{"id":297406,"date":"2025-05-28T10:10:35","date_gmt":"2025-05-28T08:10:35","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/koppeling-totango-zakelijk-telefoonsysteem\/"},"modified":"2025-05-28T10:32:22","modified_gmt":"2025-05-28T08:32:22","slug":"koppeling-totango-zakelijk-telefoonsysteem","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/koppeling-totango-zakelijk-telefoonsysteem\/","title":{"rendered":"Koppeling totango zakelijk telefoonsysteem"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Koppeling Totango Telefoonsysteem<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Callcenter voor Totango<\/h1>\n\n\n\n

Geef uw klantenservice een boost met de Totango VoIP Koppeling van CloudTalk. Naadloos bellen en gebeld worden, SMS-berichten versturen en workflows automatiseren met 2-weg gegevenssynchronisatie. Houd uw team effici\u00ebnt en gefocust en zorg ervoor dat elke klantinteractie wordt bijgehouden en geoptimaliseerd. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
Contact verkoop<\/a><\/div>\n\n\n\n
Doe mee met de lancering!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Gemaakt door<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Categorie<\/p>\n\n\n\n

\n

Succes en betrokkenheid van klanten<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Gebruik voor<\/p>\n\n\n\n

\n

Beheer van oproepen<\/p>\n\n\n\n

Communicatie met klanten<\/p>\n\n\n\n

Workflow Automatisatie<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Gebruikers<\/p>\n\n\n\n

\n

Teams voor klantensucces<\/p>\n\n\n\n

Contactcenter medewerkers<\/p>\n\n\n\n

Supervisors<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Vertrouwd door duizenden<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

1,480 Recensies over G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\n

1200<\/code><\/p>\n\n\n\n

Bedrijven over de hele wereld<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

82<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Toename van belvolume<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

23<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Minder gemiste oproepen<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

1326<\/code>\u20ac<\/p>\n\n\n\n

Besparen per jaar<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n
\n

Waarom Totango integreren met CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n

Zet de CloudTalk-Totango integratie op in slechts een paar klikken en geef uw customer success team de mogelijkheid om naadloos te bellen, sms’en en workflow te automatiseren<\/strong>. Krijg real-time toegang tot klantinteracties, volg prestaties en verbeter de betrokkenheid met de 2-weg synchronisatie van CloudTalk. <\/p>\n\n\n\n

Log gesprekken automatisch, volg gespreksresultaten, krijg toegang tot voicemail transcripties en bewaak belangrijke statistieken – allemaal binnen Totango.<\/strong> Houd uw team effici\u00ebnt en datagestuurd met AI-gestuurde inzichten en gestroomlijnde workflows die klantbehoud en succes verbeteren.<\/p>\n\n\n\n

Wat is Totango?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Een toonaangevend customer success platform dat is ontworpen om bedrijven te helpen betrokkenheid te stimuleren, de gezondheid van klanten te bewaken en workflows te automatiseren<\/strong>. Houd uw customer success team proactief, verminder churn en optimaliseer touchpoints voor een betere klantervaring. <\/p>\n\n\n\n

\n
Contact verkoop<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n
\n

Wat zeggen onze klanten van wereldklasse?<\/h2>\n\n\n\n

Klantgerichtheid is een fundamentele pijler voor alles wat we doen. Of je nu je klanten helpt of een deal wilt sluiten, wij zorgen ervoor dat je alle hulpmiddelen en ondersteuning hebt die je nodig hebt om te slagen. Maar neem het niet van ons aan. Dit is wat tevreden klanten van CloudTalk te zeggen hebben! <\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

1,480 Recensies over G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
Contact verkoop<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Ik ben dol op de smart dialer, omdat deze het uitstelgedrag wegneemt van de tijd die nodig is voor het ontwikkelen van een bedrijf door koud bellen. Ik heb onlangs ook de AI-notetaker uitgeprobeerd en die zal ik aanschaffen omdat ik dan niet meer handmatig notities hoef te maken. Het was ook erg nauwkeurig! <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Craig H.<\/strong> \"\"\/Medeoprichter<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

We hadden de lijnen dringend nodig voor ons bedrijf en het team heeft het in slechts \u00e9\u00e9n werkdag voor ons opgelost. Alles was meteen ge\u00efntegreerd en ingesteld, klaar voor ons team om meteen ondersteuning te bieden. <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Carlotta B.<\/strong> \"\"\/Projectmanager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Gemakkelijk te gebruiken. Ik vind het geweldig dat de ondersteuning me snel en duidelijk hielp om de moeilijkere mechanismen te begrijpen. De Koppeling via API met onze inhouse applicatie zorgde ook voor automatiseringen zoals sms-herinneringen. <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Daniel S.<\/strong> \"\"\/Specialist klantenondersteuning<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Het is eenvoudig te gebruiken, heeft een schone interface en biedt veel opties voor het gebruik van nummers uit vele delen van de wereld. Het is ook een geweldig hulpmiddel om accounts te openen op berichtenplatforms zoals WhatsApp en Telegram. <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Ivan M.<\/strong> \"\"\/Specialist inkomstensysteem<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Het dashboard voor oproepen en de rapportagestructuur zijn onberispelijk omdat ze ook rapportage per campagne ondersteunen. We kunnen beller-ID’s toewijzen aan ISDR’s, wat het makkelijker maakt om ze te gebruiken wanneer dat nodig is in real-time… <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Arun S<\/strong> \"\"\/Senior Manager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Voor ons is het belangrijkste voordeel van CloudTalk het opslaan van contacten. We zijn een bedrijf waar duizenden mensen contact mee hebben, dus het is een grote stimulans om te zien wie er belt voordat je de gesprekken aanneemt. Het heeft ook gedetailleerde analyses voor het volgen. <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Joe P.<\/strong> \"\"\/Accountmanager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n

Totango Telefoon Koppeling Voordelen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Klantbetrokkenheid optimaliseren met slimmere gesprekken<\/h3>\n\n\n\n

Stroomlijn de communicatie met de Totango CTI Koppeling van CloudTalk.<\/strong> Maak direct contact met klanten, elimineer handmatig bellen en volg gespreksprestaties moeiteloos. Zorg ervoor dat elke interactie zinvol is en maximaliseer de effici\u00ebntie van het team. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Workflows automatiseren voor proactief klantsucces<\/h3>\n\n\n\n

Verminder repetitieve taken met geautomatiseerde gespreksregistratie, follow-ups en sms-triggers.<\/strong> Stel voorwaarden voor tijdige betrokkenheid, zodat klanten op de juiste momenten ondersteuning krijgen. Maak uw team vrij om zich te richten op het opbouwen van relaties terwijl automatisering de rest afhandelt. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Naadloze gespreksregistratie en real-time synchronisatie<\/h3>\n\n\n\n

Log inkomende, uitgaande en gemiste gesprekken automatisch binnen Totango.<\/strong> Leg moeiteloos opnames, voicemail transcripties en notities vast. Met real-time 2-weg synchronisatie<\/strong> heeft uw team altijd toegang tot de laatste interacties met klanten, waardoor betere beslissingen kunnen worden genomen. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Unified Data voor nauwkeurigheid en inzichten<\/h3>\n\n\n\n

Houd klantgegevens up-to-date op beide platformen. Synchroniseer contactgegevens, gespreksactiviteiten en engagementgeschiedenis in realtime. Elimineer duplicaten, verbeter tracering en krijg een 360\u00b0 beeld van klantsuccescijfers<\/strong> om slimmere bedrijfsstrategie\u00ebn te ontwikkelen. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n

Een overzicht van Totango Koppeling en CloudTalk<\/h2>\n\n\n\n
\n