{"id":116480,"date":"2022-05-19T01:54:45","date_gmt":"2022-05-18T23:54:45","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/che-cose-una-telefonata-di-vendita-8-modi-comprovati-per-migliorare-i-tuoi-sforzi-di-vendita\/"},"modified":"2024-10-18T19:06:13","modified_gmt":"2024-10-18T17:06:13","slug":"che-cose-una-telefonata-di-vendita-8-modi-comprovati-per-migliorare-i-tuoi-sforzi-di-vendita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/che-cose-una-telefonata-di-vendita-8-modi-comprovati-per-migliorare-i-tuoi-sforzi-di-vendita\/","title":{"rendered":"Che cos&#8217;\u00e8 una telefonata di vendita? 8 modi comprovati per migliorare i tuoi sforzi di vendita"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading\">What is a Sales Call? 8 Proven Ways to Improve your Sales Efforts<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202105-ImproveSalesEfforts-2x-1024x538.png\" alt=\"L'illustrazione migliora gli sforzi di vendita\" class=\"wp-image-6499\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202105-ImproveSalesEfforts-2x-1024x538.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202105-ImproveSalesEfforts-2x-300x158.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202105-ImproveSalesEfforts-2x-768x403.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202105-ImproveSalesEfforts-2x-200x105.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202105-ImproveSalesEfforts-2x-784x412.png 784w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202105-ImproveSalesEfforts-2x-560x294.png 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202105-ImproveSalesEfforts-2x-484x254.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202105-ImproveSalesEfforts-2x-400x210.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202105-ImproveSalesEfforts-2x-392x206.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202105-ImproveSalesEfforts-2x-152x80.png 152w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202105-ImproveSalesEfforts-2x-257x135.png 257w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202105-ImproveSalesEfforts-2x-64x34.png 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202105-ImproveSalesEfforts-2x.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size\">Forse ti sorprender\u00e0 sapere che le telefonate sono ancora il re quando si tratta di interazioni con i clienti, visto che il 92% di esse avviene al telefono. La maggior parte delle transazioni inizia al telefono e la maggior parte si conclude in questo modo. \u00c8 un modo popolare per entrare in contatto con i clienti e, se usato con saggezza, pu\u00f2 essere molto redditizio.<\/p>\n\n\n\n<p>Che cos&#8217;\u00e8 esattamente <a href=\"https:\/\/blog.thebrevetgroup.com\/21-mind-blowing-sales-stats\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">una telefonata di vendita e come si pu\u00f2 migliorare<\/a>? Scopriamolo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"what-is-a-sales-call\"><strong>Che cos&#8217;\u00e8 una telefonata di vendita?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Una telefonata di vendita \u00e8 un incontro tra un venditore e un potenziale cliente. Si tratta di una conversazione prestabilita <strong>il cui obiettivo principale \u00e8 quello di concludere una vendita.<\/strong> Questi incontri sono fondamentali perch\u00e9 la prima impressione si fa una volta sola. A volte pu\u00f2 essere l&#8217;unica occasione per parlare con un potenziale cliente e illustrargli la vostra offerta.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, <strong>l&#8217;obiettivo principale di una telefonata di vendita \u00e8 definire le esigenze dei potenziali clienti<\/strong>e il modo in cui la vostra azienda pu\u00f2 soddisfarle. Ma non \u00e8 cos\u00ec facile raccogliere cos\u00ec tante informazioni. Per rendere efficace una telefonata di vendita, \u00e8 necessario essere ben preparati e fornire un buon background per la conversazione. Continua a leggere per scoprire come.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"how-to-structure-a-sales-call\"><strong>Come strutturare una telefonata di vendita<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le fasi di una telefonata di vendita sono in tutto sette, e la prima di esse inizia prima del primo Pronto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"step-one-preparation\"><strong>Primo passo: Preparazione<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La preparazione \u00e8 essenziale per effettuare chiamate di vendita di successo. Affinch\u00e9 le conversazioni<strong>risultino naturali e professionali allo stesso tempo<\/strong>, \u00e8 necessario sapere cosa ci si aspetta e chi \u00e8 esattamente il vostro futuro cliente. <\/p>\n\n\n\n<p>Prima di tutto, fare una ricerca. <strong>Impara a conoscere l&#8217;attivit\u00e0 del potenziale cliente, i suoi obiettivi, le sue esigenze e le collaborazioni precedenti.<\/strong> Quindi, chiediti qual \u00e8 il loro obiettivo commerciale, definiscilo chiaramente e tienilo a mente durante la conversazione. Prepara quindi la tua proposta di vendita e sii pronto a presentarla in qualsiasi momento nel miglior modo possibile. <\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, per determinare tutte le informazioni di cui avete bisogno, \u00e8 necessario fare un elenco. La messa per iscritto sar\u00e0 pi\u00f9 comoda e, una volta terminata la discussione di un argomento, potrai verificare se hai bisogno di sapere qualcos&#8217;altro. Potresti anche<strong>scrivere alcuni numeri o statistiche relativi alla tua azienda<\/strong> o all&#8217;argomento trattato. Conoscere questi dettagli vi aiuter\u00e0 a rendere la chiamata pi\u00f9 professionale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"step-two-greeting\"><strong>Secondo passo: Salutare<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La regola di base \u00e8 quella <strong>di essere gentili e di abbassare il pi\u00f9 possibile la voce.<\/strong> \u00c8 necessario<strong>essere aperti al dialogo e ascoltare<\/strong>pi\u00f9 di quanto si parli. Fin dall&#8217;inizio, devi sembrare amichevole. Inizia salutando e presentandoti: il tuo nome, la posizione lavorativa e l&#8217;azienda da cui stai chiamando. Devi <strong>assicurarti che il tuo interlocutore abbia tempo per la conversazione<\/strong> e che tu non lo stia disturbando. Una volta che si \u00e8 sicuri di non infastidire il potenziale cliente, si pu\u00f2 iniziare a fare domande e ad arrivare lentamente al punto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"step-three-qualifying\"><strong>Terza fase: Qualificazione<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La qualificazione consiste nel rassicurare il potenziale cliente su ci\u00f2 che si conosce e nell&#8217;approfondire un argomento. Devi stabilire il problema esatto e se hanno gi\u00e0 provato a risolverlo in passato. Altre domande da porre sono ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>What solutions have you tried before and when?<\/li>\n\n\n\n<li>If not, what has prevented you from trying to solve the problem until now?<\/li>\n\n\n\n<li>Do you have a budget for solving this problem?<\/li>\n\n\n\n<li>Are you evaluating any other solutions and, if so, what are they?<\/li>\n\n\n\n<li>Who are the decision-makers?<\/li>\n\n\n\n<li>Do you have a time frame for resolving this issue?<\/li>\n\n\n\n<li>What is the usual process during which the problem occurs?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Questi costituiscono una buona apertura per una conversazione pi\u00f9 lunga e approfondita.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"step-four-surveying\"><strong>Quarto passo: Rilevamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>In questa fase, dovresti conoscere meglio l&#8217;azienda. Quali sono i loro obiettivi, i loro piani, ecc. <strong>Non esitare a fare tutte le domande di cui hai bisogno. <\/strong>Quanto pi\u00f9 si sa, tanto migliore pu\u00f2 essere la collaborazione. Dovresti cercare informazioni quali:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Their short-term and long-term goals.<\/li>\n\n\n\n<li>The next steps for this collaboration and an approximate schedule.<\/li>\n\n\n\n<li>Expectations regarding the salesperson\u2019s role.<\/li>\n\n\n\n<li>Thoughts about your company.<\/li>\n\n\n\n<li>The prospects\u2019 role in their company and its structure.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pi\u00f9 domande si fanno, pi\u00f9 si avr\u00e0 un quadro chiaro dell&#8217;azienda. In questo modo sar\u00e0 possibile risolvere il problema in modo pi\u00f9 efficiente. <strong>Concentrati su domande aperte come cosa, quando e come?<\/strong> In questo modo il vostro interlocutore avr\u00e0 un margine di manovra e la possibilit\u00e0 di descrivere la situazione e la sua attivit\u00e0 in modo dettagliato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"step-five-handling-objections\"><strong>Quinto passo: Gestire le obiezioni<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ora \u00e8 il momento di ascoltare. Il potenziale cliente pu\u00f2 avere dubbi e domande. \u00c8 sempre meglio chiarire. Ascolta e rispondi a tutte le loro domande e obiezioni. <strong>Dai loro un motivo per lavorare con te. <\/strong>Ricorda di rispondere educatamente senza interrompere la persona all&#8217;altro capo del filo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"step-six-presentation\"><strong>Sesta fase: Presentazione<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c8 l&#8217;ora dello spettacolo! Sono i tuoi cinque minuti di gloria, quindi <strong>fai del tuo meglio per presentare la soluzione nel modo pi\u00f9 professionale e persuasivo possibile.<\/strong> Dimostra di riconoscere le esigenze del cliente attraverso la tua presentazione e fornisci una panoramica generale della soluzione che hai preparato. Concentrati sui vantaggi e coinvolgi il cliente nella presentazione. Ricorda di riassumere alla fine e di evidenziare come puoi soddisfare tutte le loro esigenze e richieste.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"step-seven-closing\"><strong>Settimo passo: Chiusura<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>How you end the conversation is just as important as the way you start it. The last impression you make will stay with your client for a long time. Before you hang up, you need to\u00a0<strong>be sure that all questions have been answered and all doubts expelled<\/strong>. Finally, summarize where\u00a0 you have ended up. Furthermore, it is essential to maintain communication; how will you stay in touch? Follow-up calls, e-mails, or face to face meetings? It is the right time to <a href=\"https:\/\/referralrock.com\/blog\/referral-programs-101-everything-you-need-to-build-a-referral-marketing-program\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ask about referrals<\/a> too.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"sales-call-tips\"><strong>Suggerimenti per le chiamate di vendita<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dal momento che conosci la struttura delle telefonate di vendita, \u00e8 giunto il momento di condividere alcuni consigli utili per sfruttarle al meglio. Di seguito troverai 8 consigli per padroneggiare le telefonate di vendita.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Observing the human mind is a great way towards scaling your business<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"238\" height=\"300\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Hero-Image-238x300.png\" alt=\"ebook psychology of selling\" class=\"wp-image-154342\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Hero-Image-238x300.png 238w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Hero-Image-200x252.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Hero-Image-356x448.png 356w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Hero-Image-317x400.png 317w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Hero-Image-484x610.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Hero-Image-231x291.png 231w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Hero-Image-63x80.png 63w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Hero-Image-107x135.png 107w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Hero-Image-51x64.png 51w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Hero-Image.png 550w\" sizes=\"auto, (max-width: 238px) 100vw, 238px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/?page_id=174765\/\">Download it for free<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"use-great-call-center-software\"><strong>Utilizzare un ottimo software per call center<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c8 difficile fare bene il proprio lavoro senza strumenti adeguati. Prima di effettuare una chiamata, accertarsi di<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/cosa-rende-cloudtalk-il-giusto-software-per-call-center-nel-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">utilizzare un software per call center affidabile.<\/a> Cosa significa affidabile nella pratica? <strong>Un ottimo software per call center dovrebbe facilitare il lavoro degli agenti. <\/strong>Ad esempio, \u00e8 possibile utilizzare la funzione &#8220;click to call&#8221; per facilitare l&#8217;avvio di una nuova chiamata da parte degli operatori. Inoltre, pu\u00f2 essere molto utile prendere appunti su ogni cliente o dividerlo in gruppi pi\u00f9 piccoli per tenere in ordine tutte le informazioni. Inoltre, quando si tratta di prendere appunti, la<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/audio-a-testo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">funzione voce-testo<\/a> aiuta a farlo. Tutte le conversazioni possono essere trasformate in testo, il che facilita la ricerca di informazioni.<\/p>\n\n\n\n<p>Abbiamo un&#8217;ottima notizia: <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/it-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CloudTalk<\/a> soddisfa tutte le esigenze e offre anche pi\u00f9 delle caratteristiche sopra menzionate. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#EBEEFF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>There are four plans to choose from, and each of them has a\u00a0<strong>free trial for you to give CloudTalk a try<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"393\" height=\"390\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_Illustration_07.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-323\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-ghost\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/cloudtalk-14-giorni-di-prova-gratuita\/\">Try it for free<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"integrate-popular-business-apps-such-as-crms\"><strong>Integrare le applicazioni aziendali pi\u00f9 diffuse (come i CRM)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L&#8217;integrazione della tua app aziendale potrebbe essere una vera e propria svolta. Semplifica il flusso di lavoro semplificando molte attivit\u00e0. \u00c8 necessario<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/integrazioni\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">integrare il software con i programmi e le applicazioni<\/a> che si utilizzano quotidianamente. Inoltre, l&#8217;integrazione delle app tra loro e con il vostro CRM consente a ciascun agente di avere una panoramica completa di ogni cliente. Se l&#8217;operatore \u00e8 in grado di gestire tutti i dati del CRM, <strong>la preparazione della telefonata di vendita richieder\u00e0 solo pochi minuti<\/strong>e la creazione di una soluzione per il potenziale cliente non sar\u00e0 un problema da risolvere. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"personalize-the-call-with-data-from-your-crm\"><strong>Personalizzare la chiamata con i dati del tuo CRM<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Una volta integrate le app con il vostro CRM, sfruttale al massimo. <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/strumenti-per-il-call-center\/la-funzione-id-del-chiamante-migliora-le-interazioni-con-i-clienti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rendi la chiamata il pi\u00f9 possibile personalizzata<\/a>, utilizzando tutte le informazioni che puoi trovare l\u00ec. Inoltre, molti dei pi\u00f9 diffusi sistemi CRM consentono di<strong>analizzare le prestazioni di un cliente e la sua storia, in modo da poter prevedere le sue domande<\/strong>e trovare una soluzione prima ancora che inizi la telefonata.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"use-a-script-and-refine-it-over-time\"><strong>Utilizzare un copione e perfezionarlo nel tempo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Avere un copione a portata di mano aiuta a gestire diversi tipi di chiamate. Ti fornisce scenari che puoi seguire e ti d\u00e0 una mano ogni volta che perdi il flusso. \u00c8 importante <strong>non seguire il copione in modo troppo rigoroso, perch\u00e9 si deve suonare il pi\u00f9 naturale possibile.<\/strong> Inoltre, ogni script pu\u00f2 essere perfezionato. Alla fine noterai quali sono i problemi che di solito passano inosservati e quali quelli che provocano pi\u00f9 emozioni. Apportare alcune modifiche per <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/power-dialer-uno-strumento-che-ti-aiuta-a-entrare-in-contatto-con-i-tuoi-clienti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mantenere il copione utile e pertinente.<\/a> <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"make-it-a-dialogue-rather-than-just-the-agent-talking\"><strong>Creare un dialogo, anzich\u00e9 far parlare solo l&#8217;operatore.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Una telefonata di vendita dovrebbe essere una conversazione. Certo, sei tu a presentare la soluzione, ma devi <strong>parlare con il tuo potenziale cliente per individuare i suoi dubbi o le sue domande.<\/strong> Non parlare troppo e lasciare che l&#8217;altra parte esprima il proprio punto di vista. In questo modo, entrambi vi sentirete appagati e soddisfatti dell&#8217;andamento della conversazione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"ask-the-right-amount-of-questions\"><strong>Fare la giusta quantit\u00e0 di domande<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Questo va di pari passo con i suggerimenti di cui sopra. Fare domande e attendere le risposte. Inoltre, non fare troppe domande; non si tratta di un&#8217;intervista o di un&#8217;indagine. Vuoi raccogliere informazioni, ma quando \u00e8 troppo \u00e8 troppo; il tuo obiettivo principale \u00e8 quello di far sentire il tuo interlocutore a proprio agio. Sarebbe perfetto se si trattassero <a href=\"https:\/\/www.gong.io\/blog\/deal-closing-discovery-call\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">3-4 temi<\/a>, in modo da poter porre circa 11-14 domande. Inoltre, funziona in entrambi i sensi: due domande non sono sufficienti per conoscere l&#8217;altra parte. Un elenco troppo breve di domande pu\u00f2 essere visto come un approccio poco professionale e una mancanza di interesse da parte vostra. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"if-you-re-on-a-video-call-turn-on-your-camera\"><strong>Se siete in videochiamata, accendete la videocamera.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se la conversazione di vendita \u00e8 di tipo video, non \u00e8 una buona idea parlare quando la telecamera \u00e8 spenta. \u00c8 poco professionale e scortese. \u00c8 difficile parlare con una finestra nera sullo schermo o una scheda con il nome dell&#8217;interlocutore.<strong>Lo scopo delle videochiamate dovrebbe essere quello di rendere le conversazioni amichevoli e aperte<\/strong>, ma questo comportamento non lo consente. Inoltre, ricordati di controllare il tuo microfono (se \u00e8 silenzioso o meno) e di aspettare che il potenziale cliente smetta di parlare. Altrimenti, entrambi non otterrete nulla dalla conversazione perch\u00e9 vi parlerete addosso. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"discuss-the-value-and-show-your-offer-as-an-investment-rather-than-a-cost\"><strong>Discuti il valore e mostrate la tua offerta come un investimento piuttosto che come un costo.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Devi <strong>presentare la soluzione come un grande beneficio<\/strong> e valore che potrebbe portare una ventata di aria fresca all&#8217;azienda. Certo, coster\u00e0 loro, ma l&#8217;investimento \u00e8 pi\u00f9 persuasivo. \u00c8 necessario utilizzare il linguaggio dei benefici. Concentrati sulla presentazione del valore per l&#8217;azienda e sulla dimostrazione di quanto la tua soluzione sia in grado di apportare.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"conclusion\"><strong>Conclusioni<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le telefonate di vendita possono essere una parte cruciale della strategia di vendita della vostra azienda, a patto che vengano effettuate nel modo giusto e utilizzando i nostri consigli! Questo articolo pu\u00f2 aiutarti a comprendere appieno cosa sono le telefonate di vendita, quali sono le fasi da seguire e come realizzarle in modo efficace.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando si tratta di chiamate di questo tipo, la pratica rende perfetti. Pi\u00f9 chiamate si fanno, pi\u00f9 si avr\u00e0 un suono naturale e meno si rischia di essere sorpresi da qualcosa durante le riunioni.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Forse ti sorprender\u00e0 sapere che le telefonate sono ancora il re quando si tratta di interazioni con i clienti, visto&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":54773,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[256],"tags":[],"class_list":["post-116480","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vendite"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116480","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=116480"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116480\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/54773"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=116480"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=116480"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=116480"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}