{"id":118817,"date":"2023-01-01T22:37:06","date_gmt":"2023-01-01T20:37:06","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/i-6-principali-strumenti-di-collaborazione-per-i-team-da-remoto-nel-2022\/"},"modified":"2025-03-07T15:34:10","modified_gmt":"2025-03-07T13:34:10","slug":"i-6-principali-strumenti-di-collaborazione-per-i-team-da-remoto-nel-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/i-6-principali-strumenti-di-collaborazione-per-i-team-da-remoto-nel-2022\/","title":{"rendered":"I 6 principali strumenti di collaborazione per i team da remoto nel 2026"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-black-color has-text-color\" id=\"top-6-collaboration-tools-for-remote-teams-in-2021\"><meta charset=\"utf-8\"><\/meta>I 6 principali strumenti di collaborazione per i team da remoto nel 2025<\/h1>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-1024x683.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5053\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-1024x683.jpeg 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-300x200.jpeg 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-768x512.jpeg 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-200x133.jpeg 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-672x448.jpeg 672w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-560x373.jpeg 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-484x323.jpeg 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-400x267.jpeg 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-392x261.jpeg 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-120x80.jpeg 120w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-203x135.jpeg 203w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team-64x43.jpeg 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/remote-team.jpeg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size\">A causa della diffusione del virus COVID-19 in tutto il mondo, molte aziende sono state costrette ad adottare rapidamente una routine digitale al 100% per consentire il lavoro da casa.<\/p>\n\n\n\n<p>Noi di CloudTalk abbiamo affrontato gli stessi processi impegnativi e siamo riusciti a <strong>superare alcuni ostacoli legati al passaggio al lavoro da remoto quasi da un giorno all&#8217;altro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Per aiutare altre aziende a passare al lavoro a distanza, abbiamo stilato un <strong>elenco di 6 strumenti e applicazioni affidabili<\/strong> che ti aiuteranno a spostare le tue attivit\u00e0 online. Ti forniremo anche alcuni consigli su come scegliere gli strumenti migliori per la tua attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover button-with-graphics\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"991\" height=\"412\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-295\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_BG_Block_01.svg\" style=\"object-position:50% 50%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"50% 50%\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-small-font-size\" id=\"hot-news-we-put-together-downloadable-step-by-step-buyer-s-guide-on-how-to-choose-the-best-call-center-software-in-2020\">NOTIZIE SPECIALI! Abbiamo messo insieme una guida all&#8217;acquisto scaricabile passo dopo passo su come scegliere il miglior software per call center nel 2020.<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/?page_id=175134\/\" style=\"border-radius:3px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>SCARICA GRATUITAMENTE<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"477\" height=\"479\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_Illustration_05.svg\" alt=\"immagine ebook\" class=\"wp-image-319\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"what-to-keep-in-mind-when-choosing-tools-for-remote-teams\"><strong><strong>Cosa dovresti tenere a mente quando scegli gli strumenti per i team da remoto?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Prima di fornirti un elenco di strumenti per il lavoro a distanza che possiamo consigliare, parliamo di ci\u00f2 a cui devi prestare attenzione quando completi il tuo stack tecnologico per il lavoro a distanza.<\/p>\n\n\n\n<p>Prima di decidere di acquistare una soluzione digitale, devi analizzare almeno quattro variabili: <strong>utilit\u00e0, funzionalit\u00e0 disponibili, sicurezza e assistenza<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Perch\u00e9 dovresti farlo, innanzitutto? Ebbene, l&#8217;utilizzo di strumenti che non si adattano perfettamente al tuo team pu\u00f2 comportare <strong>uno spreco di denaro, lacune nella fornitura di servizi e demotivazione degli utenti che lavorano con queste soluzioni.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-1024x768.png\" alt=\"lavorare a distanza\" class=\"wp-image-1087\" style=\"width:537px;height:403px\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-1024x768.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-300x225.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-768x576.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-1536x1152.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-1392x1044.png 1392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team.png 1600w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-200x150.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-597x448.png 597w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-533x400.png 533w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-484x363.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-400x300.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-388x291.png 388w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-107x80.png 107w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-180x135.png 180w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/illustration-remote-team-64x48.png 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"usability\">Utilit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p>Non tutti i membri del tuo <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/bryanrobinson\/2020\/05\/04\/how-remote-working-is-reshaping-a-future-new-world-of-work\/#29f83b7627bf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">team da remoto<\/a> devono essere esperti di IT con una vasta conoscenza di soluzioni tecnologiche pi\u00f9 complesse. Inoltre, nessuno di loro, tranne ovviamente gli sviluppatori, ha necessariamente le competenze di codifica che lo aiuterebbero ad <strong>automatizzare i processi o a costruire delle semplici integrazioni per snellire i flussi di lavoro e i processi di espansione.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Per questo motivo \u00e8 importante scegliere degli strumenti e delle applicazioni con <strong>interfacce piuttosto semplici e facili da usare<\/strong>, in modo che ogni membro del team, anche se non particolarmente esperto di tecnologia, possa imparare rapidamente a usarli.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"features\">Funzionalit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p>La maggior parte delle soluzioni digitali disponibili sul mercato offre un&#8217;ampia gamma di funzionalit\u00e0 avanzate. Da un lato, questo \u00e8 un aspetto positivo, perch\u00e9 <strong>hai molte opzioni tra cui scegliere<\/strong>, ma dall&#8217;altro pu\u00f2 generare confusione e rendere davvero difficile decidere quale sia lo strumento perfetto per il tuo team.<\/p>\n\n\n\n<p>Per scegliere uno strumento con delle <strong>caratteristiche e delle funzionalit\u00e0 adeguate<\/strong>, devi concentrarti su questi aspetti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>compatibilit\u00e0 con i vari sistemi operativi,<\/li>\n\n\n\n<li>accesso esclusivo,<\/li>\n\n\n\n<li>disponibilit\u00e0 di utilizzo su diversi dispositivi contemporaneamente,<\/li>\n\n\n\n<li>possibilit\u00e0 di configurare regolarmente i parametri che consentono di modificare le modalit\u00e0 di gestione e controllo dei team da remoto,<\/li>\n\n\n\n<li>velocit\u00e0 di trasferimento di file e informazioni,<\/li>\n\n\n\n<li>e la possibilit\u00e0 di gestire i file da remoto (compresa l&#8217;opzione di rimozione dei file).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"security\">Sicurezza<\/h2>\n\n\n\n<p>Le soluzioni utilizzate dai team da remoto devono essere eccezionalmente sicure, perch\u00e9 la tua <strong>organizzazione non avr\u00e0 un grande controllo sui dispositivi che i tuoi dipendenti utilizzano per accedere a queste soluzioni<\/strong>. Quindi, prima di scegliere uno strumento, controlla i seguenti aspetti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em><em>Questo strumento \u00e8 stato vittima di una violazione della sicurezza che ha portato alla compromissione dei dati dei clienti?<\/em><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em><em>Ci sono delle aziende famose che gi\u00e0 utilizzano questa soluzione?<\/em><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em><em>Un utente pu\u00f2 avere il controllo totale delle connessioni remote?<\/em><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em><em>Quali misure ha adottato questo fornitore di strumenti per proteggere la sicurezza dei suoi utenti?<\/em><\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dedica del tempo per verificare le opinioni su ogni strumento che intendi implementare nel tuo futuro stack tecnologico remoto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Continua a cercare fino a quando non troverai un numero sufficiente di recensioni positive<\/strong>, se effettivamente esistono, per essere certo che questa particolare soluzione soddisfer\u00e0 le tue aspettative in termini di sicurezza.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"support\">Supporto<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c8 pi\u00f9 che probabile che, a un certo punto, tu o un membro del team abbiate <strong>bisogno di un po&#8217; di supporto nell&#8217;utilizzo di un nuovo strumento<\/strong>. La necessit\u00e0 di assistenza pu\u00f2 riguardare una semplice riconfigurazione del software e il suo adattamento alle tue esigenze, l&#8217;apprendimento dell&#8217;uso di alcune funzionalit\u00e0 o la risoluzione di un problema tecnico.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 per questo che dovresti acquistare uno strumento che <strong>offra un&#8217;eccellente assistenza clienti, idealmente disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se sei gi\u00e0 a conoscenza del fatto che una particolare soluzione \u00e8 nota per il suo eccezionale team di assistenza clienti, sempre a disposizione, consideralo un motivo abbastanza valido per investire in quello strumento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"choose-solutions-that-will-be-the-perfect-fit-for-your-remote-teams\"><strong><strong>Scegli le soluzioni che si adattano perfettamente ai tuoi team da remoto<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ogni team \u00e8 diverso, quindi \u00e8 importante condurre un&#8217;analisi approfondita delle abitudini lavorative del team prima di scegliere una soluzione per il lavoro a distanza. Una volta che hai capito cosa spinge il tuo team a lavorare, puoi scegliere gli strumenti che lo aiuteranno a eccellere e a produrre del materiale di alto livello per la tua azienda comodamente da casa. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"1-communication-between-team-members-who-work-remotely\">#1 Comunicazione tra i membri del team che lavorano a distanza<\/h2>\n\n\n\n<p>Uno strumento che consenta <strong>la comunicazione tra i membri del team \u00e8 uno degli elementi pi\u00f9 critici di qualsiasi stack tecnologico per il lavoro a distanza<\/strong>. Una chat interna pu\u00f2 accelerare i processi ed evitare lunghe catene di e-mail. Inoltre, le chat interne sono le versioni professionali di app di messaggistica come WhatsApp e Telegram, quindi queste soluzioni possono essere lasciate per uso personale.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/hangouts.google.com\/webchat\/start\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hangouts<\/a>. Questo strumento \u00e8 comodo per chi utilizza gi\u00e0 Gmail, poich\u00e9 consente di accedere a una chat direttamente dalla casella di posta. Ti baster\u00e0 selezionare un contatto dal tuo elenco, <strong>aprire la scheda della chat e iniziare a conversare<\/strong>. Hangouts pu\u00f2 essere utilizzato anche per effettuare delle videochiamate.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/slack.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Slack<\/a>. Una chat per team grandi o piccoli, che ti permette di <strong>creare gruppi diversi e canali multipli all&#8217;interno della stessa organizzazione<\/strong>. Slack pu\u00f2 essere utilizzato per conversazioni rapide e scritte. Il pi\u00f9 delle volte viene utilizzato per comunicare questioni urgenti ma semplici.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"332\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-1024x332.png\" alt=\"Logo di slack\" class=\"wp-image-23331\" style=\"width:151px;height:49px\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-1024x332.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-300x97.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-768x249.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-1536x498.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-200x65.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-784x254.png 784w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-560x182.png 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-484x157.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-400x130.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-392x127.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-247x80.png 247w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-270x88.png 270w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo-64x21.png 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Slack_logo.png 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/discordapp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Discord<\/a>. Un canale per lo <strong>scambio di informazioni verbali<\/strong>, Discord offre sia opzioni di chat che di videochiamata. Puoi anche condividere la tua schermata con altri utenti. Questa soluzione aiuta i team a sentirsi pi\u00f9 uniti grazie a una buona comunicazione, nonostante siano fisicamente sparsi per una citt\u00e0, un paese o addirittura il mondo.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.chanty.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chanty<\/a>. Comunicazione tra i membri del team che lavorano a distanza. Facilissimo da configurare, da usare e amato dai clienti. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"2-platforms-for-organizing-and-planning-e-meetings-during-remote-work\">#2 Piattaforme per l&#8217;organizzazione e la pianificazione di e-meeting durante il lavoro a distanza<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.skype.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Skype<\/a>. \u00c8 senza dubbio il <strong>programma di videochiamata pi\u00f9 popolare<\/strong>. Ecco perch\u00e9 la maggior parte di noi sapeva gi\u00e0 come usarlo e aveva un account molto prima che emergesse la crisi. \u00c8 pi\u00f9 efficace per la comunicazione tra due soli utenti.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/zoom.us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zoom<\/a>. Questa piattaforma \u00e8 <strong>specializzata in chiamate di grande volume<\/strong>. A seconda del piano, puoi utilizzare Zoom per ospitare un e-meeting con oltre 500 partecipanti, motivo per cui viene utilizzato da grandi aziende come <a href=\"https:\/\/zoom.us\/customer\/technology\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Uber, HubSpot o Zapier<\/a> per facilitare il lavoro a distanza. La sua interfaccia \u00e8 adatta anche all&#8217;organizzazione di webinar, rendendo cos\u00ec Zoom uno degli strumenti pi\u00f9 utilizzati in questo momento, in piena crisi COVID-19. Sono stati segnalati alcuni problemi di privacy e sicurezza relativi a Zoom, pertanto ti consigliamo di leggere le informazioni pi\u00f9 recenti al riguardo prima di implementare questa soluzione. <\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.webex.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WebEx<\/a>. Uno strumento di Cisco simile a Zoom ma meno conosciuto. Oltre ad aiutarti nel lavoro a distanza, offre delle <strong>soluzioni specifiche per i webinar, i meeting pubblici (online), la formazione e l&#8217;assistenza a distanza.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/harmonizely.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Harmonizely<\/a>. \u00c8 un software di pianificazione delle riunioni che <strong>facilita la pianificazione di videochiamate o riunioni virtuali<\/strong>. Harmonizely ti aiuta a evitare inutili scambi di e-mail e, in questo modo, ti fa risparmiare un sacco di tempo. Pu\u00f2 essere integrato con i calendari pi\u00f9 diffusi, tra cui Google Calendar, iCloud e altre soluzioni CalDAV.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"440\" height=\"180\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1.png\" alt=\"logo di Harmonizely\" class=\"wp-image-23305\" style=\"width:169px;height:69px\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1.png 440w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1-300x123.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1-200x82.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1-400x164.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1-392x160.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1-196x80.png 196w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1-270x110.png 270w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Harmonizely-logo1-64x26.png 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 440px) 100vw, 440px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"3-project-management-tools-to-organize-remote-teams\">#3 Strumenti di gestione dei progetti per organizzare i team da remoto<\/h2>\n\n\n\n<p>Uno dei compiti pi\u00f9 complicati quando si lavora da casa \u00e8 <strong>tenere traccia di tutto ci\u00f2 che ogni membro del team sta facendo<\/strong>. La capacit\u00e0 di tenere il passo con ogni progetto pu\u00f2 essere influenzata dalle nuove condizioni.<\/p>\n\n\n\n<p>A volte pu\u00f2 essere difficile adattarsi, soprattutto se la decisione di operare completamente a distanza \u00e8 stata presa rapidamente. Per questo motivo, di seguito condivideremo con te una <strong>serie di strumenti per la <a href=\"https:\/\/clickup.com\/blog\/task-management-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gestione di attivit\u00e0<\/a> e progetti<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/trello.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trello<\/a>. Uno dei <a href=\"https:\/\/www.adamenfroy.com\/best-task-management-software\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">programmi di gestione e organizzazione delle attivit\u00e0<\/a> pi\u00f9 utilizzati. Con Trello, puoi ordinare le attivit\u00e0 in diverse colonne e per fasi del progetto. Ti consente inoltre di aggiungere altri membri del team all&#8217;interno delle attivit\u00e0. Inoltre, puoi aumentare le funzionalit\u00e0 dello strumento aggiungendo delle estensioni, come quella che conta le ore trascorse su ogni progetto. <strong>Trello \u00e8 disponibile anche su dispositivi mobili!<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/toggl.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Toggl<\/a>. Oltre a poter <strong>vedere lo stato di ogni progetto con Toggl<\/strong>, \u00e8 anche possibile visualizzare i compiti pi\u00f9 importanti per l&#8217;intera azienda sulla stessa pagina. Con questo strumento puoi vedere a cosa sta lavorando contemporaneamente ciascun team e quanto tempo ha dedicato a ciascun compito.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"http:\/\/airtable.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Airtable<\/a>. <strong>Software di gestione delle attivit\u00e0 facile da usare<\/strong> e completo. \u00c8 come Trello ma con un&#8217;interfaccia molto pi\u00f9 pratica e suddivisioni orizzontali. Attraverso Airtable, i diversi membri di uno stesso team possono vedere cosa stanno facendo gli altri e la priorit\u00e0 di ogni progetto.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/asana.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Asana<\/a>. Con strumenti simili a Trello (come le lavagne a colonna in stile Kanban) e la gestione delle priorit\u00e0 di Airtable, Asana \u00e8 <strong>un&#8217;altra interessante soluzione per la gestione dei progetti<\/strong>. \u00c8 particolarmente utile per i designer e gli sviluppatori, che tendono a lavorare con scadenze pi\u00f9 strette.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"480\" height=\"240\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4.png\" alt=\"logo di asana\" class=\"wp-image-23313\" style=\"width:164px;height:82px\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4.png 480w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4-300x150.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4-200x100.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4-400x200.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4-392x196.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4-160x80.png 160w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4-270x135.png 270w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/asana-logo-vector-4-64x32.png 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 480px) 100vw, 480px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"4-cloud-based-solutions-for-customer-support-and-sales-operations\">#4 Soluzioni basate sul cloud per l&#8217;assistenza clienti e le operazioni di vendita<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/it-2\/\" data-type=\"page\" data-id=\"10\">CloudTalk<\/a>. \u00c8 una soluzione completa che offre <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/soluzione-telefonica-per-team-remoti\/\" data-type=\"page\" data-id=\"8613\">sistemi telefonici basati sul cloud per team da remoto<\/a>, call center, servizio clienti, team di vendita e molto altro ancora. I tuoi dipendenti non avranno bisogno di una connessione fissa o di hardware telefonico per connettersi con potenziali clienti o clienti. <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/how-remote-teams-use-cloudtalk-as-business-phone-software\/\" data-type=\"post\" data-id=\"13503\">Leggi questo articolo<\/a> per scoprire come il nostro team utilizza CloudTalk quando lavora da remoto.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce<\/a>. Una <strong>piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti basata sul cloud che ti consente di gestire tutte le interazioni con i clienti<\/strong> e di archiviare online i dati relativi a tali interazioni, utilizzando un sistema completo e sicuro.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.liveagent.com\/live-chat-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LiveChat<\/a> di LiveAgent. \u00c8 una soluzione di live chat end-to-end che consente ai visitatori del tuo sito web di connettersi rapidamente con gli agenti del servizio clienti. <strong>Tutte le conversazioni sono archiviate in un dashboard basato su cloud<\/strong>, quindi i tuoi rappresentanti possono trovarsi in qualsiasi parte del mondo e saranno comunque in grado di assistere i tuoi clienti in pochi secondi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"112\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download.png\" alt=\"logo di liveagent\" class=\"wp-image-23319\" style=\"width:197px;height:49px\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download.png 450w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download-300x75.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download-200x50.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download-400x100.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download-392x98.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download-280x70.png 280w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download-270x67.png 270w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/download-64x16.png 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"5-support-software-for-teleworking-employees\">#5 Software di supporto per i dipendenti che lavorano a distanza<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando siamo abituati a lavorare in un team in cui tutti i membri sono presenti in ufficio ogni giorno, ci sembra particolarmente difficile il lavoro a distanZa. Per questo motivo, a volte anche i <strong>piccoli problemi diventano difficili da superare <a href=\"https:\/\/monday.com\/blog\/remote-work\/7-best-practices-managing-remote-team\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">quando si lavora da remoto<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Uno di questi problemi potrebbe essere <strong>il mantenimento della corretta funzionalit\u00e0 di tutti i dispositivi che devono essere utilizzati quotidianamente<\/strong>. Nelle aziende pi\u00f9 grandi, di solito c&#8217;\u00e8 un reparto o un professionista che se ne occupa, mentre nelle aziende pi\u00f9 piccole dovrebbe esserci almeno la possibilit\u00e0 di chiedere aiuto a un collega seduto nelle vicinanze.<\/p>\n\n\n\n<p>Ma quando quando si lavora da remoto non c&#8217;\u00e8 nessuno pronto a dare una mano, per questo motivo il tuo team ha bisogno di un software che lo supporti.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.teamviewer.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TeamViewer<\/a>. Software di <strong>assistenza da remoto per le aziende pi\u00f9 grandi e i sistemi pi\u00f9 complessi<\/strong>. Oltre al supporto per i desktop, TeamViewer dispone di uno strumento per la Realt\u00e0 Aumentata e offre anche supporto per i dispositivi mobili.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.logmein.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LogmeIn<\/a>. Un programma che consente <strong>l&#8217;accesso e la gestione dei computer a distanza in modo sicuro<\/strong>. Con LogmeIn puoi anche automatizzare le routine tecniche e aiutare i team che si trovano in uffici diversi all&#8217;interno della stessa azienda. Con questo strumento, non \u00e8 necessario assumere un professionista che sia responsabile di aiutare solo alcuni dipendenti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"6-solutions-to-manage-and-store-information-or-files\">#6 Soluzioni per la gestione e l&#8217;archiviazione di informazioni o file<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Drive<\/a>. \u00c8 la piattaforma di Google per <strong>la creazione e la condivisione di diversi tipi di documenti.<\/strong> Qui \u00e8 possibile creare dei file di testo, dei fogli Excel, delle presentazioni, delle immagini e molto altro ancora. \u00c8 anche molto utile perch\u00e9 molte persone possono utilizzarlo contemporaneamente per aprire i documenti da qualsiasi dispositivo. \u00c8 anche possibile effettuare delle modifiche come gruppo, condividendo le autorizzazioni con ciascun utente.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.dropbox.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dropbox<\/a>. Un software che ci permette di archiviare i documenti nel cloud e di gestire le cartelle in modo intelligente. Oltre a proteggere i dati caricati, ti consente di accedervi da qualsiasi luogo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"543\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-1024x543.png\" alt=\"logo di dropbox\" class=\"wp-image-23325\" style=\"width:181px;height:96px\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-1024x543.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-300x159.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-768x407.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-200x106.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-784x416.png 784w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-560x297.png 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-484x257.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-400x212.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-392x208.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-151x80.png 151w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-255x135.png 255w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo-64x34.png 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dropbox-logo.png 1100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.icloud.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iCloud.<\/a> Archiviazione in cloud per gli utenti Apple. Questo sistema \u00e8 estremamente utile per chi lavora con diversi dispositivi Apple. Molte informazioni, comprese le foto scattate con l&#8217;iPhone, possono essere salvate automaticamente e consultate in seguito con il proprio ID Apple. Questa soluzione \u00e8 destinata pi\u00f9 che altro alle aziende che offrono servizi di design e marketing.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/filecamp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Filecamp<\/a> &#8211; Un sistema di gestione delle risorse digitali che ti aiuta a gestire tutte le tue risorse digitali nel cloud e a collaborare facilmente con il tuo team.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/products.office.com\/en-us\/onedrive\/online-cloud-storage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">One Drive<\/a>. La soluzione di Microsoft per l&#8217;archiviazione e la condivisione di documenti nel cloud. Oltre a disporre di una suite Office online, OneDrive pu\u00f2 fornire dei link con una data di scadenza per una maggiore sicurezza dei dati.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"sum-up\">SINTESI<\/h2>\n\n\n\n<p>Spostare <strong>tutte le operazioni aziendali online non \u00e8 un compito facile<\/strong>, e non pu\u00f2 essere fatto senza gli strumenti o le applicazioni giuste. Implementando delle soluzioni digitali affidabili, puoi contribuire a <strong>garantire il mantenimento della produttivit\u00e0 durante il lavoro da casa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il giusto stack tecnologico aiuter\u00e0 te e il tuo team a pianificare il tuo tempo in modo appropriato, al fine di <strong>bilanciare il lavoro a distanza con la tua vita personale e le altre attivit\u00e0<\/strong>. Scegli i tuoi strumenti preferiti e provali oggi, ma ricorda: resta a casa!<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover button-with-graphics\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"991\" height=\"412\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-295\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_BG_Block_01.svg\" style=\"object-position:50% 50%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"50% 50%\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\" id=\"buyer-s-guide-for-call-center-software-in-2020\">Guida all&#8217;acquisto di software per call center nel 2023<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/?page_id=175134\/\" style=\"border-radius:3px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>SCARICA GRATUITAMENTE<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"477\" height=\"479\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_Illustration_05.svg\" alt=\"immagine ebook\" class=\"wp-image-319\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A causa della diffusione del virus COVID-19 in tutto il mondo, molte aziende sono state costrette ad adottare rapidamente una&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":80455,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[249],"tags":[],"class_list":["post-118817","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-call-center-it"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118817","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118817"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118817\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/80455"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118817"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=118817"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=118817"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}