{"id":128661,"date":"2022-06-15T07:48:36","date_gmt":"2022-06-15T05:48:36","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/chiudi-piu-contratti-con-lintegrazione-del-sistema-telefonico-pipedrive\/"},"modified":"2024-04-19T19:40:30","modified_gmt":"2024-04-19T17:40:30","slug":"chiudi-piu-contratti-con-lintegrazione-del-sistema-telefonico-pipedrive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/chiudi-piu-contratti-con-lintegrazione-del-sistema-telefonico-pipedrive\/","title":{"rendered":"Chiudi pi\u00f9 contratti con l&#8217;integrazione del sistema telefonico Pipedrive"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"has-text-align-center has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"win-more-deals-with-pipedrive-phone-system-integration\"><meta charset=\"utf-8\"\/>Chiudi pi\u00f9 contratti con l&#8217;integrazione del sistema <br\/>telefonico Pipedrive<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"607\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-1024x607.png\" alt=\"integrazione cloudtalk con Pipedrive\" class=\"wp-image-1201\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-1024x607.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-300x178.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-768x455.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-200x119.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-756x448.png 756w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-560x332.png 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-484x287.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-400x237.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-392x232.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-135x80.png 135w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-228x135.png 228w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive-64x38.png 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/picture-cloudtalk-integration-for-pipedrive.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size\">Con le aspettative dei clienti in costante aumento, mantenere standard elevati di assistenza clienti e vendite potrebbe presto diventare una priorit\u00e0 per la tua azienda. Tuttavia, grazie alla combinazione degli strumenti giusti, non \u00e8 mai stato pi\u00f9 facile &#8211; soprattutto se integri il tuo sistema telefonico con una potente soluzione CRM. Ecco perch\u00e9 dovresti approfittare dell&#8217;integrazione CloudTalk-Pipedrive e incrementare la prestazione del tuo team di vendite.<\/p>\n\n\n\n<p>Il servizio clienti forma una parte importante di ogni azienda. In effetti, si dice spesso che la qualit\u00e0 di questo servizio possa influenzare i risultati di vendita. E non c&#8217;\u00e8 da stupirsi, date le seguenti statistiche: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Il <a href=\"https:\/\/industryanalysts.com\/12417_greatamerica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">70% del percorso dei clienti<\/a> \u00e8 dettato da come si sentono trattati,<\/li><li>Il <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/2013\/10\/customer-service-stats-55-of-consumers-would-pay-more-for-a-better-service-experience.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">55% dei clienti<\/a> \u00e8 disposto a spendere pi\u00f9 denaro con un&#8217;azienda che garantisce loro un&#8217;esperienza soddisfacente,<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.walkerinfo.com\/knowledge-center\/featured-research-reports\/Customers-2020-A-Progress-Report-OLD\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Entro il 2020<\/a>, l&#8217;esperienza clienti \u00e8 destinata a sorpassare il prodotto e il prezzo, ponendosi come ragione principale dietro le decisioni di acquisto dei consumatori.<\/li><\/ul>\n\n\n<p>\u00c8 proprio per questo che le aziende dovrebbero migliorare i processi che utilizzano, e di conseguenza sforzarsi di offrire un&#8217;assistenza vendite e clienti eccezionale. In realt\u00e0, il <a href=\"https:\/\/www.pipedrive.com\/en\/blog\/sales-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">47% delle organizzazioni di vendita altamente performanti<\/a> pensa gi\u00e0 di dover semplificare le proposte, i contratti, gli ordini, preventivi, il flusso di lavoro e le vendite collaterali. Le aziende possono avvicinarsi a questo obiettivo <strong>integrando il proprio <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/sistema-telefonico-intelligente-per-le-aziende\/\">sistema telefonico<\/a> con un CRM,<\/strong><strong> <\/strong>che non solo migliora la produttivit\u00e0 del team, ma offre anche ai rappresentanti di vendita molte informazioni sui chiamanti. In realt\u00e0, dato che la maggior parte dei call center sembra usare diversi strumenti ogni giorno, spesso hanno problemi a integrarli tutti adeguatamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Comunque, vale assolutamente la pena. L&#8217;idea alla base dell&#8217;integrazione \u00e8 quella di mantenere i dati dei clienti coerenti e aggiornati tra i sistemi, in modo tale che gli operatori di vendita siano sempre ben informati e in grado di prendere decisioni basate sui dati il pi\u00f9 velocemente possibile. Se vuoi equipaggiare i tuoi rappresentanti di vendita con strumenti adeguati per migliorare la loro prestazione e favorire allo stesso tempo la fidelizzazione dei clienti, potrebbe essere giunto il momento di integrare il tuo call center con <strong>Pipedrive<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pipedrive \u00e8 uno strumento di gestione delle vendite progettato per aiutare i team di vendita di piccole e medie dimensioni a gestire i processi di vendita, a prescindere da quanto siano intricati e lunghi. Se non sei ancora convinto, tieni conto che l&#8217;integrazione Pipedrive di CloudTalk \u00e8 totalmente personalizzabile e richiede solo alcuni secondi, senza la necessit\u00e0 di programmazione di alcun tipo. Tuttavia, i risultati di tale integrazione, possono davvero fare la differenza per il tuo team. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"what-exactly-can-you-get-out-of-cloudtalk-pipedrive-integration\">Cosa puoi ricavare esattamente dall&#8217;integrazione CloudTalk-Pipedrive?<\/h2>\n\n\n\n<p>Quest&#8217;integrazione consente al tuo team di sfruttare tutti i vantaggi del tuo sistema telefonico e un potente CRM. In questo modo, potrai scoprire molte nuove opportunit\u00e0 &#8211; soprattutto dato che CloudTalk \u00e8 una delle app pi\u00f9 convincenti e utili con cui <a href=\"https:\/\/marketplace.pipedrive.com\/app\/cloud-talk\/9f5f8e12f3836e83\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">puoi integrare Pipedrive<\/a>, al fine di personalizzare e automatizzare i tuoi processi di vendita. Potrai persino sfruttare al massimo la funzione <a href=\"https:\/\/www.pipedrive.com\/en\/blog\/leadbooster\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LeadBooster di Pipedrive:<\/a> una chatbot conversazionale che consente alla tua azienda di qualificare automaticamente pi\u00f9 lead e programmare chiamate o presentazioni di demo, che possono essere realizzate grazie all&#8217;integrazione CloudTalk.<\/p>\n\n\n\n<p>Che altro significa quest&#8217;integrazione per la tua azienda?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Liberare i tuoi agenti di vendita dai compiti manuali<\/strong> &#8211; integrando il tuo sistema telefonico con un sistema CRM adeguato, potrai facilmente automatizzare i &#8220;compiti manuali&#8221; come cercare le informazioni necessarie in pi\u00f9 database, o l&#8217;aggiornamento e l&#8217;immissione manuale dei dati. Avrai tutti i dettagli importanti in un unico posto, sincronizzati in tempo reale, incluse le chiamate perse e i messaggi vocali. Inoltre, con la <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/click-to-call-clicca-per-chiamare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">funzione clicca e chiama<\/a>, gli agenti di vendita saranno in grado di effettuare chiamate direttamente da Pipedrive, il che dovrebbe incrementare la loro prestazione e velocizzare l&#8217;intero processo di vendita.<\/li><li><strong>Migliorare la prestazione del tuo team di vendita e chiudere pi\u00f9 contratti<\/strong> &#8211; a tal proposito, l&#8217;integrazione CloudTalk-Pipiedrive pu\u00f2 ridurre facilmente il tempo medio di gestione e aiutare i rappresentanti di vendita a ottenere il massimo dai propri lead. Soprattutto perch\u00e9 non dovranno pi\u00f9 passare tra vari sistemi &#8211; vedranno tutto in un unico sistema intuitivo. CloudTalk sincronizzer\u00e0 anche le note, i tag, i contatti e la cronologia delle comunicazioni in tempo reale. In realt\u00e0, ogni cambiamento su CloudTalk verr\u00e0 automaticamente trasferito su Pipedrive, e viceversa. Senza contare che al fine di effettuare le chiamate, i rappresentanti di vendita dovranno semplicemente cliccare su un numero salvato nel loro account Pipedrive e CloudTalk lo comporr\u00e0 automaticamente per loro.<\/li><li><strong>Offrire un servizio clienti pi\u00f9 personalizzato &#8211;<\/strong> in pratica integrare gli strumenti giusti ti consentit\u00e0 di fornire offerte e soluzioni personalizzate ai tuoi clienti, usando dati clienti aggiornati memorizzati nel tuo sistema CRM, accessibili ogni volta che effettui o ricevi una chiamata. A dire il vero, ogni operatore pu\u00f2 vedere le informazioni rilevanti dei chiamanti (incluse tutte le attivit\u00e0 passate di Pipedrive) prima ancora di rispondere al telefono. \u00c8 un grande vantaggio, semplicemente perch\u00e9 essere sempre in grado di accedere a dati completi e aggiornati permette ai tuoi venditori di rendere le loro interazioni pi\u00f9 personalizzate e rilevanti, e avere il quadro giusto per chiudere l&#8217;affare,<\/li><li><strong>Approfittare delle analisi dei dati &#8211;<\/strong> CloudTalk registrer\u00e0 automaticamente tutte le chiamate su Pipedrive in modo tale da conservare tutte le tue conversazioni in un unico posto e avere le informazioni di cui hai bsogno. \u00c8 essenziale per qualsiasi call center analizzare i dati disponibili, e fare buon uso delle informazioni disponibili. Integrando gli strumenti che stai usando, non ti dovrai preoccupare di dover tenere aggiornati i tuoi dati trasferendoli tra i sistemi &#8211; dovrai concentrarti solo nel raccogliere informazioni. <\/li><\/ul>\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"get-the-most-out-of-both-tools\">Ottieni il massimo da entrambi gli strumenti<\/h2>\n\n\n\n<p>Al giorno d&#8217;oggi, l&#8217;integrazione CRM sembra necessaria per mantenere gli standard di assistenza clienti e vendite pi\u00f9 elevati possibili. Fortunatamente, se usi CloudTalk, potrai facilmente approfittare dell&#8217;integrazione Pipedrive per portare la prestazione del tuo team a un livello superiore. L&#8217;integrazione Pipedrive-CloudTalk richiede pochi secondi, e non c&#8217;\u00e8 bisogno di alcuna programmazione. \u00c8 totalmente personalizzabile, quindi puoi scegliere quali dati sincronizzare in base alle tue esigenze aziendali e aumentare cos\u00ec l&#8217;efficienza. <a href=\"https:\/\/marketplace.pipedrive.com\/app\/cloud-talk\/9f5f8e12f3836e83\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Prova tu stesso. <\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con le aspettative dei clienti in costante aumento, mantenere standard elevati di assistenza clienti e vendite potrebbe presto diventare una&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":55785,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[237],"tags":[],"class_list":["post-128661","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sistema-telefonico-it"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128661","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=128661"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128661\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/55785"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=128661"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=128661"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=128661"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}