{"id":71736,"date":"2022-04-04T19:52:12","date_gmt":"2022-04-04T17:52:12","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/come-scegliere-un-sistema-telefonico-voip-per-le-piccole-imprese-caratteristiche-da-tenere-docchio\/"},"modified":"2024-04-19T19:54:03","modified_gmt":"2024-04-19T17:54:03","slug":"come-scegliere-un-sistema-telefonico-voip-per-le-piccole-imprese-caratteristiche-da-tenere-docchio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/come-scegliere-un-sistema-telefonico-voip-per-le-piccole-imprese-caratteristiche-da-tenere-docchio\/","title":{"rendered":"Come scegliere un sistema telefonico VoIP per le piccole imprese: Caratteristiche da tenere d&#8217;occhio"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"has-text-align-center has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"how-to-choose-a-voip-phone-system-for-small-business-features-to-look-out-for\">Come scegliere un sistema telefonico VoIP per le piccole imprese: Caratteristiche da tenere d&#8217;occhio<\/h1>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BB_Small-Business-VoIP-System_newsletter_10.1.22_main2-1024x538.png\" alt=\"illustrazione del sistema VoIP per le piccole imprese PRINCIPALE\" class=\"wp-image-17669\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BB_Small-Business-VoIP-System_newsletter_10.1.22_main2-1024x538.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BB_Small-Business-VoIP-System_newsletter_10.1.22_main2-300x158.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BB_Small-Business-VoIP-System_newsletter_10.1.22_main2-768x403.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BB_Small-Business-VoIP-System_newsletter_10.1.22_main2-1536x806.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BB_Small-Business-VoIP-System_newsletter_10.1.22_main2-200x105.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BB_Small-Business-VoIP-System_newsletter_10.1.22_main2-784x412.png 784w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BB_Small-Business-VoIP-System_newsletter_10.1.22_main2-560x294.png 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BB_Small-Business-VoIP-System_newsletter_10.1.22_main2-484x254.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BB_Small-Business-VoIP-System_newsletter_10.1.22_main2-400x210.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BB_Small-Business-VoIP-System_newsletter_10.1.22_main2-392x206.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BB_Small-Business-VoIP-System_newsletter_10.1.22_main2-152x80.png 152w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BB_Small-Business-VoIP-System_newsletter_10.1.22_main2-257x135.png 257w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BB_Small-Business-VoIP-System_newsletter_10.1.22_main2-64x34.png 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/BB_Small-Business-VoIP-System_newsletter_10.1.22_main2.png 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size\">Entro la fine del 2025, <a href=\"https:\/\/www.eenewseurope.com\/news\/uk-looks-end-analogue-landlines\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">il Regno Unito spegner\u00e0<\/a> tutte le funzionalit\u00e0 delle linee telefoniche analogiche. Mentre significa la chiusura effettiva dei telefoni fissi per tutto il paese, ha ripercussioni particolari per le imprese. <\/p>\n\n\n\n<p>Ci sono molte aziende nel mondo che sono rimaste attaccate ai telefoni fissi per anni &#8211; nonostante i costi e gli inconvenienti. Avevano un modo per fare chiamate, e qualsiasi cambiamento sembrava rischioso. <\/p>\n\n\n\n<p>Ora, quando la rivoluzione dei sistemi di telefonia \u00e8 inevitabile, inizia una caccia alle alternative. E, per molte ragioni, il VoIP \u00e8 uno dei migliori sistemi telefonici per aziende di tutte le dimensioni. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"what-is-a-small-business-voip-system\"><strong>Cos&#8217;\u00e8 un sistema VoIP per piccole imprese?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>In breve, il sistema VoIP <em>(<strong>V<\/strong>oice <strong>o<\/strong>ver <strong>I<\/strong>nternet<strong>P<\/strong>rotocol)<\/em> \u00e8 una tecnologia che permette di fare telefonate su internet. Poich\u00e9 utilizza una connessione esistente invece di una serie complicata di cavi e dispositivi, l&#8217;intero sistema pu\u00f2 essere impostato in pochi minuti. E per una frazione dei costi delle linee telefoniche tradizionali. <\/p>\n\n\n\n<p>Per le piccole imprese che lavorano regolarmente con un budget limitato, passare a un servizio VoIP a basso costo ma potente potrebbe essere proprio quello di cui hanno bisogno. In questo modo, possono migliorare la loro produttivit\u00e0 e ridurre le loro bollette telefoniche. <\/p>\n\n\n\n<p>Anche i costi delle chiamate sono molto pi\u00f9 bassi. Secondo un sondaggio di <a href=\"https:\/\/fitsmallbusiness.com\/voip\/-stats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tech.co<\/a>, le piccole imprese che passano al VoIP possono risparmiare <strong>fino al 40% sulle chiamate locali<\/strong> e fino al <strong>90% su quelle all&#8217;estero.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con il VoIP, i proprietari di piccole imprese possono approfittare ulteriormente di molte caratteristiche avanzate. Questi includono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Menu IVR,<\/li><li>Code di chiamata,<\/li><li>Gruppi di anelli, <\/li><li>Messaggi personalizzati in attesa,<\/li><li>Videoconferenza,<\/li><li>Analitica,<\/li><li>E <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/features\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">molti altri.<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n<p>Tutte queste caratteristiche sono disponibili dal momento in cui si installa un&#8217;applicazione VoIP. Con CloudTalk, per esempio, li avete senza costi aggiuntivi. <\/p>\n\n\n\n<p>Ma prima di continuare con i benefici, scopriamo prima cosa rende le chiamate VoIP diverse da quelle analogiche.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"how-do-voip-systems-work\"><strong>Come funzionano i sistemi VoIP?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>I telefoni analogici si basano su impulsi elettrici che trasmettono i suoni attraverso un&#8217;infrastruttura di fili di rame. D&#8217;altra parte, le piattaforme VoIP utilizzano una connessione internet per fare e ricevere chiamate.<\/p>\n\n\n\n<p>Ogni volta che fate una chiamata, una piattaforma VoIP converte la vostra voce in segnali digitali e li comprime in pacchetti di dati. Questi pacchetti sono poi inviati su Internet per chiamare il dispositivo del destinatario. Una volta arrivati a destinazione, i pacchetti vengono disimballati e riconvertiti in suono in modo che il destinatario possa capire il messaggio.<\/p>\n\n\n\n<p>Ci\u00f2 che preoccupa molte piccole imprese, per\u00f2, \u00e8 la qualit\u00e0 del suono. <\/p>\n\n\n\n<p>Per fortuna, i tempi delle frasi statiche e difficili da capire quando si parla attraverso internet sono passati da un pezzo. Poich\u00e9 il tempo che impiega un pacchetto di dati a viaggiare da un punto all&#8217;altro avviene in millisecondi, non c&#8217;\u00e8 praticamente nessuna differenza tra una chiamata VoIP e una normale. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\">Here, you can watch our brief video guide on VoIP technology:<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"What is VoIP? (VoIP explained 2024)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jxTMZ22K0zE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"what-are-the-advantages-of-voip-systems\"><strong>Quali sono i vantaggi dei sistemi VoIP?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sapevi che circa il <a href=\"https:\/\/ideacomnc.com\/voip\/-industry-statistics-for-2020-infographics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">74%<\/a> dei dipendenti delle piccole imprese utilizzano le applicazioni VoIP mobili per effettuare le loro chiamate di lavoro? Dato che le tariffe delle chiamate via internet sono molto pi\u00f9 basse che attraverso una linea fissa o mobile, fare chiamate internazionali o locali regolari non \u00e8 pi\u00f9 un problema anche per i budget ridotti delle piccole aziende.<\/p>\n\n\n\n<p>Il VoIP \u00e8 diventato popolare anche grazie all&#8217;aumento delle connessioni internet ad alta velocit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n<p>Al giorno d&#8217;oggi, l&#8217;affidabilit\u00e0 di internet \u00e8 migliorata in modo massiccio. Il VoIP ora ha abbastanza larghezza di banda per gestire le chiamate online senza problemi. Dalle imprese alle aziende locali e alle start-up, le imprese si sono rivolte al VoIP. Sia per ridurre le loro bollette telefoniche che per lavorare comodamente da casa. <\/p>\n\n\n\n<p>Ora, diamo un&#8217;occhiata a esempi specifici di vantaggi del VoIP.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"1-excellent-call-quality\"><strong>#1 Qualit\u00e0 di chiamata eccellente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le piattaforme VoIP utilizzano una combinazione di codec a banda larga che possono darvi chiamate dal suono molto pi\u00f9 naturale, riducendo anche tutti i rumori di fondo. <\/p>\n\n\n\n<p>Ascoltando la persona dall&#8217;altra parte della telefonata, potreste avere la sensazione che il vostro cliente si trovi nell&#8217;edificio accanto e non in un altro continente. Tutto questo grazie alla funzione audio HD, offerta anche da Cloudtalk.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"2-reduced-phone-costs\"><strong>#2 Costi telefonici ridotti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L&#8217;implementazione di una soluzione VoIP pu\u00f2 abbassare i costi di creazione di una nuova piccola impresa <a href=\"https:\/\/ideacomnc.com\/voip\/-industry-statistics-for-2020-infographics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fino al 90%<\/a>. Ci sono un paio di ragioni per questo. <\/p>\n\n\n\n<p>Il primo posto dove le aziende possono risparmiare una parte significativa del loro budget \u00e8 nei costi di installazione. Non c&#8217;\u00e8 bisogno di comprare diversi pezzi di hardware e chiedere a un tecnico di impostare tutto. Tutto ci\u00f2 che serve per far funzionare la tecnologia VoIP \u00e8 una connessione internet stabile nell&#8217;edificio, un auricolare e un router che pu\u00f2 gestire le chiamate VoIP. <\/p>\n\n\n\n<p>Il VoIP \u00e8 piuttosto conveniente e i risparmi sono particolarmente visibili se si sta passando da un sistema PBX tradizionale. I costosi add-on, i costosi dispositivi compatibili e le enormi bollette per le chiamate internazionali non si applicano quando si usa il VoIP. <\/p>\n\n\n\n<p>Puoi usare qualsiasi dispositivo che desideri per effettuare le chiamate e chiamare praticamente da qualsiasi posto nel mondo. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"3-improve-productivity-with-caller-insight-analytics\"><strong>#3 Migliora la produttivit\u00e0 con l&#8217;analisi delle informazioni sul chiamante.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Gli strumenti analitici e di performance erano di solito disponibili solo nei piani PBX di livello enterprise e avevano un prezzo elevato. Questo fondamentalmente ha messo queste caratteristiche fuori dalla portata delle piccole imprese o delle start-up. <\/p>\n\n\n\n<p>Le piattaforme VoIP, nel frattempo, vi danno accesso a un intero pacchetto di strumenti analitici, disponibili fin dall&#8217;inizio. Statistiche dettagliate delle chiamate, prestazioni degli agenti e dashboard personalizzabili in tempo reale sono solo alcuni esempi dei vari strumenti analitici che si possono trovare all&#8217;interno di una piattaforma VoIP. <\/p>\n\n\n\n<p>Con questi dati, puoi scoprire quando esattamente il tuo business ha &#8220;ore di punta&#8221; e assegnare pi\u00f9 persone a lavorare in quel momento. Puoi usarlo per tenere d&#8217;occhio i tuoi dipendenti e premiare quelli che lavorano meglio. Le possibilit\u00e0 sono quasi infinite. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"4-make-a-big-first-impression\"><strong>#4 Fai una grande prima impressione.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Non importa quanto sia grande il tuo business, puoi ancora fare una grande impressione sui tuoi clienti con quanto sia facile e fluida la comunicazione con te. <\/p>\n\n\n\n<p>Grazie ad alcune funzionalit\u00e0 VoIP, come la <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/customer-details\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">scheda cliente in tempo reale<\/a>, i vostri agenti hanno la possibilit\u00e0 di vedere tutti i dati del cliente e la cronologia delle chiamate precedenti prima ancora di rispondere alla chiamata. Sapere chi \u00e8 il chiamante rende molto pi\u00f9 facile per i rappresentanti fornire un&#8217;assistenza clienti eccezionale.<\/p>\n\n\n\n<p>E che ne dite di avere il vostro assistente automatico che lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7? Strumenti come <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/\/\">ACD<\/a> <em>(<strong>A<\/strong>utomatic <strong>C<\/strong>all <strong>D<\/strong>istribution)<\/em> possono instradare le chiamate agli agenti pi\u00f9 qualificati. La <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/interactive-voice-response-ivr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RVI<\/a>avanzata <em>( <strong>R<\/strong>isposta <strong>v<\/strong>ocale<strong>i<\/strong>nterattiva)<\/em> pu\u00f2 rispondere a domande semplici per i vostri clienti. <\/p>\n\n\n\n<p>Semplicemente, grazie alle caratteristiche delineate, puoi far apparire il tuo business professionale e dedicato alla tua causa. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"voip-systems-are-transforming-small-business-communication\"><strong>I sistemi VoIP stanno trasformando la comunicazione delle piccole imprese<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A causa dei vantaggi del VoIP, non \u00e8 sorprendente che questo modo di fare chiamate stia prendendo d&#8217;assalto il mondo degli affari.<\/p>\n\n\n\n<p>Soprattutto nel mondo delle piccole imprese, grazie al suo equilibrio tra prezzo e valore. \u00c8 come se le piattaforme VoIP fossero fatte per livellare il campo di gioco tra le aziende locali e le imprese. Le caratteristiche che una volta erano disponibili solo per i clienti aziendali con sistemi PBX premium sono ora disponibili anche per le piccole imprese e le start-up. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"choose-the-best-voip-system-for-your-small-business\"><strong>Scegli il miglior sistema VoIP per la tua piccola impresa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dal momento che alla fine diremo addio alle linee analogiche per sempre, potrebbe essere un buon momento per preparare la vostra piccola impresa per una migrazione a un servizio VoIP. Potrebbe sembrare una grande decisione, ma i vantaggi di fare chiamate attraverso internet parlano da soli. <\/p>\n\n\n\n<p>Hai problemi a decidere il miglior sistema per le tue esigenze, considerando quante piattaforme e caratteristiche ci sono l\u00e0 fuori? Prova CloudTalk oggi stesso! <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/signup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Provalo per 14 giorni completamente gratis<\/a> per scoprire perch\u00e9 il VoIP \u00e8 il futuro del tuo business.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entro la fine del 2025, il Regno Unito spegner\u00e0 tutte le funzionalit\u00e0 delle linee telefoniche analogiche. 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