{"id":232522,"date":"2024-08-05T19:30:30","date_gmt":"2024-08-05T17:30:30","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/integracao-de-call-center-para-a-hubspot\/"},"modified":"2024-12-27T17:15:50","modified_gmt":"2024-12-27T15:15:50","slug":"integracao-de-call-center-para-a-hubspot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pt-br\/integracao-de-call-center-para-a-hubspot\/","title":{"rendered":"Integra\u00e7\u00e3o do sistema telef\u00f4nico da HubSpot"},"content":{"rendered":"\n
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Integra\u00e7\u00e3o do sistema telef\u00f4nico da HubSpot<\/p>\n\n\n\n

Central de atendimento para a HubSpot<\/h1>\n\n\n\n

Combine a for\u00e7a do seu CRM e os poderosos recursos de chamada com a integra\u00e7\u00e3o de VoIP do HubSpot da CloudTalk. Fa\u00e7a e receba chamadas, envie mensagens SMS e economize tempo em tarefas manuais com a sincroniza\u00e7\u00e3o bidirecional. Pare de alternar entre as guias e tenha sucesso com a solu\u00e7\u00e3o superior para vendas e suporte. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Contato com vendas<\/a><\/div>\n\n\n\n
Experimente gratuitamente<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Feito por<\/p>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Categoria<\/p>\n\n\n\n

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CRM<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Use para<\/p>\n\n\n\n

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Colabora\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n

Produtividade<\/p>\n\n\n\n

Gera\u00e7\u00e3o de leads<\/p>\n\n\n\n

Vendas<\/p>\n\n\n\n

Suporte<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Usu\u00e1rios<\/p>\n\n\n\n

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Atendentes<\/p>\n\n\n\n

Supervisores<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Com a confian\u00e7a de milhares de pessoas<\/p>\n\n\n\n

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1,480 Coment\u00e1rios sobre o G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4,000<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

Clientes satisfeitos<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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160<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

n\u00fameros internacionais<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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300<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Mais chamadas por dia<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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50<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Menor tempo de espera<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Por que integrar o HubSpot com o CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n

Configure a integra\u00e7\u00e3o do call center da HubSpot com apenas alguns cliques e simplifique suas opera\u00e7\u00f5es com acesso f\u00e1cil a chamadas, SMS e insights acion\u00e1veis. Automatize fluxos de trabalho com acionadores personalizados e mantenha os dados atualizados com a sincroniza\u00e7\u00e3o bidirecional. <\/p>\n\n\n\n

Sincronize os dados entre as duas plataformas sem problemas, visualize os resultados das chamadas diretamente nos detalhes do contato, ou\u00e7a as mensagens de voz, fa\u00e7a e receba chamadas com um clique, monitore as m\u00e9tricas e fa\u00e7a uma diferen\u00e7a significativa com os v\u00e1rios recursos do CloudTalk.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 a HubSpot?<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uma plataforma de CRM baseada na nuvem, l\u00edder de mercado, com 228.000 clientes satisfeitos em todo o mundo. Gerencie o relacionamento com os clientes, acompanhe as vendas e os projetos de suporte, automatize tarefas e analise os dados para obter crescimento. <\/p>\n\n\n\n

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Contato com vendas<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Benef\u00edcios da integra\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica da HubSpot<\/h2>\n\n\n\n
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Fa\u00e7a chamadas mais inteligentes paracom campanhas<\/h3>\n\n\n\n

Acelere as opera\u00e7\u00f5es e aumente a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente com a integra\u00e7\u00e3o de chamadas do Hubspot do CloudTalk. Permita que o click-to-call fa\u00e7a e receba chamadas do CRM instantaneamente, com um \u00fanico clique e sem discagem manual. Preencha as campanhas do Power Dialer com as listas de contatos do HubSpot e alcance 3x mais clientes todos os dias. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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AutomatizeEngagements<\/h3>\n\n\n\n

Acelere os processos de vendas e suporte com a automa\u00e7\u00e3o do fluxo de trabalho para a telefonia da HubSpot. Configure gatilhos personalizados para registrar informa\u00e7\u00f5es, iniciar chamadas de acompanhamento e enviar mensagens SMS quando as condi\u00e7\u00f5es predefinidas forem atendidas. D\u00ea aos seus agentes o espa\u00e7o necess\u00e1rio para proporcionar experi\u00eancias excepcionais aos clientes e aumentar sua receita. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Registre chamadassem esfor\u00e7o<\/h3>\n\n\n\n

Economize horas atualizando manualmente o seu CRM para corresponder aos dados do seu call center com a sincroniza\u00e7\u00e3o bidirecional perfeita para a integra\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica da HubSpot. Registre automaticamente todas as chamadas feitas, aceitas e perdidas e atribua-as a seus respectivos contatos, juntamente com correios de voz e mensagens SMS, para manter total clareza operacional. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Unifique os dadosManagement<\/h3>\n\n\n\n

Garanta a precis\u00e3o dos dados de contato em toda a linha com a integra\u00e7\u00e3o do software de call center da HubSpot. O CloudTalk atualiza regularmente seus registros e remove duplicatas a cada 5 a 10 minutos, o que significa que voc\u00ea tem acesso constante e em tempo real a nomes, n\u00fameros de telefone, endere\u00e7os de e-mail e status de neg\u00f3cios atualizados de clientes e prospects. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Como integrar o HubSpot com o CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
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  1. Certifique-se de que voc\u00ea tenha um plano CloudTalk Expert <\/strong>e acesso de administrador <\/strong>para ambas as ferramentas.<\/li>\n\n\n\n
  2. Fa\u00e7a login em sua conta CloudTalk e navegue at\u00e9 Configura\u00e7\u00f5es > Integra\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Selecione HubSpot <\/strong>na lista de integra\u00e7\u00e3o e clique em “Adicionar integra\u00e7\u00e3o”.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  4. Fa\u00e7a login em sua conta da HubSpot quando solicitado e autorize o acesso aos dados.<\/li>\n\n\n\n
  5. Defina suas configura\u00e7\u00f5es para fluxos de trabalho, registro de chamadas e regras de sincroniza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
  6. Mapeie os campos personalizados <\/strong>de acordo com as conven\u00e7\u00f5es de nomenclatura do HubSpot e do CloudTalk.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    Contato com vendas<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Experimente gratuitamente<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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    Como configurar chamadas no HubSpot?<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Certifique-se de que voc\u00ea tenha um plano do HubSpot Sales\/Support Hub Professional <\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    2. Fa\u00e7a login na sua conta da HubSpot<\/strong> e acesse o HubSpot Marketplace<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    3. Procure e instale a integra\u00e7\u00e3o “CloudTalk CTI” <\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    4. V\u00e1 para o HubSpot > Configura\u00e7\u00f5es > Objetos > Atividades > Chamadas<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    5. Selecione CloudTalk como seu provedor de chamadas padr\u00e3o e atribua n\u00fameros.<\/li>\n\n\n\n
    6. Abra qualquer registro de Contato<\/strong>, Neg\u00f3cio<\/strong> ou Empresa<\/strong> no HubSpot.<\/li>\n\n\n\n
    7. Encontre o widget CloudTalk CTI <\/strong>no painel direito.<\/li>\n\n\n\n
    8. Comece a fazer chamadas e enviar SMS diretamente do HubSpot!<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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      Contato com vendas<\/a><\/div>\n\n\n\n
      Experimente gratuitamente<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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      Quais dados a HubSpot e a CloudTalk compartilham?<\/h2>\n\n\n\n
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      HubSpot<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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      \n

      O CloudTalk recebe<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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      A\u00e7\u00f5es de fluxo de trabalho: <\/strong>Acionadores personalizados para registro, in\u00edcio de chamadas e envio de mensagens SMS.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      A\u00e7\u00f5es de fluxo de trabalho<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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      Interc\u00e2mbio entre HubSpot e CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Informa\u00e7\u00f5es de contato: <\/strong>Nomes, e-mails, n\u00fameros de telefone e detalhes da empresa.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Contatos e empresas<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Dados da campanha: <\/strong>Tags e listas de contatos para campanhas de discagem.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Dados da campanha<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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      A HubSpot recebe<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Dados de chamadas:<\/strong> Chamadas perdidas e atendidas, dura\u00e7\u00f5es e resultados.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Detalhes da chamada<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Neg\u00f3cios: <\/strong>Grava\u00e7\u00f5es de chamadas, transcri\u00e7\u00f5es e correios de voz.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Mensagens de voz e transcri\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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      Por que o CloudTalk para seu call center da HubSpot?<\/h2>\n\n\n\n
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