{"id":131981,"date":"2022-06-26T14:11:28","date_gmt":"2022-06-26T12:11:28","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/geintegreerde-call-center-software\/gong\/"},"modified":"2025-04-15T13:18:31","modified_gmt":"2025-04-15T11:18:31","slug":"gong","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/gong\/","title":{"rendered":"Koppeling Gong Cloud Telefoonsysteem"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Koppeling Gong telefoonsysteem<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Callcentervoor Gong<\/h1>\n\n\n\n

Combineer de kracht van je revenue intelligence platform en krachtige belfuncties met CloudTalk’s Gong VoIP Koppeling. Voer en ontvang gesprekken, stuur SMS-berichten en bespaar tijd op handmatige taken met 2-weg synchronisatie. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
Contact verkoop<\/a><\/div>\n\n\n\n
Probeer gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Gemaakt door<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Categorie<\/p>\n\n\n\n

\n

Andere<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Gebruik voor<\/p>\n\n\n\n

\n

Verkoopcoaching<\/p>\n\n\n\n

Bel Analytics<\/p>\n\n\n\n

Deal Intelligentie<\/p>\n\n\n\n

AI-gestuurde inzichten<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Gebruikers<\/p>\n\n\n\n

\n

Verkoopteams<\/p>\n\n\n\n

Account managers<\/p>\n\n\n\n

Managers voor klantensucces<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Vertrouwd door duizenden<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

1,480 Recensies over G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\n

4,000<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

Tevreden klanten<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

160<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

internationale nummers<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

300<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Meer oproepen per dag<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

50<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Lagere wachttijden<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n

Welke gegevens delen Gong & CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Gong<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n

Gong processen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Workflow Acties:Automatiseer het registreren van oproepen, het initi\u00ebren van gesprekken en het versturen van SMS-berichten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Workflow Acties<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n

Gong & CloudTalk uitwisseling<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Gesprekslogboeken<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Logt inkomende en uitgaande gesprekken van CloudTalk naar Gong voor analyse van verkoopprestaties.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Gespreksopnamen en transcripties<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Synchroniseert gespreksopnamen en door AI gegenereerde transcripties met Gong voor diepere inzichten in verkoop.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Oproeplabels & opmerkingen<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Transfereert gesprekstags, notities en disposities van CloudTalk naar Gong voor een betere deal tracering.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Spreker Identificatie<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Identificeert wie er tijdens het gesprek heeft gesproken en synchroniseert deze gegevens voor coaching en training.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n

Gong ontvangt<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Inzicht in gesprekken en analyse<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Ontvangt AI-gestuurde inzichten van Gong, waaronder spreekratio, monologedetectie en sleutelmomenten.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Aanbevelingen voor verkoopcoaching<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Geeft feedback over gesprekskwaliteit en verkoopeffectiviteit op basis van de analyse van Gong.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Trefwoorddetectie en waarschuwingen<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Hiermee kunnen trefwoorden in gesprekstranscripties worden bijgehouden, zodat teams trends in gesprekken kunnen identificeren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Deal & Contact Matching<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Matcht gespreksinteracties met relevante deals en co<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n

Waarom CloudTalk integreren met Gong<\/h3>\n\n\n\n

Verbind CloudTalk naadloos met Gong om AI-gebaseerde conversatie-intelligentie te ontsluiten en dieper inzicht te krijgen in elke klantinteractie. Met slechts een paar klikken kunnen uw verkoop- en supportteams gesprekken automatisch loggen, transcripts synchroniseren en gespreksgegevens analyseren – allemaal binnen het krachtige analyseplatform van Gong. <\/p>\n\n\n\n

Gebruik de naadloze Koppeling van CloudTalk om verkoopcoaching te verbeteren, dealrisico’s te identificeren en communicatiestrategie\u00ebn te optimaliseren. Synchroniseer gespreksopnamen, volg belangrijke gespreksgegevens en geef uw team realtime inzichten om de omzet te verhogen en de klantbetrokkenheid te verbeteren. <\/p>\n\n\n\n

Wat is Gong?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gong is een marktleidend platform voor informatie over inkomsten dat klantinteracties vastlegt en analyseert om bruikbare inzichten te bieden. Door gebruik te maken van AI-gestuurde conversatieanalyse helpt Gong verkoopteams meer deals te sluiten, coachingstrategie\u00ebn te verbeteren en de algehele bedrijfsprestaties te verbeteren. <\/p>\n\n\n\n

\n
Contact verkoop<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n
\n

Wat zeggen onze klanten van wereldklasse?<\/h2>\n\n\n\n

Klantgerichtheid is een fundamentele pijler voor alles wat we doen. Of je nu je klanten helpt of een deal wilt sluiten, wij zorgen ervoor dat je alle hulpmiddelen en ondersteuning hebt die je nodig hebt om te slagen. Maar neem het niet van ons aan. Dit is wat tevreden klanten van CloudTalk te zeggen hebben! <\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

1,480 Recensies over G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
Contact verkoop<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Ik ben dol op de smart dialer, omdat deze het uitstelgedrag wegneemt van de tijd die nodig is voor het ontwikkelen van een bedrijf door koud bellen. Ik heb onlangs ook de AI-notetaker uitgeprobeerd en die zal ik aanschaffen omdat ik dan niet meer handmatig notities hoef te maken. Het was ook erg nauwkeurig! <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Craig H.<\/strong> \"\"\/Medeoprichter<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

We hadden de lijnen dringend nodig voor ons bedrijf en het team heeft het in slechts \u00e9\u00e9n werkdag voor ons opgelost. Alles was meteen ge\u00efntegreerd en ingesteld, klaar voor ons team om meteen ondersteuning te bieden. <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Carlotta B.<\/strong> \"\"\/Projectmanager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Gemakkelijk te gebruiken. Ik vind het geweldig dat de ondersteuning me snel en duidelijk hielp om de moeilijkere mechanismen te begrijpen. De Koppeling via API met onze inhouse applicatie zorgde ook voor automatiseringen zoals sms-herinneringen. <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Daniel S.<\/strong> \"\"\/Specialist klantenondersteuning<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Het is eenvoudig te gebruiken, heeft een schone interface en biedt veel opties voor het gebruik van nummers uit vele delen van de wereld. Het is ook een geweldig hulpmiddel om accounts te openen op berichtenplatforms zoals WhatsApp en Telegram. <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Ivan M.<\/strong> \"\"\/Specialist inkomstensysteem<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Het dashboard voor oproepen en de rapportagestructuur zijn onberispelijk omdat ze ook rapportage per campagne ondersteunen. We kunnen beller-ID’s toewijzen aan ISDR’s, wat het makkelijker maakt om ze te gebruiken wanneer dat nodig is in real-time… <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Arun S<\/strong> \"\"\/Senior Manager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Voor ons is het belangrijkste voordeel van CloudTalk het opslaan van contacten. We zijn een bedrijf waar duizenden mensen contact mee hebben, dus het is een grote stimulans om te zien wie er belt voordat je de gesprekken aanneemt. Het heeft ook gedetailleerde analyses voor het volgen. <\/p>\n\n\n\n

Meer lezen<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Joe P.<\/strong> \"\"\/Accountmanager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Hoe kan ik Gong integreren met CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Zorg ervoor dat je een CloudTalk Essential-abonnement<\/strong> hebt en beheerstoegang<\/strong> voor zowel CloudTalk als Gong.<\/li>\n\n\n\n
  2. Log in op je CloudTalk account en navigeer naar Instellingen > Koppelingen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Selecteer Gong<\/strong> in de integratielijst en klik op “Koppeling toevoegen”<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  4. Meld je aan bij je Gong-account wanneer daarom wordt gevraagd en autoriseer gegevenstoegang<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  5. Configureer je koppelingsinstellingen, inclusief gespreksregistratie, synchronisatie van transcripties en het bijhouden van analyses<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  6. Breng gespreksgegevensvelden<\/strong> in kaart voor een naadloze synchronisatie tussen Gong en CloudTalk.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n
    Contact verkoop<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Probeer gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
    \n
    \n

    Voordelen van Koppeling Gongs<\/h2>\n\n\n\n
    \n
    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Gespreksregistratie en gegevenssynchronisatie automatiseren<\/h3>\n\n\n\n

    Bespaar tijd met naadloze synchronisatie in twee richtingen. Log inkomende, uitgaande en gemiste gesprekken automatisch in Gong, compleet met transcripties, notities en belangrijke inzichten. Zorg ervoor dat je verkoopteam de meest recente gespreksgegevens binnen handbereik heeft. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Verbeter coaching met AI-gestuurde analyse<\/h3>\n\n\n\n

    Gebruik de AI-gebaseerde inzichten van Gong om verkoopgesprekken te verfijnen. Identificeer winnende gesprekspatronen, detecteer dealrisico’s en gebruik real-time feedback om vertegenwoordigers te coachen op het omgaan met bezwaren, gespreksratio’s en gesprekseffectiviteit. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
    \n
    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Verkoop- en klantgegevens samenvoegen<\/h3>\n\n\n\n

    Elimineer gegevenssilo’s en krijg een 360\u00b0 beeld van uw verkooppijplijn. Synchroniseer CloudTalk-gesprekken met Gong om interacties te matchen met deals, contactpersonen en CRM-records. Blijf op de hoogte van de laatste klantinformatie op alle platforms. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Zet gesprekken om in bruikbare inzichten<\/h3>\n\n\n\n

    Verbeter verkoopprestaties met AI-gestuurde gespreksanalyses. CloudTalk synchroniseert gespreksopnamen en transcripties met Gong, zodat teams belangrijke momenten kunnen analyseren, het klantsentiment kunnen volgen en verkoopstrategie\u00ebn kunnen verfijnen op basis van echte gegevens. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

    \n
    \n

    Ontdek waarom onze klanten van ons houden<\/h2>\n\n\n\n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    Ontdek hoe Swille Support Tickets met 50%<\/strong> heeft verminderd<\/h5>\n\n\n\n
    \n
    Lees verhaal<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Dankzij CloudTalk kon ons CRM-team de overstap maken van het oplossen van technische problemen naar strategische verbeteringen. Nu gaan tickets over configuraties, niet over verbroken gesprekken of connectiviteitsproblemen. <\/p>\n\n\n\n

    \n
    <\/div><\/div>\n\n\n\n
    \n

    Mariana R.<\/p>\n\n\n\n

    Product Manager<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n
    \n
    Lees hoe Dentakay het belvolume met 2,5X<\/strong> vergrootte<\/h5>\n\n\n\n
    \n
    Lees verhaal<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    De Power Dialer is een doorbraak geweest in het beheren van ons belvolume. Sinds we de functie hebben ge\u00efmplementeerd, gebruikt ongeveer 90% van onze contactcenter medewerkers deze om het bellen te automatiseren, wat tijd bespaart. De Power Dialer maakt het afhandelen van zowel nieuwe als oude leads eenvoudiger. Het is cruciaal geweest voor onze groei: ons belvolume is in slechts 8 maanden tijd met 2,5X toegenomen. <\/p>\n\n\n\n

    \n
    <\/div><\/div>\n\n\n\n
    \n

    Ahmed A.<\/p>\n\n\n\n

    Specialist gegevensbeheer en rapportage<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n
    \n
    Lees hoe Capitalo de effici\u00ebntie met 83,3%<\/strong> verhoogde met AI<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
    \n
    Lees verhaal<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    De AI-gespreksintelligentie van CloudTalk heeft onze effici\u00ebntie drastisch verbeterd. We hebben de analysetijd voor gesprekskwaliteit teruggebracht van 2 uur naar 20 minuten per dag en het aantal verkeerd gerichte leads met 24% verminderd, waardoor we ons kunnen richten op strategische groei met behoud van consistentie in alle markten. <\/p>\n\n\n\n

    \n
    <\/div><\/div>\n\n\n\n
    \n

    Sara Konickova<\/p>\n\n\n\n

    Verkoopmanager<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n