{"id":112884,"date":"2022-05-02T19:21:13","date_gmt":"2022-05-02T17:21:13","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/o-que-e-uma-chamada-de-vendas-8-maneiras-comprovadas-de-melhorar-seus-esforcos-de-vendas\/"},"modified":"2024-10-18T19:06:14","modified_gmt":"2024-10-18T17:06:14","slug":"o-que-e-uma-chamada-de-vendas-8-maneiras-comprovadas-de-melhorar-seus-esforcos-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/blog\/o-que-e-uma-chamada-de-vendas-8-maneiras-comprovadas-de-melhorar-seus-esforcos-de-vendas\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 uma Chamada de Vendas? 8 maneiras comprovadas de melhorar seus esfor\u00e7os de vendas"},"content":{"rendered":"\n
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What is a Sales Call? 8 Proven Ways to Improve your Sales Efforts<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n
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\"ilustração<\/figure><\/div>\n\n\n

Voc\u00ea pode se surpreender ao saber que as chamadas ainda s\u00e3o importantes quando se trata das intera\u00e7\u00f5es com os clientes, pois 92% delas s\u00e3o realizadas por telefone. A maioria dos neg\u00f3cios come\u00e7a por telefone, e a maioria deles tamb\u00e9m termina assim. \u00c9 uma maneira popular de entrar em contato com os clientes e, se usada com sabedoria, pode ser muito lucrativa.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, o que exatamente \u00e9 uma chamada de vendas e como voc\u00ea pode ficar melhor<\/a> nelas? Vamos descobrir.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 uma chamada de vendas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Uma chamada de vendas \u00e9 uma reuni\u00e3o entre um vendedor e um cliente em potencial. \u00c9 uma conversa pr\u00e9-agendada, e seu principal objetivo \u00e9 finalizar uma venda<\/strong>. Essas reuni\u00f5es s\u00e3o cruciais porque as primeiras impress\u00f5es s\u00e3o feitas apenas uma vez. \u00c0s vezes, pode ser a \u00fanica chance de conversar com um cliente em potencial e falar sobre sua oferta.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o principal objetivo de uma visita de vendas \u00e9 definir as necessidades dos clientes em potencial<\/strong> e como sua empresa pode atend\u00ea-las. Mas n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o f\u00e1cil reunir tantas informa\u00e7\u00f5es. Para tornar uma chamada de vendas eficaz, voc\u00ea precisa estar bem preparado e fornecer um bom hist\u00f3rico para essa conversa. Continue lendo para descobrir como.<\/p>\n\n\n\n

Como estruturar uma chamada de vendas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

H\u00e1 sete etapas no total para fazer uma chamada de vendas, e a primeira delas come\u00e7a antes do primeiro Ol\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

Primeiro passo: prepara\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A prepara\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para fazer chamadas de vendas bem-sucedidas. Para que as conversas pare\u00e7am naturais e profissionais ao mesmo tempo<\/strong>, voc\u00ea deve saber o que esperar e quem \u00e9 exatamente seu futuro cliente. <\/p>\n\n\n\n

Antes de mais nada, fa\u00e7a sua pesquisa. Saiba mais sobre os neg\u00f3cios do cliente em potencial, suas metas, necessidades e colabora\u00e7\u00f5es anteriores.<\/strong> Em seguida, pergunte a si mesmo qual \u00e9 o objetivo de neg\u00f3cios deles, defina-o claramente e mantenha-o em mente durante a conversa. Depois, prepare seu discurso de vendas e esteja pronto para apresent\u00e1-lo a qualquer momento da melhor maneira poss\u00edvel. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, a fim de determinar todas as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea precisa, voc\u00ea deve fazer uma lista. Ter tudo por escrito ser\u00e1 mais conveniente e, assim que terminar de discutir um t\u00f3pico, voc\u00ea poder\u00e1 verificar se precisa saber mais alguma coisa. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode anotar alguns n\u00fameros ou estat\u00edsticas sobre sua empresa<\/strong> ou sobre o assunto. Conhecer esses detalhes o ajudar\u00e1 a tornar a liga\u00e7\u00e3o mais profissional.<\/p>\n\n\n\n

Segundo passo: sauda\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A regra b\u00e1sica \u00e9 apenas ser educado e suavizar sua voz<\/strong> o m\u00e1ximo poss\u00edvel. Voc\u00ea precisa estar aberto ao di\u00e1logo e ouvir<\/strong> mais do que falar. Desde o in\u00edcio, voc\u00ea precisa soar amig\u00e1vel. Comece dizendo oi e se apresentando; seu nome, cargo e a empresa de onde voc\u00ea est\u00e1 ligando. Voc\u00ea deve garantir que seu cliente em potencial tenha tempo para a conversa<\/strong> e que voc\u00ea n\u00e3o o esteja incomodando. Depois de ter certeza de que n\u00e3o est\u00e1 incomodando seu cliente em potencial, voc\u00ea pode come\u00e7ar a fazer algumas perguntas e ir direto ao ponto.<\/p>\n\n\n\n

Terceiro passo: qualifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A qualifica\u00e7\u00e3o \u00e9 garantir ao cliente em potencial o que voc\u00ea sabe e mergulhar fundo em um t\u00f3pico. Voc\u00ea deve estabelecer o problema exato e se eles tentaram ou n\u00e3o resolv\u00ea-lo antes. Algumas outras perguntas que voc\u00ea deve fazer incluem:<\/p>\n\n\n\n