{"id":114170,"date":"2023-01-12T20:37:18","date_gmt":"2023-01-12T18:37:18","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/nove-semplici-consigli-su-come-rendere-le-chiamate-a-freddo-molto-meno-stressanti-nel-2022\/"},"modified":"2025-03-06T18:08:40","modified_gmt":"2025-03-06T16:08:40","slug":"nove-semplici-consigli-su-come-rendere-le-chiamate-a-freddo-molto-meno-stressanti-nel-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/nove-semplici-consigli-su-come-rendere-le-chiamate-a-freddo-molto-meno-stressanti-nel-2022\/","title":{"rendered":"Nove semplici consigli su come rendere le chiamate a freddo molto meno stressanti nel 2026"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-black-color has-text-color\" id=\"9-simple-tips-on-how-to-make-cold-calling-far-less-stressful-in-2021\"><meta charset=\"utf-8\"><\/meta>Nove semplici consigli su come rendere le <br>chiamate a freddo molto meno stressanti nel 2025<\/h1>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"666\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-1024x666.png\" alt=\"Nove semplici consigli su come rendere le chiamate a freddo molto meno stressanti nel 2021\" class=\"wp-image-6473\" style=\"width:840px;height:546px\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-1024x666.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-300x195.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-768x499.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-200x130.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-689x448.png 689w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-560x364.png 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-484x315.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-400x260.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-392x255.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-123x80.png 123w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-208x135.png 208w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x-64x42.png 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Article-202012-9TipsCalling-2x.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-medium-font-size\">Ti senti sopraffatto e spaventato quando devi effettuare delle chiamate a freddo? Non sei da solo. Per scrollarsi di dosso lo stress abbiamo raccolto nove semplici consigli per rendere le chiamate a freddo un po&#8217; pi\u00f9 facili.<\/p>\n\n\n\n<p>Le chiamate a freddo; ovvero il tormento dei consumatori e delle aziende. Anche tu odi le chiamate a freddo? Credi sia un metodo che richiede fin troppo sforzo per risultati scarsi? \u00c8 troppo stressante? <\/p>\n\n\n\n<p>Se rispondi s\u00ec anche a una sola delle domande precedenti, allora sono abbastanza sicuro che tu non sia da solo. Le ricerche ValueSelling Associates e Selling Power dicono che il <a href=\"https:\/\/apnews.com\/press-release\/pr-globenewswire\/c5fef699104b4d0302ab208f0cb55581\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">48% dei venditori ha paura di prendere il telefono ed effettuare le chiamate a freddo<\/a>. Il motivo? Nel 2007, ci sono voluti una media di tre tentativi di chiamate a freddo per raggiungere un potenziale acquirente.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel 2014, secono TopHQ la situazione \u00e8 peggiorata di molto, e ora ci vogliono addirittura 18<a href=\"https:\/\/blog.topohq.com\/sales-development-technology-the-stack-emerges\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> chiamate per connettersi effettivamente con un cliente<\/a>. Non sono proprio sorpreso, considerando che molte persone vedono le chiamate a freddo come un fastidio. <\/p>\n\n\n\n<p>E con tutti gli altri mezzi disponibili per raggiungere potenziali clienti, come le e-mail o i social media, le chiamate a freddo non dovrebbero essere morte e sepolte?<\/p>\n\n\n\n<p>Beh, se pensi che le chiamate a freddo consistano nel telefonare a centinaia di persone a caso con la speranza che qualcuno sia interessato al tuo prodotto, allora hai ragione: questa procedura ormai non funziona pi\u00f9. Ma con qualche piccola modifica al vecchio approccio, molte aziende stanno scoprendo che questo metodo funziona ancora bene. Il <strong>41% degli intervistati a uno studio di Marc Wayshak ha detto che<\/strong> le <strong><a href=\"https:\/\/www.marcwayshak.com\/sales-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">telefonate sono in realt\u00e0 il loro migliore strumento di vendita!<\/a><\/strong> Com&#8217;\u00e8 possibile?<\/p>\n\n\n\n<p>Beh, molti operatori che effettuano le chiamate a freddo continuano a usare le vecchie strategie. Se su una dozzina di chiamate ottengono una persona interessata, \u00e8 un successo. Non svenderti in questo modo! Se adatti la strategia delle chiamate a freddo ai tempi moderni, potrai ottenere molto di pi\u00f9 in un tempo pi\u00f9 breve e con molta meno frustrazione. Come? Ecco i nostri nove consigli per cambiare la visione di questo tipo di chiamata, passando da un compito giornaliero a una risorsa vitale nella tua azienda!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"nine-cold-calling-tips-for-2021\"><strong>Nove consigli per le chiamate a freddo nel 202<\/strong>3<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"1-carry-out-pre-call-research\"><strong>#1 Svolgere ricerche pre-chiamata<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Abbiamo tutti familiarit\u00e0 con quei venditori che chiamano all&#8217;improvviso con una &#8220;fantastica offerta&#8221;. Peccato che non sia per niente ci\u00f2 che vuole il consumatore. O forse <strong>il cliente \u00e8 interessato all&#8217;offerta, ma poi si rende conto di non poterne usufruire<\/strong>. Un esempio calzante: qualche mese fa ho risposto a una chiamata a freddo su un&#8217;offerta internet con fibra. Purtroppo, nel momento in cui ho dichiarato il mio interesse, si \u00e8 scoperto che non c&#8217;era nessun cavo di fibra ottica nel mio quartiere! Imbarazzante, non \u00e8 vero?<\/p>\n\n\n\n<p>Ecco come puoi evitare queste situazioni sgradevoli:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>svolgendo una ricerca approfondita sui tuoi potenziali clienti prima di chiamarli<\/li>\n\n\n\n<li>conoscendo le informazioni essenziali sui tuoi consumatori, ti aiuter\u00e0 a personalizzare le offerte in base alle loro esigenze, aiutandoti anche a mantenere la loro attenzione, senza sprecare il tuo tempo ed energie su piste senza speranza<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"2-write-a-cold-calling-script\"><strong>#2 Scrivi uno script per le chiamate a freddo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Effettuare svariate chiamate a freddo al giorno e parlare con diverse persone non \u00e8 un compito facile. Ed \u00e8 anche pi\u00f9 difficile (e pi\u00f9 stressante) se sei un principiante e hai appena iniziato a imparare le basi.<strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/i-6-migliori-script-di-vendita-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Avere uno script di chiamata<\/a> con tutte le informazioni necessarie<\/strong>in pi\u00f9 offrire dettagli e consigli su <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/9-effective-ways-to-handle-angry-customers-with-examples\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">come trattare i clienti esigenti o maleducati<\/a>, sarebbe incredibilmente utile sia per i tuoi nuovi venditori che per quelli esperti. <\/p>\n\n\n\n<p>Darebbe loro&#8230;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un elenco chiaro di passaggi da eseguire durante le chiamate a freddo<\/li>\n\n\n\n<li>risposte dettagliate alle domande pi\u00f9 frequenti<\/li>\n\n\n\n<li>consigli per affrontare le obiezioni di vendita<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In caso i tuoi venditori si distraggano, uno script delle chiamate a freddo li aiuter\u00e0 a rimettersi in carreggiata.<\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente <strong>i tuoi venditori non devono leggere lo script parola per parola<\/strong>. Se un consumatore pensa che stiano ascoltando un messaggio pre-registrato, perch\u00e9 la chiamata sembra robotica, riattaccheranno. Trattala pi\u00f9 come un&#8217;<strong>utile lista di controllo<\/strong> di cosa dovrebbe essere menzionato durante ogni chiamata. <\/p>\n\n\n\n<p>Non aver paura di cambiare lo script in base a quello che funziona (e non) durante la chiamata!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover button-with-graphics\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"991\" height=\"412\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-295\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_BG_Block_01.svg\" style=\"object-position:50% 50%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"50% 50%\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-normal-font-size\" id=\"increase-your-sales-results-with-these-cold-calling-templates\">Aumenta i risultati delle vendite con questi modelli di chiamata a freddo<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-font-size has-small-font-size\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/i-7-migliori-modelli-di-chiamata-a-freddo\/\" style=\"border-radius:3px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>SCARICA GRATUITAMENTE<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"477\" height=\"479\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_Illustration_05.svg\" alt=\"immagine e-book\" class=\"wp-image-319\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"3-find-a-good-time-to-call\"><a href=\"https:\/\/lp.cloudtalk.io\/cs\/c\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><strong>#3 Trova un buon momento per chiamare<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Uno dei motivi principali per cui le persone reagiscono con un gemito infastidito a una chiamata a freddo \u00e8 il pessimo tempismo. Uno slogan di vendita venerd\u00ec a mezzogiorno? O forse una chiamata luned\u00ec mattina? <\/p>\n\n\n\n<p>Moltissimi <strong>venditori preferiscono telefonare la mattina presto<\/strong> per dei motivi ben precisi. Forse pensano che sia meglio chiamare i prospect prima che inizino a lavorare e prima che diventino troppo occupati? Ma in realt\u00e0, <strong>l&#8217;ultima cosa che le persone tendono a pensare la mattina presto \u00e8 una nuova offerta di vendita<\/strong>. Devi trovare un momento migliore per chiamare. <\/p>\n\n\n\n<p>Un buon consiglio \u00e8 quello di <strong>analizzare le registrazioni delle chiamate di cui disponi<\/strong> al fine di scoprire in <strong>quali giorni e in quali momenti della giornata le persone rispondono di pi\u00f9 al telefono<\/strong>. Programmare le tue chiamate in quel momento della giornata potrebbe essere semplicemente quello di cui hai bisogno <strong>per migliorare la tua prestazione delle vendite<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"4-learn-how-to-deal-with-objections-and-rejections\"><strong>#4 Impara come gestire le obiezioni e i rifiuti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ascoltare un s\u00ec durante la prima chiamata di vendita era possibile diversi anni fa, ma al giorno d&#8217;oggi <strong>la stragrande maggioranza dei clienti avr\u00e0 le proprie obiezioni e i propri dubbi<\/strong>. Ma affrontare con successo le obiezioni di vendita potrebbe essere ci\u00f2 che conclude un accordo. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Particolarmente utile \u00e8 imparare come rispondere alle obiezioni di vendita pi\u00f9 comuni come:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201c\u00e8 troppo costoso&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cal momento non mi serve questo prodotto&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>\u201csto gi\u00e0 usando qualcosa di simile&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Per aiutare i tuoi venditori a superare tali ostacoli, \u00e8 una buona idea <strong>includere nel tuo script di vendita una guida su come gestire obiezioni specifiche o dubbi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Un altro problema con il quale i tuoi venditori devono avere familiarit\u00e0 \u00e8 quello di <strong>sapere affrontare i rifiuti<\/strong>. Per quanto ci provino, i venditori non saranno in grado di chiudere ogni contratto, quindi \u00e8 fondamentale che imparino anche ad accettare un &#8220;no&#8221;, per poi spostarsi su un altro prospect. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"5-don-t-start-cold-calls-with-a-sales-pitch\"><strong>#5 Non iniziare le chiamate a freddo con una presentazione di vendita<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Molti venditori commettono questo errore. Avviano la chiamata presentando immediatamente la propria offerta, senza nemmeno chiedere l&#8217;opinione della persona che si trova all&#8217;altro capo del telefono.<\/strong> E se c&#8217;\u00e8 qualcosa che il consumatore odia sono i rappresentanti che iniziano subito a vendere i propri prodotti o servizi. Potrebbero essere fortunati, e la loro soluzione potrebbe essere esattamente ci\u00f2 di cui il destinatario ha bisogno in un determinato momento, ma il lavoro dei venditori consiste davvero nell&#8217;essere &#8220;fortunato&#8221;?<\/p>\n\n\n\n<p>Se mi chiami e inizi immediatamente a parlare di quanto sia eccellente il tuo prodotto, senza lasciarmi dire nemmeno una parola, ti ringrazier\u00f2 educatamente ma terminer\u00f2 la chiamata. <\/p>\n\n\n\n<p>Tuttavia, se&#8230;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ti prendi il tuo tempo per chiedermi quello di cui ho bisogno<\/li>\n\n\n\n<li>se adatti l&#8217;offerta della tua chiamata alle mie esigenze<\/li>\n\n\n\n<li>e solo in seguito avvii una presentazione di vendita<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&#8230;allora \u00e8 una storia completamente diversa! <\/p>\n\n\n\n<p>Se vuoi che il tuo prospect rimanga in linea, inizia a misurare le sue esigenze e aspettative, o rischierai di terminare la chiamata prima ancora di finire la presentazione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"6-calls-are-a-dialogue-not-a-monologue\"><strong>#6 Le chiamate sono un dialogo, non un monologo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>I venditori che iniziano immediatamente con una presentazione di vendita commettono spesso un altro <strong>errore: parlano senza sosta<\/strong>. Il prospect ci prova, ma semplicemente non gli \u00e8 concesso di dire nemmeno una parola, a meno che non sia &#8220;s\u00ec&#8221;. \u00c8 come se i venditori pensassero che pi\u00f9 a lungo parlano, pi\u00f9 il cliente si convincer\u00e0. La realt\u00e0 \u00e8 completamente all&#8217;opposto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se non dai ai clienti abbastanza tempo per parlare delle proprie esigenze e fare domande, \u00e8 probabile che verrai considerato come un altro venditore invadente<\/strong>, e la chiamata verr\u00e0 interrotta. D&#8217;altronde, pensi che i tuoi prospect abbiano il tempo di ascoltare un discorso lungo diversi minuti? Se non c&#8217;\u00e8 niente che li interessi, allora no. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"7-leave-a-voicemail\"><strong>#7 Lascia un messaggio vocale<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Alcune persone non rispondono alle chiamate perch\u00e9 sono occupate o semplicemente non notano il telefono che squilla. Ma c&#8217;\u00e8 anche un altro motivo per non rispondere. L&#8217;87% degli intervistati a un sondaggio recente ha detto che <a href=\"https:\/\/www.uctoday.com\/contact-centre\/branded-voice-calls-customer-engagement-breakthrough\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">non risponde alle chiamate provenienti da numeri sconosciuti.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Non c&#8217;\u00e8 da stupirsi, nemmeno io rispondo a una chiamata se prima non controllo il numero. Quindi dovresti arrenderti o chiamare diverse volte fino a che il prospect non risponda alla chiamata? Nel primo caso, perderai una possibilit\u00e0 per connetterti con quel cliente. Nel secondo, c&#8217;\u00e8 un&#8217;elevata possibilit\u00e0 che verrai bloccato. Ci sono altri modi? <\/p>\n\n\n\n<p>S\u00ec, lascia un messaggio vocale. Io controllo sempre il nome delle persone\/aziende che mi chiamano, ma cos\u00ec facendo riesco a scoprire anche il motivo per cui mi hanno chiamato? <strong>Se lasci un messaggio vocale con il tuo nome, azienda, motivo della chiamata e il tuo numero di telefono, \u00e8 pi\u00f9 probabile che il prospect ti richiami.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>I messagi vocali dovrebbero essere brevi, chiari e dritti al punto. Secondo HubSpot, <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/sales\/tips-to-leave-the-perfect-sales-voicemail\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la lunghezza migliore dei messaggi vocali \u00e8 tra i venti e i trenta secondi<\/a>. <strong>Avere uno script di messaggi vocali preparato in anticipo \u00e8 una buona idea, in modo tale da non perdere secondi preziosi su dettagli inutili<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"8-don-t-give-up-too-fast\"><strong>#8 Non ti arrendere&#8230; troppo in fretta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Al giorno d&#8217;oggi le chiamate a freddo sono ancora pi\u00f9 impegnative rispetto al passato, <a href=\"https:\/\/www.marcwayshak.com\/sales-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">almeno da quello che ha detto il 61% degli intervistati a un sondaggio di Marc Wayshak<\/a>. Inoltre, il <a href=\"https:\/\/blog.close.com\/39-shocking-stats-that-will-change-the-way-you-sell\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">44% ricontatta una sola volta<\/a> e poi si rassegna. Chiamare pi\u00f9 volte o inviare e-mail li render\u00e0 solo dei venditori assillanti, non \u00e8 vero?<\/p>\n\n\n\n<p>Sorpresa &#8211; <a href=\"https:\/\/blog.zoominfo.com\/sales-follow-up-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">il 75% degli acquirenti online vuole ricevere dalle due alle quattro telefonate prima che un venditore si arrenda<\/a>. Quello che potrebbe essere ancora pi\u00f9 sorprendente per te \u00e8 che <a href=\"https:\/\/blog.zoominfo.com\/sales-follow-up-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">il 95% di tutti i lead convertiti viene raggiunto al sesto tentativo di chiamata<\/a>. Non dando seguito a un prospect, ti perderai un grande numero di contratti possibili.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Stai attento per\u00f2 a non esagerare &#8211; non vorresti di certo ricevere dodici chiamate, due e-mail e un messaggio di testo nell&#8217;arco di una sola giornata, giusto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"9-automate-your-sales\"><strong>#9 Automatizza le tue vendite<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Aggiorni ancora manualmente il tuo database, metti ancora le informazioni importanti su post-it o segni ancora a mano i lead? Stai sprecando troppo tempo ed energia che potresti spendere a effettuare chiamate. <\/p>\n\n\n\n<p>Non sarebbe molto meglio se&#8230;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>programmare follow-ups,<\/li>\n\n\n\n<li>comporre i numeri,<\/li>\n\n\n\n<li>aggiornare il database,<\/li>\n\n\n\n<li>inviare messaggi <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&#8230; ai tuoi membri del team fosse fatto automaticamente? Con un <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/integrazioni\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">buon strumento CRM<\/a> e un <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/software-di-call-center-virtuale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistema di call center virtuale<\/a>, questo \u00e8 possibile!<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, <strong>grazie a strumenti di analisi integrati<\/strong> puoi individuare velocemente quali dei tuoi prospect siano pi\u00f9 interessati alla tua offerta e quali invece non valgono il tuo tempo. Questo significa non solo una <strong>maggiore produttivit\u00e0 e prestazione lavorativa<\/strong>, ma anche meno frustrazione. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"conclusion\"><strong>Conclusioni<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Per moltissimi team di vendita, le chiamate a freddo sono un incubo, ma non devono esserlo per forza. Con qualche modifica alla strategia, un utile script di vendita davanti ai tuoi rappresentanti, e strumenti di automazione intelligenti come <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/it-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CloudTalk<\/a>, potresti essere piacevolmente sorpreso dal fatto che effettuare chiamate a freddo non sia pi\u00f9 difficile come lo era una volta. Forse le persone che dicono che le chiamate a freddo sono vive e vegete hanno effettivamente ragione?<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1659457692267\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">How to get over cold calling anxiety?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>u003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/cold-calling-software-do-s-and-don-ts-for-outbound-sales\/u0022u003eCold calling u003c\/au003ecan be one of the biggest triggers of social anxiety. There is always a fear of being rejected or not sounding confident enough. You can conquer your cold calling anxiety with these tips:u003cbru003e- Always u003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/6-best-sales-call-script-templates-2022\/u0022u003eprepare scriptu003c\/au003e or notes and train the conversation before making a call.u003cbru003e- Take a deep breath before speaking. You can also visualize your call and use some mantras like: u0022I&#8217;m good at talking with new people.u0022, u0022Callers don&#8217;t reject me. They reject the product\/service I&#8217;m selling.u0022 or u0022I love what I&#8217;m doing. I&#8217;m a good seller.u0022\u00a0u003cbru003e- Be yourself.u003cbru003e- Do some research about customers, find out who they are. It is easier to speak with a person you already know.u003cbru003e- Improve your knowledge of products and services.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1659457749982\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">How to be better at cold calling?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Here are few tips on improving the result of your cold calls:u003cbru003e- Research your prospects and use u003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/8-ways-to-provide-better-more-personalized-customer-service\/u0022u003epersonalizationu003c\/au003e,u003cbru003e- write a u003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/6-best-sales-call-script-templates-2022\/u0022u003eshort sales scriptu003c\/au003e and use the right words,u003cbru003e- set specific goals,u003cbru003e- prepare a strong opening sentence or use an ice breaker,u003cbru003e- use the latest u003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/does-cold-calling-really-work-for-b2b-businesses-in-2022\/u0022u003estatistics for cold callingu003c\/au003e,u003cbru003e- know when to make a call,u003cbru003e- don&#8217;t pressure your prospects,u003cbru003e- try to u003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/7-proven-ways-to-improve-customer-service\/u0022u003ecreate relationshipsu003c\/au003e,u003cbru003e- ask open-ended questions,u003cbru003e- don&#8217;t forget to follow up.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1659457823041\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">How to sound confident on the phone?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>&#8211; u003cstrongu003eKnow your job well: u003c\/strongu003eunderstand what you&#8217;re doing\/selling but don&#8217;t be scared of not knowing everything.u003cbru003e- u003cstrongu003eSmile:u003c\/strongu003e a happiness in your voice can increase confidence.u003cbru003e- u003cstrongu003eBe self-aware:u003c\/strongu003e know how you react in certain situations (such as interaction with u003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/9-effective-ways-to-handle-angry-customers-with-examples\/u0022u003eangry customeru003c\/au003e, crying people, etc.).u003cbru003e- u003cstrongu003eGet rid of fear: u003c\/strongu003eremember, there is no real thread: Prospects can\u2019t hurt you. The absolute worst they can do is simply hang up the phone.u003cbru003e- u003cstrongu003eDon&#8217;t be too friendly:u003c\/strongu003e avoid using an excited voice and fancy jargon.u003cbru003e- u003cstrongu003eDon&#8217;t sell too quickly:u003c\/strongu003e instead of saying, u0022George, let me tell you the five reasons why I think you should consider our product,\u201d slow it down and say, u0022George, did I catch you at a right time?u0022.u003cstrongu003eMatch tone of u003c\/strongu003eu003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/10-tips-to-making-your-customer-support-calls-friendlier\/u0022u003eu003cstrongu003ecustomersu003c\/strongu003eu003c\/au003eu003cstrongu003e: u003c\/strongu003emodulate your voice to generally match what they sound like.u003cbru003e- u003cstrongu003eStand up:u003c\/strongu003e it allows you to breathe freely and sound more energetic.\u00a0u003cbru003e- u003cstrongu003eUse a hands-free headset:u003c\/strongu003e don&#8217;t limit your motion by holding the phone to your ear.u003cbru003e- u003cstrongu003eEliminate distractions:u003c\/strongu003e don&#8217;t let anything interrupt you.u003cbru003e- u003cstrongu003eKeep u003c\/strongu003eu003ca href=u0022https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/how-to-improve-call-center-agent-performance\/u0022u003eu003cstrongu003eimprovingu003c\/strongu003eu003c\/au003eu003cstrongu003e:u003c\/strongu003e always study, practice, and stay curious.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ti senti sopraffatto e spaventato quando devi effettuare delle chiamate a freddo? Non sei da solo. Per scrollarsi di dosso&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":244067,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-114170","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/114170","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=114170"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/114170\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/244067"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=114170"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=114170"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=114170"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}