{"id":298248,"date":"2025-06-10T13:37:41","date_gmt":"2025-06-10T11:37:41","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/koppeling-van-segmenten\/"},"modified":"2025-06-10T13:39:15","modified_gmt":"2025-06-10T11:39:15","slug":"koppeling-van-segmenten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/segment\/","title":{"rendered":"Koppeling van segmenten"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Segment Koppeling telefoonsysteem<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Segmentkoppelingvoor callcenter<\/h1>\n\n\n\n

Verbind CloudTalk met de Segment VoIP Koppeling<\/strong> om elk gesprek om te zetten in rijke klantgegevens. Exporteer gespreksgebeurtenissen in realtime om personalisatie, geavanceerde analyses en slimmere besluitvorming in uw hele technologiestapel mogelijk te maken. Deze krachtige Koppeling wordt binnenkort gelanceerd samen met andere spannende koppelingen. Blijf op de hoogte! <\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
Contact verkoop<\/a><\/div>\n\n\n\n
Doe mee met de lancering!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Gemaakt door<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Categorie<\/p>\n\n\n\n

\n

Gebeurtenissen bijhouden<\/p>\n\n\n\n

Gegevensverrijking<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Gebruik voor<\/p>\n\n\n\n

\n

Real-Time Gebeurtenissen Export<\/p>\n\n\n\n

Klantreis in kaart brengen<\/p>\n\n\n\n

Marketing personalisatie<\/p>\n\n\n\n

Analytics Verbetering<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Gebruikers<\/p>\n\n\n\n

\n

Marketingteams<\/p>\n\n\n\n

Datateams<\/p>\n\n\n\n

Teams voor klantervaring<\/p>\n\n\n\n

Productteams<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Vertrouwd door duizenden<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

1,480 Recensies over G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\n

1200<\/code><\/p>\n\n\n\n

Bedrijven over de hele wereld<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

82<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Toename van belvolume<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

23<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Minder gemiste oproepen<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

1326<\/code>\u20ac<\/p>\n\n\n\n

Besparen per jaar<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n
\n

Waarom Segment integreren met CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n

Stel de Segment Phone System Koppeling<\/strong> in om gespreksactiviteit automatisch te exporteren van CloudTalk naar je data ecosysteem. Of je nu klanttrajecten in kaart brengt, attributie verfijnt of productanalyses verbetert, de Segment API Koppeling<\/strong> zorgt ervoor dat elk gesprek wordt vastgelegd als een gestructureerde gebeurtenis, klaar voor activering. <\/p>\n\n\n\n

Met elke inkomende en uitgaande oproep die door de Segment CTI Koppeling<\/strong> stroomt, krijgen je teams een volledig beeld van het gedrag van de klant – waarbij offline gesprekken worden gekoppeld aan online ervaringen om uniforme, bruikbare profielen op te stellen.<\/p>\n\n\n\n

Wat is segment?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Segment is een toonaangevend customer data platform (CDP) dat bedrijven helpt bij het verzamelen, organiseren en activeren van klantinformatie in marketing-, product- en analysesystemen.<\/p>\n\n\n\n

\n
Contact verkoop<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n
\n

Wat zeggen onze klanten van wereldklasse?<\/h2>\n\n\n\n

Klantgerichtheid is een fundamentele pijler voor alles wat we doen. Of je nu je klanten helpt of een deal wilt sluiten, wij zorgen ervoor dat je alle hulpmiddelen en ondersteuning hebt die je nodig hebt om te slagen. Maar neem het niet van ons aan. Dit is wat tevreden klanten van CloudTalk te zeggen hebben! <\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

1,480 Recensies over G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
Contact verkoop<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Ik ben dol op de smart dialer, omdat deze het uitstelgedrag wegneemt van de tijd die nodig is voor het ontwikkelen van een bedrijf door koud bellen. Ik heb onlangs ook de AI-notetaker uitgeprobeerd en die zal ik aanschaffen omdat ik dan niet meer handmatig notities hoef te maken. Het was ook erg nauwkeurig! <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Craig H.<\/strong> \"\"\/Medeoprichter<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

We hadden de lijnen dringend nodig voor ons bedrijf en het team heeft het in slechts \u00e9\u00e9n werkdag voor ons opgelost. Alles was meteen ge\u00efntegreerd en ingesteld, klaar voor ons team om meteen ondersteuning te bieden. <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Carlotta B.<\/strong> \"\"\/Projectmanager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Gemakkelijk te gebruiken. Ik vind het geweldig dat de ondersteuning me snel en duidelijk hielp om de moeilijkere mechanismen te begrijpen. De Koppeling via API met onze inhouse applicatie zorgde ook voor automatiseringen zoals sms-herinneringen. <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Daniel S.<\/strong> \"\"\/Specialist klantenondersteuning<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Het is eenvoudig te gebruiken, heeft een schone interface en biedt veel opties voor het gebruik van nummers uit vele delen van de wereld. Het is ook een geweldig hulpmiddel om accounts te openen op berichtenplatforms zoals WhatsApp en Telegram. <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Ivan M.<\/strong> \"\"\/Specialist inkomstensysteem<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Het dashboard voor oproepen en de rapportagestructuur zijn onberispelijk omdat ze ook rapportage per campagne ondersteunen. We kunnen beller-ID’s toewijzen aan ISDR’s, wat het makkelijker maakt om ze te gebruiken wanneer dat nodig is in real-time… <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Arun S<\/strong> \"\"\/Senior Manager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Voor ons is het belangrijkste voordeel van CloudTalk het opslaan van contacten. We zijn een bedrijf waar duizenden mensen contact mee hebben, dus het is een grote stimulans om te zien wie er belt voordat je de gesprekken aanneemt. Het heeft ook gedetailleerde analyses voor het volgen. <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Joe P.<\/strong> \"\"\/Accountmanager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n

Voordelen van Segment Koppeling<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Gespreksgebeurtenissen in realtime exporteren<\/h3>\n\n\n\n

Met de belintegratie van Segment<\/strong> pusht CloudTalk automatisch gegevens over begin, einde, duur en richting van gesprekken naar Segment. Leg belangrijke gebeurtenissen direct vast en stuur ze naar analysetools, CRM’s of klantgegevensmagazijnen. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Klanttrajecten centraliseren<\/h3>\n\n\n\n

Gebruik de Segment Call Center Software Koppeling<\/strong> om offline call events te verenigen met online activiteiten zoals website bezoeken of app gebruik. Bouw een complete, accurate customer journey map binnen je Segment profielen. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Persona’s segmenteren met live gegevens<\/h3>\n\n\n\n

Dankzij de Segment-telefonie-integratie<\/strong> verrijkt CloudTalk je Segment Personas Keys met live gespreksgebeurtenisgegevens. Verbeter doelgroepsegmentatie en activeer slimmere workflows in uw marketing- en producttools. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Krachtige personalisatie op schaal<\/h3>\n\n\n\n

Met de Segment VoIP Koppeling<\/strong> kan CloudTalk marketing automatiseringen of engagement campagnes triggeren op basis van real-time belactiviteit. Lever hyperrelevant bereik op precies het juiste moment. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n

Een overzicht van Segment Koppeling en CloudTalk<\/h2>\n\n\n\n
\n