{"id":127881,"date":"2022-06-12T02:21:02","date_gmt":"2022-06-12T00:21:02","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/geintegreerde-call-center-software\/integreer-freshworks-crm-met-ons-systeem-voor-smartphones\/"},"modified":"2025-04-15T11:31:38","modified_gmt":"2025-04-15T09:31:38","slug":"integreer-freshworks-crm-met-ons-systeem-voor-smartphones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/integreer-freshworks-crm-met-ons-systeem-voor-smartphones\/","title":{"rendered":"Koppeling telefoonsysteem Freshsales"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Koppeling telefoonsysteem Freshsales<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Callcenter voor Freshsales<\/h1>\n\n\n\n

Combineer de kracht van uw CRM en krachtige belfuncties met de Freshsales VoIP Koppeling van CloudTalk. Voer en ontvang gesprekken, stuur SMS-berichten en bespaar tijd op handmatige taken met 2-weg synchronisatie. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
Contact verkoop<\/a><\/div>\n\n\n\n
Probeer gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Gemaakt door<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Categorie<\/p>\n\n\n\n

\n

CRM<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Gebruik voor<\/p>\n\n\n\n

\n

Verkoopmanagement<\/p>\n\n\n\n

Leads volgen<\/p>\n\n\n\n

Automatisering oproepen<\/p>\n\n\n\n

Workflowsynchronisatie<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Gebruikers<\/p>\n\n\n\n

\n

Verkoopmedewerkers<\/p>\n\n\n\n

Ondersteunende teams<\/p>\n\n\n\n

Supervisors<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Vertrouwd door duizenden<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

1,480 Recensies over G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\n

1200<\/code><\/p>\n\n\n\n

Bedrijven over de hele wereld<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

82<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Toename van belvolume<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

23<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Minder gemiste oproepen<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

1326<\/code>\u20ac<\/p>\n\n\n\n

Besparen per jaar<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n

Voordelen van Koppeling Freshsales Phone<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Verkoop effici\u00ebnter maken<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Stroomlijn verkoopinspanningen door CloudTalk te integreren met Freshsales. Log gesprekken automatisch, volg interacties en geef prioriteit aan leads met AI-aangedreven scoring. Houd uw verkoopteam gefocust op het sluiten van deals in plaats van het handmatig beheren van gegevens. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Slimme oproeproutering en automatisering<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Verbeter klantinteracties met intelligente oproeproutering en automatisering. Wijs inkomende oproepen toe op basis van leadprioriteit, activeer vervolgacties en synchroniseer klantinteracties met Freshsales. Mis nooit een deal met geautomatiseerde workflows. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Naadloze samenwerking met meerdere teams<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Laat verkoop-, support- en marketingteams moeiteloos samenwerken. Synchroniseer belgeschiedenis, klantnotities en deal-updates tussen Freshsales, Freshmarketer en Freshservice. Zorg voor volledige zichtbaarheid in elke fase van het klanttraject. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Geavanceerde inzichten en rapportage<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ontvang realtime analyses van gespreksprestaties, verkoopconversies en klantinteracties. Gebruik de gedetailleerde call tracking van CloudTalk in combinatie met rapporten van Freshsales om gegevensgestuurde beslissingen te nemen en verkoopstrategie\u00ebn te optimaliseren. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n
\n
\n

Waarom CloudTalk integreren met Freshsales?<\/h3>\n\n\n\n

Stel de Freshsales callcenterintegratie in enkele minuten in en verbeter de verkoopworkflows met ingebouwde bel-, sms- en automatiseringstools<\/strong>. Houd klantgegevens gesynchroniseerd, log gespreksgegevens direct in en volg gesprekken zonder uw CRM te verlaten. Log<\/strong> automatisch gespreksresultaten, sla opnames op, wijs follow-ups toe en analyseer verkoopprestaties<\/strong> om de effici\u00ebntie te verbeteren. Met CloudTalk en Freshsales kunnen verkoopteams prioriteit geven aan leads en sneller deals sluiten<\/strong>. Wat is Freshsales?<\/strong>Freshsales is een verkoop-CRM die is ontworpen om teams te helpen leads te traceren, deals te beheren en verkoopprocessen te optimaliseren.<\/p>\n\n\n\n

\n
Contact verkoop<\/a><\/div>\n\n\n\n
Probeer gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n

Welke gegevens delen CloudTalk & Freshsales?<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Freshsales<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n

Freshsales ontvangt<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Gespreksgegevens: Gemiste oproepen, gespreksduur en gespreksresultaten worden opgeslagen in Freshsales.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Belgegevens<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Taken en follow-ups: Cre\u00ebert follow-up taken in Freshsales op basis van gespreksresultaten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Taken en follow-ups<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n

CloudTalk-processen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Workflow Acties:Automatiseer het registreren van oproepen, het initi\u00ebren van gesprekken en het versturen van SMS-berichten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Workflow Acties<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n

Freshsales & CloudTalk uitwisseling<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

User Matching: Associeert Freshsales-gebruikers met CloudTalk-medewerkers voor naadloze oproeproutering.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Gebruiker koppelen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Pijplijn updates: Werkt automatisch de leadstatus en voortgang van de pijplijn bij na oproepen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Pijplijn updates<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Hoe integreer ik Freshsales met CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Zorg ervoor dat je een CloudTalk Essential-abonnement<\/strong> en beheerstoegang<\/strong> voor beide tools hebt.<\/li>\n\n\n\n
  2. Log in op je CloudTalk account<\/strong> en navigeer naar Instellingen > Koppelingen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Selecteer Freshsales<\/strong> in de integratielijst en klik op “Koppeling toevoegen”<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  4. Meld u aan bij uw Freshsales-account<\/strong> wanneer daarom wordt gevraagd en autoriseer toegang tot gegevens.<\/li>\n\n\n\n
  5. Configureer uw instellingen voor workflows, gespreksregistratie en synchronisatieregels<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  6. Breng aangepaste velden<\/strong> in kaart door de naamgevingsconventies van Freshsales en CloudTalk te gebruiken.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n
    Contact verkoop<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Probeer gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
    \n
    \n

    Ontdek waarom onze klanten van ons houden<\/h2>\n\n\n\n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    Ontdek hoe Swille Support Tickets met 50%<\/strong> heeft verminderd<\/h5>\n\n\n\n
    \n
    Lees verhaal<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Dankzij CloudTalk kon ons CRM-team de overstap maken van het oplossen van technische problemen naar strategische verbeteringen. Nu gaan tickets over configuraties, niet over verbroken gesprekken of connectiviteitsproblemen. <\/p>\n\n\n\n

    \n
    <\/div><\/div>\n\n\n\n
    \n

    Mariana R.<\/p>\n\n\n\n

    Product Manager<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n
    \n
    Lees hoe Dentakay het belvolume met 2,5X<\/strong> vergrootte<\/h5>\n\n\n\n
    \n
    Lees verhaal<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    De Power Dialer is een doorbraak geweest in het beheren van ons belvolume. Sinds we de functie hebben ge\u00efmplementeerd, gebruikt ongeveer 90% van onze contactcenter medewerkers deze om het bellen te automatiseren, wat tijd bespaart. De Power Dialer maakt het afhandelen van zowel nieuwe als oude leads eenvoudiger. Het is cruciaal geweest voor onze groei: ons belvolume is in slechts 8 maanden tijd met 2,5X toegenomen. <\/p>\n\n\n\n

    \n
    <\/div><\/div>\n\n\n\n
    \n

    Ahmed A.<\/p>\n\n\n\n

    Specialist gegevensbeheer en rapportage<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n
    \n
    Lees hoe Capitalo de effici\u00ebntie met 83,3%<\/strong> verhoogde met AI<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
    \n
    Lees verhaal<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    De AI-gespreksintelligentie van CloudTalk heeft onze effici\u00ebntie drastisch verbeterd. We hebben de analysetijd voor gesprekskwaliteit teruggebracht van 2 uur naar 20 minuten per dag en het aantal verkeerd gerichte leads met 24% verminderd, waardoor we ons kunnen richten op strategische groei met behoud van consistentie in alle markten. <\/p>\n\n\n\n

    \n
    <\/div><\/div>\n\n\n\n
    \n

    Sara Konickova<\/p>\n\n\n\n

    Verkoopmanager<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n