{"id":127777,"date":"2022-06-11T01:25:16","date_gmt":"2022-06-10T23:25:16","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/geintegreerde-call-center-software\/integreer-zoho-desk-met-cloudtalk\/"},"modified":"2025-01-10T19:07:22","modified_gmt":"2025-01-10T17:07:22","slug":"integreer-zoho-desk-met-cloudtalk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nl\/integreer-zoho-desk-met-cloudtalk\/","title":{"rendered":"Koppeling Zoho Desk Call Center Software"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Koppeling Zoho Desk Contact Center<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Callcenter voor Zoho Desk<\/h1>\n\n\n\n

Stroomlijn je support met de Zoho callcenter software Koppeling van CloudTalk. Voer en ontvang gesprekken, stuur SMS-berichten en krijg toegang tot up-to-date contactgegevens en gesprekslogs zonder van tabblad te hoeven wisselen, dankzij naadloze 2-weg synchronisatie. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
Contact verkoop<\/a><\/div>\n\n\n\n
Probeer gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n

Gemaakt door<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Categorie<\/p>\n\n\n\n

\n

Helpdesk<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Gebruik voor<\/p>\n\n\n\n

\n

Ondersteuning<\/p>\n\n\n\n

Samenwerking<\/p>\n\n\n\n

Productiviteit<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Gebruikers<\/p>\n\n\n\n

\n

Agents (contactcenter medewerkers)<\/p>\n\n\n\n

Supervisors<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Vertrouwd door duizenden<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

1,480 Recensies over G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\n

4,000<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

Tevreden klanten<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

160<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

internationale nummers<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

300<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Meer oproepen per dag<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

50<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Lagere wachttijden<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n
\n

Waarom Zoho Desk integreren met CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n

Geef uw contactcenter medewerkers de middelen om aan de behoeften van klanten te voldoen zonder uren te hoeven besteden aan repetitieve taken. Versnel de oplostijd van tickets via geautomatiseerde workflow voor gespreksregistratie en follow-ups, terwijl u de klantenservice ondersteunt met uitgebreide contactgegevens die elke 5-10 minuten naadloos worden gesynchroniseerd tussen Zoho en CloudTalk. Accepteer inkomende gesprekken en voed de conversatie met ticket- en contactinzichten uit eerdere interacties.Wat is Zoho Desk?<\/strong> Zoho Desk is een robuuste, cloudgebaseerde helpdesksoftware die door duizenden bedrijven wereldwijd wordt gebruikt. Het geeft klantenserviceteams krachtige tools voor ticketing, automatisering en rapportage om uitzonderlijke ondersteuning te bieden. <\/p>\n\n\n\n

\n
Contact verkoop<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
\n
\n

Voordelen van Zoho Desk Call Center Software<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Slimmer bellen<\/h3>\n\n\n\n

Stop met wisselen tussen tabbladen en los problemen sneller op om klanten te binden met de Koppeling Zoho Desk. Krijg toegang tot gesprekslogs, opnames, notities en volledige gesprekshistorieken in je Helpdesk. Initieer gesprekken en volg interacties en support tickets op met alle nodige inzichten binnen handbereik. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Gegevens synchroniseren<\/h3>\n\n\n\n

Elimineer handmatige gegevensinvoer en voorkom dubbele records met real-time, bidirectionele synchronisatie tussen CloudTalk en Zoho Desk. Log automatisch tickets voor oproepen, synchroniseer contactgegevens en zorg ervoor dat je supportteam altijd werkt met up-to-date informatie voor soepelere workflows. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Betere beslissingen nemen<\/h3>\n\n\n\n

Toegang tot gedetailleerde analyses, gespreksopnames en notities om klantinteracties beter te begrijpen. Gebruik inzichten uit Conversational Intelligence om trends en algemene onderwerpen te identificeren. Bied persoonlijke ondersteuning en verbeter de besluitvorming terwijl de Klantentevredenheid toeneemt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Hoe integreer je Zoho Desk met CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Zorg ervoor dat je Admin-toegang hebt tot<\/strong> zowel CloudTalk als Zoho Desk.<\/li>\n\n\n\n
  2. Log in op je CloudTalk Dashboard <\/strong>en navigeer naar Instellingen > Koppelingen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Zoek Zoho Desk <\/strong>op in de lijst met integraties en klik op “Koppeling toevoegen”.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  4. Authenticeer de Koppeling door in te loggen op je Zoho Desk als daarom wordt gevraagd.<\/li>\n\n\n\n
  5. Selecteer welke soorten gesprekken<\/strong> moeten worden gelogd als Zoho Desk tickets.<\/li>\n\n\n\n
  6. Stel specifieke verbonden nummers <\/strong>in om de reikwijdte van de Koppeling <\/strong>te beperken.<\/li>\n\n\n\n
  7. Stem de taggingconventies voor contactpersonen in Zoho Desk en CloudTalk op elkaar af voor een betere organisatie.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n
    Contact verkoop<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Probeer gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    Haal het meeste uit de Koppeling met Zoho Desk<\/h3>\n\n\n\n

    Ga verder dan support en combineer de krachtige belmogelijkheden van CloudTalk met de Zoho Desk CRM Koppeling. Cre\u00eber een uniforme omgeving waarvan je hele organisatie kan genieten met verkoopworkflow automatisering, Power Dialing mogelijkheden en meer! <\/p>\n\n\n\n

    \n
    Ontdek Zoho CRM<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Probeer gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
    \n
    \n

    Welke gegevens deelt de Zoho Desk Koppeling?<\/h2>\n\n\n\n
    \n
    \n
    \n

    Zoho Desk<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
    \n

    CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n
    \n

    CloudTalk ontvangt<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n

    Tickets:Tags en ticket metadata.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    Informatie over tickets<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n
    \n

    Zoho Desk ontvangen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n

    Contactgegevens: Namen, telefoonnummers, e-mails.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    Contactgegevens<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n

    Gesprekslogboeken:Gemiste en beantwoorde gesprekken, duur en resultaat.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    Belgeschiedenis<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \n

    Voicemails en notities:Bijlagen, gespreksopnames en notities van contactcenter medewerkers.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    Transcripties en aantekeningen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

    \n
    \n
    \n

    Waarom CloudTalk kiezen voor uw Zoho Call Koppeling?<\/h2>\n\n\n\n
    \n