{"id":228626,"date":"2024-07-19T08:22:01","date_gmt":"2024-07-19T06:22:01","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/sip-telefoongids-2024-wat-ze-zijn-soorten-en-voordelen\/"},"modified":"2024-07-19T08:22:38","modified_gmt":"2024-07-19T06:22:38","slug":"sip-telefoongids-2024-wat-ze-zijn-soorten-en-voordelen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/blog\/sip-telefoongids-2024-wat-ze-zijn-soorten-en-voordelen\/","title":{"rendered":"SIP-telefoongids 2026 [Wat ze zijn, soorten en voordelen]."},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">SIP-telefoon: Wat het is, hoe het werkt en welke rol het speelt in VoIP<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"     href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/plan-een-demo\/\" style=\"border-radius:3px\">CONTACT VERKOOP<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button btn-ghost\"><a class=\"wp-block-button__link has-grey-color has-light-white-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"     href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/cloudtalk-14-dagen-gratis-proefversie\/\" style=\"border-radius:3px\">PROBEER GRATIS<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-215601\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-1536x864.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-2048x1152.png 2048w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-1920x1080.png 1920w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-1320x742.png 1320w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-760x428.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-424x239.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-200x113.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-88x50.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Maar liefst <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">65% van de klanten<\/a> verwacht een onmiddellijk antwoord als ze contact opnemen met een bedrijf. Als ze dit niet ontvangen? Jullie weten allemaal hoe consumenten reageren als bedrijven hen teleurstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Deze vraag naar onmiddellijkheid kan natuurlijk veel druk leggen op uw verkoop- en klantenserviceteams. Deze druk wordt alleen maar groter als ze de communicatie moeten beheren via traditionele telefoonsystemen, die bekend staan om hun hoge downtime-gevoeligheid en die de klantervaring kunnen belemmeren.<\/p>\n\n\n\n<p>Om deze uitdagingen te vermijden en uw interne en externe communicatie te verbeteren, kunt u beter investeren in een SIP-telefoonsysteem met internetverbinding.  <\/p>\n\n\n\n<p>Laten we eens kijken wat deze telefoons zijn en waarom je zou moeten overstappen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Belangrijkste opmerkingen:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&#8220;SIP-telefoon&#8221; verwijst naar elk apparaat waarmee via internet gesprekken kunnen worden gevoerd en aangenomen.<\/li>\n\n\n\n<li>Er zijn subtiele verschillen tussen SIP en VoIP, waarbij het eerste een bepaald communicatieprotocol is dat deel uitmaakt van het tweede.<\/li>\n\n\n\n<li>Er zijn overtuigende voordelen van op internet gebaseerde telefoonnetwerken, waaronder een grotere schaalbaarheid en kosteneffici\u00ebntie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wat is een SIP-telefoon?<\/h2>\n\n\n\n<p>Een SIP-telefoon is een apparaat met internetverbinding dat telefoongesprekken mogelijk maakt. Deze apparaten verzenden audio, video en multimediacommunicatie via een IP-gebaseerde netwerkverbinding, in tegenstelling tot traditionele vaste lijnen die gebruik maken van verouderde koperdraden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wat is &#8220;SIP&#8221;?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>SIP staat voor Session Initiation Protocol<\/strong>. In lekentaal: een verzameling regels die een telefoongesprek via internet <em>mogelijk maken <\/em>. Het protocol is verantwoordelijk voor het starten en be\u00ebindigen van een sessie en ondersteunt de verzending van gegevenspakketten over een netwerk.<\/p>\n\n\n\n<p>Het werkt hand in hand met VoIP (Voice over Internet Protocol), waar we later in deze gids dieper op in zullen gaan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Soorten SIP-telefoons<\/h2>\n\n\n\n<p>Er zijn drie hoofdcategorie\u00ebn SIP-telefoons, elk met hun eigen kenmerken:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&#8220;Harde&#8221; telefoons<\/h3>\n\n\n\n<p>Ben je een fan van ouderwetse technologie? Voor de traditionalisten onder jullie: een harde telefoon ziet eruit als een standaard bureautelefoon en functioneert ook zo. Hier houden de overeenkomsten echter op.  <\/p>\n\n\n\n<p>Harde telefoons zijn klaar voor internet en worden gebouwd met componenten die naast je SIP-protocol werken. Ze maken geen verbinding met een traditioneel openbaar geschakeld telefoonnetwerk (PSTN).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Softphones<\/h3>\n\n\n\n<p>Natuurlijk zullen niet al je werknemers een omvangrijke telefoon op hun bureau nodig hebben (of willen hebben). Voor mensen die veel onderweg zijn of vanuit een thuiskantoor werken, is een softphone een veel betere optie.  <\/p>\n\n\n\n<p>Dit zijn softwarematige oplossingen die van elk apparaat met internet een telefoon kunnen maken. Het resultaat? Je team kan interne en externe gesprekken voeren vanaf hun laptop, tablets of mobiele telefoons.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Traditionele telefoons met een ATA-adapter<\/h3>\n\n\n\n<p>Als je liever je bestaande traditionele bureautelefoons gebruikt in plaats van nieuwe harde telefoons te kopen, is dit misschien de juiste oplossing voor jou. Met een analoge telefoonadapter (ATA) kun je elke oudere telefoon omvormen tot een apparaat dat klaar is voor internet.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wat is het verschil tussen een SIP- en IP-telefoon?<\/h2>\n\n\n\n<p>SIP, IP, VoIP &#8211; je zult deze drie acroniemen zeker tegenkomen in de meeste artikelen over internettelefonie. Maar wat is het verschil tussen hen?  <\/p>\n\n\n\n<p>Aangezien we al een definitie van SIP-telefoons hebben gegeven, <strong>beginnen we met IP-telefoons<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Voice over Internet Protocol (VoIP, of kortweg IP) technologie zet je stem om in digitale gegevenspakketten, verstuurt ze via je netwerk en zet ze aan de ontvangerzijde weer om in gesproken audio. Er zijn geen traditionele telefoonlijnen nodig, alleen een internetverbinding en je VoIP-hardware.<\/p>\n\n\n\n<p>Zoals we eerder al vermeldden, vertrouwen de meeste VoIP-systemen op Session Initiation Protocol om te kunnen functioneren. Maar dit hoeft niet noodzakelijkerwijs in beide richtingen te werken. Het is mogelijk om internetgesprekken te voeren <em>zonder <\/em>VoIP via <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/what-is-sip-trunking-and-what-does-it-mean-for-voip\/\">SIP-trunking<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"972\" height=\"516\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-215614\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1.png 972w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1-300x159.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1-768x408.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1-760x403.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1-424x225.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1-200x106.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1-88x47.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 972px) 100vw, 972px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bron: Nextiva.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Met SIP-trunking kun je van elke <em>traditionele<\/em> telefoon een SIP-telefoon maken zonder dat je daarvoor VoIP-technologie nodig hebt. Dit betekent dat als je wilt kiezen voor een internetgebaseerd telefoniesysteem, je kunt kiezen tussen <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/sip-trunking-vs-voip\/\">SIP trunking of VoIP<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Bekijk onze handige tabel om enkele <strong>subtiele verschillen tussen SIP- en IP-telefoons<\/strong> te begrijpen:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-9ac00cf961d1ea846fe5a532228b76c6\"><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"SIP-Phones\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group first-party-usage has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>SIP-apparaten<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"VoIP-Phones\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group third-party-usage\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>VoIP-telefoons<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong>Mogelijkheden<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">SIP-telefoons kunnen multimediacommunicatie naast audiogesprekken mogelijk maken, zoals instant messaging en videogesprekken.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">VoIP-telefoons ondersteunen meestal alleen spraakoproepen, hoewel sommige op VoIP gebaseerde systemen extra functies hebben.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong>Onderscheiding<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">SIP is een protocol dat de basis vormt voor VoIP-gesprekken.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">VoIP is strikt genomen geen protocol. Het verzendt gegevens via een netwerkverbinding in samenwerking met een internetprotocol.  <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong>Kosten en installatie<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Als je SIP-trunking gebruikt, moet je waarschijnlijk hoge initi\u00eble installatiekosten betalen. Hoe meer verouderd je telefoonsystemen, hoe hoger de kosten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">VoIP-telefoonsystemen zijn veel eenvoudiger op te zetten en in vergelijking daarmee kosteneffici\u00ebnter.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Nog steeds in de war? Je bent niet alleen. Om misverstanden te voorkomen, gebruiken veel organisaties de termen VoIP, SIP en IP door elkaar. Dit komt omdat veel internetgebaseerde telefoonsystemen gebruik maken van alle drie de technologie\u00ebn\/protocollen.  <\/p>\n\n\n\n<p>Dus als je deze afkortingen in het wild tegenkomt, ga er dan van uit dat ze verwijzen naar <strong>elk telefoongesprek dat via het internet wordt gevoerd in plaats van via het PSTN<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Voordelen van een VoIP- of SIP-telefoonservice<\/h2>\n\n\n\n<p>Nu we het toch over het PSTN hebben, laten we eens kijken waarom het vasthouden aan oudere telefoonnetwerken schadelijk kan zijn voor je bedrijf. In het volgende gedeelte zetten we de overtuigende voordelen van <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pstn-vs-voip\/\">VoIP versus PSTN<\/a> op een rijtje:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bespaar op installatie- en onderhoudskosten<\/h3>\n\n\n\n<p>Een van de grootste nadelen van een traditioneel PSTN-systeem is het gebrek aan veerkracht. Deze verouderde netwerken bevatten een single point of failure. Met andere woorden, als de lijn bij jou in de buurt doodloopt, is er geen snelle oplossing.  <\/p>\n\n\n\n<p>Bovendien kost het repareren, onderhouden en installeren van deze systemen niet alleen tijd, maar ook een aardige duit. Dit is grotendeels te wijten aan de specialistische arbeid die nodig is en de hogere kosten van traditionele telefoonhardware.  <\/p>\n\n\n\n<p>Met een VoIP- of SIP-telefoonsysteem kun je deze torenhoge uitgaven gemakkelijk vermijden. Het is gratis om de meeste VoIP-systemen op te zetten en er is minimaal hardware-onderhoud nodig.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gemakkelijk externe medewerkers aannemen en beheren<\/h3>\n\n\n\n<p>Voor oplossingen op locatie zijn lokale medewerkers nodig. Hierdoor zijn uw werknemers gebonden aan uw fysieke kantoorlocaties en worden moderne werkpraktijken belemmerd.  <\/p>\n\n\n\n<p>Met VoIP-oplossingen daarentegen kan je bedrijf <em>overal<\/em> telefoongesprekken voeren en ontvangen.  <\/p>\n\n\n\n<p>Dit betekent dat je een externe of hybride werkomgeving kunt implementeren. Dit kan geweldig zijn voor het vinden van toptalent, het verhogen van de productiviteit en het verbeteren van de tevredenheid van werknemers. Omdat je van elk apparaat met internet een SIP-telefoon kunt maken, kun je werknemers ook onderweg laten bellen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lokale aanwezigheid over de hele wereld<\/h3>\n\n\n\n<p>Wanneer je een internationaal telefoonnummer belt via een PSTN-netwerk, is tijd van essentieel belang. Met elke minuut aan de lijn worden de kosten hoger, kosten die in het huidige digitale tijdperk volledig te voorkomen zijn.<\/p>\n\n\n\n<p>VoIP-systemen maken een einde aan deze dure interlokale gesprekskosten door je in staat te stellen virtuele, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/internationale-telefoonnummers-voor-je-callcenter\/\">internationale nummers<\/a> in te stellen over de hele wereld. Met Cloudtalk heb je bijvoorbeeld toegang tot nummers op meer dan 160 locaties.  <\/p>\n\n\n\n<p>Naast het verlagen van je kosten, kunnen internationale nummers:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Het vertrouwen van de klant vergroten.<\/strong>  Lokale nummers zullen minder snel alarmbellen doen rinkelen bij je klanten.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bouw je marktbereik uit.<\/strong>  Door lokaal aanwezig te zijn in verschillende landen, opent u een nieuwe pool met potenti\u00eble verkopers en klanten, wat een welkome impact zal hebben op uw bedrijfsresultaten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Activiteiten snel en eenvoudig opschalen<\/h3>\n\n\n\n<p>Het is ongelooflijk moeilijk om je activiteiten uit te breiden en je netwerk te laten groeien als je aan het PSTN vastzit. Waarom? Omdat de technologie verouderd en inflexibel is en er handenarbeid nodig is om uit te breiden.  <\/p>\n\n\n\n<p>Aan de andere kant is een VoIP- of SIP-telefoonservice zeer schaalbaar. Je kunt eenvoudig nieuwe gebruikers, locaties en functies toevoegen met minimale installatie- en onderhoudsvereisten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Maak uw bedrijf klaar voor de toekomst<\/h3>\n\n\n\n<p>Vaste lijnen en PSTN-netwerken zijn een uitstervende infrastructuur. Over de hele wereld beginnen landen deze netwerken uit te faseren en te vervangen door digitale, IP-gebaseerde alternatieven. Het <a href=\"https:\/\/business.bt.com\/help\/article\/phone-line-and-services\/move-from-traditional-lines-to-the-cloud\/the-pstn-and-isdn-switch-off-what-it-means-for-you\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verenigd Koninkrijk is<\/a> bijvoorbeeld <a href=\"https:\/\/business.bt.com\/help\/article\/phone-line-and-services\/move-from-traditional-lines-to-the-cloud\/the-pstn-and-isdn-switch-off-what-it-means-for-you\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">al goed op weg om het PSTN-netwerk tegen 2025 buiten gebruik te stellen<\/a>.  <\/p>\n\n\n\n<p>Om ervoor te zorgen dat je organisatie niet wordt overvallen door soortgelijke technologische transformaties, is het beter om nu te kiezen voor een internetgebaseerd telefoniesysteem.  <\/p>\n\n\n\n<p>Natuurlijk is dit niet de enige &#8220;toekomstbestendigheid&#8221; die VoIP kan bieden. Zoals we al hebben besproken, kun je met deze systemen gelijke tred houden met veranderende eisen van klanten, je inspanningen opschalen en de productiviteit van je team verbeteren. Dit zal je bedrijf helpen om de komende jaren concurrerend en flexibel te blijven.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Upgrade je telefoonsysteem vandaag nog<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"635\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/eBook-Voip-Package.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-177164\" style=\"object-fit:cover\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/how-to-choose-a-voip-package-ebook\/\">Gratis lezen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verbeter de bedrijfscommunicatie met SIP-telefoons en VoIP<\/h2>\n\n\n\n<p>We leven in de gouden eeuw van de technologie, dus waarom zouden we genoegen nemen met een koperdraadinfrastructuur?  <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/content\/dam\/web\/en_us\/www\/documents\/research\/State-of-the-Connected-Customer.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bijna de helft van de klanten is bereid meer te betalen<\/a> voor een betere klantenservice. Het heeft alleen maar zin om technologie te gebruiken die je bedrijfscommunicatie <em>verbetert <\/em>in plaats van vast te houden aan verouderde infrastructuren die deze communicatie belemmeren.<\/p>\n\n\n\n<p>SIP-telefoons en VoIP-systemen bevrijden je van de ineffici\u00ebnties van traditionele PSTN-netwerken. Ze stellen je in staat om klanten en prospects te bereiken op een kosteneffectieve, productieve en naadloze manier. Het resultaat? Je kunt <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/cloudtalk-14-dagen-gratis-proefversie\/\">je conversaties omzetten in conversies<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\">FAQs<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054689829\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Hoe werken SIP-telefoons?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>SIP-telefoons hebben een uniek adres, dat het Session Initiation Protocol gebruikt om een internetverbinding tot stand te brengen, te beheren en te be\u00ebindigen.  <\/p>\n<p>We noemen dit gesprekssignalering en het is een vereiste voor elke communicatieoverdracht, of het nu gaat om audio, video of multimedia. Zodra het protocol twee of meer SIP-telefoons (of eindpunten) verbindt, kan de gegevensoverdracht plaatsvinden.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054701629\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Hoe stel je een SIP-telefoon in?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Zorg er eerst voor dat uw SIP-telefoon (of het nu een vaste telefoon, softphone of aangepaste telefoon is) of VoIP-software verbonden is met het internet.  <\/p>\n<p>Vervolgens moet je de telefoon configureren via je VoIP-oplossing. Als je CloudTalk gebruikt, moet je <a href=\"https:\/\/help.cloudtalk.io\/en\/articles\/5361606-using-sip-devices-with-cloudtalk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">je apparaten authenticeren via het dashboard van Contactcenter medewerkers<\/a>. In de meeste gevallen hoef je alleen de gebruikersnaam in te voeren-je apparaat zal de configuratie dan automatisch afronden.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1716978432944\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Kan ik mijn nummer behouden maar overstappen naar SIP of VoIP?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Ja! Wanneer je een nieuw SIP- of VoIP-systeem gebruikt of van provider verandert, kun je <a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/number-porting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">je nummer overdragen<\/a>. Als je met CloudTalk werkt, heb je maar \u00e9\u00e9n formeel e-mailverzoek, een eenvoudige verificatie en wat werk aan onze kant nodig.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Maar liefst 65% van de klanten verwacht een onmiddellijk antwoord als ze contact opnemen met een bedrijf. Als ze dit&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":132,"featured_media":215603,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[547],"tags":[],"class_list":["post-228626","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-callcenter-nl"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/228626","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/132"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=228626"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/228626\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/215603"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=228626"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=228626"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=228626"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}