{"id":118540,"date":"2023-01-01T22:42:12","date_gmt":"2023-01-01T20:42:12","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/as-6-principais-ferramentas-de-colaboracao-para-equipes-remotas-em-2022\/"},"modified":"2025-03-07T13:40:49","modified_gmt":"2025-03-07T11:40:49","slug":"as-6-principais-ferramentas-de-colaboracao-para-equipes-remotas-em-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/as-6-principais-ferramentas-de-colaboracao-para-equipes-remotas-em-2022\/","title":{"rendered":"As 6 principais ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o para equipes remotas em 2026"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-black-color has-text-color\" id=\"top-6-collaboration-tools-for-remote-teams-in-2021\"><meta charset=\"utf-8\"><\/meta>As 6 principais ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o para equipes remotas em 2025<\/h1>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-1024x683.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5053\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-1024x683.jpeg 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-300x200.jpeg 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-768x512.jpeg 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-200x133.jpeg 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-672x448.jpeg 672w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-560x373.jpeg 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-484x323.jpeg 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-400x267.jpeg 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-392x261.jpeg 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-120x80.jpeg 120w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-203x135.jpeg 203w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-64x43.jpeg 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team.jpeg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size\">Devido \u00e0 dissemina\u00e7\u00e3o do v\u00edrus do COVID-19 pelo mundo, muitas empresas foram obrigadas a adotar rapidamente uma rotina 100% digital como forma de viabilizar o trabalho de casa.<\/p>\n\n\n\n<p>No CloudTalk, passamos pelos mesmos processos desafiadores e conseguimos <strong>superar alguns obst\u00e1culos relacionados \u00e0 mudan\u00e7a para o trabalho remoto quase da noite para o dia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para apoiar outras empresas em sua transforma\u00e7\u00e3o para o trabalho remoto, fizemos uma <strong>lista de 6 ferramentas e aplicativos testados na batalha<\/strong> que ajudar\u00e3o voc\u00ea a mover suas opera\u00e7\u00f5es online. Tamb\u00e9m compartilharemos algumas dicas sobre como escolher as melhores ferramentas para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover button-with-graphics\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"991\" height=\"412\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-295\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_BG_Block_01.svg\" style=\"object-position:50% 50%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"50% 50%\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-small-font-size\" id=\"hot-news-we-put-together-downloadable-step-by-step-buyer-s-guide-on-how-to-choose-the-best-call-center-software-in-2020\">NOT\u00cdCIA NOVA! Fizemos o guia passo a passo do comprador dispon\u00edvel para download sobre como escolher o melhor software de call center em 2020.<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/?page_id=175134\/\" style=\"border-radius:3px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>DOWNLOAD GRATUITO<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"477\" height=\"479\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_Illustration_05.svg\" alt=\"ilustra\u00e7\u00e3o e-books\" class=\"wp-image-319\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"what-to-keep-in-mind-when-choosing-tools-for-remote-teams\"><strong><strong>O que ter em mente ao escolher ferramentas para equipes remotas?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de compartilharmos uma lista das ferramentas \u00fateis para o trabalho remoto que podemos recomendar, vamos discutir o que voc\u00ea deve prestar aten\u00e7\u00e3o ao concluir sua aquisi\u00e7\u00e3o de tecnologias para o teletrabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de decidir comprar qualquer solu\u00e7\u00e3o digital, voc\u00ea precisa analisar pelo menos quatro vari\u00e1veis: <strong>usabilidade, recursos dispon\u00edveis, seguran\u00e7a e suporte<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por que voc\u00ea deve fazer isso antes de mais nada? Bem, usar ferramentas que n\u00e3o s\u00e3o perfeitas para sua equipe pode resultar em <strong>desperd\u00edcio de dinheiro, problemas na entrega de servi\u00e7os e desmotiva\u00e7\u00e3o entre os usu\u00e1rios que trabalham com essas solu\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-1024x768.png\" alt=\"trabalhando remotamente\" class=\"wp-image-1087\" style=\"width:537px;height:403px\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-1024x768.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-300x225.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-768x576.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-1536x1152.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-1392x1044.png 1392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team.png 1600w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-200x150.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-597x448.png 597w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-533x400.png 533w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-484x363.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-400x300.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-388x291.png 388w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-107x80.png 107w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-180x135.png 180w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-64x48.png 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"usability\">Usabilidade<\/h2>\n\n\n\n<p>Nem todos os membros de sua <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/bryanrobinson\/2020\/05\/04\/how-remote-working-is-reshaping-a-future-new-world-of-work\/#29f83b7627bf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">equipe remota<\/a> precisam ser especialistas em TI com uma vasta compreens\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas complexas. Al\u00e9m disso, nenhum deles, exceto os desenvolvedores, \u00e9 claro, necessariamente tem as habilidades de codifica\u00e7\u00e3o que os ajudariam a <strong>automatizar processos ou criar integra\u00e7\u00f5es simples para otimizar fluxos de trabalho e processos expansivos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que \u00e9 importante escolher ferramentas e aplicativos que tenham <strong>interfaces bastante simples e f\u00e1ceis de usar<\/strong>, para que todos os membros da equipe, mesmo que n\u00e3o sejam particularmente conhecedores de tecnologia, possam aprender rapidamente como us\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"features\">Recursos<\/h2>\n\n\n\n<p>A maioria das solu\u00e7\u00f5es digitais dispon\u00edveis no mercado oferece uma ampla variedade de recursos avan\u00e7ados. Por um lado, isso \u00e9 bom porque <strong>voc\u00ea tem muitas op\u00e7\u00f5es para escolher<\/strong>, mas, por outro, pode causar confus\u00e3o e dificultar muito a decis\u00e3o de qual ferramenta \u00e9 a perfeita para sua equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Para escolher uma ferramenta com <strong>recursos e funcionalidades suficientes<\/strong>, \u00e9 nisso que voc\u00ea deve se concentrar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>compatibilidade com v\u00e1rios sistemas operacionais,<\/li>\n\n\n\n<li>acesso exclusivo,<\/li>\n\n\n\n<li>disponibilidade de uso em v\u00e1rios dispositivos ao mesmo tempo,<\/li>\n\n\n\n<li>possibilidade de configurar regularmente par\u00e2metros que permitem mudan\u00e7as na forma como as equipes remotas s\u00e3o gerenciadas e controladas,<\/li>\n\n\n\n<li>velocidade de transfer\u00eancia de arquivos e informa\u00e7\u00f5es,<\/li>\n\n\n\n<li>e a possibilidade de gerenciar arquivos remotamente (incluindo a op\u00e7\u00e3o de remover arquivos).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"security\">Seguran\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n<p>As solu\u00e7\u00f5es usadas por equipes remotas devem ser excepcionalmente seguras porque sua <strong>organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o ter\u00e1 muito controle sobre os dispositivos que seus funcion\u00e1rios usam para acessar essas solu\u00e7\u00f5es<\/strong>. Portanto, antes de selecionar qualquer ferramenta, verifique os seguintes aspectos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em><em>Essa ferramenta foi v\u00edtima de alguma viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a que resultou no comprometimento dos dados do cliente?<\/em><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em><em>Existem empresas conhecidas que j\u00e1 utilizam esta solu\u00e7\u00e3o?<\/em><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em><em>Um usu\u00e1rio pode ter controle total em conex\u00f5es remotas?<\/em><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em><em>Que medidas esse provedor de ferramentas tomou para proteger a seguran\u00e7a de seus usu\u00e1rios?<\/em><\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Invista tempo verificando opini\u00f5es sobre cada ferramenta que voc\u00ea planeja implementar em seu futuro conjunto de tecnologias remotas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Continue pesquisando at\u00e9 achar avalia\u00e7\u00f5es positivas suficientes<\/strong> (se \u00e9 que elas realmente existem), para ter certeza de que essa solu\u00e7\u00e3o espec\u00edfica atender\u00e1 \u00e0s expectativas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"support\">Suporte<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 mais do que prov\u00e1vel que, em algum momento, voc\u00ea ou um membro da equipe <strong>precisem de um pouco de suporte ao usar uma nova ferramenta<\/strong>. A necessidade de assist\u00eancia pode estar relacionada a uma simples reconfigura\u00e7\u00e3o do software e sua adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s suas necessidades, aprender a usar determinados recursos ou resolver algum problema t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que voc\u00ea deve adquirir uma ferramenta que <strong>ofere\u00e7a excelente suporte ao cliente, idealmente dispon\u00edvel 24 horas por dia, 7 dias por semana<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 sabe que uma solu\u00e7\u00e3o espec\u00edfica \u00e9 conhecida por sua excelente equipe de suporte ao cliente que est\u00e1 sempre dispon\u00edvel para seus clientes, trate isso como um motivo convincente o suficiente para investir nessa ferramenta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"choose-solutions-that-will-be-the-perfect-fit-for-your-remote-teams\"><strong><strong>Escolha solu\u00e7\u00f5es que sejam perfeitas para suas equipes remotas<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cada equipe \u00e9 diferente, por isso \u00e9 importante realizar uma an\u00e1lise completa dos h\u00e1bitos de trabalho de sua equipe antes de ir atr\u00e1s para escolher uma solu\u00e7\u00e3o de trabalho remoto. Depois de ter uma boa compreens\u00e3o do que sua equipe precisa, voc\u00ea pode escolher ferramentas que os ajudar\u00e3o a se destacar \u2013 e produzir material de primeira linha para sua empresa no conforto de suas casas. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"1-communication-between-team-members-who-work-remotely\">1 &#8211; Comunica\u00e7\u00e3o entre membros da equipe que trabalham remotamente<\/h2>\n\n\n\n<p>Uma ferramenta que permite <strong>a comunica\u00e7\u00e3o entre os membros da equipe \u00e9 um dos elementos mais importantes de qualquer conjunto de tecnologias para trabalho remoto<\/strong>. Ter um chat interno pode acelerar os processos e ajudar\u00e1 voc\u00ea a evitar longas pilhas de e-mail. Al\u00e9m disso, os chats internos s\u00e3o as vers\u00f5es profissionais de aplicativos de mensagens como WhatsApp e Telegram, ent\u00e3o essas solu\u00e7\u00f5es podem ser deixadas para o uso pessoal.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/hangouts.google.com\/webchat\/start\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hangouts<\/a>. Essa ferramenta \u00e9 \u00fatil para quem j\u00e1 usa o Gmail, pois permite o acesso a um chat diretamente da caixa de entrada. Basta selecionar um contato da sua lista, <strong>abrir a guia de chat e come\u00e7ar a falar<\/strong>. O Hangouts tamb\u00e9m pode ser usado para fazer videochamadas.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/slack.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Slack<\/a>. Um chat para equipes grandes ou pequenas, que permite <strong>criar diferentes grupos e v\u00e1rios canais dentro da mesma organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>. O Slack pode ser usado para conversas r\u00e1pidas e escritas. Na maioria das vezes, \u00e9 usado para comunicar assuntos urgentes, mas simples.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"332\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-1024x332.png\" alt=\"logo slack\" class=\"wp-image-23331\" style=\"width:151px;height:49px\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-1024x332.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-300x97.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-768x249.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-1536x498.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-200x65.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-784x254.png 784w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-560x182.png 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-484x157.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-400x130.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-392x127.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-247x80.png 247w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-270x88.png 270w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-64x21.png 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo.png 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/discordapp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Discord<\/a>. Um canal para <strong>troca de informa\u00e7\u00f5es verbalmente<\/strong>, o Discord oferece op\u00e7\u00f5es de chat e videochamada. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode compartilhar sua tela com outros usu\u00e1rios. Essa solu\u00e7\u00e3o ajuda as equipes a se sentirem mais unidas com uma boa comunica\u00e7\u00e3o, apesar de estarem fisicamente espalhadas por uma cidade, pa\u00eds ou at\u00e9 mesmo pelo mundo.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.chanty.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chanty<\/a>. Comunica\u00e7\u00e3o entre os membros da equipe que trabalham remotamente. Super f\u00e1cil de configurar, usar e amado por seus clientes. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"2-platforms-for-organizing-and-planning-e-meetings-during-remote-work\">2 &#8211; Plataformas para organizar e planejar reuni\u00f5es online durante o trabalho remoto<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.skype.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Skype<\/a>. Este \u00e9, sem d\u00favida, <strong>o programa de videochamada mais popular<\/strong>. \u00c9 por isso que a maioria de n\u00f3s j\u00e1 sabia como us\u00e1-lo e tinha uma conta muito antes da crise surgir. \u00c9 mais eficaz para comunica\u00e7\u00e3o entre apenas dois usu\u00e1rios.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/zoom.us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zoom<\/a>. Esta plataforma \u00e9 <strong>especializada em chamadas de grande volume<\/strong>. Dependendo do seu plano, voc\u00ea pode usar o Zoom para hospedar uma reuni\u00e3o online para mais de 500 participantes, e \u00e9 por isso que \u00e9 usado por grandes empresas como <a href=\"https:\/\/zoom.us\/customer\/technology\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Uber, HubSpot ou Zapier<\/a> para facilitar o teletrabalho. Sua interface tamb\u00e9m \u00e9 adequada para a organiza\u00e7\u00e3o de webinars, tornando o Zoom uma das ferramentas mais utilizadas neste momento, em plena crise do COVID-19. Houve alguns relatos sobre problemas de privacidade e seguran\u00e7a relacionados ao Zoom, e por isso sugerimos ler as informa\u00e7\u00f5es mais recentes sobre eles antes de implementar esta solu\u00e7\u00e3o. <\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.webex.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WebEx<\/a>. Uma ferramenta da Cisco semelhante ao Zoom, mas menos conhecida. Al\u00e9m de ajud\u00e1-lo com o teletrabalho, possui <strong>solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para webinars, reuni\u00f5es p\u00fablicas (online), treinamentos e suporte remoto<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/harmonizely.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Harmonizely<\/a>. \u00c9 um software de agendamento de reuni\u00f5es que <strong>facilita o planejamento de videochamadas ou reuni\u00f5es virtuais<\/strong>. O Harmonizely ajuda a evitar trocas desnecess\u00e1rias de e-mail e, ao fazer isso, voc\u00ea economiza muito tempo. Pode ser integrado com os calend\u00e1rios mais populares, incluindo Google Calendar, iCloud e outras solu\u00e7\u00f5es com CalDAV.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"440\" height=\"180\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1.png\" alt=\"logo Harmonizely\" class=\"wp-image-23305\" style=\"width:169px;height:69px\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1.png 440w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1-300x123.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1-200x82.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1-400x164.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1-392x160.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1-196x80.png 196w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1-270x110.png 270w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1-64x26.png 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 440px) 100vw, 440px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"3-project-management-tools-to-organize-remote-teams\">3 &#8211; Ferramentas de gerenciamento de projetos para organizar equipes remotas<\/h2>\n\n\n\n<p>Uma das tarefas mais complicadas durante o trabalho em casa \u00e9 <strong>acompanhar tudo o que cada membro da equipe est\u00e1 fazendo<\/strong>. A capacidade de acompanhar cada projeto pode ser afetada pelas novas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0s vezes, pode ser dif\u00edcil se ajustar a isso, especialmente se a decis\u00e3o de operar 100% remotamente tiver que ser tomada rapidamente. Por esse motivo, tamb\u00e9m compartilharemos com voc\u00ea uma <strong>s\u00e9rie de ferramentas para <a href=\"https:\/\/clickup.com\/blog\/task-management-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gerenciamento de projetos<\/a> e tarefas abaixo<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/trello.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trello<\/a>. Um dos <a href=\"https:\/\/www.adamenfroy.com\/best-task-management-software\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">programas de gest\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o de tarefas mais utilizados<\/a>. Com o Trello, voc\u00ea pode classificar tarefas em diferentes colunas e por fases do projeto. Tamb\u00e9m permite adicionar outros membros da equipe nas tarefas. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode aumentar os recursos da ferramenta adicionando extens\u00f5es, como uma que conta as horas gastas em cada projeto. <strong>O Trello tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel em dispositivos mobile!<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/toggl.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Toggl<\/a>. Al\u00e9m de poder <strong>ver o status de cada projeto com o Toggl<\/strong>, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel visualizar as tarefas mais importantes para toda a empresa na mesma p\u00e1gina. Com esta ferramenta, voc\u00ea pode ver no que cada equipe est\u00e1 trabalhando simultaneamente e quanto tempo eles gastaram em cada tarefa.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"http:\/\/airtable.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Airtable<\/a>. <strong>Software de gerenciamento de tarefas abrangente<\/strong> e f\u00e1cil de usar. \u00c9 como o Trello, mas muito mais completo, com uma interface muito mais pr\u00e1tica e divis\u00f5es horizontais. Atrav\u00e9s do Airtable, diferentes membros de uma mesma equipe podem ver o que o outro est\u00e1 fazendo e a prioridade de cada projeto.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/asana.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Asana<\/a>. Com ferramentas semelhantes ao Trello (como quadros de colunas estilo Kanban) e gerenciamento de prioridades do Airtable, a Asana \u00e9 <strong>outra solu\u00e7\u00e3o interessante de gerenciamento de projetos<\/strong>. \u00c9 especialmente \u00fatil para designers e desenvolvedores, que tendem a trabalhar com prazos mais curtos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"480\" height=\"240\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4.png\" alt=\"logo asana\" class=\"wp-image-23313\" style=\"width:164px;height:82px\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4.png 480w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4-300x150.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4-200x100.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4-400x200.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4-392x196.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4-160x80.png 160w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4-270x135.png 270w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4-64x32.png 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 480px) 100vw, 480px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"4-cloud-based-solutions-for-customer-support-and-sales-operations\">4 &#8211; Solu\u00e7\u00f5es baseadas em nuvem para suporte ao cliente e opera\u00e7\u00f5es de vendas<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/\" data-type=\"page\" data-id=\"10\">CloudTalk<\/a>. \u00c9 uma solu\u00e7\u00e3o abrangente que oferece <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/solucao-de-telefonia-para-equipes-remotas\/\" data-type=\"page\" data-id=\"8613\">sistemas telef\u00f4nicos baseados em nuvem para equipes remotas<\/a>, call centers, atendimento ao cliente, equipes de vendas e muito mais. Seus funcion\u00e1rios n\u00e3o precisar\u00e3o de uma conex\u00e3o de linha fixa ou qualquer hardware de telefone para se conectar com clientes em potencial ou clientes. <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/how-remote-teams-use-cloudtalk-as-business-phone-software\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13503\">Leia este artigo<\/a> para saber como nossa equipe usa o CloudTalk enquanto trabalha remotamente.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce<\/a>. Uma plataforma de <strong>gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada em nuvem que permite lidar com todas as intera\u00e7\u00f5es com o cliente<\/strong> e armazenar dados sobre essas intera\u00e7\u00f5es online, usando um sistema extenso e seguro.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.liveagent.com\/live-chat-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LiveChat<\/a> por LiveAgent. \u00c9 uma solu\u00e7\u00e3o de chat ao vivo de ponta a ponta que permite que os visitantes do seu site se conectem rapidamente com os representantes de atendimento ao cliente. <strong>Todas as conversas s\u00e3o armazenadas em um dashboard baseado na nuvem<\/strong>, para que seus representantes possam estar em qualquer lugar do mundo e ainda possam ajudar seus clientes em segundos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"112\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download.png\" alt=\"logo liveagent\" class=\"wp-image-23319\" style=\"width:197px;height:49px\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download.png 450w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download-300x75.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download-200x50.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download-400x100.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download-392x98.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download-280x70.png 280w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download-270x67.png 270w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download-64x16.png 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"5-support-software-for-teleworking-employees\">5 &#8211; Software de suporte para funcion\u00e1rios em teletrabalho<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando trabalhamos em equipe que tem todos os membros presentes no escrit\u00f3rio todos os dias \u00fateis, n\u00e3o estamos acostumados a trabalhar \u00e0 dist\u00e2ncia. Por isso, \u00e0s vezes at\u00e9 <strong>pequenos problemas se tornam dif\u00edceis de superar <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/remote-work\/7-best-practices-managing-remote-team\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ao trabalhar remotamente<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Um desses problemas pode ser <strong>manter a funcionalidade adequada de todos os dispositivos que precisam ser usados todos os dias<\/strong>. Em empresas maiores, geralmente h\u00e1 um departamento ou profissional que cuida disso, enquanto em empresas menores deve haver pelo menos a possibilidade de pedir ajuda a um colega sentado por perto.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas quando n\u00e3o h\u00e1 ningu\u00e9m para ajudar ao trabalhar remotamente, sua equipe precisa de um software para ajudar.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.teamviewer.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TeamViewer<\/a>. Software de <strong>suporte remoto para empresas maiores e sistemas mais complexos<\/strong>. Al\u00e9m do suporte por desktop, o TeamViewer possui uma ferramenta de realidade aumentada e tamb\u00e9m oferece suporte para dispositivos mobile.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.logmein.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LogmeIn<\/a>. Um programa que permite <strong>o acesso e controle de computadores \u00e0 dist\u00e2ncia de forma segura<\/strong>. Com o LogmeIn, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel automatizar rotinas t\u00e9cnicas, al\u00e9m de ser utilizado para auxiliar equipes localizadas em diferentes escrit\u00f3rios de uma mesma empresa. Com essa ferramenta, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio contratar um profissional que seria respons\u00e1vel por atender apenas alguns funcion\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"6-solutions-to-manage-and-store-information-or-files\">6 &#8211; Solu\u00e7\u00f5es para gerenciar e armazenar informa\u00e7\u00f5es ou arquivos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Drive<\/a>. A plataforma do Google para <strong>criar e compartilhar diferentes tipos de documentos<\/strong>. Aqui voc\u00ea pode criar arquivos de texto, planilhas do excel, apresenta\u00e7\u00f5es, imagens e muito mais. Tamb\u00e9m \u00e9 muito \u00fatil porque muitas pessoas podem us\u00e1-lo ao mesmo tempo para abrir documentos simultaneamente de qualquer dispositivo. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel editar como um grupo compartilhando permiss\u00f5es com cada usu\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.dropbox.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dropbox<\/a>. Software que permite armazenar documentos na nuvem e gerenciar pastas de forma inteligente. Al\u00e9m de proteger os dados carregados, permite acess\u00e1-los de qualquer lugar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"543\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-1024x543.png\" alt=\"logo dropbox\" class=\"wp-image-23325\" style=\"width:181px;height:96px\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-1024x543.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-300x159.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-768x407.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-200x106.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-784x416.png 784w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-560x297.png 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-484x257.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-400x212.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-392x208.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-151x80.png 151w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-255x135.png 255w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-64x34.png 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo.png 1100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.icloud.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iCloud.<\/a> Armazenamento em nuvem para usu\u00e1rios da Apple. Este sistema \u00e9 extremamente \u00fatil para quem trabalha com v\u00e1rios dispositivos Apple. Muitas das suas informa\u00e7\u00f5es, incluindo fotos tiradas com seu iPhone, podem ser salvas automaticamente e acessadas posteriormente com seu ID Apple. Esta solu\u00e7\u00e3o destina-se mais a empresas que oferecem servi\u00e7os de design e marketing.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/filecamp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Filecamp<\/a> &#8211; Um sistema de gerenciamento de ativos digitais que ajuda voc\u00ea a gerenciar todos os seus recursos digitais na nuvem e colaborar facilmente com sua equipe.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/products.office.com\/en-us\/onedrive\/online-cloud-storage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">One Drive<\/a>. A solu\u00e7\u00e3o da Microsoft para armazenar e compartilhar documentos na nuvem. Al\u00e9m de ter um pacote Office online, o OneDrive pode fornecer links com data de validade para maior seguran\u00e7a dos dados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"sum-up\">RESUMO<\/h2>\n\n\n\n<p>Mover <strong>todas as opera\u00e7\u00f5es empresariais para o online n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil<\/strong> e simplesmente n\u00e3o pode ser feita sem as ferramentas ou aplicativos certos. Ao implementar solu\u00e7\u00f5es digitais confi\u00e1veis, voc\u00ea pode ajudar a <strong>garantir que a produtividade seja mantida enquanto trabalha-se de casa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>O conjunto de tecnologias certo tamb\u00e9m ajudar\u00e1 voc\u00ea e sua equipe a planejar seu tempo adequadamente, <strong>a fim de equilibrar o teletrabalho com sua vida pessoal e outras atividades<\/strong>. Escolha suas ferramentas favoritas e experimente hoje, mas lembre-se: fique em casa!<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover button-with-graphics\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"991\" height=\"412\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-295\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_BG_Block_01.svg\" style=\"object-position:50% 50%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"50% 50%\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\" id=\"buyer-s-guide-for-call-center-software-in-2020\">Guia do comprador para software de call center em 2024<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/?page_id=175134\/\" style=\"border-radius:3px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>DOWNLOAD GRATUITO<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"477\" height=\"479\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_Illustration_05.svg\" alt=\"ilustra\u00e7\u00e3o e-books\" class=\"wp-image-319\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Devido \u00e0 dissemina\u00e7\u00e3o do v\u00edrus do COVID-19 pelo mundo, muitas empresas foram obrigadas a adotar rapidamente uma rotina 100% digital&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":80456,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[233],"tags":[],"class_list":["post-118540","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-call-center-pt-br"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118540","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118540"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118540\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/80456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118540"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=118540"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=118540"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}