{"id":114244,"date":"2023-01-01T19:33:28","date_gmt":"2023-01-01T17:33:28","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/prepare-sua-equipe-remota-de-vendas-para-2022-com-esta-lista-de-verificacao\/"},"modified":"2024-10-18T18:48:42","modified_gmt":"2024-10-18T16:48:42","slug":"prepare-sua-equipe-remota-de-vendas-para-2022-com-esta-lista-de-verificacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/prepare-sua-equipe-remota-de-vendas-para-2022-com-esta-lista-de-verificacao\/","title":{"rendered":"Prepare sua equipe remota de vendas para 2026 com esta checklist"},"content":{"rendered":"\n
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Get your remote sales team ready for 2025 with this checklist<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n
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\"Equipe<\/figure><\/div>\n\n\n

A New Year means new challenges and opportunities. Learn from this checklist what you should focus on in 2025 to make your remote sales team unbeatable in the next months.<\/p>\n\n\n\n

Os \u00faltimos meses foram cheios de desafios e incertezas. Todos n\u00f3s tivemos que mudar nossos h\u00e1bitos di\u00e1rios e submet\u00ea-los \u00e0s novas demandas que nos foram impostas.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o apenas os indiv\u00edduos, mas tamb\u00e9m as empresas esperam um pouco mais de calma neste novo ano. Seria um eufemismo dizer que 2021 foi dif\u00edcil para muitas empresas. A mudan\u00e7a para o trabalho remoto foi apenas uma das principais tend\u00eancias<\/strong> impostas \u00e0s marcas pela nova realidade, mas provavelmente a mais importante. <\/p>\n\n\n\n

Gra\u00e7as ao suporte suficiente de sistemas de software e workshops de onboarding, a transfer\u00eancia p\u00f4de ser mais tranquila. Parece que um fluxo de trabalho h\u00edbrido est\u00e1 aqui para ficar.<\/p>\n\n\n\n

What are some other predictions for 2025, and how can your team get ready for the upcoming year?<\/p>\n\n\n\n

How 2025 might affect the sales industry<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Antes de passarmos para as coisas que voc\u00ea pode fazer como l\u00edder de equipe remota de vendas, vamos colher as previs\u00f5es mais prov\u00e1veis para o pr\u00f3ximo ano. Em 2021, algumas empresas diminu\u00edram de tamanho, enquanto outras que conseguiram se adaptar \u00e0 nova realidade mantiveram suas posi\u00e7\u00f5es. Algumas delas at\u00e9 se aproveitaram da situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Realizamos uma pesquisa completa sobre novos m\u00e9todos que as empresas podem seguir nos pr\u00f3ximos meses para aproveitar ao m\u00e1ximo essas possibilidades. Voc\u00ea pode ler essas previs\u00f5es em poucas palavras abaixo.<\/p>\n\n\n\n

Uma abordagem voltada para o futuro destaca o trabalho remoto e h\u00edbrido<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Antes de tudo, voc\u00ea deve se preparar (e toda a sua empresa) para o fato de que os modelos de trabalho remoto<\/strong> permanecer\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com o guia da Forrester<\/a>, o trabalho remoto aumentar\u00e1 permanentemente<\/strong>, at\u00e9 300%<\/strong> do n\u00edvel pr\u00e9-pandemia. Essa mudan\u00e7a influenciar\u00e1 os sistemas de contrata\u00e7\u00e3o e reformular\u00e1 a aquisi\u00e7\u00e3o de talentos.<\/p>\n\n\n\n

As empresas ter\u00e3o a possibilidade de focar na ca\u00e7a de talentos, pois a dist\u00e2ncia n\u00e3o ser\u00e1 mais uma barreira. 53% daqueles que mantiveram seus empregos durante a pandemia tamb\u00e9m apoiam a ideia de mais dias de trabalho em casa.<\/p>\n\n\n\n

Principais insights para equipes internas de vendas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O que exatamente s\u00e3o as vendas internas? Elas ocorrem quando os representantes da empresa cuidam dos leads de ponta a ponta e os convertem em clientes \u00e0 dist\u00e2ncia<\/strong>, em vez de pessoalmente. Esse m\u00e9todo de venda pode ser dominante para a sua equipe remota de vendas, por isso vale a pena aprender com as t\u00e1ticas desse modelo de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

O estudo da Forrester mostra que solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o e Intelig\u00eancia Artificial ser\u00e3o implementadas em muitas empresas<\/strong>. 35% das marcas v\u00e3o dobrar essas op\u00e7\u00f5es. Isso colocar\u00e1 os vendedores no caminho para cumprir seus destinos consultivos e se concentrar mais nos clientes do que no pr\u00f3prio processamento formal.<\/p>\n\n\n\n

Online como um novo habitat<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O fato de que os dias dourados das compras offline acabaram \u00e9 provavelmente sua vantagem mais significativa. O comportamento do consumidor tamb\u00e9m n\u00e3o voltaria ao passado, pois muitos clientes mudaram para lojas e servi\u00e7os digitais.<\/p>\n\n\n\n

O papel de um call center est\u00e1 se tornando mais significativo do que nunca. O atendimento ao cliente em termos de consultoria e suporte \u00e9 uma parte essencial da atividade online de qualquer usu\u00e1rio.<\/strong> \u00c0 medida que as pessoas est\u00e3o se acostumando a fazer compras em casa, elas n\u00e3o perder\u00e3o o interesse nas compras online, mesmo ap\u00f3s a pandemia diminuir.<\/p>\n\n\n\n

Mais atendimento ao cliente e vendas online realizadas por equipes remotas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Esse n\u00e3o \u00e9 o fim. Ambas as tend\u00eancias futuras est\u00e3o relacionadas ao desenvolvimento de mudan\u00e7as que j\u00e1 foram feitas. Isso significa que, com o aumento da demanda por reuni\u00f5es de vendas online e solu\u00e7\u00f5es de atendimento remoto ao cliente<\/a>, ferramentas remotas se tornar\u00e3o cada vez mais necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

As plataformas que ajudam sua equipe e o cliente a tornar a colabora\u00e7\u00e3o perfeita s\u00e3o chaves mestras. <\/strong>Elas permitem automatizar processos e focar na estrat\u00e9gia. Por isso, se voc\u00ea ainda n\u00e3o usa uma, est\u00e1 na hora de pesquisar e escolher aquela que melhor se adapta \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n

As equipes de vendas<\/a> expandir\u00e3o as estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o com os clientes em potencial. Com mais automa\u00e7\u00e3o de processos, coleta automatizada de dados e sistemas de CRM altamente integrados, as equipes remotas de vendas poder\u00e3o dedicar mais aten\u00e7\u00e3o a cada lead.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Existe um momento melhor para novas solu\u00e7\u00f5es do que o in\u00edcio do novo ano?<\/p>\n\n\n\n

Se a preval\u00eancia de atendentes universais e estrat\u00e9gias de marketing de conte\u00fado mais complexas continuarem a se expandir, plataformas de CRM altamente integradas que casam a jornada do cliente ao longo do ciclo de vendas podem se tornar essenciais. <\/p>\n\n\n\n

Para ajudar a navegar em algumas dessas tend\u00eancias e mudan\u00e7as complexas com vendas e marketing online, considere ler este guia de marketing especializado para empresas<\/a>. O sucesso nos neg\u00f3cios muitas vezes depende de ficar \u00e0 frente da curva e saltar para novas tend\u00eancias antes da concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

A checklist definitiva para l\u00edderes de equipes remotas de vendas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Keeping in mind predictions for 2025, there\u2019s nothing left to do but dive deeper into the topic of call center agents and leadership.<\/p>\n\n\n\n

Como propriet\u00e1rio ou gerente de uma empresa, voc\u00ea provavelmente planeja incorporar melhorias para o novo ano com anteced\u00eancia. Esperamos inspirar seu trabalho com esta checklist.<\/p>\n\n\n\n

#1 Make a 2025 recap and learn from your own mistakes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ningu\u00e9m gosta de fazer isso, mas \u00e9 a melhor maneira de melhorar o seu neg\u00f3cio. O conselho de especialistas \u00e9 \u00fatil, mas nada ajuda mais a sua equipe do que identificar problemas encontrados durante seu pr\u00f3prio trabalho.<\/p>\n\n\n\n

Analise as diretrizes e o plano<\/strong> que voc\u00ea preparou para o ano passado e pense em cada passo meticulosamente. N\u00e3o \u00e9 por sentir que voc\u00ea estava errado sobre coisas que n\u00e3o sa\u00edram como planejado. Trata-se de aprender e aprimorar<\/strong> os pontos essenciais para que sua equipe possa evoluir.<\/p>\n\n\n\n

O ano passado foi extremamente desafiador, portanto, lembre-se de que os gerentes da maioria das empresas n\u00e3o conseguiram atingir cem por cento de suas metas.<\/p>\n\n\n\n

Define a few things you think are worth improving and work on them with your remote sales team in 2025 .<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2 – Fortale\u00e7a os la\u00e7os com os atendentes remotos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Construa la\u00e7os fortes entre os membros da sua equipe para garantir que voc\u00eas possam confiar um no outro durante o trabalho remoto<\/strong>. Tente manter contato com todos os membros e seja aberto, tente ajud\u00e1-los e responda \u00e0s suas perguntas.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode pensar em organizar atividades ap\u00f3s o trabalho de tempos em tempos, durante as quais seus atendentes poder\u00e3o se conhecer um pouco melhor. Uma equipe forte produz melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n

Cuide da experi\u00eancia do funcion\u00e1rio. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

3 – Atualize os KPIs para torn\u00e1-los mais relevantes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Defina e rastreie m\u00e9tricas relevantes e apoie seus funcion\u00e1rios para trabalhar em sua efic\u00e1cia. \u00c9 uma necessidade n\u00e3o apenas ao liderar uma equipe \u00e0 dist\u00e2ncia, mas no mundo remoto \u00e9 mais cr\u00edtico do que nunca.<\/p>\n\n\n\n

Monitore a efic\u00e1cia das equipes de vendas remotas com KPIs espec\u00edficos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

4 – Fa\u00e7a uma sess\u00e3o de brainstorming com seus funcion\u00e1rios para conhecer suas aspira\u00e7\u00f5es e preocupa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Al\u00e9m de fazer seu pr\u00f3prio resumo de 2021, organize um encontro em que cada atendente possa falar livremente sobre suas experi\u00eancias<\/strong> com sua empresa. Se eles se sentirem mais \u00e0 vontade para compartilhar seus pensamentos anonimamente, fa\u00e7a uma pesquisa<\/a> para coletar suas opini\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Um fator significativo ao liderar uma equipe \u00e9 ouvir as necessidades de seus funcion\u00e1rios<\/strong>. Se voc\u00ea quiser que eles trabalhem com efici\u00eancia, voc\u00ea precisa estar ciente de suas esperan\u00e7as e preocupa\u00e7\u00f5es. Gra\u00e7as a isso, voc\u00ea pode construir um plano de carreira para eles e evitar problemas<\/strong>, em vez de apenas reagir quando eles finalmente surgirem.<\/p>\n\n\n\n

Colabore com sua equipe remota de vendas para ajud\u00e1-los a se sentirem satisfeitos em ser um membro da sua empresa e, assim, obter melhores resultados no trabalho.<\/strong><\/p>\n\n\n\n