{"id":128688,"date":"2022-06-15T07:57:31","date_gmt":"2022-06-15T05:57:31","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/team-di-vendita-intelligenti-non-e-cosi-difficile-come-pensi\/"},"modified":"2024-10-18T19:04:58","modified_gmt":"2024-10-18T17:04:58","slug":"team-di-vendita-intelligenti-non-e-cosi-difficile-come-pensi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/team-di-vendita-intelligenti-non-e-cosi-difficile-come-pensi\/","title":{"rendered":"Team di vendita intelligenti: non \u00e8 cos\u00ec difficile come pensi"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-left has-black-color has-text-color\">Smart Sales Team: It\u2019s not as Difficult as You Think<a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/\"><\/a><\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CloudTalk-Smart-Sales-Team-1024x576.jpg\" alt=\"Team di vendita intelligenti di CloudTalk\" class=\"wp-image-4545\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CloudTalk-Smart-Sales-Team-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CloudTalk-Smart-Sales-Team-300x169.jpg 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CloudTalk-Smart-Sales-Team-768x432.jpg 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CloudTalk-Smart-Sales-Team-200x113.jpg 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CloudTalk-Smart-Sales-Team-784x441.jpg 784w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CloudTalk-Smart-Sales-Team-560x315.jpg 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CloudTalk-Smart-Sales-Team-484x272.jpg 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CloudTalk-Smart-Sales-Team-400x225.jpg 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CloudTalk-Smart-Sales-Team-392x221.jpg 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CloudTalk-Smart-Sales-Team-142x80.jpg 142w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CloudTalk-Smart-Sales-Team-240x135.jpg 240w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CloudTalk-Smart-Sales-Team-64x36.jpg 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CloudTalk-Smart-Sales-Team.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size\">Anche se acquisire nuovi clienti pu\u00f2 sembrare un lavoro duro da mettere in pratica al giorno d&#8217;oggi, le nuove tecnologie infondono molta speranza. Con l&#8217;aiuto di soluzioni automatizzate di marketing e di vendita, potrai migliorare i risultati del tuo team.<\/p>\n\n\n\n<p>Gestire un team di vendita \u00e8 impegnativo per molte ragioni. Anche se disponi di professionisti appassionati, possono essere sovraccaricati di informazioni. Inoltre, le persone sperimentano il cosiddeto disordine di marketing, il che significa che ricevono troppi messaggi commerciali e quindi diventano diffidenti nei confronti degli annunci.<\/p>\n\n\n\n<p>Scopri come incrementare la produttivit\u00e0 del tuo team di vendita!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Obiettivi SMART per team di vendita intelligenti<\/h2>\n\n\n\n<p>Per prima cosa, \u00e8 necessario impostare gli obiettivi e i KPI. Puoi seguire un ottimo metodo che ti aiuter\u00e0 a stabilire degli obiettivi raggiungibili per il tuo team. Imposta degli obiettivi che siano: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Specific<\/li>\n\n\n\n<li>Measurable<\/li>\n\n\n\n<li>Achievable<\/li>\n\n\n\n<li>Realistic<\/li>\n\n\n\n<li>Timely<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Meglio conosci ci\u00f2 che vuoi raggiungere, tanto pi\u00f9 precisa sar\u00e0 la strategia che potrai progettare per i tuoi rappresentanti di vendita.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/?page_id=174864\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/static-media\/content\/images\/CT_Banner_Ebook_TUGTOS_Blog_Small%402x(8).png\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Chiamata a freddo ridefinita<\/h2>\n\n\n\n<p>La chiamata a freddo convenzionale \u00e8 una nota tecnica di vendita utilizzata per decenni in tutto il mondo. \u00c8 una forma di outbound marketing, il che significa che un&#8217;azienda avvia un contatto con un lead. <\/p>\n\n\n\n<p>Solitamente, i consumatori sono riluttanti a rispondere al telefono quando la chiamata proviene da un call center. Una chiamata invadente non \u00e8 piacevole per le persone, soprattutto se ne ricevono molte. <\/p>\n\n\n\n<p>Alcuni professionisti del marketing e venditori sostengono che le vendite al telefono sono impossibili ormai, ma i numeri dimostrano che si sbagliano!<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/blog.thebrevetgroup.com\/21-mind-blowing-sales-stats\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">92%<\/a>\u00a0of all customer interactions happen over the phone.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.resourcefulselling.com\/cold-calling-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">82%<\/a>\u00a0of buyers accept meetings when salespeople reach out to them.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>MA<\/strong>: solo l&#8217;<a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/sales\/cold-calling-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">1%<\/a> delle chiamate a freddo si trasforma alla fine in appuntamenti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Chiamate intelligenti per salvare la situazione<\/h3>\n\n\n\n<p>Il trucco \u00e8 che al giorno d&#8217;oggi, dovresti sostituire le chiamate a freddo con quelle intelligenti. Invece di contattare tutti quelli che sono finiti casualmente nei tuoi fogli di calcolo, \u00e8 il caso di chiamare i prospect potenzialmente interessati ai tuoi prodotti o servizi. In questo caso la chiamata a freddo non \u00e8 un&#8217;attivit\u00e0 separata, ma una parte dell&#8217;intera strategia. <\/p>\n\n\n\n<p>Ecco perch\u00e9 hai bisogno di un nuovo approccio in relazione alle chiamate a freddo. Fornendo al tuo team di vendita le informazioni essenziali, aumenti la possibilit\u00e0 di concludere un affare. Con l&#8217;utilizzo di potenti strumenti, puoi raccogliere i dati dei tuoi prospect e contattare le persone giuste al momento giusto. Pertanto, n\u00e9 i rappresentanti, n\u00e9 i potenziali clienti saranno frustrati e confusi nell&#8217;effettuare o ricevere tali chiamate.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Non lasciare che i tuoi lead si blocchino<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c8 probabile che al primo tentativo i tuoi rappresentanti non riescano a concludere un affare, ma ci\u00f2 non vuol dire che ci sia qualcosa che non va nelle loro capacit\u00e0 di vendita. In realt\u00e0, l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.marketingdonut.co.uk\/sales\/sales-techniques-and-negotiations\/why-you-must-follow-up-leads\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">80%<\/a> delle vendite richiede cinque telefonate per arrivare a compimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Your sales strategy should be designed based on<a href=\"https:\/\/businessandpower.com\/what-is-a-digital-marketing-funnel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> stages of the sales funnel<\/a>. Create a customer journey through stages in which a given person goes from being unaware of the brand to becoming a lead, a prospect, a customer and ultimately a fan. Ideally, at the end of the process, you will have an evangelist who will recommend your products or services.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Per lavorarsi i lead \u00e8 necessario seguire passo dopo passo le suddette fasi. Non affrettare questo processo, altrimenti potresti bloccare un lead e perdere una possibilit\u00e0 di vendita. <\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, prenditi anche delle persone che possono ritornare ed essere di nuovo interessate alla tua offerta. Acquisire nuovi clienti \u00e8 <a href=\"https:\/\/blog.thebrevetgroup.com\/21-mind-blowing-sales-stats\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dalle sei alle sette<\/a> volte pi\u00f9 costoso rispetto a mantenere quelli attuali.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Automatizza il processo di vendita<\/h2>\n\n\n\n<p>I team di vendita intelligente non esisterebbero se non fosse per le soluzioni automatiche. La digitalizzazione consente di raccogliere molti tipi di dati per facilitare numerose attivit\u00e0. Una di queste \u00e8 l&#8217;acquisizione dei clienti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">La via di mezzo<\/h3>\n\n\n\n<p>La personalizzazione svolge un ruolo fondamentale in qualsiasi rapporto commerciale. Pi\u00f9 una tua chiamata \u00e8 personalizzata, pi\u00f9 opportunit\u00e0 avrai di chiudere un affare. Potrebbe sembrare che un approccio pi\u00f9 individuale richieda molto tempo, ma non \u00e8 per forza cos\u00ec. Grazie a BigData, i tuoi rappresentanti possono avere l&#8217;accesso alle informazioni essenziali a portata di mano su un dato prospect per personalizzare le proprie chiamate. <\/p>\n\n\n\n<p>As we have entered the <a href=\"https:\/\/www.walkme.com\/glossary\/digital-transformation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Digital Transformation<\/a> Era you should\u00a0<a href=\"https:\/\/nethunt.com\/sales-automation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">benefit from automation<\/a>\u00a0in order to improve personalisation and increase sales. You might think that using automation seems like a solution that drives the individual experience away, but then you couldn\u2019t be more wrong. Automation actually enables personalisation by providing all of the necessary information to salespeople.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Risparmia del tempo prezioso<\/h3>\n\n\n\n<p>Il venditore medio trascorre il <a href=\"https:\/\/www.yesware.com\/blog\/sales-team-success\/)\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">35%<\/a> del suo tempo a vendere (faccia a faccia o al telefono). Il resto \u00e8 destinato alla ricerca, a generare i lead, alle riunioni, al lavoro post-vendita e ad altre attivit\u00e0 (come la formazione o il trasporto). La gestione del tempo non dovrebbe essere responsabilit\u00e0 dei rappresentanti. Invece di far usare ai tuoi venditori degli strumenti di timetracking per controllare il proprio lavoro, implementa un software che aiuter\u00e0 il tuo team di vendita in modo strategico. <\/p>\n\n\n\n<p>As you can see it is essential to focus on the right tasks and find a way to eliminate ones that can be automated. It takes an average of\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.thebrevetgroup.com\/21-mind-blowing-sales-stats\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">8 cold call<\/a>\u00a0attempts to reach a prospect. Therefore, it can be extremely helpful to have <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/sales-dialer\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/sales-dialer\/\">sales dialing software<\/a> that suggests who to call and when.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Unisci le forze<\/h3>\n\n\n\n<p>Non cercare di contattare tutti. Invece di spendere tempo (e soldi) a chiamare pi\u00f9 persone, concentrati a identificare i prospect e a raccogliere i dati utili. Per quale motivo? Lascia che parlino le statistiche:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/blog.close.io\/39-shocking-stats-that-will-change-the-way-you-sell\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">42%<\/a>\u00a0of sales reps feel they do not have enough information before making a call.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/sales\/cold-calling-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">70%<\/a>\u00a0of exec-level buyers say that salespeople are not prepared for the questions they ask.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Quando si utilizzano molti strumenti di vendita, integrarli l&#8217;un l&#8217;altro li render\u00e0 di sicuro pi\u00f9 ingegnosi. In questo modo potrai svelare il loro pieno potenziale. Ad esempio, una volta integrato il tuo software di call center con un sistema CRM, i tuoi rappresentanti otterranno tutti i dati che potranno aiutarli per una migliore personalizzazione durante la chiamata. <\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, cerca di collaborare con il team di marketing in modo tale che possano spendere l&#8217;esatta quantit\u00e0 di denaro sul giusto gruppo di riferimento e cos\u00ec, fornire lead pi\u00f9 preziosi. <\/p>\n\n\n\n<p>Grazie al social selling, alle e-mail a freddo e al monitoraggio del comportamento sul tuo sito web, potrai accedere a un processo di acquisto pre-esistente. E se una certa persona fosse gi\u00e0 un lead? Cosa succede se qualcuno ha gi\u00e0 visitato il tuo sito e ha gi\u00e0 visto la tua offerta? Non sprecare tali opportunit\u00e0!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Dai uno sguardo pi\u00f9 da vicino alla prestazione<\/h3>\n\n\n\n<p>Molto spesso, anche se un&#8217;azienda contatta una certa persona che si \u00e8 impegnata con il brand, non significa che l&#8217;affare vada a buon fine. L&#8217;<a href=\"https:\/\/blog.close.com\/39-shocking-stats-that-will-change-the-way-you-sell\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">85%<\/a> dei prospect e dei clienti \u00e8 insoddisfatto della propria esperienza al telefono con l&#8217;azienda. Analizzando i rapporti e le chiamate puoi valutare ogni rappresentante e scoprire perch\u00e9 alcune conversazioni vanno a buon fine e altre no. Identifica le tecniche di vendita che funzionano meglio con il tuo gruppo di riferimento e implementale nelle tue prossime campagne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Team di vendita intelligenti con CloudTalk<\/h2>\n\n\n\n<p>CloudTalk \u00e8 un potente software di call center che pu\u00f2 incrementare la prestazione dei tuoi team di vendita a partire da ora. L&#8217;idea alla base \u00e8 quella di automatizzare tutti i processi possibili in modo tale che i rappresentanti non se ne debbano pi\u00f9 occupare. Tali attivit\u00e0 includono, ad esempio, la composizione manuale o le attivit\u00e0 post-vendita.<\/p>\n\n\n\n<p>CloudTalk dispone di molte utili funzionalit\u00e0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Your team can access this tool across different devices and be sure it is going to be updated with recent information.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Recording calls allows for listening to them anytime and anywhere.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Advance voice analytics enables understanding of salespeople\u2019s effectiveness.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>You can keep an eye on your reps and live coach them.<\/li>\n\n\n\n<li>Click to call option which enables dialling directly by clicking from internet browser, CRM or Helpdesk tool.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Understanding customers by identifying key metrics.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il vantaggio pi\u00f9 significativo quando si tratta dell&#8217;uso degli strumenti di call center come CloudTalk \u00e8 un aumento della produttivit\u00e0 e della prestazione. L&#8217;integrazione con sistemi CRM come PIpedrive (<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/pipedrive\/\">https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/pipedrive-call-center-integration<\/a>) e Salesforce (<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/salesforce<\/a>) pu\u00f2 fare miracoli per il tuo team di vendita. Il processo d&#8217;integrazione \u00e8 perfetto e non richiede programmazione. Una volta che sei pronto a partire, tutte le informazioni verranno aggiornate in tempo reale.<\/p>\n\n\n\n<p>Grazie a queste soluzioni, potrai prendere delle decisioni intelligenti basate sui dati e aumentare il fatturato della tua azienda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Conclusioni<\/h2>\n\n\n\n<p>Una ricetta genuina per il successo \u00e8 quella di combinare entrambi gli aspetti: le soluzioni tecnologiche e le capacit\u00e0 d&#8217;interazione umana. Con rappresentanti di talento supportati da software intelligenti (possibilmente integrati con sistemi CRM), potrai far salire alle stelle i tuoi risultati. Per massimizzare l&#8217;efficacia del tuo team di vendita, concentrati sul miglioramento del processo. Utilizza strumenti online avanzati e ottimizzali. Con l&#8217;accesso ai dati e a quante pi\u00f9 informazioni sui prospect possibili, i tuoi rappresentanti di vendita possono spendere pi\u00f9 tempo sulle chiamate reali, e quindi riuscire a chiudere delle trattative. Non sprecare pi\u00f9 tempo &#8211; contattaci e inizia a generare pi\u00f9 fatturato per la tua azienda<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#EBEEFF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>A complex guide to crush your outbound sales quota<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"477\" height=\"479\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_Illustration_05.svg\" alt=\"immagine ebook\" class=\"wp-image-319\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/?page_id=174864\/\">Download here<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Anche se acquisire nuovi clienti pu\u00f2 sembrare un lavoro duro da mettere in pratica al giorno d&#8217;oggi, le nuove tecnologie&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":80003,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[256],"tags":[],"class_list":["post-128688","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vendite"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128688","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=128688"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128688\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/80003"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=128688"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=128688"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=128688"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}