{"id":39183,"date":"2022-03-02T21:08:39","date_gmt":"2022-03-02T19:08:39","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/integracao-de-call-center-zapier-para-cloudtalk\/"},"modified":"2025-01-13T12:16:20","modified_gmt":"2025-01-13T10:16:20","slug":"integracao-de-call-center-zapier-para-cloudtalk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/integracao-de-call-center-zapier-para-cloudtalk\/","title":{"rendered":"Integra\u00e7\u00e3o da central de atendimento Zapier"},"content":{"rendered":"\n
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Integra\u00e7\u00e3o do sistema telef\u00f4nico Zapier<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Central de atendimento para Zapier<\/h1>\n\n\n\n

Conecte-se a mais de 4.000 aplicativos e crie uma experi\u00eancia personalizada e unificada com a integra\u00e7\u00e3o do sistema telef\u00f4nico Zapier do CloudTalk. Automatize fluxos de trabalho, fa\u00e7a chamadas diretamente de suas principais ferramentas e mantenha uma vis\u00e3o geral completa de suas opera\u00e7\u00f5es com a sincroniza\u00e7\u00e3o bidirecional.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Contato com vendas<\/a><\/div>\n\n\n\n
Experimente gratuitamente<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Feito por<\/p>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Categoria<\/p>\n\n\n\n

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Outras<\/p>\n\n\n\n

Middleware<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Use para<\/p>\n\n\n\n

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Colabora\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n

Produtividade<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Usu\u00e1rios<\/p>\n\n\n\n

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Atendentes<\/p>\n\n\n\n

Supervisores<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Com a confian\u00e7a de milhares de pessoas<\/p>\n\n\n\n

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1,480 Coment\u00e1rios sobre o G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4,000<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

Clientes satisfeitos<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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160<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

n\u00fameros internacionais<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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300<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Mais chamadas por dia<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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50<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Menor tempo de espera<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Por que integrar o Zapier com o CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n

Pare de alternar entre as guias e simplifique as tarefas com acionadores de acompanhamento personaliz\u00e1veis. Mantenha total clareza operacional, elimine o trabalho repetitivo e evite problemas de entrada manual de dados com a sincroniza\u00e7\u00e3o bidirecional perfeita para as integra\u00e7\u00f5es de chamadas do Zapier. Compartilhe atividades e registros de chamadas para gerenciar t\u00edquetes de suporte e acompanhar os neg\u00f3cios de vendas com efici\u00eancia. Aproveite as conversas cristalinas de mais de 4.000 aplicativos com as chamadas da API Zapier. O que \u00e9 o Zapier? <\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>O Zapier \u00e9 uma poderosa plataforma de middleware que ajuda a unificar seus processos, criando uma experi\u00eancia centralizada e personalizada para todas as suas ferramentas. Ele ajuda a facilitar a colabora\u00e7\u00e3o eficiente em mais de 4.000 plataformas por meio de integra\u00e7\u00f5es simples de configurar. <\/p>\n\n\n\n

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Contato com vendas<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Benef\u00edcios da integra\u00e7\u00e3o do Zapier Call Center<\/h2>\n\n\n\n
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Automatize Tarefas relacionadas a chamadas<\/h3>\n\n\n\n

Acelere suas vendas com recursos avan\u00e7ados de chamada por meio da integra\u00e7\u00e3o com o softphone do Salesforce. Crie e atribua campanhas personalizadas, completas com scripts de chamadas e question\u00e1rios para processos simplificados, e alcance tr\u00eas vezes mais clientes potenciais em menos tempo, preenchendo as filas do Power Dialer com listas de contatos do seu CRM com um \u00fanico clique. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Sincronizar dados sem problemas <\/h3>\n\n\n\n

Ofere\u00e7a experi\u00eancias personalizadas com o Cadences e a automa\u00e7\u00e3o do fluxo de trabalho do CloudTalk. Defina acionadores personalizados para acompanhamentos, notifica\u00e7\u00f5es por SMS e pr\u00f3ximas etapas para manter as vendas proativas. Elimine a repeti\u00e7\u00e3o das tarefas di\u00e1rias de seus agentes e d\u00ea a eles o tempo e os meios necess\u00e1rios para aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e fechar neg\u00f3cios com mais efici\u00eancia.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Personalize suas conversas em<\/h3>\n\n\n\n

Obtenha clareza sem precedentes em suas chamadas e aumente a efici\u00eancia operacional com insights baseados em IA do Einstein AI da Salesforce e da Conversational Intelligence do CloudTalk. Analise e pesquise grava\u00e7\u00f5es e transcri\u00e7\u00f5es de chamadas em busca de tend\u00eancias, t\u00f3picos e sentimentos dos clientes com base em men\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de palavras-chave e Processamento de Linguagem Natural. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Como integrar o Zapier com o CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
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  1. Certifique-se de que voc\u00ea tenha permiss\u00f5es de administrador <\/strong>para o CloudTalk e o Zapier.<\/li>\n\n\n\n
  2. Verifique se voc\u00ea tem uma assinatura ativa do CloudTalk Enterprise <\/strong>ou superior <\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Fa\u00e7a login no painel do CloudTalk e acesse Configura\u00e7\u00f5es > Chaves de API<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  4. Gere uma nova chave de API <\/strong>para o Zapier e copie-a para configura\u00e7\u00e3o posterior.<\/li>\n\n\n\n
  5. Fa\u00e7a login no Zapier, clique em “Create a Zap”<\/strong> e selecione CloudTalk como o aplicativo acionador.<\/li>\n\n\n\n
  6. Insira a chave de API para autorizar a conex\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
  7. Escolha entre fluxos de trabalho predefinidos ou configure gatilhos<\/strong> e etapas de a\u00e7\u00e3o<\/strong> personalizados<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  8. Teste seu Zap para garantir que ele funcione corretamente e salve suas configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n
  9. Ative seu Zap e aproveite todos os benef\u00edcios do Zapier VoIP!<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    Contato com vendas<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Experimente gratuitamente<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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    Como usar a automa\u00e7\u00e3o do fluxo de trabalho de chamadas do Zapier?<\/h3>\n\n\n\n

    A integra\u00e7\u00e3o com o Zapier do CloudTalk d\u00e1 a voc\u00ea acesso a um imenso potencial de automa\u00e7\u00e3o por meio de Triggers e Actions. Eles permitem que voc\u00ea inicie automaticamente novas chamadas, envie mensagens SMS ou atualize contatos com base em crit\u00e9rios predeterminados. Voc\u00ea pode aprimorar ainda mais sua configura\u00e7\u00e3o com Filtros e Caminhos. Eles permitem que voc\u00ea defina regras condicionais e crie processos din\u00e2micos de v\u00e1rias etapas. Por exemplo, isso permite que voc\u00ea encaminhe fluxos de trabalho com base nos resultados das chamadas ou priorize os acompanhamentos por tipo de cliente. <\/p>\n\n\n\n

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    Contato com vendas<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Experimente gratuitamente<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    Que dados voc\u00ea compartilha com a integra\u00e7\u00e3o do Zapier Call Center ?<\/h2>\n\n\n\n
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    Zapier<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    O CloudTalk recebe<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    A\u00e7\u00f5es de fluxo de trabalho:Acionadores para registro de chamadas, envio de SMS e cria\u00e7\u00e3o de tarefas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Automa\u00e7\u00e3o do Fluxo de Trabalho<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Tags de chamadas:Tags definidas pelo usu\u00e1rio aplicadas \u00e0s chamadas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Detalhes da chamada<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Troca entre Zapier e CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Detalhes do contato: Nomes, n\u00fameros de telefone e e-mails.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Detalhes de contato<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Registros de SMS:Mensagens enviadas e recebidas, incluindo registros de data e hora.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Registros de SMS<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    O Zapier recebe<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Dados de chamadas:Resultados, tags, dura\u00e7\u00f5es, grava\u00e7\u00f5es e correios de voz.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Hist\u00f3rico de chamadas<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Grava\u00e7\u00f5es de chamadas:Links para grava\u00e7\u00f5es de \u00e1udio de chamadas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Grava\u00e7\u00f5es de chamadas<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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    Por que o CloudTalk para seu call center Zapier?<\/h2>\n\n\n\n
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