{"id":297498,"date":"2025-05-28T13:43:32","date_gmt":"2025-05-28T11:43:32","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/integracao-do-sistema-telefonico-affinity\/"},"modified":"2025-05-28T13:44:03","modified_gmt":"2025-05-28T11:44:03","slug":"integracao-do-sistema-telefonico-affinity","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/integracao-do-sistema-telefonico-affinity\/","title":{"rendered":"Integra\u00e7\u00e3o do sistema telef\u00f4nico Affinity"},"content":{"rendered":"\n
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Integra\u00e7\u00e3o do sistema telef\u00f4nico Affinity<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Call Center para Affinity<\/h1>\n\n\n\n

Aumente a intelig\u00eancia do seu relacionamento com a integra\u00e7\u00e3o Affinity VoIP do CloudTalk. Fa\u00e7a e receba chamadas, envie SMS e registre todas as intera\u00e7\u00f5es automaticamente, sem sair do seu CRM. Mapeie os campos de contato, sincronize oportunidades e acompanhe os pontos de contato de comunica\u00e7\u00e3o em tempo real para gerar negocia\u00e7\u00f5es mais inteligentes e relacionamentos mais profundos. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Contato com vendas<\/a><\/div>\n\n\n\n
Participe do lan\u00e7amento!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Feito por<\/p>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Categoria<\/p>\n\n\n\n

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Help Desk e suporte ao cliente<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Usado para<\/p>\n\n\n\n

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Gerenciamento de relacionamentos<\/p>\n\n\n\n

Rastreamento de neg\u00f3cios e pipeline<\/p>\n\n\n\n

Automa\u00e7\u00e3o do fluxo de trabalhoComunica\u00e7\u00e3o com investidores e parceiros<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Usu\u00e1rios<\/p>\n\n\n\n

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Agentes de vendas<\/p>\n\n\n\n

Gerentes de parceria<\/p>\n\n\n\n

Equipes de sucesso do cliente<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Com a confian\u00e7a de milhares de pessoas<\/p>\n\n\n\n

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1,480 Coment\u00e1rios sobre o G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Empresas em todo o mundo<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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82<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Aumento do volume de chamadas<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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23<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Menos chamadas perdidas<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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1326<\/code>\u20ac<\/p>\n\n\n\n

Economizar por ano<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Por que integrar o CloudTalk com o Affinity?<\/h2>\n\n\n\n

D\u00ea \u00e0s suas equipes orientadas para o relacionamento uma vantagem competitiva com a integra\u00e7\u00e3o do Affinity do CloudTalk. Registre automaticamente todas as chamadas, correios de voz e SMS no Affinity, vinculando-os aos contatos e oportunidades certos. Diga adeus \u00e0s atualiza\u00e7\u00f5es manuais e aproveite a visibilidade total de toda a sua rede de relacionamentos. <\/p>\n\n\n\n

Com a automa\u00e7\u00e3o inteligente e a sincroniza\u00e7\u00e3o bidirecional do CloudTalk, sua equipe pode priorizar conex\u00f5es de alto valor, revelar oportunidades ocultas e obter insights valiosos de cada intera\u00e7\u00e3o, tudo em um sistema unificado.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 afinidade?<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Affinity \u00e9 um CRM de intelig\u00eancia de relacionamento criado para capital de risco, private equity e servi\u00e7os profissionais. Ele ajuda as equipes a gerenciar pipelines de neg\u00f3cios, rastrear o hist\u00f3rico de engajamento e aproveitar os insights baseados em IA para criar conex\u00f5es mais fortes e significativas. <\/p>\n\n\n\n

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Contato com vendas<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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O que dizem nossos clientes de classe mundial?<\/h2>\n\n\n\n

O foco no cliente \u00e9 um pilar fundamental de tudo o que fazemos. Quer voc\u00ea esteja ajudando seus clientes ou entrando em contato para fechar um neg\u00f3cio, ajudamos a garantir que voc\u00ea tenha todas as ferramentas e o suporte de que precisa para ter sucesso. Mas voc\u00ea n\u00e3o precisa acreditar em n\u00f3s. Veja o que os felizes CloudTalk customers t\u00eam a dizer! <\/p>\n\n\n\n

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1,480 Coment\u00e1rios sobre o G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Contato com vendas<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Adoro o discador inteligente, pois ele elimina a procrastina\u00e7\u00e3o do tempo de desenvolvimento de neg\u00f3cios de chamadas frias. Tamb\u00e9m testei recentemente o anotador de IA e vou compr\u00e1-lo, pois ele elimina a necessidade de fazer anota\u00e7\u00f5es manualmente. Ele tamb\u00e9m foi muito preciso! <\/p>\n\n\n\n

Leia mais<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Craig H.<\/strong> \"\"\/Cofundador<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Precis\u00e1vamos das linhas para nossa empresa com muita urg\u00eancia e a equipe resolveu o problema em apenas um dia \u00fatil. Tudo foi integrado e configurado imediatamente, pronto para que nossa equipe prestasse suporte imediatamente. <\/p>\n\n\n\n

Leia mais<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Carlotta B.<\/strong> \"\"\/Gerente de projetos<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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F\u00e1cil de usar. Adorei o fato de o suporte ter me ajudado de forma r\u00e1pida e clara a entender os mecanismos mais dif\u00edceis. A integra\u00e7\u00e3o por meio da API com nosso aplicativo de interna\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m permitiu automa\u00e7\u00f5es como lembretes por SMS. <\/p>\n\n\n\n

Leia mais<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Daniel S.<\/strong> \"\"\/Especialista em suporte ao cliente<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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\u00c9 simples de usar, tem uma interface limpa e oferece muitas op\u00e7\u00f5es para voc\u00ea usar n\u00fameros de v\u00e1rias partes do mundo. Tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para voc\u00ea abrir contas em plataformas de mensagens como WhatsApp e Telegram. <\/p>\n\n\n\n

Leia mais<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Ivan M.<\/strong> \"\"\/Especialista em sistemas de receita<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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O painel de controle de chamadas e a estrutura de relat\u00f3rios s\u00e3o perfeitos, pois tamb\u00e9m oferecem suporte a relat\u00f3rios por campanha. Podemos alocar IDs de chamadores a ISDRs, facilitando o uso deles sempre que necess\u00e1rio em tempo real… <\/p>\n\n\n\n

Leia mais<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Arun S<\/strong> \"\"\/Gerente s\u00eanior<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Para n\u00f3s, a principal vantagem de usar o CloudTalk \u00e9 a economia de contatos. Somos uma empresa em que milhares de pessoas entram em contato, portanto, ver quem est\u00e1 ligando antes de atender as chamadas \u00e9 um grande est\u00edmulo. Ele tamb\u00e9m oferece an\u00e1lises detalhadas para rastreamento. <\/p>\n\n\n\n

Leia mais<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Joe P.<\/strong> \"\"\/Gerente de contas<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Benef\u00edcios da integra\u00e7\u00e3o do Affinity Phone<\/h2>\n\n\n\n
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Registro autom\u00e1tico de chamadas e SMS<\/h3>\n\n\n\n

Todas as chamadas, mensagens SMS, correios de voz e anota\u00e7\u00f5es s\u00e3o automaticamente registradas no Affinity para o contato e a oportunidade corretos, para que sua equipe nunca perca o controle de comunica\u00e7\u00f5es importantes, sem a necessidade de digita\u00e7\u00e3o manual.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Insights de intera\u00e7\u00e3o enriquecidos por IA<\/h3>\n\n\n\n

Cada registro de chamada inclui resumos gerados por IA, t\u00f3picos principais, tags e links de grava\u00e7\u00e3o, dando \u00e0 sua equipe visibilidade completa do hist\u00f3rico de envolvimento e ajudando a revelar tend\u00eancias de relacionamento mais r\u00e1pido do que nunca.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Mapeamento e sincroniza\u00e7\u00e3o de campo flex\u00edveis<\/h3>\n\n\n\n

Sincronize contatos e oportunidades data entre CloudTalk e Affinity usando mapeamento de campo personaliz\u00e1vel. Combine registros por e-mail e decida quais campos importar ou exportar para manter um data limpo e preciso. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Equipes alinhadas com registros centralizados<\/h3>\n\n\n\n

As chamadas s\u00e3o automaticamente vinculadas aos usu\u00e1rios e contatos do Affinity, dando a todos acesso a atualiza\u00e7\u00f5es em tempo real, anota\u00e7\u00f5es compartilhadas e hist\u00f3rico de intera\u00e7\u00f5es – melhorando a colabora\u00e7\u00e3o entre vendas, parcerias e rela\u00e7\u00f5es com investidores.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Uma vis\u00e3o geral da integra\u00e7\u00e3o de afinidades e CloudTalk<\/h2>\n\n\n\n
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