{"id":225794,"date":"2024-07-12T10:28:57","date_gmt":"2024-07-12T08:28:57","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/guida-ai-telefoni-sip-2024-cosa-sono-tipi-e-vantaggi\/"},"modified":"2024-07-19T08:22:37","modified_gmt":"2024-07-19T06:22:37","slug":"guida-ai-telefoni-sip-2024-cosa-sono-tipi-e-vantaggi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/guida-ai-telefoni-sip-2024-cosa-sono-tipi-e-vantaggi\/","title":{"rendered":"Guida ai telefoni SIP 2026 [Cosa sono, tipi e vantaggi]."},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Telefono SIP: Cos&#8217;\u00e8, come funziona e il ruolo che svolge nel VoIP<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"     href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/programma-una-demo\/\" style=\"border-radius:3px\">CONTATTA UFFICIO VENDITE<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button btn-ghost\"><a class=\"wp-block-button__link has-grey-color has-light-white-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"     href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/cloudtalk-14-giorni-di-prova-gratuita\/\" style=\"border-radius:3px\">PROVALO GRATUITAMENTE<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-215601\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-1536x864.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-2048x1152.png 2048w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-1920x1080.png 1920w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-1320x742.png 1320w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-760x428.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-424x239.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-200x113.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/blog-illustration-3-1-88x50.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Il <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">65% dei clienti<\/a> si aspetta una risposta immediata quando contatta un&#8217;azienda. Se non ricevono questo? Tutti voi sapete come reagiscono i consumatori quando le aziende li deludono.<\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente, questa richiesta di immediatezza pu\u00f2 aggiungere molta pressione ai team di vendita e di assistenza clienti. Questa pressione si intensifica se devono gestire le comunicazioni attraverso i sistemi telefonici tradizionali, che sono notoriamente soggetti a tempi di inattivit\u00e0 e possono ostacolare l&#8217;esperienza dei clienti.<\/p>\n\n\n\n<p>Per evitare questi problemi e migliorare le tue comunicazioni interne ed esterne, \u00e8 meglio investire in un sistema telefonico SIP abilitato a internet.  <\/p>\n\n\n\n<p>Scopriamo cosa sono questi telefoni e perch\u00e9 dovresti fare il cambio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">I punti chiave da cui partire:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Per &#8220;telefono SIP&#8221; si intende qualsiasi dispositivo in grado di effettuare e ricevere chiamate via internet.<\/li>\n\n\n\n<li>Esistono sottili differenze tra SIP e VoIP: il primo \u00e8 un particolare protocollo di comunicazione che fa parte del secondo.<\/li>\n\n\n\n<li>Le reti telefoniche basate su internet offrono vantaggi notevoli, tra cui una maggiore scalabilit\u00e0 ed efficienza dei costi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cos&#8217;\u00e8 un telefono SIP?<\/h2>\n\n\n\n<p>Un telefono SIP \u00e8 un dispositivo abilitato a Internet che facilita le chiamate telefoniche. Questi dispositivi trasferiscono comunicazioni audio, video e multimediali attraverso una connessione di rete basata su IP, a differenza delle tradizionali linee telefoniche fisse che utilizzano i datati fili di rame.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cos&#8217;\u00e8 il &#8220;SIP&#8221;?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>SIP \u00e8 l&#8217;acronimo di Session Initiation Protocol<\/strong>. In parole povere, si tratta di un insieme di regole che <em>facilitano <\/em>una chiamata telefonica via internet. Il protocollo \u00e8 responsabile dell&#8217;attivazione e della chiusura di una sessione, oltre a supportare la trasmissione di pacchetti di dati attraverso la rete.<\/p>\n\n\n\n<p>Funziona a braccetto con il VoIP (Voice over Internet Protocol), di cui parleremo pi\u00f9 avanti in questa guida.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipi di telefono SIP<\/h2>\n\n\n\n<p>Esistono tre categorie principali di telefoni SIP, ognuna con le proprie caratteristiche:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&#8220;Telefoni &#8220;rigidi<\/h3>\n\n\n\n<p>Sei un fan della tecnologia della vecchia scuola? Per i tradizionalisti, un telefono fisso ha un aspetto simile a quello di un normale telefono da tavolo e funziona in modo simile. Tuttavia, le somiglianze finiscono qui.  <\/p>\n\n\n\n<p>I telefoni fissi sono pronti per l&#8217;accesso a internet e sono costruiti con componenti che lavorano insieme al protocollo SIP. Non si collegano alla tradizionale rete telefonica pubblica commutata (PSTN).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Softphone<\/h3>\n\n\n\n<p>Naturalmente, non tutti i tuoi dipendenti avranno bisogno (o vorranno) un ingombrante apparecchio telefonico sulla loro scrivania. Per chi \u00e8 in viaggio o lavora da casa, un softphone \u00e8 un&#8217;opzione migliore.  <\/p>\n\n\n\n<p>Si tratta di soluzioni basate su software che possono trasformare qualsiasi dispositivo abilitato a internet in un telefono. Il risultato? Il tuo team pu\u00f2 effettuare chiamate interne ed esterne da laptop, tablet o cellulari.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Telefoni tradizionali con adattatore ATA<\/h3>\n\n\n\n<p>Se preferisci rimanere con i tuoi telefoni fissi tradizionali, invece di acquistare nuovi telefoni fissi, questa potrebbe essere la soluzione giusta per te. Un adattatore telefonico analogico (ATA) ti permette di trasformare qualsiasi telefono tradizionale in un dispositivo pronto per Internet.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e8 la differenza tra un telefono SIP e uno IP?<\/h2>\n\n\n\n<p>SIP, IP, VoIP: nella maggior parte degli articoli sulla telefonia via internet ti imbatterai sicuramente in tutti e tre questi acronimi. Ma qual \u00e8 la differenza tra loro?  <\/p>\n\n\n\n<p>Visto che abbiamo gi\u00e0 fornito una definizione di telefono SIP, <strong>iniziamo con i telefoni IP<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol) converte la tua voce in pacchetti di dati digitali, li trasmette attraverso la rete e poi li ricostruisce in audio parlato sul ricevitore. Non ci sono linee telefoniche tradizionali, ma solo una connessione internet e il tuo hardware VoIP.<\/p>\n\n\n\n<p>Come abbiamo detto in precedenza, la maggior parte dei sistemi VoIP si basa sul Session Initiation Protocol per funzionare. Ma questo non funziona necessariamente in entrambi i sensi. \u00c8 possibile effettuare chiamate via internet <em>senza <\/em>VoIP grazie al <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/cose-sip-trunking-e-cosa-significa-per-voip\/\">SIP trunking<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"972\" height=\"516\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-215614\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1.png 972w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1-300x159.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1-768x408.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1-760x403.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1-424x225.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1-200x106.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/illustration-1-88x47.png 88w\" sizes=\"auto, (max-width: 972px) 100vw, 972px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fonte: Nextiva.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Il trunking SIP ti permette di trasformare qualsiasi telefono <em>tradizionale<\/em> in un telefono SIP senza dover ricorrere alla tecnologia VoIP per supportarlo. Ci\u00f2 significa che, se vuoi optare per un sistema di telefonia basato su internet, puoi scegliere tra il <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/sip-trunking-vs-voip\/\">SIP trunking e il VoIP<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Per aiutarti a capire alcune delle <strong>sottili differenze tra telefoni SIP e IP<\/strong>, consulta la nostra pratica tabella:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-9ac00cf961d1ea846fe5a532228b76c6\"><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"SIP-Phones\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group first-party-usage has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Telefoni SIP<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"VoIP-Phones\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group third-party-usage\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Telefoni VoIP<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong>Competenze<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">I telefoni SIP possono facilitare le comunicazioni multimediali oltre alle chiamate audio, come la messaggistica istantanea e le videochiamate.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">I telefoni VoIP in genere supportano solo le chiamate vocali, anche se alcuni sistemi basati su VoIP dispongono di funzioni aggiuntive.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong>Distinzione<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Il SIP \u00e8 un protocollo che costituisce la base per le chiamate VoIP.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Il VoIP non \u00e8 un protocollo in senso stretto. Trasmette i dati attraverso una connessione di rete in collaborazione con un protocollo internet.  <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong>Costo e configurazione<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">Se utilizzi il trunking SIP, \u00e8 probabile che dovrai sostenere un&#8217;ingente spesa iniziale per l&#8217;installazione. Pi\u00f9 i sistemi telefonici sono obsoleti, pi\u00f9 i costi aumentano.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\">I sistemi telefonici VoIP sono molto pi\u00f9 facili da configurare e, in confronto, sono pi\u00f9 efficienti dal punto di vista dei costi.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Sei ancora confuso? Non sei da solo. Per evitare equivoci, molte organizzazioni utilizzano i termini VoIP, SIP e IP in modo intercambiabile. Questo perch\u00e9 molti sistemi telefonici basati su internet si basano su tutte e tre le tecnologie\/protocolli.  <\/p>\n\n\n\n<p>Quindi, se vedi uno di questi acronimi in giro, pensa che si riferiscano a <strong>qualsiasi chiamata telefonica effettuata tramite internet piuttosto che tramite la rete PSTN<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">I vantaggi di un servizio telefonico VoIP o SIP<\/h2>\n\n\n\n<p>A proposito della rete PSTN, vediamo perch\u00e9 rimanere fedeli alle reti telefoniche tradizionali potrebbe essere dannoso per la tua azienda. Nella sezione seguente elencheremo i vantaggi pi\u00f9 interessanti del <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pstn-vs-voip\/\">VoIP rispetto alla rete PSTN<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Riduci i costi di installazione e manutenzione<\/h3>\n\n\n\n<p>Uno dei principali svantaggi di un sistema PSTN tradizionale \u00e8 la sua mancanza di resilienza. Queste reti obsolete contengono un singolo punto di fallimento. In altre parole, se la linea cade nel tuo quartiere, non c&#8217;\u00e8 una soluzione rapida.  <\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, la riparazione, la manutenzione e l&#8217;installazione di questi sistemi non solo richiedono tempo, ma possono anche costare un bel po&#8217;. Ci\u00f2 \u00e8 dovuto in gran parte alla manodopera specializzata richiesta e al costo pi\u00f9 elevato dell&#8217;hardware telefonico tradizionale.  <\/p>\n\n\n\n<p>Con un sistema telefonico VoIP o SIP puoi facilmente evitare queste spese da capogiro. L&#8217;installazione della maggior parte dei sistemi VoIP \u00e8 gratuita e la manutenzione hardware richiesta \u00e8 minima.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Facilitare l&#8217;inserimento e la gestione dei lavoratori a distanza<\/h3>\n\n\n\n<p>Le soluzioni on-premises richiedono lavoratori on-premises. Questo incatena i tuoi dipendenti alle sedi fisiche degli uffici e ostacola le moderne pratiche di lavoro.  <\/p>\n\n\n\n<p>Le soluzioni VoIP, invece, consentono alla tua azienda di effettuare e ricevere telefonate da <em>qualsiasi luogo<\/em>.  <\/p>\n\n\n\n<p>Questo significa che puoi implementare un ambiente di lavoro remoto o ibrido. Questo pu\u00f2 essere ottimo per trovare i migliori talenti, aumentare la produttivit\u00e0 e migliorare la soddisfazione dei dipendenti. Dato che puoi trasformare qualsiasi dispositivo abilitato a internet in un telefono SIP, puoi permettere ai dipendenti di effettuare telefonate anche in movimento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Stabilire presenze locali in tutto il mondo<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando si chiama un numero di telefono internazionale tramite una rete PSTN, il tempo \u00e8 fondamentale. Con ogni minuto di linea, si accumulano spese maggiori, spese che sono completamente evitabili nell&#8217;odierna era digitale.<\/p>\n\n\n\n<p>I sistemi VoIP eliminano questi costosi addebiti per le chiamate interurbane consentendoti di creare <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/numeri-di-telefono-internazionali-per-il-tuo-call-center\/\">numeri<\/a> virtuali <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/numeri-di-telefono-internazionali-per-il-tuo-call-center\/\">internazionali<\/a> in tutto il mondo. Con Cloudtalk, ad esempio, puoi accedere a numeri da oltre 160 localit\u00e0.  <\/p>\n\n\n\n<p>Oltre a ridurre i costi, i numeri internazionali possono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aumenta la fiducia dei clienti.<\/strong>  I numeri locali hanno meno probabilit\u00e0 di far scattare il campanello d&#8217;allarme per i tuoi clienti.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Costruisci il tuo mercato di riferimento.<\/strong>  Stabilire una presenza locale in diversi paesi aprir\u00e0 un nuovo bacino di clienti e prospettive di vendita, con un impatto positivo sui tuoi profitti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Scalare le operazioni in modo semplice e veloce<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c8 incredibilmente difficile scalare le operazioni e far crescere la rete quando si \u00e8 legati alla rete PSTN. Perch\u00e9? Perch\u00e9 la tecnologia \u00e8 obsoleta, poco flessibile e richiede un lavoro manuale per essere ampliata.  <\/p>\n\n\n\n<p>D&#8217;altra parte, un servizio telefonico VoIP o SIP \u00e8 altamente scalabile. Puoi aggiungere facilmente nuovi utenti, sedi e funzioni con un&#8217;installazione e una manutenzione minime.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Proteggere il futuro della tua azienda<\/h3>\n\n\n\n<p>I telefoni fissi e le reti PSTN sono un&#8217;infrastruttura in via di estinzione. In tutto il mondo, i paesi stanno iniziando a eliminare gradualmente queste reti per sostituirle con alternative digitali basate su IP. Ad esempio, il <a href=\"https:\/\/business.bt.com\/help\/article\/phone-line-and-services\/move-from-traditional-lines-to-the-cloud\/the-pstn-and-isdn-switch-off-what-it-means-for-you\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Regno Unito \u00e8 gi\u00e0 sulla buona strada per mandare in pensione la propria rete PSTN entro il 2025<\/a>.  <\/p>\n\n\n\n<p>Per evitare che la tua azienda venga coinvolta in simili trasformazioni tecnologiche, \u00e8 meglio adottare subito un sistema di telefonia basato su internet.  <\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente, questa non \u00e8 l&#8217;unica &#8220;protezione per il futuro&#8221; che il VoIP pu\u00f2 offrire. Come abbiamo gi\u00e0 detto, questi sistemi possono permetterti di stare al passo con le mutevoli richieste dei clienti, di scalare i tuoi sforzi e di migliorare la produttivit\u00e0 del team. Questo aiuter\u00e0 la tua azienda a rimanere competitiva e agile negli anni a venire.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Aggiorna il tuo sistema telefonico oggi stesso<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"635\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/eBook-Voip-Package.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-177164\" style=\"object-fit:cover\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/how-to-choose-a-voip-package-ebook\/\">Leggi gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Migliora le comunicazioni aziendali con i telefoni SIP e il VoIP<\/h2>\n\n\n\n<p>Siamo nell&#8217;et\u00e0 dell&#8217;oro della tecnologia, quindi perch\u00e9 accontentarsi di un&#8217;infrastruttura con fili di rame?  <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/content\/dam\/web\/en_us\/www\/documents\/research\/State-of-the-Connected-Customer.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quasi la met\u00e0 dei clienti \u00e8 disposta a pagare di pi\u00f9<\/a> per un servizio clienti migliore. Ha senso adottare una tecnologia che <em>migliori le <\/em>comunicazioni aziendali piuttosto che rimanere con infrastrutture obsolete che le ostacolano.<\/p>\n\n\n\n<p>I telefoni SIP e i sistemi VoIP ti liberano dalle inefficienze delle reti PSTN tradizionali. Ti permettono di raggiungere clienti e potenziali clienti in modo economico, produttivo e senza interruzioni. Il risultato? Puoi <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/cloudtalk-14-giorni-di-prova-gratuita\/\">trasformare le conversazioni in conversazioni<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\">Domande frequenti<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054689829\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Come funzionano i telefoni SIP?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>I telefoni SIP hanno un indirizzo univoco che il Session Initiation Protocol utilizza per stabilire, gestire e terminare una connessione via internet.  <\/p>\n<p>Si parla di segnalazione di chiamata ed \u00e8 un requisito necessario per qualsiasi trasferimento di comunicazione, che sia audio, video o multimediale. Una volta che il protocollo collega due o pi\u00f9 telefoni SIP (o endpoint), pu\u00f2 avvenire il trasferimento dei dati.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054701629\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Come si configura un telefono SIP?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Per prima cosa, assicurati che il tuo telefono SIP (sia esso un telefono fisso, un softphone o un telefono adattato) o il software VoIP sia connesso a internet.  <\/p>\n<p>Successivamente, dovrai configurare il telefono tramite la tua soluzione VoIP. Se utilizzi CloudTalk, questo comporta l&#8217;<a href=\"https:\/\/help.cloudtalk.io\/en\/articles\/5361606-using-sip-devices-with-cloudtalk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">autenticazione dei tuoi dispositivi tramite la dashboard degli Agenti<\/a>. Nella maggior parte dei casi, dovrai solo inserire le credenziali del nome utente: il dispositivo finalizzer\u00e0 la configurazione automaticamente.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1716978432944\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Posso mantenere il mio numero ma passare al SIP o al VoIP?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Si&#8217;! Quando adotti un nuovo sistema SIP o VoIP o cambi provider, puoi effettuare <a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/number-porting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la portabilit\u00e0 del tuo numero<\/a>. Se sei con CloudTalk, basta una richiesta formale via e-mail, una semplice verifica e un po&#8217; di lavoro da parte nostra.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il 65% dei clienti si aspetta una risposta immediata quando contatta un&#8217;azienda. Se non ricevono questo? Tutti voi sapete come&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":132,"featured_media":215607,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[249],"tags":[],"class_list":["post-225794","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-call-center-it"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/225794","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/132"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=225794"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/225794\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/215607"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=225794"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=225794"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=225794"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}