

Software de CRM que voc\u00ea pode considerar em 2020 (classificado em ordem alfab\u00e9tica)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1. Act!<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Act!<\/a> \u00e9 um sistema de CRM e automa\u00e7\u00e3o de marketing. O principal objetivo dessa ferramenta avan\u00e7ada \u00e9 ajudar a equipe de vendas a melhorar seus fluxos de trabalho e transformar mais leads em clientes. A empresa foi criada h\u00e1 30 anos, ent\u00e3o eles definitivamente sabem o que est\u00e3o fazendo! <\/p>\n\n\n\n

Tipos de clientes<\/strong>: pequenas e m\u00e9dias empresas<\/p>\n\n\n\n

Avalia\u00e7\u00e3o do cliente:<\/strong> 3.7\/5 * (592 avalia\u00e7\u00f5es no Capterra<\/a>) <\/p>\n\n\n\n

Integra\u00e7\u00e3o de ferramentas:<\/strong> sim, encontre todos os parceiros de integra\u00e7\u00e3o no Marketplace<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Pre\u00e7o:<\/strong> a partir de USD 25\/usu\u00e1rio\/m\u00eas<\/p>\n\n\n\n

2. Affinity<\/h3>\n\n\n\n

Affinity<\/a> \u00e9 um software de intelig\u00eancia de relacionamento, projetado com o objetivo de levar o sistema de CRM tradicional para o pr\u00f3ximo n\u00edvel. Ao usar IA e processamento de linguagem natural, ajuda as equipes de vendas a aumentar sua rede e aumentar o n\u00famero de neg\u00f3cios conclu\u00eddos. Gra\u00e7as \u00e0 capacidade de interpretar rapidamente os dados da equipe de vendas, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel identificar os atendentes com melhor desempenho. <\/p>\n\n\n\n

Tipos de clientes<\/strong>: Venture Capital, Private Equity, Im\u00f3veis Comerciais, Equipes de Vendas<\/p>\n\n\n\n

Avali\u00e7\u00e3o do cliente: <\/strong>4.8\/5 * (29 avalia\u00e7\u00f5es no G2<\/a>) <\/p>\n\n\n\n

Integra\u00e7\u00e3o de ferramentas<\/strong>: sim, encontre todos os parceiros de integra\u00e7\u00e3o no Marketplace<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Pre\u00e7o<\/strong>: N\/A<\/p>\n\n\n\n

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