{"id":238234,"date":"2024-08-21T09:20:53","date_gmt":"2024-08-21T07:20:53","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/integracja-call-center-dla-hubspot\/"},"modified":"2024-12-27T17:15:51","modified_gmt":"2024-12-27T15:15:51","slug":"integracja-call-center-dla-hubspot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pl\/integracja-call-center-dla-hubspot\/","title":{"rendered":"Integracja z systemem telefonicznym HubSpot"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n

Integracja z systemem telefonicznym HubSpot<\/p>\n\n\n\n

Call Center dla HubSpot<\/h1>\n\n\n\n

Po\u0142\u0105cz si\u0142\u0119 swojego CRM i pot\u0119\u017cne funkcje po\u0142\u0105cze\u0144 z integracj\u0105 HubSpot VoIP CloudTalk. Wykonuj i odbieraj po\u0142\u0105czenia, wysy\u0142aj wiadomo\u015bci SMS i oszcz\u0119dzaj czas na r\u0119cznych zadaniach dzi\u0119ki dwukierunkowej synchronizacji. Przesta\u0144 prze\u0142\u0105cza\u0107 si\u0119 mi\u0119dzy kartami i odnie\u015b sukces dzi\u0119ki doskona\u0142emu rozwi\u0105zaniu zar\u00f3wno dla dzia\u0142u sprzeda\u017cy, jak i wsparcia. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
Kontakt w sprawie sprzeda\u017cy<\/a><\/div>\n\n\n\n
Wypr\u00f3buj za darmo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Wykonane przez<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Kategoria<\/p>\n\n\n\n

\n

CRM<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Zastosowanie do<\/p>\n\n\n\n

\n

Wsp\u00f3\u0142praca<\/p>\n\n\n\n

Wydajno\u015b\u0107<\/p>\n\n\n\n

Lead Gen<\/p>\n\n\n\n

Sprzeda\u017c<\/p>\n\n\n\n

Wsparcie<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

U\u017cytkownicy<\/p>\n\n\n\n

\n

Agenci<\/p>\n\n\n\n

Nadzorcy<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Zaufa\u0142o nam tysi\u0105ce os\u00f3b<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

1,480 Recenzje G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\n

4,000<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

Zadowoleni klienci<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

160<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

numery mi\u0119dzynarodowe<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

300<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Wi\u0119cej po\u0142\u0105cze\u0144 dziennie<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

50<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Kr\u00f3tszy czas oczekiwania<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n
\n

Dlaczego warto zintegrowa\u0107 HubSpot z CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n

Wystarczy kilka klikni\u0119\u0107, aby skonfigurowa\u0107 integracj\u0119 z HubSpot call center i usprawni\u0107 swoje operacje dzi\u0119ki \u0142atwemu dost\u0119powi do po\u0142\u0105cze\u0144, wiadomo\u015bci SMS i przydatnych informacji. Zautomatyzuj przep\u0142ywy pracy za pomoc\u0105 niestandardowych wyzwalaczy i aktualizuj dane dzi\u0119ki dwukierunkowej synchronizacji. <\/p>\n\n\n\n

P\u0142ynnie synchronizuj dane mi\u0119dzy dwiema platformami, wy\u015bwietlaj wyniki po\u0142\u0105cze\u0144 bezpo\u015brednio w szczeg\u00f3\u0142ach kontaktu, ods\u0142uchuj poczt\u0119 g\u0142osow\u0105, wykonuj i odbieraj po\u0142\u0105czenia jednym klikni\u0119ciem, monitoruj wska\u017aniki i wprowadzaj znacz\u0105ce zmiany dzi\u0119ki wielu funkcjom CloudTalk.<\/p>\n\n\n\n

Czym jest HubSpot?<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wiod\u0105ca na rynku, oparta na chmurze platforma CRM z 228 000 zadowolonych klient\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie. Zarz\u0105dzaj relacjami z klientami, \u015bled\u017a sprzeda\u017c i projekty wsparcia, automatyzuj zadania i analizuj dane pod k\u0105tem rozwoju. <\/p>\n\n\n\n

\n
Kontakt w sprawie sprzeda\u017cy<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n

Korzy\u015bci z integracji z HubSpot Phone<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Wykonuj inteligentniejsze po\u0142\u0105czeniaza pomoc\u0105 kampanii<\/h3>\n\n\n\n

Przyspiesz operacje i zwi\u0119ksz satysfakcj\u0119 klient\u00f3w dzi\u0119ki integracji CloudTalk z Hubspot. W\u0142\u0105cz funkcj\u0119 click-to-call, aby wykonywa\u0107 i odbiera\u0107 po\u0142\u0105czenia z CRM natychmiast, za pomoc\u0105 jednego klikni\u0119cia i bez r\u0119cznego wybierania numeru. Wype\u0142niaj kampanie Power Dialer listami kontakt\u00f3w HubSpot i docieraj do 3x wi\u0119kszej liczby klient\u00f3w ka\u017cdego dnia. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Automatyzacja zaanga\u017cowania<\/h3>\n\n\n\n

Przyspiesz procesy sprzeda\u017cy i wsparcia dzi\u0119ki automatyzacji przep\u0142ywu pracy dla telefonii HubSpot. Skonfiguruj niestandardowe wyzwalacze do rejestrowania informacji, inicjowania po\u0142\u0105cze\u0144 uzupe\u0142niaj\u0105cych i wysy\u0142ania wiadomo\u015bci SMS po spe\u0142nieniu wst\u0119pnie zdefiniowanych warunk\u00f3w. Zapewnij swoim agentom przestrze\u0144 do zapewniania wyj\u0105tkowej obs\u0142ugi klienta i zwi\u0119kszania przychod\u00f3w. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Rejestr po\u0142\u0105cze\u0144bez wysi\u0142ku<\/h3>\n\n\n\n

Zaoszcz\u0119d\u017a godziny r\u0119cznego aktualizowania CRM, aby dopasowa\u0107 dane call center dzi\u0119ki p\u0142ynnej dwukierunkowej synchronizacji z integracj\u0105 telefoniczn\u0105 HubSpot. Automatycznie rejestruj wszystkie wykonane, odebrane i nieodebrane po\u0142\u0105czenia i przypisuj je do odpowiednich kontakt\u00f3w wraz z poczt\u0105 g\u0142osow\u0105 i wiadomo\u015bciami SMS, aby zachowa\u0107 pe\u0142n\u0105 przejrzysto\u015b\u0107 operacyjn\u0105. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Unify DataManagement<\/h3>\n\n\n\n

Zapewnij dok\u0142adno\u015b\u0107 danych kontaktowych dzi\u0119ki integracji z oprogramowaniem call center HubSpot. CloudTalk regularnie od\u015bwie\u017ca rekordy i usuwa duplikaty co 5-10 minut, co oznacza sta\u0142y dost\u0119p w czasie rzeczywistym do aktualnych nazwisk klient\u00f3w i potencjalnych klient\u00f3w, numer\u00f3w telefon\u00f3w, adres\u00f3w e-mail i status\u00f3w transakcji. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Jak zintegrowa\u0107 HubSpot z CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Upewnij si\u0119, \u017ce masz plan CloudTalk <\/strong>Expert i dost\u0119p administratora <\/strong>do obu narz\u0119dzi.<\/li>\n\n\n\n
  2. Zaloguj si\u0119 na swoje konto CloudTalk i przejd\u017a do Ustawie\u0144 > Integracje<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Wybierz HubSpot <\/strong>z listy integracji i kliknij „Dodaj integracj\u0119”.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  4. Po wy\u015bwietleniu monitu zaloguj si\u0119 na swoje konto HubSpot i autoryzuj dost\u0119p do danych.<\/li>\n\n\n\n
  5. Skonfiguruj ustawienia przep\u0142yw\u00f3w pracy, rejestrowania po\u0142\u0105cze\u0144 i regu\u0142 synchronizacji.<\/li>\n\n\n\n
  6. Mapuj pola niestandardowe <\/strong>, dopasowuj\u0105c konwencje nazewnictwa HubSpot i CloudTalk.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n
    Kontakt w sprawie sprzeda\u017cy<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Wypr\u00f3buj za darmo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
    \n
    \n
    \n

    Jak skonfigurowa\u0107 po\u0142\u0105czenia w HubSpot?<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Upewnij si\u0119, \u017ce posiadasz plan HubSpot Sales\/Support Hub Professional <\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    2. Zaloguj si\u0119 na swoje konto HubSpot<\/strong> i przejd\u017a do HubSpot Marketplace<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    3. Wyszukaj i zainstaluj integracj\u0119 „CloudTalk CTI” <\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    4. Przejd\u017a do HubSpot > Settings > Objects > Activities > Calling<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    5. Wybierz CloudTalk jako domy\u015blnego dostawc\u0119 po\u0142\u0105cze\u0144 i przypisz numery.<\/li>\n\n\n\n
    6. Otw\u00f3rz dowolny rekord kontaktu<\/strong>, transakcji<\/strong> lub firmy<\/strong> w HubSpot.<\/li>\n\n\n\n
    7. Znajd\u017a wid\u017cet CloudTalk CTI <\/strong>w panelu po prawej stronie.<\/li>\n\n\n\n
    8. Zacznij dzwoni\u0107 i wysy\u0142a\u0107 SMS-y bezpo\u015brednio z HubSpot!<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n
      Kontakt w sprawie sprzeda\u017cy<\/a><\/div>\n\n\n\n
      Wypr\u00f3buj za darmo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
      \n
      \n

      Jakie dane udost\u0119pniaj\u0105 HubSpot i CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
      \n
      \n
      \n

      HubSpot<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

      <\/div>\n\n\n\n
      \n

      CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

      \n
      \n
      \n

      CloudTalk otrzymuje<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
      \n

      Akcje przep\u0142ywu pracy: <\/strong>Niestandardowe wyzwalacze do rejestrowania, inicjowania po\u0142\u0105cze\u0144, wysy\u0142ania wiadomo\u015bci SMS.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n

      Akcje przep\u0142ywu pracy<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

      \n
      \n
      \n

      Wymiana HubSpot i CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
      \n

      Informacje kontaktowe: <\/strong>Nazwiska, adresy e-mail, numery telefon\u00f3w i dane firmy.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n

      Kontakty i firmy<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
      \n

      Dane kampanii: <\/strong>Tagi i listy kontakt\u00f3w dla kampanii dialer\u00f3w.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n

      Dane kampanii<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

      \n
      \n
      \n

      HubSpot otrzymuje<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
      \n

      Dane po\u0142\u0105cze\u0144:<\/strong> Nieodebrane i odebrane po\u0142\u0105czenia, czas trwania i wyniki.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n

      Szczeg\u00f3\u0142y po\u0142\u0105czenia<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
      \n

      Transakcje: <\/strong>Nagrania rozm\u00f3w, transkrypcje i poczta g\u0142osowa.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n

      Wiadomo\u015bci g\u0142osowe i transkrypcje<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

      \n
      \n
      \n

      Dlaczego CloudTalk dla HubSpot Call Center?<\/h2>\n\n\n\n
      \n