{"id":113195,"date":"2022-05-05T20:47:22","date_gmt":"2022-05-05T18:47:22","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/come-glovo-si-e-adattata-alla-nuova-normalita-webinar\/"},"modified":"2024-04-19T19:51:11","modified_gmt":"2024-04-19T17:51:11","slug":"come-glovo-si-e-adattata-alla-nuova-normalita-webinar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/blog\/come-glovo-si-e-adattata-alla-nuova-normalita-webinar\/","title":{"rendered":"Come Glovo si \u00e8 Adattata alla Nuova Normalit\u00e0 [Webinar]"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"has-text-align-center has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"how-glovo-adapted-to-the-new-normal-webinar\">Come Glovo si \u00e8 Adattata alla Nuova Normalit\u00e0 [Webinar]<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CT-Video-Thumbnail-Webinar-Glovo-B-1024x576.png\" alt=\"Webinar Glovo con CloudTalk\" class=\"wp-image-14579\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CT-Video-Thumbnail-Webinar-Glovo-B-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CT-Video-Thumbnail-Webinar-Glovo-B-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CT-Video-Thumbnail-Webinar-Glovo-B-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CT-Video-Thumbnail-Webinar-Glovo-B-200x113.png 200w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CT-Video-Thumbnail-Webinar-Glovo-B-784x441.png 784w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CT-Video-Thumbnail-Webinar-Glovo-B-560x315.png 560w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CT-Video-Thumbnail-Webinar-Glovo-B-484x272.png 484w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CT-Video-Thumbnail-Webinar-Glovo-B-400x225.png 400w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CT-Video-Thumbnail-Webinar-Glovo-B-392x221.png 392w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CT-Video-Thumbnail-Webinar-Glovo-B-142x80.png 142w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CT-Video-Thumbnail-Webinar-Glovo-B-240x135.png 240w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CT-Video-Thumbnail-Webinar-Glovo-B-64x36.png 64w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CT-Video-Thumbnail-Webinar-Glovo-B.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Cosa abbiamo imparato nel webinar di oggi da Glovo, Unicorn N\u00b0 2 in Spagna? Glovo \u00e8 una start-up che ha chiuso il suo round di finanziamenti con un valore di \u20ac 450M, il pi\u00f9 elevato da sempre in Spagna (valore che corrisponde a pi\u00f9 di mezzo miliardo di dollari negli Stati Uniti).<\/p>\n\n\n\n<p>Con un servizio di consegna on-demand presente in tutto il mondo, 22 paesi e oltre 400 citt\u00e0, le consegne hanno superato i 100 milioni di ordini. Possiamo imparare molto da loro.<\/p>\n\n\n\n<p><a      href=\"mailto:yohann.bensadoun@glovoapp.com\">Yohann Bensadoun<\/a> e <a      href=\"mailto:flavio.diberardino@glovoapp.com\">Flavio Di Berardino<\/a> del team Glovo hanno partecipato al nostro webinar di mercoled\u00ec 21 aprile, per parlare di come \u00e8 stato necessario adattarsi alle difficolt\u00e0 dovute alla pandemia.<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code><\/code><\/pre>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"what-were-our-key-learnings\">Quali sono le cose pi\u00f9 importanti che abbiamo imparato?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"1-stay-humble\">1Essere umili<\/h3>\n\n\n\n<p>Devo dire che ci ha sorpreso questa affermazione, considerato il loro successo. La mia reazione a ogni piccola vittoria \u00e8 di festeggiare subito alla grande, ma Glovo la pensa diversamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Non ci sono feste a bordo di yacht per onorare i milioni di euro che gli investitori hanno versato nelle casse di Glovo. C&#8217;\u00e8 invece qualcosa di pi\u00f9 discreto. <strong>Lo sforzo di restare umili nonostante eclatanti vittorie.<\/strong> Che, devo dire, \u00e8 una cosa bella da vedere. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"2-zapier-is-your-friend\">2 Zapier \u00e8 tuo amico<\/h3>\n\n\n\n<p>Per quanto ci piacerebbe avere un supporto costante dagli sviluppatori, questo non succede mai. Glovo \u00e8 una realt\u00e0 che ha avuto una crescita eccezionale e non poteva accettare che le limitate risorse degli sviluppatori la rallentassero, e perci\u00f2 <strong>hanno trovato Zapier, una vera manna dal cielo, che ha permesso a Glovo di continuare con l&#8217;onboarding e con l&#8217;integrazione della piattaforma di sviluppo no-code<\/strong> nei flussi di lavoro della loro azienda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"3-be-wary-of-companies-that-promise-you-the-world-to-win-your-business\">3 Diffida delle aziende che ti fanno promesse che poi non riescono a mantenere, solo perch\u00e8 vogliono entrare in collaborazione con te.<\/h3>\n\n\n\n<p>In Glovo, la scalabilit\u00e0 \u00e8 un concetto molto importante. Quindi, vogliono trovare un partner per implementare nuove tecnologie che sostengano la loro crescita, si pongono questa domanda: questa azienda sar\u00e0 in grado di offrirci ci\u00f2 che ci serve?<\/p>\n\n\n\n<p>Puoi anche avere la soluzione migliore del mercato, ma riusciresti a gestire un cliente che cresce al ritmo di Glovo? Cosa fa Glovo per identificare le aziende che potrebbero non essere adatte alla sua crescita? <strong>Quanto sono disposti a fare per accontentarli?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pu\u00f2 sembrare fantastico lavorare al massimo per offrire tutto ci\u00f2 che serve a un cliente importante come Glovo, ma pu\u00f2 anche essere visto come un segnale che questa azienda forse ha bisogno di fare ancora un po&#8217; di esperienza per lavorare con una realt\u00e0 cos\u00ec grande come Glovo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"4-change-can-be-uncomfortable-but-it-s-necessary-to-scale\">4 Il cambiamento pu\u00f2 essere difficile da accettare ma \u00e8 necessario adeguarsi<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando <a      href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/sistema-telefonico-aziendale-per-glovo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Glovo ha iniziato a lavorare con CloudTalk<\/a>, era consapevole che il loro processo di onboarding non era scalabile. I team che si occupavano di onboarding erano particolarmente interessati ad aiutare i corrieri a inserisi in azienda di persona, per cui erano riluttanti nel pensare di farlo con una soluzione da remoto.<\/p>\n\n\n\n<p>Poi per\u00f2 l&#8217;arrivo della pandemia ha imposto questa necessit\u00e0, e non hanno avuto scelta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dopo aver sperimentato la possibilit\u00e0 di fare onboarding da remoto con CloudTalk, gli area manager sono diventati i primi sostenitori del cambiamento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Non hanno perso la possibilit\u00e0 di interagire personalmente con i corrieri: semplicemente si sono trovati a gestire i processi in modo pi\u00f9 efficiente e scalabile.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-black-color has-text-color wp-block-heading\" id=\"access-the-full-webinar-how-glovo-adapted-to-the-new-normal-here-videorecording\">Accedi all&#8217;intero webinar &#8221; Come Glovo si \u00e8 Adattata alla Nuova Normalit\u00e0&#8221; da qui (Videoregistrazione)<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Scaling During A Pandemic: How Glovo Adapted To The New Normal [CloudTalk Webinar]\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/uuiRKNpsuiI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cosa abbiamo imparato nel webinar di oggi da Glovo, Unicorn N\u00b0 2 in Spagna? 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