{"id":75844,"date":"2022-04-23T17:59:52","date_gmt":"2022-04-23T15:59:52","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/cose-cloud-pbx-e-in-che-modo-giova-alle-piccole-imprese\/"},"modified":"2024-04-19T19:52:32","modified_gmt":"2024-04-19T17:52:32","slug":"cose-cloud-pbx-e-in-che-modo-giova-alle-piccole-imprese","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/cose-cloud-pbx-e-in-che-modo-giova-alle-piccole-imprese\/","title":{"rendered":"Cos&#8217;\u00e8 Cloud PBX e in che modo giova alle piccole imprese?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"has-text-align-center has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"what-is-cloud-pbx-and-how-it-benefits-small-businesses\"><meta charset=\"utf-8\"\/>Cos&#8217;\u00e8 Cloud PBX e in che modo giova alle piccole imprese?<\/h1>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202106-PBX-2x-1024x538.png\" alt=\"immagine call center\" class=\"wp-image-12683\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202106-PBX-2x-1024x538.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202106-PBX-2x-300x158.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202106-PBX-2x-768x403.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202106-PBX-2x-200x105.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202106-PBX-2x-784x412.png 784w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202106-PBX-2x-560x294.png 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202106-PBX-2x-484x254.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202106-PBX-2x-400x210.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202106-PBX-2x-392x206.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202106-PBX-2x-152x80.png 152w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202106-PBX-2x-257x135.png 257w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202106-PBX-2x-64x34.png 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202106-PBX-2x.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size\">I sistemi PBX on-premise tradizionali hanno servito bene le aziende in passato e le imprese erano soddisfatte di quello che le proprie piattaforme on-premise potevano offrire&#8230; almeno fino a poco tempo fa.<\/p>\n\n\n\n<p>La pandemia ha reso evidente ci\u00f2 che molte aziende avevano gi\u00e0 iniziato a notare &#8211; le capacit\u00e0 on site dei sistemi PBX sono fin troppo limitate. E con l&#8217;improvviso passaggio al lavoro a distanza, molte aziende hanno incominciato a considerare l&#8217;idea di <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/come-funziona-pbx-la-definizione-di-un-sistema-telefonico-pbx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aggiornare molti dei propri attuali sistemi PBX con quelli moderni basati su cloud.<\/a> <\/p>\n\n\n\n<p>Ma nonostante le piattaforme basate su cloud (o hosting) abbiano molti vantaggi, come <strong>l&#8217;essere molto pi\u00f9 flessibili e offrire pi\u00f9 funzionalit\u00e0 che persino i sistemi PBX di categoria premium<\/strong> non avrebbero potuto fornire, alcune aziende continuano a essere abbastanza titubanti. <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/icona-funzionalita-sicurezza-piccolo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Alcune tra esse si preoccupano che i propri dati non saranno al sicuro<\/a> se memorizzati in un server online invece che nella sede principale dell&#8217;azienda. Alcune dubitano del fatto che i sistemi PBX online siano affidabili quanto le vecchie connessioni su rete fissa. Stavi pensando anche tu la stessa cosa?<\/p>\n\n\n\n<p>Allora questo articolo fa al caso tuo &#8211; esploreremo i pro e i contro di adottare un sistema telefonico aziendale basato su cloud e come potrai trarre vantaggio dal passaggio da un sistema PBX tradizionale a uno molto pi\u00f9 avanzato basato su cloud. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"what-is-a-cloud-pbx\"><strong>Cos&#8217;\u00e8 un Cloud PBX?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La pi\u00f9 grande differenza \u00e8 che <strong>Cloud PBX fa affidamento su una connessione internet<\/strong> invece che su un&#8217;infrastruttura in rame installata in ufficio. Questo rende Cloud PBX un&#8217;opzione incredibilmente conveniente, in quanto la piattaforma pu\u00f2 essere usata dovunque e su qualsiasi dispositivo, a patto che ci sia l&#8217;accesso a una connessione a internet &#8211; i tuoi dipendenti possono prendere ed effettuare le chiamate direttamente dai loro computer. <\/p>\n\n\n\n<p>E dato che quelle piattaforme non richiedono hardware aggiuntivi, depositi separati, chilometri di fili o manutenzione informatica, <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/on-premise-vs-software-call-center-basato-su-cloud-qual-e-la-differenza\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">anche le imprese pi\u00f9 piccole che hanno budget limitati potranno iniziare a usare i sistemi PBX<\/a> nei loro uffici. Gli unici costi che dovranno sostenere sono i canoni di abbonamento ed eventualmente l&#8217;aggiornamento delle connessioni internet, in caso non fossero in grado di gestire le chiamate VoIP. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"what-is-inside-a-cloud-pbx-platform\"><strong>Cosa c&#8217;\u00e8 all&#8217;interno di una piattaforma Cloud PBX?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;aspetto principale che le aziende noteranno quando confronteranno il proprio sistema attuale con uno PBX basato su cloud, sono le funzionalit\u00e0. Molte delle funzioni avanzate saranno disponibili anche immediatamente senza costi aggiuntivi. Quindi quali sono le capacit\u00e0 di CloudPBX utili soprattutto alle aziende?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/software-di-registrazione-per-call-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Registrazione delle chiamate<\/strong><\/a> &#8211; attraverso piattaforme basate su cloud, le aziende possono registrare e memorizzare automaticamente tutte le proprie telefonate. Oltre a garantire agli operatori di non perdersi un singolo dettaglio dalle proprie telefonate, si tratta anche un ottimo strumento per i manager per monitorare l&#8217;attuale prestazione degli operatori e per formarne di nuovi.<\/li><li><a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/mascheratura-delle-chiamate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Mascheramento delle chiamate<\/strong><\/a> &#8211; con questa funzione, il numero di telefono effettivo dei tuoi operatori verr\u00e0 nascosto da uno temporaneo che funzioner\u00e0 proprio come qualsiasi altro numero, con l&#8217;unica differenza che scadr\u00e0 dopo un certo lasso di tempo. Se i tuoi operatori devono effettuare molte chiamate nell&#8217;arco della giornata (ad esempio, se lavorano nelle consegne) potranno semplicemente usare numeri telefonici temporanei per contattare i propri clienti, invece di rivelare l&#8217;ID effettivo del cellulare.<\/li><li><a      href=\"https:\/\/https\/\/staging.cloudtalk.io\/interactive-voice-response-ivr-ivr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Men\u00f9 IVR<\/strong><\/a> &#8211; aiuta i tuoi chiamanti a trovare gli operatori giusti per le proprie esigenze, guidandoli attraverso diverse opzioni. Li indirizza anche verso i reparti corretti e consente loro di trovare le informazioni richieste, come gli orari d&#8217;ufficio o gli stati dell&#8217;ordine. <\/li><li><a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/i-ring-groups-ti-aiutano-a-gestire-il-tuo-team-di-supporto-clienti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Gruppo di chiamata<\/strong><\/a> &#8211; pu\u00f2 aiutare a ridurre i tempi di attesa dei clienti, mandando una notifica a tutti gli operatori che appartengono a un gruppo specifico e collegando il primo operatore pronto a rispondere.<\/li><li><strong><a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/icona-funzione-casella-vocale-piccola\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Trascrizione dei messaggi vocali <\/a><\/strong>&#8211; ogni messaggio vocale che ricevi pu\u00f2 essere automaticamente trascritto e inviato nella posta in arrivo della tua email come file di testo. <\/li><li><strong><a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/reporting-personalizzato\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Report e Analisi<\/a><\/strong>&#8211; le piattaforme Cloud PBX sono ricche di strumenti analitici che consentono alle aziende di tracciare i parametri critici per le loro attivit\u00e0. Ad esempio, i manager del call center possono rapidamente controllare il numero delle chiamate giornaliere effettuate e quelle andate perse, la quantit\u00e0 di tempo speso per una chiamata, il numero delle chiamate risposte da ogni operatore, ecc.<\/li><li><a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/monitoraggio-delle-chiamate\/\"><strong>Monitoraggio delle chiamate<\/strong><\/a> &#8211; consente ai manager di ascoltare qualsiasi conversazione telefonica in tempo reale effettuata da uno dei propri operatori, al fine di fornire loro informazioni senza essere ascoltati dal chiamante, o di unirsi addirittura alla chiamata se l&#8217;operatore \u00e8 in difficolt\u00e0. <\/li><\/ul>\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"what-other-advantages-of-cloud-pbx-are-there\"><strong>Quali sono gli altri vantaggi di Cloud PBX?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"1-flexibility-all-around\"><strong>#1 Completa flessibilit\u00e0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Qual \u00e8 il maggiore problema del PBX on site? Pochissima flessibilit\u00e0. Adattare il sistema alle tue esigenze aziendali \u00e8 un processo lungo e complicato, durante il quale dovrai adeguare la tua azienda al sistema PBX, e non il contrario. <\/p>\n\n\n\n<p><a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/gestisci-le-informazioni-sul-tuo-operatore-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aggiungere nuove funzioni o nuovi operatori al sistema<\/a>, oltre che a richiedere molto tempo, significa di solito anche costi aggiuntivi &#8211; per non parlare di cambiare fornitori o sostituire i dispositivi prima che scada il tuo contratto! <\/p>\n\n\n\n<p>Invece, le piattaforme Cloud PBX sono settate per essere pi\u00f9 flessibili e personalizzabili. Abbiamo gi\u00e0 detto che i <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/app-per-call-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tuoi dipendenti possono lavorare ovunque si trovino e da qualsiasi dispositivo desiderino.<\/a> <\/p>\n\n\n\n<p>Dato che l&#8217;intera piattaforma \u00e8 nel cloud, non c&#8217;\u00e8 pi\u00f9 bisogno che rimangano incollati alle proprie scrivanie per prendere o effettuare qualsiasi chiamata, possono lavorare anche da casa o da una caffetteria. Puoi anche personalizzare la piattaforma in qualunque modo tu voglia &#8211; <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/funzionalita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">che ti servano funzioni specifiche<\/a>, nuovi dispositivi, numeri telefonici da aggiungere o pi\u00f9 posti per i tuoi operatori, l&#8217;intero procedimento richieder\u00e0 solo un paio di click. Il <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/dashboard\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dashboard di reporting<\/a> pu\u00f2 anche essere regolato appositamente per la tua azienda &#8211; utilizzando filtri di ordinamento, <strong>potrai visualizzare i dati di cui hai bisogno nel modo che preferisci.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"2-reliability\"><strong>#2 Affidabilit\u00e0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>I sistemi on-premise sono noti per la loro affidabilit\u00e0, mentre le chiamate via internet lasciavano molto a desiderare. Non c&#8217;\u00e8 da stupirsi se molte aziende dubitano che le chiamate VoIP possano veramente sostituire le proprie reti fisse tradizionali. Inoltre, se le piattaforme basate su cloud fanno affidamento su una connessione internet e sull&#8217;elettricit\u00e0 per funzionare, ci\u00f2 non dovrebbe comportare un rischio molto pi\u00f9 elevato di interruzioni? <\/p>\n\n\n\n<p>Non c&#8217;\u00e8 motivo di preoccuparsi &#8211; <strong>le piattaforme basate su cloud sono affidabili almeno quanto quelle on site<\/strong>, con un&#8217;operativit\u00e0 di solito non inferiore al 99.999%.<\/p>\n\n\n\n<p>Com&#8217;\u00e8 possibile tutto ci\u00f2, dato che il servizio si trova nel cloud e non nel tuo ufficio? Beh, i fornitori seri di Cloud PBX non fanno affidamento solo su un centro dati operativo &#8211; invece, <strong>dispongono di diversi centri in localit\u00e0 separate. <\/strong>CloudTalk, ad esempio, disponde di nove centri dati distribuiti a livello globale &#8211; quindi se anche uno tra questi non fosse operativo per vari motivi, o la qualit\u00e0 della chiamata scendesse al di sotto di un intervallo specifico, <strong>la nostra piattaforma passerebbe semplicemente a uno degli altri server disponibili<\/strong> senza che nemmeno tu te ne accorga.<\/p>\n\n\n\n<p>E cosa succederebbe se si verificasse un problema dalla tua parte, come un&#8217;improvvisa interruzione di corrente nella tua zona? Puoi configurare il sistema PBX in modo da passare tutte le chiamate in arrivo ad altri numeri telefonici &#8211; reti fisse o mobili &#8211; per non perderne neanche una. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"3-no-maintenance-needed\"><strong>#3 Non \u00e8 necessaria manutenzione<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>One massive advantage of cloud platforms is that there\u2019s no need to buy additional hardware or compatible devices &#8211; your employees can use their laptops, mobiles, or <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/softphone-telefono-softclient\/\">softphone<\/a> apps. But what\u2019s even better is that you don\u2019t need to worry about taking care of the PBX platform either.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Con un sito PBX on site, dovevi chiamare un tecnico ogni volta che si verificava un problema, o chiedere al tuo reparto informatico di fare manutenzione dei dispositivi, fili e tutto ci\u00f2 che era collegato al sistema. Entrambe le opzioni erano probabilmente piuttosto costose. Ora, il tuo team informatico, se ne possiedi uno, potr\u00e0 concentrarsi su altre mansioni, dato che <strong>tutto ci\u00f2 che \u00e8 collegato alla piattaforma cloud viene gestito dal provider<\/strong> &#8211; dal monitoraggio e la risoluzione dei problemi di sicurezza fino all&#8217;implementazione di nuove funzionalit\u00e0 che rispondano a qualsiasi problema. E come bonus, <strong>avrai l&#8217;accesso a tutte le funzioni e le capacit\u00e0 del nuovo sistema subito dopo essere state implementate<\/strong>, senza bisogno n\u00e9 di un tecnico n\u00e9 di costi aggiuntivi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"4-exceptional-security\"><strong>#4 Sicurezza eccezionale<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Con la mole di notizie che ci sono su hacker, tentativi di riscatto e fughe di dati aziendali, \u00e8 normale che tu sia preoccupato e ti chieda se <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/icona-funzionalita-sicurezza-piccolo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">le piattaforme che funzionano sul cloud siano effettivamente sicure o meno<\/a>, o se riescano a proteggere adeguatamente i tuoi dati.<\/p>\n\n\n\n<p>Ma non c&#8217;\u00e8 nulla di cui preoccuparsi &#8211; i provider di Cloud PBX sanno bene come rendere impenetrabili i propri server, mantenendo al sicuro i tuoi dati. Oltre a eseguire regolarmente dei test di sicurezza e correggere immediatamente eventuali difetti del sistema, <strong>i dati che si trovano al suo interno sono completamente criptati &#8211; e lo stesso vale per le tue chiamate. <\/strong>Se utilizzi anche delle password complesse oltre alla crittografia dei dati, allora il rischio che qualcuno possa intercettare le tue chiamate o ottenere l&#8217;accesso ai tuoi dati personali diventa quasi nullo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"5-much-lower-costs\"><strong>#5 Costi sensibilmente pi\u00f9 bassi<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>E dulcis in fundo, il Cloud PBX pu\u00f2 far davvero risparmiare alla tua azienda una bella somma di denaro, che altrimenti spenderesti per far funzionare il tuo sistema on-premise. Impianto di cablaggio per tutto l&#8217;ufficio? Non \u00e8 necessario &#8211; <strong>hai solo bisogno di installare il software, creare un account e configurare le opzioni della piattaforma PBX.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Contratti costosi a lungo termine? Non qui &#8211; <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/prezzi-del-software-di-call-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">con le tariffe di CloudTalk, puoi iniziare ad utilizzare la piattaforma a partire da 25$ al mese con un piano iniziale<\/a> senza contratto (quindi te ne puoi andare in qualunque momento), o acquistare un abbonamento annuale con uno sconto del 25%. Acquistare nuovi dispositivi che siano compatibili con la piattaforma PBX on-premise? Lo diciamo nuovamente; non \u00e8 richiesto, in quanto puoi utilizzare i computer del tuo ufficio o i telefoni che hai gi\u00e0 installato. <\/p>\n\n\n\n<p>Bollette esorbitanti per le chiamate internazionali? Quando utilizzi VoIP, la distanza non conta, quindi <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/numeri-di-telefono-internazionali-per-il-tuo-call-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">puoi effettuare quante chiamate intercontinentali o internazionali desideri.<\/a> Vuoi avere qualche funzione aggiuntiva, ulteriori posti o linee telefoniche? Aggiungerle ti richieder\u00e0 al massimo qualche minuto. Spese collegate alla manutenzione, riparazione e aggiornamento del tuo sistema PBX? Nessuna che ti riguardi, in quanto \u00e8 il fornitore che se ne occupa. <\/p>\n\n\n\n<p>Ricapitolando, i risparmi sul tuo budget saranno abbastanza evidenti: un motivo in pi\u00f9 per aggiornare il tuo sistema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"conclusion\"><strong>Conclusione<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ora che viviamo nell&#8217;epoca del lavoro a distanza, delle videoconferenze, e delle esigenze aziendali in continua evoluzione, <strong>il tuo sistema PBX tradizionale \u00e8 pi\u00f9 un ostacolo che un aiuto.<\/strong> Pu\u00f2 sembrare una grande decisione, e abituarti al nuovo sistema potrebbe richiedere del tempo, ma dopo un po&#8217;, noterai sicuramente quanto un PBX basato su cloud sia pi\u00f9 intuitivo e favorevole alle imprese, paragonato al goffo sistema on-premise a cui eri abituato.<\/p>\n\n\n\n<p>E la parte migliore \u00e8 che <strong>spostare la tua intera azienda su cloud \u00e8 molto pi\u00f9 facile di quanto si possa pensare.<\/strong> Se hai qualsiasi dubbio o domanda riguardo l&#8217;aggiornamento del tuo attuale sistema telefonico in uno basato su cloud, ti basta chiamare il team di assistenza di CloudTalk. Ti guideremo attraverso l&#8217;intero processo e ci assicureremo che tu e il tuo team non dobbiate fare nient&#8217;altro che utilizzare il nuovo Cloud PBX &#8211; del resto ci occupiamo noi.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I sistemi PBX on-premise tradizionali hanno servito bene le aziende in passato e le imprese erano soddisfatte di quello che&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":232718,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[237],"tags":[],"class_list":["post-75844","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sistema-telefonico-it"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75844","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=75844"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75844\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/232718"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=75844"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=75844"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=75844"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}