{"id":120320,"date":"2022-06-03T03:24:01","date_gmt":"2022-06-03T01:24:01","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/8-metodi-di-prospezione-delle-vendite-che-funzionano-davvero\/"},"modified":"2024-04-19T19:44:03","modified_gmt":"2024-04-19T17:44:03","slug":"8-metodi-di-prospezione-delle-vendite-che-funzionano-davvero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/8-metodi-di-prospezione-delle-vendite-che-funzionano-davvero\/","title":{"rendered":"8 metodi di prospezione delle vendite che funzionano davvero"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"has-text-align-center has-black-color has-text-color wp-block-heading\">8 metodi di prospezione delle vendite che funzionano davvero<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/illustration-prospecting-methods-main-1024x538.webp\" alt=\"Metodi di prospecting\" class=\"wp-image-73095\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/illustration-prospecting-methods-main-1024x538.webp 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/illustration-prospecting-methods-main-300x158.webp 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/illustration-prospecting-methods-main-768x403.webp 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/illustration-prospecting-methods-main-200x105.webp 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/illustration-prospecting-methods-main-784x412.webp 784w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/illustration-prospecting-methods-main-560x294.webp 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/illustration-prospecting-methods-main-484x254.webp 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/illustration-prospecting-methods-main-400x210.webp 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/illustration-prospecting-methods-main-392x206.webp 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/illustration-prospecting-methods-main-152x80.webp 152w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/illustration-prospecting-methods-main-257x135.webp 257w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/illustration-prospecting-methods-main-64x34.webp 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/illustration-prospecting-methods-main.webp 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><\/div><\/div>\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size\">Ecco l&#8217;amara verit\u00e0: non tutte le piste sono uguali. In effetti, molti rappresentanti spendono troppo tempo in tecniche di prospezione inefficaci e lavorano con clienti che non sono pronti per l&#8217;acquisto. Se vuoi davvero vedere un volume maggiore di potenziali clienti, \u00e8 giunto il momento di rinnovare i tuoi metodi di prospezione delle vendite. Ecco come.<\/p>\n\n\n\n<p>Le aspettative dei clienti stanno cambiando rapidamente. Se fino a poco tempo fa la telefonata a freddo era uno dei migliori metodi di prospezione delle vendite per ottenere nuovi clienti, oggi acquisire un nuovo cliente \u00e8 molto pi\u00f9 complesso. <\/p>\n\n\n\n<p>Quando tutti i canali mediatici e le aziende cercano di attirare l&#8217;attenzione dei vostri clienti ideali, il tuo compito \u00e8 quello di tagliare il rumore e raggiungere i tuoi potenziali clienti nel modo pi\u00f9 efficiente e meno invasivo. <\/p>\n\n\n\n<p>In questo articolo presentiamo 8 metodi di prospezione delle vendite che puoi incorporare nella tua prossima campagna di vendita. Anche se non potrai utilizzarle tutte, ti consigliamo di provare queste tecniche. Possono aiutarti a massimizzare le possibilit\u00e0 di convertire i clienti giusti attraverso le loro modalit\u00e0 di comunicazione preferite.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\">Che cos&#8217;\u00e8 la prospezione delle vendite?<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;obiettivo della prospezione delle vendite \u00e8 quello di creare un database qualificato di potenziali clienti (o prospect) che vogliano fare affari con te.<\/p>\n\n\n\n<p>In sostanza, stai trasformando i contatti in opportunit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>I migliori metodi di prospezione delle vendite<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Non esiste un metodo di vendita unico che garantisca il miglior tasso di conversione, perch\u00e9 ogni azienda \u00e8 unica.<\/p>\n\n\n\n<p>Per decidere quali sono i metodi pi\u00f9 adatti al vostro caso, considera fattori come i prodotti o i servizi che vendi, le dimensioni della tua azienda e i dati demografici dei tuoi clienti ideali. <\/p>\n\n\n\n<p>Ad esempio, le generazioni pi\u00f9 giovani sono pi\u00f9 propense a rispondere a un&#8217;e-mail che a una telefonata sconosciuta, e le aziende B2B tendono ad avere pi\u00f9 successo nel targettizzare i propri prospect tramite LinkedIn. <\/p>\n\n\n\n<p>Tuttavia, vi consigliamo di mantenere una mentalit\u00e0 aperta e di provare nuovi metodi dal nostro elenco. La concorrenza probabilmente utilizza i tuoi stessi metodi e, incorporando un canale diverso, potresti conquistare i clienti che loro non riescono a raggiungere. <\/p>\n\n\n\n<p>Ecco i migliori metodi di prospezione delle vendite che il tuo team pu\u00f2 sfruttare:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\">1. Creare il profilo del cliente ideale<\/h3>\n\n\n\n<p>Fare prospezione senza sapere chi sono i tuoi clienti ideali \u00e8 come cercare di andare a Philadelphia senza una mappa. Potresti farcela, ma non sar\u00e0 veloce ed efficiente dal punto di vista dei costi. <\/p>\n\n\n\n<p>Creare il profilo del cliente ideale \u00e8 quindi il primo passo da compiere prima ancora di alzare il telefono o iniziare a scrivere messaggi. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 possibile creare pi\u00f9 avatar di clienti ideali, in base a dati demografici, geografici e comportamentali. <\/p>\n\n\n\n<p>Ad esempio, per un&#8217;azienda B2C, uno dei tuoi clienti ideali potrebbero essere le donne millennial delle grandi citt\u00e0 statunitensi, che guadagnano fino a 100 mila dollari all&#8217;anno, che vivono con un animale domestico e che acquistano in un negozio di animali almeno una volta alla settimana. <\/p>\n\n\n\n<p>Per le aziende B2B, potresti aggiungere le dimensioni dell&#8217;azienda a cui ti rivolgi e la posizione dei tuoi clienti ideali (ad esempio, CEO, Head of Marketing, Teach Lead).<\/p>\n\n\n\n<p>Una volta che si sa a chi ci si vuole rivolgere, si pu\u00f2 iniziare a trovare <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\">Come sfruttare al meglio la profilazione dei clienti?<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Fare ricerche di mercato. <\/strong>Conosci il pubblico di riferimento a tua disposizione e il modo in cui i tuoi prodotti o servizi risuonano con i diversi gruppi. Puoi testare pi\u00f9 pubblici e monitorare costantemente come rispondono a ci\u00f2 che offri. Una volta che sei riuscito a restringere il campo, cerca di capire non solo chi appartiene al tuo mercato di riferimento, ma anche cosa fa e dove si trova (ad esempio, i blog che legge, le piattaforme di social media che usa, le conferenze a cui partecipa). <\/li><li><strong>Rendilo il pi\u00f9 specifico possibile. <\/strong>I profili migliori spesso includono nomi e cognomi inventati, una foto e una storia di un personaggio immaginario, per aiutare i team di marketing e di vendita a immaginare il prospect come una persona reale. Sii creativo e scrupoloso. Anche i pi\u00f9 piccoli dettagli aiutano il team a rimanere concentrato e a rivolgersi al giusto tipo di persona o azienda. <\/li><\/ul>\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>2. Concentrarsi sulle chiamate a caldo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\">A differenza delle chiamate a freddo, le chiamate a caldo si rivolgono a potenziali clienti che hanno gi\u00e0 mostrato interesse per i vostri prodotti o servizi.<\/h4>\n\n\n\n<p>Ad esempio, hanno commentato i tuoi post sui social media, hanno partecipato al tuo webinar, hanno aderito a un annuncio a pagamento, si sono iscritti alla tua newsletter o forse anche alle tue demo. <\/p>\n\n\n\n<p><a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/nove-semplici-consigli-su-come-rendere-le-chiamate-a-freddo-molto-meno-stressanti-nel-2022\/\" data-type=\"post\" data-id=\"6471\">Quando chiamate a freddo i tuoi potenziali clienti<\/a>, basa il suo successo solo sui dati demografici e sugli schemi. Anche se il gruppo a cui appartiene il contatto potrebbe essere il tuo target ideale, la singola persona non si aspettava la chiamata e probabilmente non aveva intenzione di acquistare nulla in quel momento. <\/p>\n\n\n\n<p>D&#8217;altra parte, coloro che si sono gi\u00e0 impegnati con la tua azienda hanno mostrato interesse e ti hanno gi\u00e0 detto &#8220;s\u00ec&#8221; in precedenza.<\/p>\n\n\n\n<p>Secondo LinkedIn, l&#8217;aspetto del coinvolgimento precedente fa una grande differenza: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/cold-calling-vs-warm-andrew-watson#:~:text=Cold%20calling%20is%20the%20most,2%25%20to%20over%2030%25.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mentre le chiamate a freddo hanno un tasso di conversione medio del 2%, quelle a caldo possono arrivare al 30% o pi\u00f9.<\/a> In altre parole, se hai bisogno di realizzare 200 vendite, i tuoi agenti dovranno effettuare 10.000 chiamate a freddo, oppure solo 650 chiamate a caldo, con un notevole risparmio di tempo e risorse.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\">Come sfruttare al meglio le chiamate a caldo?<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Fai una ricerca preventiva sui tuoi potenziali clienti. <\/strong>A quale gruppo demografico appartengono? Dove trascorrono il loro tempo? Quanto corrispondono al <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/13ft5miFL88je-oi-nIoIe4TBiSPtWwLduIWMvIpq4Gw\/edit#heading=h.83dqb095bgbn\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">profilo del tuo cliente ideale<\/a>? Un po&#8217; di preparazione pu\u00f2 aiutare i rappresentanti a entrare pi\u00f9 facilmente in contatto con i potenziali clienti, rendendo la conversazione pi\u00f9 personale e aumentando le possibilit\u00e0 di conversione. <\/li><li><strong>Creare una sceneggiatura forte. <\/strong>\u00c8 difficile ricordare tutto quando si effettuano centinaia di chiamate al giorno, e i tuoi contatti potrebbero avere domande che colgono di sorpresa i tuoi agenti. Sullo schermo degli operatori sono presenti le informazioni del potenziale cliente, insieme a tutto ci\u00f2 che c&#8217;\u00e8 da sapere sul prodotto, alle domande pi\u00f9 frequenti e a ci\u00f2 che si deve fare in diversi scenari. Inoltre, disporre di tutte le informazioni consente agli operatori di non doverle cercare da soli, migliorando notevolmente il tempo <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/tutto-quello-che-devi-sapere-sullaht-average-handle-time-tempo-medio-di-gestione\/\">medio di gestione<\/a> e il tempo di attesa.<\/li><li><strong>Investi in una soluzione adeguata.<\/strong> <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/cloudtalk-14-giorni-di-prova-gratuita\/\">CloudTalk<\/a>\u00e8 progettato per gestire un gran numero di chiamate in entrata e in uscita e per rendere il processo amministrativo semplice e automatizzato, in modo che i rappresentanti di vendita abbiano pi\u00f9 tempo per chiudere gli affari. Per non parlare della possibilit\u00e0 <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/integrazioni\/\">di integrarlo con i vostri sistemi CRM preferiti<\/a>(e con altri strumenti).<\/li><\/ul>\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\">3. Inviare e-mail personalizzate e coinvolgenti<\/h3>\n\n\n\n<p>Le e-mail personalizzate sono un altro modo efficace per raggiungere i tuoi potenziali clienti. A molte persone non piace essere messe alle strette, e l&#8217;e-mail permette loro di leggere i tuoi contenuti quando vogliono, di prendersi il tempo necessario per fare le loro ricerche e di premere il grilletto solo quando sono pronti. <\/p>\n\n\n\n<p>Le e-mail consentono inoltre di risparmiare molto tempo: puoi inviare migliaia di e-mail contemporaneamente o programmarle in base al fuso orario o all&#8217;attivit\u00e0 dei tuoi contatti. <\/p>\n\n\n\n<p>Grazie ai moderni strumenti di email marketing, \u00e8 possibile personalizzare facilmente il contenuto di queste email con il nome del contatto, lo storico degli acquisti, il compleanno e altre informazioni. <\/p>\n\n\n\n<p>Ad esempio, \u00e8 possibile utilizzare dei segnaposto che il sistema convertir\u00e0 automaticamente nei dati degli abbonati (ad esempio, &#8220;Ciao, [fname], come \u00e8 la vita in [location]&#8221; sarebbe &#8220;Ehi Annie, come va la vita a Los Angeles?&#8221;), e categorizzarli in base alla loro attivit\u00e0 attuale (ad esempio, inviare e-mail solo a coloro che hanno un cane o che hanno acquistato giocattoli per i loro figli nell&#8217;ultimo mese).<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;e-mail marketing ti aiuta anche a rafforzare il rapporto con i tuoi potenziali clienti, portandoli pi\u00f9 avanti nell&#8217;imbuto di vendita in modo naturale e senza sforzo. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\">Come sfruttare al meglio le e-mail?<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Concentrati innanzitutto sul valore. <\/strong>Nessuno vuole darti il proprio indirizzo e-mail solo per essere tempestato di promozioni. Concentrati invece su ci\u00f2 che puoi fare per i tuoi contatti. Con che cosa hanno difficolt\u00e0? In cosa hanno bisogno di aiuto? Dai loro valore inviando post educativi sul blog, guide scaricabili e consigli utili, prima di proporre un&#8217;offerta. <\/li><li><strong>Chiedi di essere chiamato. <\/strong>Proponi una demo gratuita o una chiamata di consulenza di 10 minuti nelle tue e-mail e lascia che siano i tuoi abbonati a decidere se vogliono essere contattati. Come abbiamo detto sopra, le chiamate a caldo convertono a un tasso molto pi\u00f9 alto. Pi\u00f9 i potenziali clienti sono entusiasti di una telefonata con te, pi\u00f9 \u00e8 probabile che acquistino da te. Puoi anche includere un link al tuo calendario e lasciare che le persone scelgano da sole l&#8217;orario migliore! <\/li><li><strong>Utilizza CTA visive.<\/strong> Un lungo muro di testo seguito da una breve CTA pu\u00f2 sembrare modesto, ma i tuoi lettori non lo noteranno. Rendi invece l&#8217;e-mail facile da consumare e visivamente accattivante aggiungendo immagini e pulsanti, e aggiungi anche il tuo link. La visualizzazione della CTA in pi\u00f9 parti del testo (anche all&#8217;inizio) in diversi formati (testi ipertestuali, pulsanti, immagini) aumenta notevolmente il CTR e il tasso di conversione.<\/li><li><strong>Non dimenticare di dare un seguito. <\/strong>Tieni sempre informati i tuoi potenziali clienti, anche dopo una telefonata. Questo ti aiuter\u00e0 a mantenere i rapporti con loro e a concludere l&#8217;affare.<\/li><\/ul>\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\">4. Indirizzare i potenziali clienti tramite LinkedIn<\/h3>\n\n\n\n<p>LinkedIn \u00e8 una piattaforma di social media con oltre 810 milioni di membri, pensata appositamente per le aziende. Ti permette di pubblicare regolarmente aggiornamenti sui tuoi servizi, di connetterti con i clienti ideali, i futuri partner, i professionisti che la pensano allo stesso modo, di unirti a gruppi pertinenti e di seguire i tuoi potenziali clienti e concorrenti per saperne di pi\u00f9 su di loro.<\/p>\n\n\n\n<p>Secondo <a href=\"https:\/\/business.linkedin.com\/sales-solutions\/b2b-sales-prospecting\/techniques-for-successful-prospecting\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a>, il 50% degli acquirenti B2B utilizza la piattaforma per prendere decisioni di acquisto, ma non \u00e8 pi\u00f9 limitata a questo pubblico. La base di iscritti in rapida crescita consente anche alle aziende B2C di entrare in contatto con i loro clienti ideali, chiunque essi siano.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\">Come sfruttare al meglio LinkedIn?<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Sii attivo e proattivo.<\/strong> Non limitarti a entrare in contatto con i tuoi clienti e le tue aziende ideali. Assicurati di partecipare ai loro contenuti e di condividere regolarmente aggiornamenti e contenuti educativi sulla tua attivit\u00e0.<\/li><li><strong>Sii breve. <\/strong>Nessuno ama (o legge) i messaggi lunghi. Quando si crea una nuova connessione su Linkedin, inviare un breve messaggio personale per salutare e chiedere se si vuole fare una telefonata. Includi un link al tuo calendario per renderlo pi\u00f9 efficiente.<\/li><\/ul>\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>5. Partecipare a eventi rilevanti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Negli ultimi anni molte aziende hanno dimostrato che le imprese possono operare normalmente, anche quando il mondo si chiude. Ma questo non significa che gli incontri faccia a faccia siano superati. <\/p>\n\n\n\n<p>Al contrario: con la fine della pandemia, pi\u00f9 persone che mai sono entusiaste di partecipare a eventi e fare networking di persona. Le persone desiderano ancora i contatti di persona.<\/p>\n\n\n\n<p>Gli eventi dal vivo, come le fiere, le mostre, le conferenze, i seminari, i workshop o i saloni, possono essere un&#8217;ottima occasione per rappresentare la tua azienda, instaurando conversazioni casuali e costruendo relazioni autentiche con i tuoi futuri clienti e partner.<\/p>\n\n\n\n<p>Vedere i potenziali clienti di persona ed essere in grado di interpretare gli indizi non verbali, come il linguaggio del corpo e le espressioni facciali, pu\u00f2 anche aiutare il team di vendita a capire meglio il tipo di persone a cui si rivolge. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>Come sfruttare al meglio gli eventi?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Diffondi la parola. <\/strong>Invia un&#8217;e-mail alla tua mailing list per informarla della tua partecipazione all&#8217;evento. <\/li><li><strong>Raggiungi in anticipo i responsabili delle decisioni. <\/strong>Scopri chi partecipa all&#8217;evento e se corrisponde o meno al profilo del tuo cliente ideale. Se lo fanno, invia loro un messaggio per chiedere un follow-up.<\/li><li><strong>Lascia che i potenziali clienti ti contattino prima dell&#8217;evento.<\/strong> La maggior parte dei padroni di casa invia l&#8217;elenco delle aziende partecipanti con almeno un mese di anticipo. Assicurati che le persone abbiano un modo per contattarti in anticipo e per trovare il tuo stand durante l&#8217;evento. <\/li><li><strong>L&#8217;obiettivo non \u00e8 vendere.<\/strong> A seconda dei prodotti della tua azienda, potresti essere in grado di realizzare delle vendite durante l&#8217;evento stesso. L&#8217;obiettivo principale, tuttavia, dovrebbe essere quello di creare consapevolezza del marchio, fare rete, raccogliere indirizzi e-mail o distribuire biglietti da visita. Pensare a lungo termine e scaldare le prospettive porta gradualmente a un successo migliore.<\/li><\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-cover aligncenter is-light button-with-graphics\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"991\" height=\"412\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-303\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_BG_Block_05.svg\" style=\"object-position:50% 50%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"50% 50%\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aumenta i tuoi risultati di vendita con i modelli per le chiamate a freddo<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/i-7-migliori-modelli-di-chiamata-a-freddo\/\" style=\"border-radius:3px;background-color:#ba69c7\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>SCARICA QUI<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"477\" height=\"479\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_Illustration_05.svg\" alt=\"immagine ebook\" class=\"wp-image-319\"\/><\/figure><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>6. Chiedere referenze<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Quante volte hai acquistato qualcosa perch\u00e9 qualcuno di cui ti fidi ne parlava in modo entusiasta? Anche i migliori venditori non possono battere le raccomandazioni genuine che riceviamo da amici, parenti o dal nostro vicino di casa preferito. <\/p>\n\n\n\n<p>In effetti, le vendite per corrispondenza sono uno dei metodi di prospezione pi\u00f9 sottovalutati. Possono dare un vero e proprio impulso alle tue entrate complessive senza richiedere grandi investimenti. <\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;idea \u00e8 semplice: prendi i tuoi clienti soddisfatti e chiedi loro di segnalare qualcuno che conoscono e che potrebbe beneficiare del tuo prodotto o servizio. <\/p>\n\n\n\n<p>La persona a cui si \u00e8 riferito sar\u00e0 pi\u00f9 propensa a fare un acquisto perch\u00e9 qualcuno che conosce e di cui si fida ha dato il suo marchio di approvazione al tuo prodotto o servizio. <\/p>\n\n\n\n<p>In effetti, <a href=\"https:\/\/www.extole.com\/blog\/15-referral-marketing-statistics-you-need-to-know\/#:~:text=Business%20to%20business%20companies%20with,faster%20close%20time%20on%20sales.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">secondo studi recenti<\/a>, i clienti segnalati hanno 4 volte pi\u00f9 probabilit\u00e0 di convertire, con il 28% dei millennial che dichiara di non acquistare un prodotto se non \u00e8 gi\u00e0 stato approvato da qualcuno che conosce. Inoltre, il valore di vita dei clienti indirizzati \u00e8 superiore del 16% rispetto ai clienti non indirizzati.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>Come sfruttare al meglio i referral di vendita?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Tempismo giusto. <\/strong>Poco dopo l&#8217;acquisto, contatta i tuoi clienti e chiedi loro un feedback. Se sono soddisfatti, chiedi loro di segnalare un amico e, se possibile, di condividere la loro esperienza sui loro profili di social media. Assicurati di chiedere un referral ogni volta che un cliente si rivolge a te per condividere la sua soddisfazione nei confronti della tua azienda o dei tuoi prodotti. <\/li><li><strong>Make it genuine.<\/strong>\u00a0Don\u2019t bully your customers into referring a friend by offering a great reward. It might come off shady and give the impression of network marketing. The most authentic<a href=\"https:\/\/growsurf.com\/blog\/how-to-get-referrals\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> referrals<\/a> are done for free, in fact.\u00a0<\/li><li><strong>Rispetta i tuoi clienti. <\/strong>Quando contatti i tuoi clienti esistenti per un referral, sii breve. Puoi dire qualcosa del tipo: &#8220;Sono lieto di vedere che ha tratto beneficio dall&#8217;utilizzo del nostro prodotto [benefit]&#8221; Conosci qualcuno che apprezzerebbe anche [benefit]?\u201d Come abbiamo detto in precedenza, non fare pressione su di loro, in quanto ci\u00f2 si tradurrebbe in un lead di qualit\u00e0 inferiore. Quando chiami l&#8217;amico che ti ha segnalato, mantieni un tono semplice: &#8220;Sono [name] da [company] Il tuo amico, [name], utilizza il nostro prodotto e ritiene che anche tu possa trarne beneficio. Sei disponibile a parlarne ancora?&#8221;.<\/li><\/ul>\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>7. Cercare partnership per la vendita congiunta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Riesci a pensare a un marchio che sia complementare ai tuoi prodotti e servizi, invece di uno che sia in concorrenza con te? Questo \u00e8 il tuo partner perfetto.<\/p>\n\n\n\n<p>Secondo una <a href=\"https:\/\/www.concur.com\/newsroom\/article\/how-solution-providers-can-capitalize-on-the-booming-cloud-economy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ricerca<\/a>, il 77% delle aziende con un modello di co-selling ha notato un aumento delle entrate nel giro di pochi mesi e il 54% dichiara che rappresenta pi\u00f9 del 20% delle vendite totali.<\/p>\n\n\n\n<p>Le partnership funzionano in modo simile ai referral: il tuo cliente ideale conosce, ama e si fida gi\u00e0 di un&#8217;azienda e questa ti raccomanda.<\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente, tu fai lo stesso per loro. <\/p>\n\n\n\n<p>Con una partnership \u00e8 possibile sfruttare i punti di forza collettivi di due marchi e ottenere insieme risultati migliori. Possiamo trovare esempi anche tra i grandi marchi, come la partnership del 2006 tra Nike e Apple che ha lanciato il kit Nike + iPod Sport. Nike e Apple non hanno una sovrapposizione di prodotti, ma entrambe hanno un&#8217;ampia base di fan con un target simile.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>Come sfruttare al meglio le partnership?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Collabora solo con marchi in cui credi. <\/strong>Il marketing autentico \u00e8 il miglior marketing e scegliere un partner \u00e8 come votare. Il 71% dei clienti preferisce acquistare da un&#8217;azienda che si <a href=\"https:\/\/smallbiztrends.com\/2020\/02\/brand-values-alignment.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">allinea ai propri valori,<\/a> quindi collaborare con un marchio che non \u00e8 in linea con il tuo pu\u00f2 danneggiare la tua attivit\u00e0.<\/li><li><strong>Scegli aziende con un profilo di cliente ideale identico. <\/strong>Se il pubblico di riferimento del vostro partner \u00e8 completamente diverso dal tuo, le possibilit\u00e0 di convertire la base di clienti dell&#8217;altro sono basse. <\/li><li><strong>Mantenere il vantaggio reciproco. <\/strong>Cosa ci guadagni? Che cosa ci guadagnano? Entrambi traete lo stesso beneficio dalla partnership? In caso contrario, avete concordato di spendere un importo diverso per le campagne di vendita congiunte? <\/li><\/ul>\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>8. Sfruttare l&#8217;automazione<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La prospezione delle vendite \u00e8 un processo che richiede molto tempo. A seconda delle dimensioni del tuo database, i tuoi rappresentanti di vendita probabilmente passano l&#8217;intera giornata a fare chiamate, inviare e-mail o incontrare i potenziali clienti.<\/p>\n\n\n\n<p>Ma spesso i venditori perdono tempo e si esauriscono a causa di tutto il lavoro di prospezione. <\/p>\n\n\n\n<p>Con strumenti come <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/it-2\/\" data-type=\"page\" data-id=\"10\">CloudTalk<\/a>, \u00e8 possibile automatizzare gran parte del processo di chiamata. Ad esempio, \u00e8 possibile inviare i dettagli dell&#8217;acquisto direttamente al CRM o alla piattaforma di e-commerce; preregistrare i messaggi vocali da inviare ai potenziali clienti che non rispondono; creare flussi di lavoro che inviano SMS di follow-up ai potenziali clienti o un messaggio Slack al team; o addirittura automatizzare il processo di composizione del numero con strumenti come il <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/combinatore-predittivo-uno-strumento-che-ti-aiuta-a-metterti-in-contatto-con-i-tuoi-clienti\/\" data-type=\"page\" data-id=\"7393\">Predictive Dialer.<\/a> <\/p>\n\n\n\n<p>Eliminando questo tipo di attivit\u00e0 manuali e amministrative, risparmi tempo al tuo team di vendita e gli permetti di concentrarsi su ci\u00f2 che sa fare meglio: realizzare vendite.<\/p>\n\n\n\n<p>In cambio, il tuo team risponder\u00e0 pi\u00f9 rapidamente alle esigenze dei tuoi clienti, migliorando cos\u00ec l&#8217;esperienza dei clienti e aumentando le vendite complessive. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>Come sfruttare al meglio l&#8217;automazione?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Non automatizzare tutto. <\/strong>Le persone vogliono ancora parlare con gli esseri umani, soprattutto quando si tratta di spendere una grande quantit\u00e0 di denaro. L&#8217;automazione deve aiutare il team a risparmiare tempo e fatica, non a sostituirli completamente. <\/li><\/ul>\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\"><strong>Quali metodi di prospezione delle vendite funzionano meglio per te?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Non esiste una soluzione unica quando si parla di prospezione. A seconda delle dimensioni e della natura della tua azienda e delle preferenze del tuo pubblico di riferimento, potresti scoprire che alcuni di questi metodi di prospezione delle vendite funzionano meglio di altri. <\/p>\n\n\n\n<p>Detto questo, ti invitiamo a sperimentare tutti questi metodi, anche se all&#8217;inizio potrebbero non sembrare adatti. Come abbiamo detto in precedenza, \u00e8 probabile che la concorrenza si attenga ai metodi tradizionali, lasciando a te maggiori opportunit\u00e0 di raggiungere i clienti giusti. <\/p>\n\n\n\n<p>Certo, l&#8217;implementazione di pi\u00f9 metodi durante la stessa campagna pu\u00f2 essere eccessiva. \u00c8 qui che entra in gioco l&#8217;automazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Con un valido strumento di automazione dei call center, \u00e8 possibile sfruttare contemporaneamente pi\u00f9 canali diversi, risparmiando risorse su laboriose attivit\u00e0 manuali.<\/p>\n\n\n\n<p>CloudTalk \u00e8 stato progettato proprio per questo. Registrati per una <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/cloudtalk-14-giorni-di-prova-gratuita\/\" data-type=\"page\" data-id=\"10563\">prova gratuita di 14 giorni<\/a>e vedi tu stesso come il tuo team di vendita potrebbe beneficiare dei servizi di CloudTalk.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ecco l&#8217;amara verit\u00e0: non tutte le piste sono uguali. In effetti, molti rappresentanti spendono troppo tempo in tecniche di prospezione&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":244010,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[256],"tags":[],"class_list":["post-120320","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vendite"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120320","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120320"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120320\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/244010"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120320"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=120320"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=120320"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}