{"id":54705,"date":"2022-03-05T13:42:02","date_gmt":"2022-03-05T11:42:02","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/gong\/"},"modified":"2025-04-15T13:27:29","modified_gmt":"2025-04-15T11:27:29","slug":"gong","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/gong\/","title":{"rendered":"Integra\u00e7\u00e3o do sistema telef\u00f4nico Gong Cloud"},"content":{"rendered":"\n
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Integra\u00e7\u00e3o do sistema telef\u00f4nico Gong<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Central de atendimentopara Gong<\/h1>\n\n\n\n

Combine a for\u00e7a da sua plataforma de intelig\u00eancia de receita e os poderosos recursos de chamada com a integra\u00e7\u00e3o VoIP do Gong do CloudTalk. Fa\u00e7a e receba chamadas, envie mensagens SMS e economize tempo em tarefas manuais com a sincroniza\u00e7\u00e3o bidirecional. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Contato com vendas<\/a><\/div>\n\n\n\n
Experimente gratuitamente<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Feito por<\/p>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Categoria<\/p>\n\n\n\n

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Outras<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Use para<\/p>\n\n\n\n

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Treinamento de vendas<\/p>\n\n\n\n

An\u00e1lise de chamadas<\/p>\n\n\n\n

Intelig\u00eancia de neg\u00f3cios<\/p>\n\n\n\n

Insights com tecnologia de IA<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Usu\u00e1rios<\/p>\n\n\n\n

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Equipes de vendas<\/p>\n\n\n\n

Executivos de contas<\/p>\n\n\n\n

Gerentes de sucesso do cliente<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Com a confian\u00e7a de milhares de pessoas<\/p>\n\n\n\n

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1,480 Coment\u00e1rios sobre o G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4,000<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

Satisfeito customers<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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160<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

n\u00fameros internacionais<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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300<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Mais chamadas por dia<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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50<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Menor tempo de espera<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Quais dados a Gong e a CloudTalk compartilham?<\/h2>\n\n\n\n
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Gong<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Processos de gongos<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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A\u00e7\u00f5es de fluxo de trabalho:Automatize o registro de chamadas, o in\u00edcio de chamadas e o envio de mensagens SMS.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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A\u00e7\u00f5es de fluxo de trabalho<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Troca de gongos e CloudTalk <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Registros de chamadas<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Registra chamadas de entrada e sa\u00edda de CloudTalk para a Gong para an\u00e1lise de desempenho de vendas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Grava\u00e7\u00f5es e transcri\u00e7\u00f5es de chamadas<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Sincroniza grava\u00e7\u00f5es de chamadas e transcri\u00e7\u00f5es geradas por IA com o Gong para obter insights de vendas mais profundos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Etiquetas e notas de chamadas<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Transfere tags de chamadas, notas e disposi\u00e7\u00f5es de CloudTalk para o Gong para melhorar o rastreamento de neg\u00f3cios.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Identifica\u00e7\u00e3o do palestrante<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Identifica quem falou durante a chamada e sincroniza isso data para coaching e treinamento.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Gong recebe<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Insights e an\u00e1lises de chamadas<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Recebe insights com tecnologia de IA do Gong, incluindo propor\u00e7\u00e3o de conversa, detec\u00e7\u00e3o de mon\u00f3logo e momentos importantes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Recomenda\u00e7\u00f5es de treinamento de vendas<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Fornece feedback sobre a qualidade das chamadas e a efic\u00e1cia das vendas com base na an\u00e1lise do Gong.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Detec\u00e7\u00e3o de palavras-chave e alertas<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Permite o rastreamento de palavras-chave em transcri\u00e7\u00f5es de chamadas, ajudando as equipes a identificar tend\u00eancias nas conversas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Combina\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios e contatos<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Combina as intera\u00e7\u00f5es de chamadas com neg\u00f3cios e contratos relevantes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Por que integrar o CloudTalk com o Gong?<\/h3>\n\n\n\n

Conecte perfeitamente o site CloudTalk com o Gong para desbloquear a intelig\u00eancia de conversa\u00e7\u00e3o baseada em IA e obter insights mais profundos sobre cada intera\u00e7\u00e3o com o cliente. Com apenas alguns cliques, suas equipes de vendas e suporte podem registrar automaticamente chamadas, sincronizar transcri\u00e7\u00f5es e analisar chamadas data- tudo dentro da poderosa plataforma de an\u00e1lise do Gong. <\/p>\n\n\n\n

Aproveite a integra\u00e7\u00e3o perfeita do CloudTalkpara aprimorar o treinamento de vendas, identificar riscos de neg\u00f3cios e otimizar as estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o. Sincronize grava\u00e7\u00f5es de chamadas, acompanhe as principais m\u00e9tricas de conversas e capacite sua equipe com insights em tempo real para gerar receita e melhorar o envolvimento do cliente. <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 gongo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Gong \u00e9 uma plataforma de intelig\u00eancia de receita l\u00edder de mercado que captura e analisa as intera\u00e7\u00f5es com os clientes para fornecer insights acion\u00e1veis. Ao usar a an\u00e1lise de conversas orientada por IA, o Gong ajuda as equipes de vendas a fechar mais neg\u00f3cios, melhorar as estrat\u00e9gias de treinamento e aprimorar o desempenho geral dos neg\u00f3cios. <\/p>\n\n\n\n

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Contato com vendas<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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O que dizem nossos clientes de classe mundial?<\/h2>\n\n\n\n

O foco no cliente \u00e9 um pilar fundamental de tudo o que fazemos. Quer voc\u00ea esteja ajudando seus clientes ou entrando em contato para fechar um neg\u00f3cio, ajudamos a garantir que voc\u00ea tenha todas as ferramentas e o suporte de que precisa para ter sucesso. Mas voc\u00ea n\u00e3o precisa acreditar em n\u00f3s. Veja o que os felizes CloudTalk customers t\u00eam a dizer! <\/p>\n\n\n\n

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1,480 Coment\u00e1rios sobre o G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Contato com vendas<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Adoro o discador inteligente, pois ele elimina a procrastina\u00e7\u00e3o do tempo de desenvolvimento de neg\u00f3cios de chamadas frias. Tamb\u00e9m testei recentemente o anotador de IA e vou compr\u00e1-lo, pois ele elimina a necessidade de fazer anota\u00e7\u00f5es manualmente. Ele tamb\u00e9m foi muito preciso! <\/p>\n\n\n\n

Leia mais<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Craig H.<\/strong> \"\"\/Cofundador<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Precis\u00e1vamos das linhas para nossa empresa com muita urg\u00eancia e a equipe resolveu o problema em apenas um dia \u00fatil. Tudo foi integrado e configurado imediatamente, pronto para que nossa equipe prestasse suporte imediatamente. <\/p>\n\n\n\n

Leia mais<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Carlotta B.<\/strong> \"\"\/Gerente de projetos<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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F\u00e1cil de usar. Adorei o fato de o suporte ter me ajudado de forma r\u00e1pida e clara a entender os mecanismos mais dif\u00edceis. A integra\u00e7\u00e3o por meio da API com nosso aplicativo de interna\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m permitiu automa\u00e7\u00f5es como lembretes por SMS. <\/p>\n\n\n\n

Leia mais<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Daniel S.<\/strong> \"\"\/Especialista em suporte ao cliente<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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\u00c9 simples de usar, tem uma interface limpa e oferece muitas op\u00e7\u00f5es para voc\u00ea usar n\u00fameros de v\u00e1rias partes do mundo. Tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para voc\u00ea abrir contas em plataformas de mensagens como WhatsApp e Telegram. <\/p>\n\n\n\n

Leia mais<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Ivan M.<\/strong> \"\"\/Especialista em sistemas de receita<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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O painel de controle de chamadas e a estrutura de relat\u00f3rios s\u00e3o perfeitos, pois tamb\u00e9m oferecem suporte a relat\u00f3rios por campanha. Podemos alocar IDs de chamadores a ISDRs, facilitando o uso deles sempre que necess\u00e1rio em tempo real… <\/p>\n\n\n\n

Leia mais<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Arun S<\/strong> \"\"\/Gerente s\u00eanior<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Para n\u00f3s, a principal vantagem de usar o CloudTalk \u00e9 a economia de contatos. Somos uma empresa em que milhares de pessoas entram em contato, portanto, ver quem est\u00e1 ligando antes de atender as chamadas \u00e9 um grande est\u00edmulo. Ele tamb\u00e9m oferece an\u00e1lises detalhadas para rastreamento. <\/p>\n\n\n\n

Leia mais<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Joe P.<\/strong> \"\"\/Gerente de contas<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Como integrar o gongo com o site CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
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  1. Certifique-se de que voc\u00ea tenha um plano CloudTalk Essential<\/strong> plano e acesso de administrador<\/strong> para CloudTalk e Gong.<\/li>\n\n\n\n
  2. Fa\u00e7a login na sua conta CloudTalk e navegue at\u00e9 Settings > Integrations<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Selecione Gong<\/strong> na lista de integra\u00e7\u00e3o e clique em “Add Integration” (Adicionar integra\u00e7\u00e3o)<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  4. Fa\u00e7a login na sua conta do Gong quando solicitado e autorize o acesso ao data <\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  5. Defina suas configura\u00e7\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o, incluindo registro de chamadas, sincroniza\u00e7\u00e3o de transcri\u00e7\u00e3o e rastreamento anal\u00edtico<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  6. Mapeie a chamada data campos<\/strong> para garantir uma sincroniza\u00e7\u00e3o perfeita entre o Gong e CloudTalk.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    Contato com vendas<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Experimente gratuitamente<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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    Benef\u00edcios da integra\u00e7\u00e3o do Gong Phone<\/h2>\n\n\n\n
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    Automatize o registro de chamadas e a sincroniza\u00e7\u00e3o de dados<\/h3>\n\n\n\n

    Economize tempo com a sincroniza\u00e7\u00e3o bidirecional perfeita. Registre automaticamente no Gong as chamadas recebidas, efetuadas e perdidas, com transcri\u00e7\u00f5es, anota\u00e7\u00f5es e insights importantes. Garanta que sua equipe de vendas tenha a conversa mais recente data na ponta dos dedos. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Aprimore o treinamento com an\u00e1lises baseadas em IA<\/h3>\n\n\n\n

    Aproveite os insights baseados em IA do Gong para refinar as conversas de vendas. Identifique padr\u00f5es de conversas vencedoras, detecte riscos de neg\u00f3cios e use feedback em tempo real para orientar os representantes sobre como lidar com obje\u00e7\u00f5es, propor\u00e7\u00f5es de conversas e efic\u00e1cia da conversa. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Unifique os dados de vendas e de clientes<\/h3>\n\n\n\n

    Elimine os silos do data e obtenha uma vis\u00e3o de 360\u00b0 do seu pipeline de vendas. Sincronize as chamadas do CloudTalk com o Gong para combinar as intera\u00e7\u00f5es com neg\u00f3cios, contatos e registros de CRM. Mantenha-se atualizado com as informa\u00e7\u00f5es mais recentes sobre os clientes em todas as plataformas. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Transforme as conversas em insights pr\u00e1ticos<\/h3>\n\n\n\n

    Melhore o desempenho de vendas com an\u00e1lise de chamadas orientada por IA. O CloudTalk sincroniza grava\u00e7\u00f5es e transcri\u00e7\u00f5es de chamadas com o Gong, permitindo que as equipes analisem momentos importantes, acompanhem o sentimento do cliente e refinem as estrat\u00e9gias de vendas com base em dados reais data. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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    Descubra por que nosso customers nos adora<\/h2>\n\n\n\n
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    Saiba como a Swille reduziu os t\u00edquetes de suporte em 50%<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
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    Leia a hist\u00f3ria<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    O CloudTalk permitiu que nossa equipe de CRM deixasse de combater problemas t\u00e9cnicos e passasse a fazer melhorias estrat\u00e9gicas. Agora, os t\u00edquetes s\u00e3o sobre configura\u00e7\u00f5es, n\u00e3o sobre queda de chamadas ou problemas de conectividade. <\/p>\n\n\n\n

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    Mariana R.<\/p>\n\n\n\n

    Gerente de produtos<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Saiba como a Dentakay aumentou o volume de chamadas em 2,5 vezes<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
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    Leia a hist\u00f3ria<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    O discador avan\u00e7ado foi um divisor de \u00e1guas para o gerenciamento do nosso volume de chamadas. Desde que implementamos o recurso, cerca de 90% dos nossos agentes o est\u00e3o usando para automatizar a discagem, economizando tempo. O discador avan\u00e7ado facilita o gerenciamento de chamadas novas e antigas para leads. Ele tem sido crucial para o nosso crescimento – nosso volume de chamadas aumentou 2,5 vezes em apenas 8 meses. <\/p>\n\n\n\n

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    Ahmed A.<\/p>\n\n\n\n

    Especialista em gerenciamento de dados e relat\u00f3rios<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Saiba como a Capitalo aumentou a efici\u00eancia em 83,3% com a IA<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
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    Leia a hist\u00f3ria<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    A intelig\u00eancia de conversa\u00e7\u00e3o com IA do CloudTalk melhorou drasticamente nossa efici\u00eancia. Reduzimos o tempo de an\u00e1lise da qualidade das chamadas de 2 horas para 20 minutos por dia e reduzimos em 24% o n\u00famero de chamadas direcionadas incorretamente para leads, o que nos permite focar no crescimento estrat\u00e9gico e manter a consist\u00eancia em todos os mercados. <\/p>\n\n\n\n

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    Sara Konickova<\/p>\n\n\n\n

    Gerente de opera\u00e7\u00f5es de vendas<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n