{"id":234484,"date":"2024-08-11T14:16:14","date_gmt":"2024-08-11T12:16:14","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/11-migliori-soluzioni-di-telefonia-basata-sul-cloud-del-2024\/"},"modified":"2025-03-06T18:04:14","modified_gmt":"2025-03-06T16:04:14","slug":"11-migliori-soluzioni-di-telefonia-basata-sul-cloud-del-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/11-migliori-soluzioni-di-telefonia-basata-sul-cloud-del-2024\/","title":{"rendered":"11 Migliori soluzioni di telefonia basata sul cloud del 2026"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>Le 11 migliori soluzioni di telefonia cloud del 2025: La tua guida definitiva<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/programma-una-demo\/\" style=\"border-radius:3px\">CONTATTA UFFICIO VENDITE<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button btn-ghost\"><a class=\"wp-block-button__link has-grey-color has-light-white-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"  href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/cloudtalk-14-giorni-di-prova-gratuita\/\" style=\"border-radius:3px\">PROVALO GRATUITAMENTE<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-222285\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-1536x864.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-1320x742.png 1320w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-760x428.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-424x239.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/blog-illustration-3-200x113.png 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aziendali.<\/li>\n\n\n\n<li>La scelta del fornitore ideale implica la considerazione di fattori quali le capacit\u00e0 di integrazione, il costo e la sicurezza.<\/li>\n\n\n\n<li>Dare priorit\u00e0 ai fornitori che offrono soluzioni scalabili e strutture di prezzo flessibili garantisce la sostenibilit\u00e0 a lungo termine e riduce al minimo la necessit\u00e0 di transizioni frequenti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>I 11 migliori fornitori di soluzioni telefoniche basate sul cloud<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si prevede che il mercato VoIP crescer\u00e0 da 134,86 miliardi di dollari nel 2023 a <a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/news-release\/2024\/4\/26\/2870625\/28124\/en\/Voice-Over-Internet-Protocol-VoIP-Services-Market-Report-2024-Alphabet-Microsoft-Verizon-Communications-AT-T-and-Cisco-Systems-Dominate-the-Industry.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> 151,21 miliardi di dollari nel 2024<\/a> a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 12,1%.  <\/p>\n\n\n\n<p>Di conseguenza, \u00e8 evidente che ogni giorno si affacciano sul mercato pi\u00f9 soluzioni, rendendo difficile la scelta di quella giusta.  <\/p>\n\n\n\n<p>Per questo motivo, esploriamo i migliori 11 <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/what-is-a-cloud-phone-system\/\">fornitori di soluzioni di telefonia basate sul cloud<\/a>, ognuno con vantaggi unici.\nEsamineremo le loro caratteristiche principali, i pro, i contro e i prezzi per aiutarti a trovare la soluzione migliore per la tua azienda. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#1 Cloudtalk<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c8 stato premiato con il <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/g2-top-50-best-software-award-2\/\">G2 Best Software Award 2024<\/a> nella categoria &#8220;Top 50 Best Customer Service Software&#8221;.\nI suoi dati analitici integrati danno potere ai manager, rendendolo un punto di riferimento per i team del servizio clienti e delle vendite. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caratteristiche principali<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/international-numbers\/\"><strong>Numeri internazionali: <\/strong><\/a>Acquisisci numeri internazionali (con codici geografici o non geografici) da oltre 160 paesi. I numeri di telefono locali permettono ai clienti dall&#8217;estero di chiamarti alle tariffe locali standard o gratuitamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/call-flow-designer\/\">Call Flow Designer<\/a>: <\/strong>La personalizzazione del flusso di chiamate ti permette di creare un sistema che si adatta perfettamente alle tue esigenze.\nCon oltre 20 opzioni di instradamento, puoi progettare un processo di chiamata in entrata su misura per la tua azienda.   <\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/smart-dialer\/\"><strong>Smart Dialer:<\/strong><\/a> Ti permette di scansionare siti web, CRM e HelpDesk alla ricerca di numeri di telefono e di aggiungerli alla tua coda con un clic.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/number-porting\/\">Portabilit\u00e0 del numero<\/a>:<\/strong> Ti permette di mantenere i tuoi numeri esistenti e di preservare la tua identit\u00e0 grazie alla portabilit\u00e0 di numeri da 50 paesi, comprese le opzioni locali, nazionali, mobili e <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/toll-free-numbers\/\">numeri verdi<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facilit\u00e0 di configurazione e utilizzo.<\/li>\n\n\n\n<li>Assistenza clienti 24\/7.<\/li>\n\n\n\n<li>Ottima qualit\u00e0 delle chiamate.<\/li>\n\n\n\n<li>Integrazione con i pi\u00f9 diffusi CRM come <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pipedrive-call-center-integration\/\">Pipedrive<\/a>, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/hubspot\/\">HubSpot<\/a> e <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/salesforce\/\">Salesforce<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Svantaggi <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Impossibilit\u00e0 di ridimensionare la finestra durante una chiamata.<\/li>\n\n\n\n<li>Le funzioni video sono limitate, in quanto si concentra principalmente sulle chiamate vocali.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Il meglio per<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Aziende di medie dimensioni che vogliono crescere<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prezzi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A partire da $25\/utente al mese.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#050e4c\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-76b78229f722c03a22bd5b357746a7f8\">Prova CloudTalk gratis per 14 giorni &#8211; Non \u00e8 richiesta la carta di credito<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-white-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/cloudtalk-14-giorni-di-prova-gratuita\/\">Prova ora<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#2 RingCentral<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Quando si pensa alle soluzioni di telefonia VoIP, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/ringcentral-alternative\/\">RingCentral<\/a> \u00e8 tra le prime che vengono in mente.\nNon c&#8217;\u00e8 da stupirsi che l&#8217;azienda sia presente sul mercato da oltre 20 anni e si sia costruita una buona reputazione.   <\/p>\n\n\n\n<p>RingCentral si distingue come provider VoIP per la sua economicit\u00e0, la facilit\u00e0 di configurazione e la robustezza delle sue funzioni.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caratteristiche principali<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Analisi e reportistica avanzata.<\/li>\n\n\n\n<li>Applicazione mobile.<\/li>\n\n\n\n<li>Registrazione delle chiamate.<\/li>\n\n\n\n<li>Instradamento delle chiamate.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facile da configurare e utilizzare<\/li>\n\n\n\n<li>Supporto per la forza lavoro mobile e remota.<\/li>\n\n\n\n<li>Voce e video di qualit\u00e0 HD.<\/li>\n\n\n\n<li>Numerose integrazioni disponibili.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Svantaggi <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Politiche contrattuali rigorose.<\/li>\n\n\n\n<li>Mancanza di personalizzazione dei messaggi di saluto delle chiamate in conferenza.<\/li>\n\n\n\n<li>Assistenza clienti limitata.<\/li>\n\n\n\n<li>La flessibilit\u00e0 e le numerose funzioni del sistema possono portare a errori da parte dell&#8217;utente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Il meglio per<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Aziende di tutte le dimensioni.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prezzi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A partire da $20\/utente al mese.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#3 Vonage<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/vonage-best-alternative\/\">Vonage<\/a> \u00e8 uno dei pi\u00f9 noti fornitori di telefonia cloud-based al mondo.\nOpera nel settore da oltre vent&#8217;anni e si \u00e8 guadagnata un&#8217;invidiabile reputazione di leader del mercato.   <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caratteristiche principali<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Da segreteria telefonica a e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li>Assistente automatico.<\/li>\n\n\n\n<li>App per desktop.<\/li>\n\n\n\n<li>Conferenze vocali e video.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Funzione di receptionist virtuale: Inoltra automaticamente le chiamate ai diversi reparti.<\/li>\n\n\n\n<li>Funzioni di chiamata di alta qualit\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li>Opzioni di instradamento delle chiamate: Ad esempio, i chiamanti possono utilizzare il loro nome o un interno da comporre.<\/li>\n\n\n\n<li>Integrazione con app di terze parti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Svantaggi <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il prezzo \u00e8 nettamente superiore a quello di altri fornitori di software di telefonia virtuale simili.<\/li>\n\n\n\n<li>Supporto limitato.<\/li>\n\n\n\n<li>Potrebbe non offrire la scalabilit\u00e0 o la flessibilit\u00e0 necessarie.<\/li>\n\n\n\n<li>Alcune funzioni, come l&#8217;accodamento delle chiamate e la registrazione delle chiamate su richiesta, richiedono costi aggiuntivi che possono aumentare il costo complessivo del servizio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Il meglio per<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Piccole e medie imprese.\n\u00c8 particolarmente efficace per le aziende con almeno 20 utenti.   <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prezzi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A partire da $13,99 al mese per linea, pi\u00f9 $0,03\/minuto per le chiamate in uscita.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#4 Telefono Zoom<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/zoom-phone-alternative\/\">Zoom Phone<\/a> \u00e8 un sistema telefonico aziendale basato sul cloud offerto da Zoom Video Communications che consente agli utenti di gestire le chiamate su vari dispositivi, tra cui telefoni fissi, computer e telefoni cellulari.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tratta di un prodotto nativo all&#8217;interno della piattaforma Zoom, che si integra con altri strumenti di Zoom come Meetings, Chat e videoconferenze, per fornire una soluzione di comunicazione unificata.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caratteristiche principali<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Applicazione Zoom per dispositivi mobili e desktop.<\/li>\n\n\n\n<li>Registrazione e trascrizione delle chiamate.<\/li>\n\n\n\n<li>Trasferimento di chiamata.<\/li>\n\n\n\n<li>Inoltro di chiamata.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c8 uno dei servizi VoIP pi\u00f9 economici.<\/li>\n\n\n\n<li>Un solido set di funzioni per le chiamate in entrata e in uscita.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualit\u00e0 delle chiamate in HD.<\/li>\n\n\n\n<li>Interfaccia intuitiva e facilit\u00e0 d&#8217;uso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Svantaggi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;accesso all&#8217;assistenza dal vivo \u00e8 riservato alle licenze premium.<\/li>\n\n\n\n<li>Capacit\u00e0 di integrazione limitate.<\/li>\n\n\n\n<li>Sebbene sia conveniente, alcune funzioni aggiuntive sono costose (ad esempio il fax).<\/li>\n\n\n\n<li>Le funzioni sono pi\u00f9 limitate rispetto alle riunioni di Zoom.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Il meglio per<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Le piccole imprese e quelle con budget limitati.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prezzi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Il prezzo parte da $13,32\/utente al mese (1-9 utenti).\nA partire da 10 utenti, il costo \u00e8 di $18,32\/utente al mese. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#5 Tastiera<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Dalla sua nascita nel 2011, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/dialpad-alternative\/\">Dialpad<\/a> ha fornito servizi a decine di migliaia di team aziendali, <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/dialpad-alternative\/\">Dialpad<\/a>.\n\u00c8 una soluzione di chiamata affidabile e unificata basata sul cloud, con una semplice AI integrata e analisi avanzate. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caratteristiche principali<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registrazione delle chiamate.<\/li>\n\n\n\n<li>Assistenza clienti 24\/7.<\/li>\n\n\n\n<li>Analisi delle chiamate.<\/li>\n\n\n\n<li>ID chiamante completamente integrato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facilit\u00e0 d&#8217;uso.<\/li>\n\n\n\n<li>Intelligenza vocale e uptime tra il 99% e il 100%.<\/li>\n\n\n\n<li>Un&#8217;interfaccia utente moderna, ampi video di formazione e una solida applicazione mobile.<\/li>\n\n\n\n<li>Chiamate gratuite verso gli Stati Uniti e il Canada da qualsiasi parte del mondo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Svantaggi <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Non \u00e8 possibile inviare SMS al di fuori di Stati Uniti, Canada, Regno Unito e Australia.<\/li>\n\n\n\n<li>Stack di integrazione limitato.<\/li>\n\n\n\n<li>Sebbene Dialpad offra un dialer Power, manca un dialer Smart.<\/li>\n\n\n\n<li>Manca anche un editor di flussi visivi per il suo Call flow designer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Il meglio per<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Le organizzazioni pi\u00f9 grandi e quelle con operazioni di call center complesse.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prezzi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A partire da 15 dollari al mese.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#050e4c\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-18bd5f3bdbbdf5dde6ebb362e5dfc7a0\">Aumenta l&#8217;assistenza con un instradamento intelligente che utilizza le competenze degli agenti e i dati del CRM<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-white-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/caller-based-routing\/\">Per saperne di pi\u00f9<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:39px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#6 8&#215;8<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/8x8-alternative\/\">8&#215;8<\/a> fornisce soluzioni di comunicazione aziendale e di customer experience basate sul cloud dal 1987.\nOffre una piattaforma unificata che integra funzionalit\u00e0 di contact center, voce, video, chat e API.\n8&#215;8 \u00e8 nota per i suoi servizi VoIP di alta qualit\u00e0 e a basso costo.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caratteristiche principali<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Strumenti basati sull&#8217;intelligenza artificiale, come l&#8217;instradamento automatico delle chiamate e la trascrizione dalla casella vocale al testo.<\/li>\n\n\n\n<li>Videoconferenze.<\/li>\n\n\n\n<li>Analisi omnicanale.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestione del coinvolgimento della forza lavoro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Offre una serie di funzioni.<\/li>\n\n\n\n<li>Servizio clienti eccellente.<\/li>\n\n\n\n<li>Intuitivi.<\/li>\n\n\n\n<li>Funzionalit\u00e0 di videoconferenza di alta qualit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Svantaggi <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;applicazione mobile per Android \u00e8 stata criticata per la sua scarsa facilit\u00e0 d&#8217;uso e per la scarsa qualit\u00e0 delle chiamate.<\/li>\n\n\n\n<li>Le funzioni avanzate della coda del contact center richiedono licenze avanzate.<\/li>\n\n\n\n<li>Alcuni utenti hanno avuto difficolt\u00e0 a configurare le estensioni e a navigare nel sistema.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Il meglio per<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Aziende di tutte le dimensioni<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prezzi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Non \u00e8 esplicito sul loro sito web<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#7 Aircall<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/aircall-alternative\/\">Aircall<\/a> \u00e8 una soluzione di chiamata avanzata utilizzata da oltre 17.000 clienti.\n\u00c8 stata progettata per accelerare i processi di vendita, migliorare la comunicazione con i potenziali clienti e concludere pi\u00f9 affari.  Puoi chiamare automaticamente pi\u00f9 potenziali clienti in una coda di attesa e visualizzare le informazioni cruciali sui contatti direttamente nell&#8217;interfaccia del telefono.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caratteristiche principali<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Distribuzione automatica delle chiamate.<\/li>\n\n\n\n<li>Trasferimento di chiamata.<\/li>\n\n\n\n<li>Registrazione delle chiamate.  <\/li>\n\n\n\n<li>Monitoraggio delle chiamate.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facile configurazione VoIP per le piccole imprese.<\/li>\n\n\n\n<li>Integrazione con altri strumenti.<\/li>\n\n\n\n<li>Alto livello di personalizzazione disponibile, compresa l&#8217;impostazione di suonerie e riproduzione audio.<\/li>\n\n\n\n<li>Gli utenti hanno riportato esperienze positive con l&#8217;assistenza clienti di Aircall.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Svantaggi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Manca di alcune funzioni essenziali per le videochiamate.<\/li>\n\n\n\n<li>Le funzionalit\u00e0 di hosting dei webinar e di condivisione dello schermo sono limitate.  <\/li>\n\n\n\n<li>Alcuni utenti hanno notato che l&#8217;applicazione mobile non ha tutte le stesse funzioni della versione desktop.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Il meglio per<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Piccole e medie imprese<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prezzi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A partire da $30\/utente al mese.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#8 Nextiva<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nextiva-alternative\/\">Nextiva<\/a> \u00e8 un grande protagonista del mercato VoIP e fornisce servizi a pi\u00f9 di 100.000 clienti.\n\u00c8 ampiamente considerato di facile utilizzo: gli utenti possono iniziare a chiamare in pochi minuti grazie a un <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/voip\/-implementation\/\">processo di configurazione<\/a> semplice e intuitivo.\nInoltre, il sistema \u00e8 ospitato da Nextiva, il che rende la manutenzione del software una responsabilit\u00e0 di Nextiva.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caratteristiche principali<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Applicazioni per dispositivi mobili e desktop.<\/li>\n\n\n\n<li>Registrazioni di videoconferenze.<\/li>\n\n\n\n<li>Ottimizzazione del flusso di lavoro.<\/li>\n\n\n\n<li>Chiamate illimitate.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assistenza 24\/7.<\/li>\n\n\n\n<li>Offre funzioni avanzate, tra cui chiamate in conferenza, trascrizione della casella vocale, assistente multilivello, ecc.  <\/li>\n\n\n\n<li>Fax virtuale: Ideale per gli operatori sanitari per condividere informazioni in modo sicuro.<\/li>\n\n\n\n<li>Il fornitore si integra anche con soluzioni come Zendesk, ConnectWise o MS Teams.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Svantaggi <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Limiti di integrazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Mancano alcune integrazioni, come Slack o Zapier.  <\/li>\n\n\n\n<li>Molti considerano i prezzi di Nextiva elevati, soprattutto per le piccole imprese.<\/li>\n\n\n\n<li>Alcuni utenti hanno riferito che il processo di implementazione pu\u00f2 richiedere molto tempo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Il meglio per<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Piccole e medie imprese<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prezzi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A partire da $18,95\/utente al mese.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#050e4c\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-869e54cfd11b2d5279ef7978047c2f9c\">Sei pronto a trasformare la tua comunicazione aziendale?<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-white-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/programma-una-demo\/\">Guardalo dal vivo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#9 Goto Connect<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>GoTo Connect \u00e8 una soluzione di telefonia basata sul cloud nota per le sue funzionalit\u00e0 complete, la sua scalabilit\u00e0 e la sua convenienza.\nCombina voce, video e messaggistica in un&#8217;unica piattaforma, offrendo un instradamento delle chiamate personalizzabile, l&#8217;integrazione con le pi\u00f9 diffuse app aziendali e videoconferenze avanzate.   <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caratteristiche principali<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Instradamento delle chiamate illimitato.<\/li>\n\n\n\n<li>Assistenti automatici multilivello.<\/li>\n\n\n\n<li>Reportistica e analisi avanzate.<\/li>\n\n\n\n<li>Funzionalit\u00e0 SMS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un set completo di funzioni e strumenti.<\/li>\n\n\n\n<li>Assistenza clienti 24\/7.<\/li>\n\n\n\n<li>Il pannello di amministrazione \u00e8 facile da usare e semplifica i processi di back-office.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Svantaggi <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alcuni utenti hanno notato che l&#8217;esperienza tra l&#8217;applicazione desktop e quella mobile non \u00e8 omogenea.<\/li>\n\n\n\n<li>Le funzioni di reporting e di analisi di GoTo Connect sono state descritte come basilari.<\/li>\n\n\n\n<li>Un paio di utenti hanno segnalato che il processo di onboarding potrebbe essere migliorato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Il meglio per<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Piccole e medie imprese<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prezzi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Non \u00e8 esplicito sul loro sito web<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#10 Cavalletta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/grasshopper-alternative\/\">Grasshopper<\/a> \u00e8 una soluzione di telefonia basata sul cloud e pensata per le <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/cloud-phone-system\/\">piccole imprese<\/a>.\nPermette agli utenti di effettuare e ricevere chiamate, inviare e ricevere messaggi e gestire la segreteria telefonica tramite un&#8217;applicazione desktop o mobile. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caratteristiche principali<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trasferimento di chiamata verso qualsiasi dispositivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Trascrizione della segreteria telefonica.<\/li>\n\n\n\n<li>Saluti personalizzati.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestione delle chiamate simultanee.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facile da configurare e utilizzare.<\/li>\n\n\n\n<li>Non \u00e8 necessario acquistare nuove attrezzature costose.  <\/li>\n\n\n\n<li>Chiamate e messaggi illimitati in Nord America.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Svantaggi <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mancano le funzioni principali che gli utenti si aspettano, tra cui la Registrazione delle chiamate, il Power Dialers e il Click-to-call.<\/li>\n\n\n\n<li>Integrazione limitata.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Il meglio per<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Piccole imprese e imprenditori individuali<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prezzi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A partire da $14\/utente al mese.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#11 Google Voice<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/google-voice-alternative\/\">Google Voice<\/a> Google Voice \u00e8 una soluzione di telefonia basata sul cloud di Google Cloud che offre alle aziende di tutte le dimensioni un modo semplice e scalabile per gestire le comunicazioni telefoniche.\nOffre una serie di funzioni e consente agli utenti di effettuare chiamate nazionali e internazionali, inviare SMS e gestire la segreteria telefonica da browser web e dispositivi mobili. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caratteristiche principali<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inoltro di chiamata.<\/li>\n\n\n\n<li>Assistente automatico multilivello.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestione degli SMS e della segreteria telefonica.<\/li>\n\n\n\n<li>Gruppi di anelli.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Integrazione con Google Workspace.<\/li>\n\n\n\n<li>Tariffe competitive per le chiamate internazionali.<\/li>\n\n\n\n<li>Chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Svantaggi <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Integrazione limitata, in quanto si integra solo con altre app di Google.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c8 disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada.<\/li>\n\n\n\n<li>Mancanza di funzioni di collaborazione avanzate, come le risposte automatiche e l&#8217;accesso condiviso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Il meglio per<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Piccole e medie imprese.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prezzi<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A partire da $10\/utente al mese.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Come scegliere la giusta soluzione di telefonia basata sul cloud<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Con cos\u00ec tante scelte in circolazione, la scelta della giusta soluzione di telefonia basata sul cloud pu\u00f2 sembrare opprimente.\nMa non preoccuparti!\nConsidera questi aspetti fondamentali e troverai la soluzione perfetta per la tua azienda:  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Capacit\u00e0 di integrazione:<\/strong> Verifica se il fornitore offre <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/integrations\/\">integrazioni<\/a> perfette con gli strumenti di flusso di lavoro esistenti e con i CRM pi\u00f9 diffusi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Costo: <\/strong>Esamina i <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/business-phone-system-pricing\/\">piani tariffari<\/a> dei diversi fornitori per trovare quello che si allinea al tuo budget.\nCerca fornitori che offrano programmi scalabili e sconti ragionevoli per contratti a lungo termine. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Affidabilit\u00e0 e tempi di attivit\u00e0:<\/strong> Analizza la reputazione del provider e le testimonianze dei clienti per assicurarti che i tempi di attivit\u00e0 siano ridotti al minimo.\nInoltre, assicurati che l&#8217;infrastruttura del provider sia affidabile e che effettui una manutenzione regolare per evitare potenziali problemi. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sicurezza:<\/strong> Scegli un provider che offra solide <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/security\/\">misure di sicurezza<\/a> per prevenire le violazioni dei dati, come la crittografia delle chiamate di alto livello per una maggiore sicurezza.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conformit\u00e0:<\/strong> Assicurati che il fornitore sia conforme alle normative del settore, come STIR\/SHAKEN e MAN.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Assistenza:<\/strong> Valuta la qualit\u00e0 del servizio clienti del provider, soprattutto quando si tratta di risolvere problemi e rispondere a domande tecniche.\nVerifica se il provider offre assistenza e manutenzione continua per ridurre al minimo i tempi di inattivit\u00e0. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusioni<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>In conclusione, mentre esplori le migliori soluzioni di telefonia basate sul cloud, ricorda che ogni opzione offre caratteristiche e vantaggi unici, adatti alle varie esigenze aziendali.  <\/p>\n\n\n\n<p>Se vuoi incrementare le vendite, migliorare la soddisfazione dei clienti o ottimizzare le comunicazioni interne, c&#8217;\u00e8 un&#8217;opzione che fa per te.  <\/p>\n\n\n\n<p>Valutando attentamente fattori come le capacit\u00e0 di integrazione, i prezzi e l&#8217;affidabilit\u00e0, puoi trovare la soluzione pi\u00f9 adatta alle tue esigenze e preferenze aziendali.<\/p>\n\n\n\n<p>Sei pronto a vedere Cloudtalk in azione?\nRichiedi una <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/programma-una-demo\/\">demo<\/a> oggi stesso. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\">Domande frequenti<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054689829\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Qual \u00e8 la differenza tra VoIP e telefonia cloud?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Il VoIP consente di effettuare chiamate vocali via internet, mentre la <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/cloud-telephony-vs-voip\/#:~:text=Cloud%20telephony%20saves%20you%20money,pay%20for%20a%20subscription%20plan.\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">telefonia cloud<\/a> include altri servizi telefonici ospitati online.<br \/>\nIl VoIP \u00e8 una tecnologia specifica per le chiamate via internet, mentre la telefonia cloud include ulteriori funzionalit\u00e0. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1719160660418\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Un servizio di telefonia cloud funziona con i telefoni fissi?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Un servizio di telefonia cloud non funziona direttamente sulla <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/blog\/voip\/-vs-landline-which-is-better-for-small-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">linea fissa<\/a>.<br \/>\nUtilizza invece internet per convertire i segnali vocali analogici in dati digitali e trasmetterli su internet.<br \/>\nCi\u00f2 significa che un sistema di telefonia cloud pu\u00f2 essere utilizzato attraverso vari dispositivi come telefoni VoIP, cellulari o computer, ma non si affida alla tradizionale infrastruttura di rete fissa.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1719160680207\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Un servizio di telefonia cloud funziona sui telefoni cellulari?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>S\u00ec, un servizio di telefonia cloud funziona sui telefoni cellulari.<br \/>\nI sistemi di telefonia basati sul cloud sono progettati per essere accessibili tramite Internet, il che significa che gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate utilizzando diversi dispositivi, tra cui i telefoni cellulari e i tradizionali telefoni fissi e computer. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;82% delle aziende ha ridotto i costi dopo il passaggio al cloud. 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