{"id":225769,"date":"2024-07-12T09:58:47","date_gmt":"2024-07-12T07:58:47","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/campagna-di-chiamate-in-uscita-come-impostarla-e-le-migliori-pratiche\/"},"modified":"2024-07-15T14:01:17","modified_gmt":"2024-07-15T12:01:17","slug":"campagna-di-chiamate-in-uscita-come-impostarla-e-le-migliori-pratiche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/campagna-di-chiamate-in-uscita-come-impostarla-e-le-migliori-pratiche\/","title":{"rendered":"Campagna di chiamate in uscita: Come impostarla e le migliori pratiche"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Guida alle campagne di chiamate in uscita: Impostazione e migliori pratiche<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"     href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/programma-una-demo\/\" style=\"border-radius:3px\">CONTATTA UFFICIO VENDITE<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button btn-ghost\"><a class=\"wp-block-button__link has-grey-color has-light-white-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"     href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/cloudtalk-14-giorni-di-prova-gratuita\/\" style=\"border-radius:3px\">PROVALO GRATUITAMENTE<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-1-1-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-208710\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-1-1-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-1-1-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-1-1-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-1-1-1536x864.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-1-1-1320x742.png 1320w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-1-1-760x428.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-1-1-424x239.png 424w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-1-1-200x113.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-1-1-88x50.png 88w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-1-1.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Un&#8217;attivit\u00e0 di outreach efficace pu\u00f2 fare la fortuna o la rovina della tua azienda. Tuttavia, per organizzare una campagna di chiamate in uscita di successo non bastano una coda e un team.<\/p>\n\n\n\n<p>Dall&#8217;espansione della tua base di clienti, alla generazione di entrate aggiuntive, alla scoperta di nuove opportunit\u00e0 e all&#8217;ottenimento di un feedback utile: le campagne telefoniche sono la chiave di tutto ci\u00f2 di cui la tua azienda ha bisogno per sopravvivere.  <\/p>\n\n\n\n<p>Scopri come i professionisti impostano e gestiscono le campagne di call center in uscita per massimizzare i risultati positivi con le migliori pratiche e strategie testate (A\/B).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">I punti chiave da cui partire:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le campagne outbound possono essere suddivise in tre tipologie in base ai loro obiettivi: campagne di cold-calling, warm outreach e campagne di feedback\/referral.<\/li>\n\n\n\n<li>Caratteristiche, script di chiamata, strategie di composizione e formazione degli agenti sono tutti aspetti cruciali da considerare quando si progetta una campagna di chiamate in uscita efficace.<\/li>\n\n\n\n<li>La maggior parte delle campagne fallisce per mancanza di personalizzazione, di test A\/B, di miglioramento continuo e per aver privilegiato la quantit\u00e0 rispetto alla qualit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"what-is-cold-calling\">Cos&#8217;\u00e8 una campagna in uscita?<\/h2>\n\n\n\n<p>Se hai mai ricevuto una chiamata non richiesta dalla tua banca, da un operatore telefonico, da una compagnia assicurativa o anche da un&#8217;azienda di cui non hai mai sentito parlare, hai sperimentato una campagna di chiamate in uscita. Questo \u00e8 <a     href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/chiamate-in-entrata-e-chiamate-in-uscita-definizione-e-differenze-chiave\/\">l&#8217;opposto di una chiamata in entrata<\/a>, in cui sei il primo a contattare il cliente.<br\/>Le campagne di chiamate in uscita sono uno strumento che le aziende utilizzano per contattare i clienti esistenti (chiamate a caldo) o i potenziali clienti (chiamate a freddo) per vari motivi, tra cui la <strong>raccolta di feedback<\/strong>, la <strong>qualificazione dei potenziali clienti<\/strong>, la <strong>chiusura delle offerte<\/strong> e altro ancora.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 le campagne in uscita sono importanti?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le campagne di call center in uscita sono il filo diretto con il tuo pubblico e il modo migliore per raggiungere il maggior numero di persone possibile.<\/p>\n\n\n\n<p>Questo rende le chiamate in uscita cruciali per la <strong>generazione di lead<\/strong>, l&#8217;<strong>acquisizione<\/strong> e la <strong>fidelizzazione<\/strong> <strong>dei clienti<\/strong>, la <strong>prospezione delle vendite<\/strong> e altro ancora. Prendendo l&#8217;iniziativa di contattarli, puoi costruire relazioni, raccogliere informazioni e guidare le azioni desiderate, il tutto mantenendo il controllo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quali sono i vantaggi delle campagne outbound?<\/h2>\n\n\n\n<p>Le campagne outbound sono la tua arma segreta per un&#8217;attivit\u00e0 di sensibilizzazione mirata e possono offrirti diversi vantaggi. Queste includono:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Guida diretta:<\/h3>\n\n\n\n<p>Permettendo a clienti e potenziali clienti di ascoltare le informazioni direttamente &#8220;dalla bocca del cavallo&#8221;, massimizzi l&#8217;impatto del tuo messaggio. Secondo <a href=\"https:\/\/www.zoominfo.com\/blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DiscoverORG<\/a>, il <strong>75% dei dirigenti intervistati <\/strong>\u00e8 disposto a fissare un appuntamento tramite una chiamata.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Concentrarsi sulle interazioni in tempo reale<\/h3>\n\n\n\n<p>Il feedback immediato ti permette di modificare al volo il tuo approccio alla conversazione e di ottimizzare ulteriormente i processi sulla base di informazioni utili. Secondo <a href=\"https:\/\/offers.hubspot.com\/prospecting-objection-handling\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HubSpot<\/a>, superare le obiezioni pu\u00f2 <strong>aumentare il tasso di chiusura del 64%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Incorporare un target preciso<\/h3>\n\n\n\n<p>Con le campagne outbound, puoi adattare il tuo messaggio a specifiche fasce demografiche o segmenti, assicurandoti che risuoni con il tuo pubblico. Una ricerca di CallHippo suggerisce che la personalizzazione e la persistenza possono <strong>aumentare le conversioni del<\/strong> <strong>72%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Incoraggia le risposte rapide<\/h3>\n\n\n\n<p>A differenza dell&#8217;attesa delle richieste inbound, le campagne outbound possono suscitare risposte e azioni immediate. <a href=\"https:\/\/instapage.com\/blog\/outbound-lead-generation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instapage<\/a> ha scoperto che il <strong>32% dei marketer <\/strong>ritiene che le chiamate in uscita siano pi\u00f9 efficaci di altre strategie di sensibilizzazione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Mantenere il controllo sulla messaggistica<\/h3>\n\n\n\n<p>Hai il pieno controllo sui contenuti e sulle tempistiche della tua attivit\u00e0 di outreach, assicurandoti coerenza e pertinenza. Secondo <a href=\"https:\/\/business.linkedin.com\/sales-solutions\/social-selling\/the-social-selling-index-ssi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a>, se viene utilizzato per costruire una relazione con i tuoi clienti potenziali, hai il <strong>78% di probabilit\u00e0 in pi\u00f9<\/strong> di vendere ai tuoi colleghi.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipi di campagne di chiamata in uscita<\/h2>\n\n\n\n<p>In base allo scopo della campagna di <a href=\"http:\/\/stagingcloudtalk.io\/blog\/what-is-outbound-calling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">chiamate in uscita<\/a>, puoi scegliere tra diversi tipi. Queste differiscono non solo per l&#8217;obiettivo generale, ma anche per le strategie e le inclusioni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Campagne di telefonate a freddo:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Come suggerisce il nome, questo tipo di campagna di chiamate in uscita si concentra sul raggiungimento di potenziali clienti tramite chiamate a freddo non sollecitate. I suoi obiettivi principali sono di solito la <strong>qualificazione dei contatti<\/strong>, la <strong>fissazione di appuntamenti<\/strong> e la <strong>chiusura degli affari<\/strong>.<br\/><br\/>Le chiamate a freddo hanno in genere un tasso di conversione terribile: <a href=\"https:\/\/www.cognism.com\/blog\/cold-calling-success-rates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">in media solo il 2%<\/a>. Per questo motivo, i call center spesso incorporano script per le chiamate a freddo per migliorare il successo fino a 5 volte e dialer in uscita per accelerare il processo di chiamata.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel aligncenter cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#F8F5FF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Con il Power Dialer di CloudTalk puoi raggiungere 3 volte pi\u00f9 potenziali clienti ogni giorno.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/power-dialer-2\/\">Per saperne di pi\u00f9<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Campagne di sensibilizzazione a caldo:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A differenza delle chiamate a freddo, il warm outreach si concentra su lead qualificati e clienti esistenti. I casi d&#8217;uso pi\u00f9 comuni includono <strong>follow-up<\/strong>, <strong>up-selling<\/strong>, <strong>cross-selling, win-back<\/strong> e attivit\u00e0 di <strong>fidelizzazione <\/strong>.<br\/><br\/>Grazie alle relazioni preesistenti, le chiamate a caldo hanno un tasso di conversione molto pi\u00f9 alto, compreso tra <a href=\"https:\/\/taskdrive.com\/sales\/warm-calling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">il 20% e il 70%<\/a>, a seconda del rapporto dell&#8217;agente con il cliente.<br\/><br\/>Per massimizzare i risultati, le aziende spesso integrano le loro campagne di sensibilizzazione con integrazioni CRM, funzioni di customer card in tempo reale e dialer in uscita che consentono la personalizzazione.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel aligncenter cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#F8F5FF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Lo Smart Dialer di CloudTalk ti permette di avviare le chiamate direttamente dal tuo CRM o dal browser web e di ridurre i tempi di chiamata del 50%.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/dialer-intelligente\/\">Per saperne di pi\u00f9<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sondaggio, feedback e raccolta di referenze<\/strong>:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Anche questo tipo di campagna deriva dal warm outreach ma si differenzia per il suo scopo. Invece di vendere all&#8217;esterno, si concentra sulla guida del cambiamento interno attraverso le intuizioni e i feedback e la raccolta di raccomandazioni da parte dei clienti soddisfatti.<br\/><br\/>A parte questo, tende ad avere tassi di conversione altrettanto elevati e utilizza gli stessi strumenti e le stesse caratteristiche descritte sopra per le campagne di sensibilizzazione.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come impostare un&#8217;efficace campagna di chiamate in uscita<\/h2>\n\n\n\n<p>Nonostante la semplicit\u00e0 dei tipi di campagne di richiamo spiegati sopra, in realt\u00e0 c&#8217;\u00e8 molto da fare per crearne una efficace.  <\/p>\n\n\n\n<p>Non preoccuparti, per\u00f2: di seguito troverai una guida completa a tutto ci\u00f2 che devi fare per raggiungere i tuoi obiettivi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Definire gli obiettivi della campagna e il pubblico di riferimento<\/h3>\n\n\n\n<p>Il primo passo \u00e8 sempre identificare ci\u00f2 che vuoi fare e a chi vuoi farlo. Ora, non \u00e8 particolarmente difficile.  <\/p>\n\n\n\n<p>Se vuoi espandere la tua base di clienti, devi fare una campagna di telefonate a freddo che si concentri sui potenziali clienti del tuo mercato di riferimento. Se vuoi massimizzare le tue entrate dai clienti esistenti, dovresti iniziare a fare un po&#8217; di outreach per l&#8217;up-selling. Hai capito il punto.  <\/p>\n\n\n\n<p>Tuttavia, il diavolo si nasconde nei dettagli. Per raggiungere i tuoi obiettivi, dovrai fissare degli <strong>obiettivi SMART <\/strong>(Specifici, Misurabili, Raggiungibili, Rilevanti, Limitati nel Tempo) basati su metriche tracciabili e legate ai tuoi obiettivi.  <\/p>\n\n\n\n<p>Per saperne di pi\u00f9 <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/i-dieci-kpi-di-call-center-piu-importanti-che-dovresti-monitorare\/\">leggi qui<\/a>, ma alcuni di quelli che dovresti prendere in considerazione sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Offerte chiuse<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Appuntamenti programmati<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Soddisfazione del Cliente (CSAT)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Net Promoter Score (NPS)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Numero di chiamate bloccate<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Scegliere gli strumenti e le tecnologie giuste<\/h3>\n\n\n\n<p>La tua campagna di call center pu\u00f2 essere buona solo se le persone e gli strumenti coinvolti sono all&#8217;altezza. Per quanto riguarda quest&#8217;ultimo aspetto, al giorno d&#8217;oggi il software VoIP offre una pletora di funzioni e integrazioni per ottimizzare i tuoi flussi di lavoro: tutto ci\u00f2 che devi fare \u00e8 scegliere le migliori.<br\/><\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente, questo \u00e8 soggettivo e dipende da diversi fattori, tra cui gli <strong>obiettivi della tua campagna outbound<\/strong>, la <strong>composizione del team<\/strong>, il <strong>budget<\/strong> e altro ancora. Puoi trovare tutte le informazioni su questo argomento nel nostro articolo <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/top-25-delle-caratteristiche-dei-call-center-per-il-2024\/\">qui<\/a>, ma tra quelle che vale la pena prendere in considerazione ci sono:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"1-research-your-prospects\">#1 Campagne di call center<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Panoramica:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Gli &#8220;umm&#8221;, gli &#8220;aah&#8221; e le pause imbarazzanti appartengono al passato.<br\/>con le campagne di call center.<\/p>\n\n\n\n<p>Assumi il pieno controllo delle conversazioni dei tuoi agenti e permetti loro di<br\/>concentrarsi sulle cose che contano, fornendo loro script dettagliati, indagini e questionari.<\/p>\n\n\n\n<p>Semplifica i flussi di lavoro quotidiani con code gi\u00e0 pronte. Imposta, monitora e regola gli aspetti relativi ai tentativi di chiamata e al tempo che intercorre tra di essi in tempo reale.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ideale per:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Operazioni in entrata e in uscita<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Operazioni di chiamata semplificate<\/li>\n\n\n\n<li>Configurazione semplice e veloce<\/li>\n\n\n\n<li>Tempi di attesa pi\u00f9 brevi<\/li>\n\n\n\n<li>Meno tempo tra una chiamata e l&#8217;altra<\/li>\n\n\n\n<li>Miglioramento della produttivit\u00e0 degli agenti + maggiore soddisfazione dei clienti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluzione<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Prezzo ($ per utente\/mese)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$30<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/icona-funzione-campagne-piccolo\/\">Scopri di pi\u00f9<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"2-increase-your-number-of-calls\">#2 Click-to-Call<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Panoramica:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Trasforma il modo in cui i tuoi agenti avviano le chiamate, trasformando ogni telefono in un&#8217;unica soluzione.<br\/>numero online o in uno strumento CRM\/helpdesk in un formato cliccabile. Rimuovi<br\/>La selezione manuale non \u00e8 pi\u00f9 un problema e si risparmia tempo e denaro.<br\/><\/p>\n\n\n\n<p>Tutto ci\u00f2 che devi fare \u00e8 installare l&#8217;estensione Click-to-Call nel tuo browser.<br\/>Puoi dimenticarti del copia-incolla e dei falsi quadranti allo stesso modo  <br\/>come si pu\u00f2 chiamare &#8211; istantaneamente.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ideale per:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Operazioni in entrata e in uscita<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chiamate istantanee<\/li>\n\n\n\n<li>Nessun errore<\/li>\n\n\n\n<li>Nessuna composizione manuale + operazioni semplificate<\/li>\n\n\n\n<li>Funziona su tutti i canali<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluzione<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Prezzo ($ per utente\/mese)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$25<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Aircall\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/perche-cloudtalk-e-la-migliore-alternativa-a-aircall\/\">Aircall<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$30<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Justcall\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/perche-cloudtalk-e-la-migliore-alternativa-a-aircall\/\">Justcall<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong> <\/strong>$19<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group expand\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"OpenPhone\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/miglior-alternativa-ad-openphone\/\">OpenPhone<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$15<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Ringover\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/perche-cloudtalk-e-la-migliore-alternativa-a-ringover\/\">Ringover<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$21<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/click-to-call-clicca-per-chiamare\/\">Scopri di pi\u00f9<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"6-keep-it-brief\">#3 Caduta della segreteria telefonica<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Panoramica:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>I tuoi agenti non riescono a entrare in contatto con un cliente chiave? Nessun problema! In cima a<br\/>lasciando una segreteria telefonica personalizzata, puoi preregistrare i tuoi messaggi e<br\/>inviare i messaggi vocali con la semplice pressione di un tasto.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Ideale per:  <\/h5>\n\n\n\n<p>Operazioni in uscita<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Risoluzione pi\u00f9 veloce<\/li>\n\n\n\n<li>Ritardi minimi nelle chiamate<\/li>\n\n\n\n<li>Messaggi vocali personalizzabili<\/li>\n\n\n\n<li>Migliore esperienza del cliente + maggiore tasso di successo dei contatti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluzione<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Prezzo ($ per utente\/mese)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$25<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" id=\"Aircall\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Aircall\">\n<p><strong>Aircall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$30<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Justcall\">\n<p><strong>Justcall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong> <\/strong>$19<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group expand\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"OpenPhone\">\n<p><strong>OpenPhone<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$15<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Ringover\">\n<p><strong>Ringover<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$54<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Ringover\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/perche-cloudtalk-e-la-migliore-alternativa-a-ringcentral\/\">RingCentral<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$20<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/voicemail-drop\/\">Scopri di pi\u00f9<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"6-keep-it-brief\">#4 Power Dialer<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Panoramica:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Raggiungi 3 volte pi\u00f9 potenziali clienti ogni giorno e semplifica i flussi di lavoro degli agenti<br\/>con script, questionari, sondaggi e automazione post-call. Crea<br\/>elenchi giornalieri personalizzati e lascia che i rappresentanti inizino a chiamare con un semplice clic.<br\/><br\/>I Power Dialers sono in grado di automatizzare le operazioni di chiamata importando<br\/>contatti direttamente dal tuo CRM o da un file XML e mantenendo i dati dell&#8217;agente.<br\/>iniziando la chiamata successiva dell&#8217;elenco dopo che l&#8217;ultima \u00e8 terminata.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Power Dialer \u2013 A Guide to Automating Sales Campaigns\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/nYA3BN6o6mI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Ideale per:  <\/h5>\n\n\n\n<p>Le operazioni in uscita si sono concentrate sul volume.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pi\u00f9 chiamate ogni giorno<\/li>\n\n\n\n<li>Risoluzione delle chiamate pi\u00f9 rapida<\/li>\n\n\n\n<li>Automazione delle attivit\u00e0 quotidiane<\/li>\n\n\n\n<li>Semplicit\u00e0 d&#8217;uso e compatibilit\u00e0 con altri strumenti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluzione<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Prezzo ($ per utente\/mese)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$50 <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Justcall\">\n<p><strong>Justcall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$49<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group expand\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Ringover\">\n<p id=\"Ringover\"><strong>Ringover<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$54<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/power-dialer-2\/\">Scopri di pi\u00f9<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"6-keep-it-brief\">#5 Smart Dialer<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Panoramica:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Riduci i tempi di chiamata fino al 50% e raggiungi pi\u00f9 potenziali clienti in modo efficiente.<br\/>Crea code di chiamata semplici da usare, con un solo clic, direttamente da qualsiasi sito web,<br\/>CRM o helpdesk con buffer personalizzabili.<br\/><br\/>Ordina i contatti con il drag-and-drop per la massima efficienza e lascia che i tuoi<br\/>gli agenti si scatenano. Lo Smart Dialer sposta automaticamente il telefono che non risponde.<br\/>prospettive pi\u00f9 in basso nell&#8217;elenco per risparmiare tempo e massimizzare le risposte.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Sales Dialer Software 2024: How to use sales dialer\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3WyeIuZbB-w?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Ideale per:  <\/h5>\n\n\n\n<p>Operazioni in uscita incentrate sull&#8217;esperienza del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Code di chiamata con un solo clic<\/li>\n\n\n\n<li>Gestione delle code con il drag-and-drop<\/li>\n\n\n\n<li>Priorit\u00e0 automatica dei contatti<\/li>\n\n\n\n<li>Integrazione di strumenti di terze parti + automazione delle attivit\u00e0 quotidiane<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluzione<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Prezzo ($ per utente\/mese)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$50<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" id=\"Aircall\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Aircall\">\n<p><strong>Aircall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$50<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Justcall\">\n<p><strong>Justcall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong> <\/strong>$49<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group expand\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Ringover\">\n<p><strong>Ringover<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$54<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/dialer-intelligente\/\">Scopri di pi\u00f9<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"6-keep-it-brief\"><strong>#6<\/strong>Dettagli del cliente<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Panoramica:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Ottieni informazioni immediate su chi si trova all&#8217;altro capo del filo accedendo a<br\/>i dati rilevanti del cliente ancora prima di alzare la cornetta. Integrare<br\/>la tua soluzione di call center con il tuo CRM o Helpdesk per un facile accesso.<br\/><br\/>Visualizza la cronologia delle chiamate passate, le registrazioni delle chiamate, le trascrizioni, le offerte e i biglietti di assistenza,<br\/>o anche i tuoi campi personalizzati. Risparmia il tempo dei clienti e degli agenti<br\/>offrendo un contesto semplice. Impostati per il successo con il Tag di Chiamata a met\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Ideale per:  <\/h5>\n\n\n\n<p>Operazioni in entrata e in uscita<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Approfondimenti istantanei<\/li>\n\n\n\n<li>Compatibilit\u00e0 multipiattaforma + esperienza del cliente migliorata<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibile prima e durante le chiamate<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluzione<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Prezzo ($ per utente\/mese)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$30<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/customer-details\/\">Scopri di pi\u00f9<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"6-keep-it-brief\">Note sulla chiamata <strong>#7<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Panoramica:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Crea e accedi agli appunti presi in qualsiasi momento. Riprendi da dove hai lasciato e<br\/>utilizzare i dati rilevanti delle interazioni passate per costruire relazioni migliori con i clienti.<br\/>i tuoi clienti.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Ideale per:  <\/h5>\n\n\n\n<p>Operazioni in entrata e in uscita<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Creazione di note su e dopo la chiamata<\/li>\n\n\n\n<li>Accesso istantaneo alle note<\/li>\n\n\n\n<li>Un contesto in pi\u00f9 per ogni chiamata + una maggiore soddisfazione dei clienti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluzione<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Prezzo ($ per utente\/mese)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$25<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/call-notes\/\">Scopri di pi\u00f9<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"7-know-when-to-speak\">Tag di Chiamata #8<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Panoramica:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Utilizza i tag preesistenti o creane di nuovi personalizzati al volo per<br\/>categorizzare ogni chiamata e tenere traccia del tipo di chiamata, del risultato e di varie metriche KPI.<br\/>Implementa l&#8217;obbligo di Tag di Chiamata per mantenere una chiara visibilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>Trasforma il modo in cui valuti le chiamate sincronizzando automaticamente i tag di Chiamata<br\/>con il tuo CRM. Scava in profondit\u00e0 nel tuo Analytics con i filtri per i tag. Massimizza<br\/>efficienza grazie a decisioni strategiche basate sui dati e al coaching degli agenti.<br\/><\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Ideale per:  <\/h5>\n\n\n\n<p>Operazioni in entrata e in uscita<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Creazione di Tag di Chiamata e Post-Call<\/li>\n\n\n\n<li>Valutazione analitica migliorata<\/li>\n\n\n\n<li>Aggiunta di un contesto per ogni chiamata + migliore coaching per l&#8217;agente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluzione<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Prezzo ($ per utente\/mese)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$25<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Aircall\">\n<p><strong>Aircall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$30<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group expand\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Ringover\">\n<p id=\"Ringover\"><strong>Ringover<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$21<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/call-tagging\/\">Scopri di pi\u00f9<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"1-research-your-prospects\"><strong>#9<\/strong>Analisi del call center<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Panoramica:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Centralizza tutti i dati del tuo team e accedi a tutto ci\u00f2 che devi sapere sulle prestazioni dei tuoi agenti o sulle statistiche delle chiamate per fare previsioni e ottimizzare la tua strategia.<\/p>\n\n\n\n<p>Vai in profondit\u00e0 quanto vuoi. Traccia ogni fase di ogni chiamata in entrata o in uscita. Usa queste informazioni per valutare con competenza le prestazioni dei singoli agenti e dei reparti.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ideale per:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Operazioni in entrata e in uscita<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprensione complessa delle prestazioni dei call center<\/li>\n\n\n\n<li>Analisi approfondita dei reparti e degli agenti<\/li>\n\n\n\n<li>Coaching strategico mirato + processo decisionale basato sui dati<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluzione<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Prezzo ($ per utente\/mese)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$30<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" id=\"Aircall\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Aircall\">\n<p><strong>Aircall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$50<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Justcall\">\n<p><strong>Justcall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong> <\/strong>$49<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group expand\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"OpenPhone\">\n<p><strong>OpenPhone<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$23<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Ringover\">\n<p><strong>Ringover<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$44<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"RingCentral\">\n<p><strong>RingCentral<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$35<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/software-per-call-center-con-statistiche\/\">Scopri di pi\u00f9<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"1-research-your-prospects\"><strong>#10<\/strong>Monitoraggio chiamate<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Panoramica:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Permetti a manager e agenti esperti di partecipare alle chiamate di assistenza e di vendita per fornire assistenza, valutare le prestazioni degli agenti o valutare l&#8217;efficacia degli script delle chiamate.<\/p>\n\n\n\n<p>Scegli la quantit\u00e0 di visibilit\u00e0 che preferisci per intercettare direttamente le chiamate e partecipare alle chiamate a tre, per sussurrare all&#8217;orecchio del tuo agente senza che il cliente se ne accorga o per essere semplicemente una mosca sul muro con l&#8217;ascolto delle chiamate.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ideale per:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Operazioni in entrata e in uscita<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantaggi:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Visibilit\u00e0 selezionabile<\/li>\n\n\n\n<li>Risoluzione di problemi semplici<\/li>\n\n\n\n<li>Miglioramento dell&#8217;esperienza del cliente + migliore coaching e onboarding degli agenti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div id=\"Pricing:\" class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Solution\">\n<p id=\"Solution\">Soluzione<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Price;($;per;user\/month)\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group cloud-telephony has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Prezzo ($ per utente\/mese)<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"CloudTalk\">\n<p><strong>CloudTalk<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$50 <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\" id=\"Aircall\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Aircall\">\n<p><strong>Aircall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$50<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Justcall\">\n<p><strong>Justcall<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong> <\/strong>$49<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group expand\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"OpenPhone\">\n<p><strong>OpenPhone<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$23<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Ringover\">\n<p><strong>Ringover<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$21<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"RingCentral\">\n<p><strong>RingCentral<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>$25<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/monitoraggio-delle-chiamate\/\">Scopri di pi\u00f9<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Scegli la giusta strategia di composizione<\/h3>\n\n\n\n<p>Un tempo, prima che le <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/cosa-sono-le-chiamate-in-uscita-automatizzatevantaggi-e-soluzioni\/\">chiamate in uscita automatizzate<\/a> fossero una cosa normale, scegliere e strutturare la tua strategia era un processo piuttosto complesso. Oggi non devi preoccuparti di questo, perch\u00e9 esiste un dialer in uscita per ogni possibile caso d&#8217;uso.  <\/p>\n\n\n\n<p>Abbiamo trattato questo argomento in modo approfondito nel nostro articolo <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/dialer-in-uscita-tipi-vantaggi-e-modalita-di-utilizzo\/\">qui<\/a>, ma per ora ti baster\u00e0 questa rapida panoramica sui diversi tipi di dialer disponibili e sulle rispettive strategie.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">#1 Auto Dialer<\/h4>\n\n\n\n<p>Il tipo pi\u00f9 elementare di dialer in uscita. Chiama il numero successivo nella coda al termine dell&#8217;ultima chiamata.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caso d&#8217;uso: Operazioni di chiamata a basso costo e ad alto volume per vendite semplici.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Efficienza: N\/D<\/p>\n\n\n\n<p>Controlla <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/auto-dialer-overview-and-setup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">quanto costa il dialer automatico<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Auto;Dialer\">\n<p><strong><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/auto-dialer-overview-and-setup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dialer Automatico<\/a><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Pros\">\n<p><strong>Vantaggi<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Cons\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group voip has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p><strong>Svantaggi<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Description\">\n<p><strong><strong>Descrizione<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-small-font-size is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">Facile da usare<\/li>\n\n\n\n<li>Requisiti minimi<\/li>\n\n\n\n<li>Conveniente<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizza le chiamate<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-small-font-size is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nessun obiettivo<\/li>\n\n\n\n<li>Nessun WFM<\/li>\n\n\n\n<li>Probabile burnout<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Come puoi confrontare il <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/combinatore-automatico-o-combinatore-predittivo-qual-e-la-scelta-vincente-per-te\/\">dialer automatico con quello predittivo?<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">#2 Predictive Dialer<\/h4>\n\n\n\n<p>Un combinatore telefonico in uscita in grado di valutare e anticipare la capacit\u00e0 del call center. Pu\u00f2 avviare pi\u00f9 chiamate contemporaneamente per ogni agente per massimizzare l&#8217;utilizzo delle risorse.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caso d&#8217;uso: Campagne di chiamate ad alto volume per piccoli team con risorse limitate.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Efficienza: Se usato correttamente, pu\u00f2 aumentare il numero di chiamate andate a buon fine di <strong>&lt;del<\/strong> <strong>400%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Predictive-Dialer\">\n<p><strong><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/predictive-dialer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Predictive Dialer<\/a><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Pros\">\n<p><strong>Vantaggi<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Cons\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group voip has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p><strong><strong>Svantaggi<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Description\">\n<p><strong><strong>Descrizione<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-small-font-size is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Previsioni di capacit\u00e0<\/li>\n\n\n\n<li>Filtraggio di numeri non umani<\/li>\n\n\n\n<li>Monitoraggio delle prestazioni<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-small-font-size is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nessun WFM<\/li>\n\n\n\n<li>Probabile burnout<\/li>\n\n\n\n<li>Nessuna integrazione di strumenti di terze parti<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">#3 Power Dialer<\/h4>\n\n\n\n<p>Un combinatore telefonico in uscita che effettua una chiamata per agente alla volta. Offre un livello di controllo superiore sulle code di chiamata designate. \u00c8 semplice da usare e non richiede algoritmi complessi per funzionare.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caso d&#8217;uso: Campagne di chiamate bilanciate ottimizzate sia per la portata che per la personalizzazione.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Efficienza: Se usato correttamente, pu\u00f2 aiutare a raggiungere <strong>3 volte pi\u00f9 contatti al giorno<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/power-dialer-pricing\/\">costa Power Dialer<\/a>?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Power-Dialer\">\n<p><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/power-dialer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Power Dialer<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Pros\">\n<p><strong>Vantaggi<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Cons\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group voip has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p><strong><strong>Svantaggi<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><strong><strong>Descrizione<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-small-font-size is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestione del ritmo<\/li>\n\n\n\n<li>A prova di burnout<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizzazione dei Flussi di Lavoro<\/li>\n\n\n\n<li>Basso abbandono delle chiamate<\/li>\n\n\n\n<li>Integrazione di strumenti di terze parti<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-small-font-size is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pi\u00f9 tempo di inattivit\u00e0<\/li>\n\n\n\n<li>Aumento di chiamata minore<\/li>\n\n\n\n<li>Filtraggio limitato<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Scopri perch\u00e9 dovresti scegliere <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/power-dialer-vs-predictive-dialer-qual-e-il-migliore\/\">Power Dialer rispetto a Predictive Dialer<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">#4 Smart Dialer<\/h4>\n\n\n\n<p>Il pi\u00f9 complesso di tutti i dialer in uscita. Pu\u00f2 essere utilizzato per creare code di chiamata e campagne altamente personalizzate e adattive. Pu\u00f2 essere integrato con strumenti di terze parti (CRM, Helpdesk, ecc.) e Click-to-Call.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Caso d&#8217;uso: Campagne di chiamate di medio valore ottimizzate per il CSAT.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Efficienza: Se utilizzato correttamente, pu\u00f2 <strong>ridurre i tempi di chiamata di &lt;del 50%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Scopri il <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/smart-dialer-pricing\/\">prezzo di Smart Dialer<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group ct-table-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns ct-table-header header-simple is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Smart-Dialer\">\n<p><strong><strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/smart-dialer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/smart-dialer\/\">Combinatore intelligente<\/a><\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Pros\">\n<p><strong>Vantaggi<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Cons\">\n<div class=\"wp-block-group ct-table-header-group voip has-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p><strong><strong>Svantaggi<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" id=\"Description\">\n<p><strong><strong>Descrizione<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-small-font-size is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>  Pianificazione intelligente delle chiamate<\/li>\n\n\n\n<li>A prova di burnout<\/li>\n\n\n\n<li>Algoritmi adattivi<\/li>\n\n\n\n<li>Code di chiamata con un solo clic<\/li>\n\n\n\n<li>Conformit\u00e0 garantita<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-small-font-size is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pi\u00f9 costoso<\/li>\n\n\n\n<li>Set-up pi\u00f9 lungo<\/li>\n\n\n\n<li>Pu\u00f2 richiedere la formazione di un agente<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Power Dialer \u2013 A Guide to Automating Sales Campaigns\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/nYA3BN6o6mI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Gestione della conformit\u00e0 e dei regolamenti per le chiamate in uscita<\/h3>\n\n\n\n<p>Non dovrebbe essere una sorpresa, ma la maggior parte delle persone normali non sono grandi fan delle chiamate di marketing in uscita. Di conseguenza, negli ultimi decenni il settore \u00e8 stato soggetto a un numero sempre maggiore di leggi e regolamenti per proteggere questi individui dalle molestie.<\/p>\n\n\n\n<p>Il <strong>GDPR<\/strong> e le <strong>normative<\/strong> <strong>MAN<\/strong> sono solo l&#8217;inizio, quindi se vuoi stare lontano dai guai legali, devi ricercare e comprendere le leggi locali e internazionali a cui la tua campagna outbound potrebbe essere soggetta.  <\/p>\n\n\n\n<p>Altrettanto importante \u00e8 stabilire una <strong>lista<\/strong> <strong>DNC <\/strong>(Do-Not Contact) e istruire i tuoi agenti su come reagire in situazioni in cui i contatti chiedono di essere esentati dalle tue attivit\u00e0 future.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Creare script efficaci per le chiamate a freddo<\/h3>\n\n\n\n<p>Come gi\u00e0 detto nella sezione precedente, gli script per le chiamate, ma soprattutto <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/i-6-migliori-script-di-vendita-2022\/\">per le chiamate a freddo<\/a>, servono a massimizzare i risultati positivi della tua campagna. Dopo tutto, possono aumentare i tassi di conversione fino a <strong>5 volte<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tutto questo per dire che se vuoi avere successo, devi sapere come creare nuovi script o adattare quelli esistenti al tuo caso d&#8217;uso specifico. Questo implica la creazione di un&#8217;efficace <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/18-frasi-di-apertura-per-le-chiamate-a-freddo-per-conquistare-clienti-nel-2024\/\">\n  <strong>linea di apertura per le chiamate a freddo<\/strong>\n<\/a><strong>offrire un valore in anticipo<\/strong> e <strong>personalizzare il <\/strong>cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Infine, ma non per questo meno importante, dovresti formare i tuoi agenti su <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/the-hidden-science-of-objection-handling-in-sales\/\">come superare le obiezioni pi\u00f9 comuni<\/a>, perch\u00e9 questo pu\u00f2 aumentare il tasso di successo fino al <strong>64%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Formare e responsabilizzare il tuo team in uscita<\/h3>\n\n\n\n<p>A proposito di formazione, \u00e8 altrettanto importante assicurarsi che il tuo team outbound abbia la motivazione, le competenze e le conoscenze necessarie per avere successo. Il <strong>riconoscimento<\/strong> e gli <strong>incentivi basati sui risultati <\/strong>sono un buon modo per iniziare con il primo.<\/p>\n\n\n\n<p>Per quanto riguarda quest&#8217;ultimo aspetto, dovresti iniziare a <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/you-are-coaching-your-reps-wrong-these-unconventional-strategies-will-return-29-per-each-1-invested\/\">progettare un programma di formazione completo<\/a> che comprenda la <strong>conoscenza del prodotto<\/strong>, la <strong>comprensione delle campagne<\/strong>, l&#8217;<strong>utilizzo degli script<\/strong> e le <strong>strategie di coinvolgimento dei clienti<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;utilizzo di strumenti come il <strong>Monitoraggio<\/strong>, la <strong>Registrazione<\/strong> e il <strong>Sussurro delle<\/strong> <strong>chiamate<\/strong>, di cui abbiamo parlato in precedenza, ti permetter\u00e0 di osservare i tuoi agenti &#8220;in libert\u00e0&#8221; e di offrire consigli utili basati su situazioni reali o addirittura di offrire approfondimenti mentre sono impegnati in una chiamata.<\/p>\n\n\n\n<p>Infine, dovresti incoraggiare i rappresentanti a condividere le loro esperienze e i loro feedback con i colleghi per <strong>coltivare una cultura del miglioramento continuo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Ottimizzare i programmi di chiamata per ottenere il massimo impatto<\/h3>\n\n\n\n<p>Anche se <a href=\"https:\/\/gitnux.org\/outbound-marketing-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gitnux<\/a> suggerisce che gli orari migliori per le telefonate di vendita sono quelli compresi tra le <strong>11:00 e le 12:00<\/strong> e le <strong>16:00 e le 17:00 <\/strong>(ovviamente l&#8217;orario del cliente), non \u00e8 detto che questo sia il caso per ogni settore e per ogni paese.<\/p>\n\n\n\n<p>Per questo motivo, ti consigliamo vivamente di analizzare le analisi del tuo call center e di cercare di individuare i momenti migliori per il coinvolgimento dei clienti. Nel farlo, devi anche tenere presente l&#8217;impatto che i <strong>fusi orari <\/strong>hanno sulle tue chiamate, soprattutto nelle <strong>campagne internazionali<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sulla base di queste informazioni, puoi <strong>modificare il tuo staff <\/strong>in base alle esigenze della tua campagna. Inoltre, puoi anche integrare questo sistema con un Dialer Predittivo per anticipare la disponibilit\u00e0 dei clienti o un Dialer Intelligente che adatta le code di chiamata allo stato attuale della tua forza lavoro.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Attuare una campagna pilota per testare le strategie<\/h3>\n\n\n\n<p>Quindi, supponiamo che tu abbia fatto tutto questo e che la tua campagna sia gi\u00e0 pronta. Dovresti iniziare a chiamare? No, certo che no!  <\/p>\n\n\n\n<p>Non vuoi investire ingenti risorse nella tua campagna per poi scoprire che non funziona come ti aspettavi. Per questo motivo, devi mettere alla prova le tue ipotesi con una <strong>campagna<\/strong> <strong>&#8220;pilota&#8221; su piccola scala<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n<p>Pianifica l&#8217;esecuzione per alcuni giorni con un numero limitato di obiettivi. Raccogli informazioni e feedback sia dagli agenti che dai contatti e assicurati di monitorare le prestazioni nelle analisi.  <\/p>\n\n\n\n<p>Se tutto va come previsto, puoi distribuire la tua campagna di chiamate in uscita a pieno regime. Tuttavia, se ti accorgi che i risultati non soddisfano i tuoi obiettivi, dovrai ricominciare da capo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Monitorare, analizzare e ottimizzare la strategia di chiamata<\/h3>\n\n\n\n<p>All&#8217;inizio abbiamo accennato alla definizione di KPI e OKR, ora \u00e8 arrivato il momento di chiudere il cerchio e di capire come valutare effettivamente le tue prestazioni rispetto ad essi.  <\/p>\n\n\n\n<p>La maggior parte dei software per call center \u00e8 dotata di analisi che ti permettono di monitorare vari aspetti delle chiamate a livello individuale, di team, di reparto o addirittura di azienda. Tuttavia, non tutto \u00e8 rilevante per gli obiettivi della tua campagna outbound.<\/p>\n\n\n\n<p>Quindi, in base agli obiettivi che vuoi raggiungere con la tua campagna, dovrai tenere d&#8217;occhio le metriche specifiche del call-tracking. Questo ti permetter\u00e0 di trovare aree di miglioramento, di risolvere i problemi al volo e di raggiungere i tuoi obiettivi.<\/p>\n\n\n\n<p>Ne parliamo diffusamente nel nostro articolo <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/16-metriche-di-call-tracking-essenziali-per-la-crescita-dellazienda\/\">qui<\/a>, ma i pi\u00f9 comuni includono:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.<\/strong> <strong>Tasso di conversione:<\/strong> La percentuale di chiamate in uscita che portano a un risultato desiderato, come una vendita, la prenotazione di un appuntamento o la generazione di un lead. Misura l&#8217;efficacia degli sforzi di vendita in uscita nel convertire i prospect in clienti o lead qualificati.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group note\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Nota<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>Benchmark globale: <\/strong><a href=\"https:\/\/capturly.com\/blog\/average-conversion-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">2.35%<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/capturly.com\/blog\/average-conversion-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br\/><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>2. Durata media delle chiamate:<\/strong> La durata media delle chiamate di vendita in uscita. Questa metrica fornisce informazioni sull&#8217;efficienza delle conversazioni di vendita e aiuta a identificare le opportunit\u00e0 di ottimizzare le interazioni e migliorare la produttivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group note\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Nota<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>Benchmark globale: <\/strong>5 minuti e 2 secondi (302 secondi)<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/capturly.com\/blog\/average-conversion-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br\/><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>3. Efficienza di composizione:<\/strong> Il rapporto tra le connessioni riuscite e le chiamate in uscita tentate, spesso espresso in percentuale. L&#8217;efficienza di composizione misura l&#8217;efficacia nel raggiungere i potenziali clienti e aiuta a ottimizzare le strategie di chiamata per massimizzare i tassi di contatto e le opportunit\u00e0 di vendita.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group note\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Nota<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>Benchmark globale: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sqmgroup.com\/resources\/library\/blog\/industry-standards-top-call-center-kpis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">80% in 20 secondi<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/capturly.com\/blog\/average-conversion-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br\/><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>4.<\/strong> <strong>Velocit\u00e0 della pipeline:<\/strong> La velocit\u00e0 con cui i potenziali clienti si muovono nella pipeline di vendita dal contatto iniziale alla conversione. Le attivit\u00e0 di vendita in uscita influenzano la velocit\u00e0 della pipeline e forniscono informazioni sull&#8217;efficacia dei processi di vendita e sullo stato generale dell&#8217;imbuto di vendita.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group note\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Nota<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>Benchmark globale: <\/strong>Varia in modo sostanziale. <a href=\"https:\/\/www.triblio.com\/pipeline-velocity\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Calcola il tuo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/capturly.com\/blog\/average-conversion-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br\/><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>5.<\/strong> <strong>Punteggio di soddisfazione del cliente (CSAT):<\/strong> Una metrica utilizzata per misurare la soddisfazione dei clienti in merito all&#8217;esperienza di assistenza, in genere raccolta attraverso sondaggi post-call o meccanismi di feedback. I punteggi CSAT forniscono indicazioni sulla qualit\u00e0 delle interazioni di assistenza e sull&#8217;erogazione complessiva del servizio.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group note\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group side-text\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Nota<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>Benchmark globale: <\/strong><a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/service\/customer-satisfaction-score\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">75% &#8211; 80%<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/capturly.com\/blog\/average-conversion-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br\/><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Migliori pratiche per le campagne di chiamate in uscita<\/h2>\n\n\n\n<p>Oltre a ci\u00f2 che abbiamo discusso nella sezione precedente, ci sono alcune cose che puoi fare per migliorare ulteriormente le tue campagne di chiamate in uscita. Queste includono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personalizza gli sforzi di sensibilizzazione:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pensa oltre i copioni generici e le risposte in scatola. La personalizzazione \u00e8 fondamentale per catturare l&#8217;attenzione del tuo potenziale cliente e creare un rapporto. Prenditi il tempo necessario per fare una ricerca sui tuoi potenziali clienti e per adattare la tua messaggistica ai loro specifici punti dolenti, interessi ed esigenze.  <\/p>\n\n\n\n<p>Inserisci nelle tue conversazioni dettagli personali, come interazioni recenti o notizie relative al settore, per dimostrare che hai fatto i compiti e che ti interessa davvero il loro successo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Privilegia la qualit\u00e0 rispetto alla quantit\u00e0:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nel mondo frenetico delle chiamate in uscita, pu\u00f2 essere una tentazione concentrarsi esclusivamente sulla composizione del maggior numero possibile di numeri. Tuttavia, la qualit\u00e0 dovrebbe sempre avere la precedenza sulla quantit\u00e0.  <\/p>\n\n\n\n<p>Invece di inseguire quote di chiamate arbitrarie, cerca di impegnarti in conversazioni significative che aggiungano valore a entrambe le parti. Investi del tempo nell&#8217;ascolto attivo, ponendo domande stimolanti e comprendendo realmente le sfide e gli obiettivi del tuo potenziale cliente.  <\/p>\n\n\n\n<p>Dando priorit\u00e0 alle interazioni di qualit\u00e0, non solo aumenterai le possibilit\u00e0 di conversione, ma favorirai anche relazioni a lungo termine basate sulla fiducia e sul rispetto reciproco.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sfrutta la comunicazione multicanale:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sebbene le chiamate in uscita siano uno strumento potente nel tuo arsenale di marketing, \u00e8 essenziale integrarlo con altri canali di comunicazione per una strategia olistica di sensibilizzazione.  <\/p>\n\n\n\n<p>Incorpora e-mail, SMS, social media e altri canali nella tua campagna per raggiungere i potenziali clienti dove sono pi\u00f9 ricettivi. Diversificando il tuo approccio comunicativo, aumenterai le possibilit\u00e0 di entrare in contatto con i potenziali clienti e di rafforzare il tuo messaggio attraverso pi\u00f9 punti di contatto.  <\/p>\n\n\n\n<p>Ricordati di mantenere una certa coerenza nei toni, nel branding e nella messaggistica su tutti i canali per offrire un&#8217;esperienza al cliente omogenea e coesa.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Abbraccia l&#8217;etica:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ottenere il consenso esplicito prima di contattare i potenziali clienti, rispettare le loro preferenze in materia di privacy e fornire chiari meccanismi di opt-out per coloro che desiderano annullare l&#8217;iscrizione a ulteriori comunicazioni. Dando priorit\u00e0 alla conformit\u00e0 e all&#8217;etica, creerai fiducia nel tuo pubblico e salvaguarderai la tua reputazione nel lungo periodo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 errori comuni da evitare nelle chiamate in uscita<\/h2>\n\n\n\n<p>Ora che abbiamo visto tutto ci\u00f2 che <strong>dovresti fare <\/strong>per realizzare la migliore campagna di call center in uscita possibile, vediamo alcune delle cose che <strong>non dovresti assolutamente fare<\/strong>. Ci\u00f2 include:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Trascurare l&#8217;importanza dei test A\/B<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Uno degli errori pi\u00f9 gravi che le aziende commettono nelle chiamate in uscita \u00e8 quello di non testare e iterare le proprie strategie. L&#8217;A\/B testing consiste nel confrontare due o pi\u00f9 varianti di un elemento della campagna (come la messaggistica, gli script o le strategie di composizione) per determinare quale abbia un rendimento migliore.  <\/p>\n\n\n\n<p>Trascurando i test A\/B, perdi preziose opportunit\u00e0 per identificare ci\u00f2 che risuona maggiormente con il tuo pubblico e ottimizzare il tuo approccio di conseguenza. Incorpora i test A\/B nel processo di pianificazione della tua campagna per perfezionare e migliorare continuamente i tuoi sforzi di sensibilizzazione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Non personalizzare (abbastanza)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nel mondo iperconnesso di oggi, i clienti si aspettano esperienze personalizzate in ogni punto di contatto. Tuttavia, molte aziende trascurano l&#8217;importanza di adattare i propri sforzi di sensibilizzazione alle preferenze e alle esigenze individuali.  <\/p>\n\n\n\n<p>Una messaggistica generica o impersonale pu\u00f2 risultare spammosa o insincera, causando disimpegno o frustrazione tra i potenziali clienti.  <\/p>\n\n\n\n<p>Per evitare questo errore, investi tempo nella comprensione del tuo pubblico di riferimento e nella creazione di messaggi personalizzati che rispondano alle sue sfide, ai suoi obiettivi e ai suoi interessi. Incorpora dei token di personalizzazione, come nomi di battesimo o interazioni passate, per rendere la tua comunicazione pi\u00f9 autentica e pertinente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Sottovalutare il valore del feedback<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il feedback \u00e8 una fonte preziosa di informazioni che possono aiutarti a identificare i punti deboli, a scoprire le opportunit\u00e0 di miglioramento e a perfezionare la tua <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/7-modi-per-migliorare-la-tua-strategia-di-chiamate-in-uscita\/\">strategia di chiamate in uscita<\/a>. Tuttavia, molte aziende trascurano l&#8217;importanza di sollecitare il feedback sia degli agenti che dei potenziali clienti.  <\/p>\n\n\n\n<p>La mancata raccolta di feedback da parte degli agenti pu\u00f2 far perdere l&#8217;opportunit\u00e0 di rispondere alle esigenze di formazione, di snellire i processi e di aumentare il morale. Allo stesso modo, trascurare di chiedere il parere dei potenziali clienti significa perdere preziose informazioni sulle loro preferenze, sui punti dolenti e sulla percezione del tuo marchio.  <\/p>\n\n\n\n<p>Fai in modo che la raccolta di feedback sia una priorit\u00e0 nelle tue iniziative di chiamate in uscita e sfrutta queste informazioni per ottenere miglioramenti e innovazioni significative.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Fare affidamento solo sulla quantit\u00e0 piuttosto che sulla qualit\u00e0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Anche se si \u00e8 tentati di misurare il successo in termini di volume di chiamate e di portata, concentrarsi solo sulla quantit\u00e0 pu\u00f2 portare a rendimenti decrescenti e all&#8217;esaurimento del tuo team outbound.  <\/p>\n\n\n\n<p>Un elevato volume di chiamate pu\u00f2 causare stanchezza, un minore coinvolgimento e una minore qualit\u00e0 delle interazioni con i potenziali clienti. Invece di fissarti sulle metriche di composizione, dai la priorit\u00e0 alla qualit\u00e0 piuttosto che alla quantit\u00e0, enfatizzando le conversazioni significative, l&#8217;ascolto attivo e la costruzione di relazioni.  <\/p>\n\n\n\n<p>Incoraggia il tuo team a investire tempo nella comprensione delle esigenze di ogni cliente e a fornire soluzioni su misura che aggiungano valore. Spostando l&#8217;attenzione dal volume puro alla qualit\u00e0 delle interazioni, vedrai migliorare il coinvolgimento, i tassi di conversione e la soddisfazione dei clienti a lungo termine.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>Ignorare la necessit\u00e0 di formazione e sviluppo continui<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le chiamate in uscita sono un&#8217;abilit\u00e0 che richiede un continuo perfezionamento e sviluppo per rimanere competitivi nel dinamico panorama commerciale odierno. Tuttavia, molte aziende commettono l&#8217;errore di considerare la formazione come un evento unico piuttosto che come un processo continuo.  <\/p>\n\n\n\n<p>Trascurare di investire nella formazione continua e nello sviluppo del tuo team outbound pu\u00f2 portare a una stagnazione, a un calo delle prestazioni e a perdere opportunit\u00e0 di crescita.  <\/p>\n\n\n\n<p>Crea una cultura dell&#8217;apprendimento all&#8217;interno della tua organizzazione fornendo regolarmente sessioni di formazione, workshop e risorse per aiutare i tuoi agenti ad affinare le loro capacit\u00e0 di comunicazione, la conoscenza dei prodotti e le tecniche di gestione delle obiezioni.  <\/p>\n\n\n\n<p>Dando priorit\u00e0 all&#8217;apprendimento e allo sviluppo continui, metterai il tuo team in condizione di eccellere e di portare al successo le tue campagne di chiamate in uscita.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusioni<\/h2>\n\n\n\n<p>Padroneggiare l&#8217;arte delle campagne di chiamate in uscita \u00e8 la chiave per garantire la tua competitivit\u00e0 e la continuit\u00e0 aziendale per gli anni a venire. Anche se ci vorr\u00e0 tempo e pratica, ora sai tutto quello che ti serve per iniziare.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Vuoi saperne di pi\u00f9? Sblocca il mondo delle vendite in uscita in 2025.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"213\" height=\"300\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Book-Cover-5-213x300.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-208588\" style=\"object-fit:cover\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Book-Cover-5-213x300.png 213w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Book-Cover-5-303x428.png 303w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Book-Cover-5-300x424.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Book-Cover-5-80x113.png 80w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Book-Cover-5-62x88.png 62w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Book-Cover-5.png 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 213px) 100vw, 213px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/outbound-sales-ebook\/\">Leggi gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\">Domande frequenti<\/h3>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054682142\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Che cos&#8217;\u00e8 la chiamata in uscita?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Le chiamate in uscita sono un approccio proattivo con il quale le aziende raggiungono i potenziali clienti tramite chiamate telefoniche per vari scopi, come le vendite, la generazione di lead o il servizio clienti.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054689829\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Come automatizzare le chiamate in uscita?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Puoi automatizzare le chiamate in uscita utilizzando software o piattaforme specializzate che ti permettono di programmare ed eseguire le chiamate automaticamente in base a criteri o flussi di lavoro predefiniti.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054701629\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Come rendere pi\u00f9 efficaci le chiamate in uscita?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Per migliorare l&#8217;efficacia delle chiamate in uscita, concentrati sulla personalizzazione, sulla raccolta di informazioni mirate, sul rispetto della conformit\u00e0, sulla formazione continua e sul monitoraggio delle prestazioni.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1710149050963\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Cos&#8217;\u00e8 un software per call center in uscita?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Il <a href=\"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/what-is-outbound-call-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software per call center in uscita<\/a> \u00e8 una soluzione tecnologica progettata per facilitare le operazioni di chiamata in uscita, tra cui la gestione dei contatti, l&#8217;automazione delle chiamate, la registrazione delle chiamate, la reportistica e l&#8217;analisi.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un&#8217;attivit\u00e0 di outreach efficace pu\u00f2 fare la fortuna o la rovina della tua azienda. 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