{"id":57431,"date":"2022-03-07T23:56:03","date_gmt":"2022-03-07T21:56:03","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/integrazione-di-call-center-zapier-per-cloudtalk\/"},"modified":"2025-01-13T12:16:19","modified_gmt":"2025-01-13T10:16:19","slug":"integrazione-di-call-center-zapier-per-cloudtalk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/zapier\/","title":{"rendered":"Integrazione del call center con Zapier"},"content":{"rendered":"\n
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Integrazione del sistema telefonico Zapier<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Call Center per Zapier<\/h1>\n\n\n\n

Connettiti con oltre 4.000 applicazioni e crea un’esperienza personalizzata e unificata con l’integrazione del sistema telefonico Zapier di CloudTalk. Automatizza i flussi di lavoro, chiama direttamente dai tuoi strumenti principali e mantieni una panoramica completa delle tue operazioni con la sincronizzazione bidirezionale.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Contatto vendite<\/a><\/div>\n\n\n\n
Prova gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Realizzato da<\/p>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Categoria<\/p>\n\n\n\n

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Altro<\/p>\n\n\n\n

Middleware<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Utilizza per<\/p>\n\n\n\n

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Collaborazione<\/p>\n\n\n\n

Produttivit\u00e0<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Utenti<\/p>\n\n\n\n

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Operatori<\/p>\n\n\n\n

Supervisori<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Affidati a migliaia di persone<\/p>\n\n\n\n

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1,480 Recensioni su G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4,000<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

Clienti soddisfatti<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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160<\/code>+<\/p>\n\n\n\n

numeri internazionali<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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300<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Pi\u00f9 chiamate al giorno<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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50<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Tempi di attesa pi\u00f9 bassi<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Perch\u00e9 integrare Zapier con CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n

Smetti di passare da una scheda all’altra e ottimizza le attivit\u00e0 con trigger di follow-up personalizzabili. Mantieni la massima chiarezza operativa, elimina il lavoro ripetitivo e previeni i problemi di inserimento manuale dei dati con la sincronizzazione bidirezionale per le integrazioni di chiamata Zapier. Condividi le attivit\u00e0 e i registri delle chiamate per gestire i ticket di assistenza e monitorare le vendite in modo efficace. Goditi le conversazioni cristalline di oltre 4.000 applicazioni con le chiamate API di Zapier. Cos’\u00e8 Zapier? <\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>Zapier \u00e8 una potente piattaforma middleware che ti aiuta a unificare i processi creando un’esperienza centralizzata personalizzata per tutti i tuoi strumenti. Aiuta a facilitare una collaborazione efficiente tra oltre 4.000 piattaforme grazie a integrazioni semplici da impostare. <\/p>\n\n\n\n

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Contatto vendite<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Vantaggi dell’integrazione del call center con Zapier<\/h2>\n\n\n\n
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Automatizza le attivit\u00e0 legate alle chiamate di <\/h3>\n\n\n\n

Accelera le tue vendite con potenti funzioni di chiamata grazie all’integrazione con il softphone di Salesforce. Crea e assegna campagne personalizzate, complete di script di chiamata e questionari per processi semplificati, e raggiungi il triplo dei potenziali clienti in meno tempo popolando le code di Power Dialer con gli elenchi di contatti del tuo CRM con un solo clic. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Senza soluzione di continuit\u00e0 Sincronizzare i dati<\/h3>\n\n\n\n

Offri esperienze personalizzate con Cadences e l’automazione del flusso di lavoro di CloudTalk. Imposta trigger personalizzati per i follow-up, le notifiche via SMS e le fasi successive per mantenere le vendite proattive. Elimina la ripetizione dalle attivit\u00e0 quotidiane dei tuoi agenti e dai loro il tempo e i mezzi necessari per soddisfare i clienti e chiudere le trattative in modo pi\u00f9 efficace.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Personalizza le tue conversazioni su<\/h3>\n\n\n\n

Ottieni una chiarezza senza precedenti sulle tue chiamate e alimenta l’efficienza operativa con gli approfondimenti basati sull’intelligenza artificiale di Einstein AI di Salesforce e sull’intelligenza conversazionale di CloudTalk. Analizza e cerca nelle registrazioni delle chiamate e nelle trascrizioni tendenze, argomenti e sentimenti dei clienti in base a parole chiave specifiche e all’elaborazione del linguaggio naturale. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Come integrare Zapier con CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n
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  1. Assicurati di avere i permessi di amministratore <\/strong>sia per CloudTalk che per Zapier.<\/li>\n\n\n\n
  2. Verifica di avere un abbonamento attivo a CloudTalk Enterprise <\/strong>o superiore <\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Accedi alla tua dashboard CloudTalk e vai su Impostazioni > Chiavi API<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  4. Genera una nuova chiave API <\/strong>per Zapier e copiala per un’ulteriore configurazione.<\/li>\n\n\n\n
  5. Accedi a Zapier, clicca su “Crea uno Zap”<\/strong> e seleziona CloudTalk come app di attivazione.<\/li>\n\n\n\n
  6. Inserisci la chiave API per autorizzare la connessione.<\/li>\n\n\n\n
  7. Scegli tra i flussi di lavoro gi\u00e0 pronti o imposta trigger<\/strong> e azioni<\/strong> personalizzate<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  8. Prova lo Zap per verificare che funzioni correttamente e salva le impostazioni.<\/li>\n\n\n\n
  9. Attiva il tuo Zap e goditi tutti i vantaggi di Zapier VoIP!<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    Contatto vendite<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Prova gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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    Come utilizzare l’automazione del flusso di lavoro delle chiamate di Zapier?<\/h3>\n\n\n\n

    L’integrazione con Zapier di CloudTalk ti d\u00e0 accesso a un immenso potenziale di automazione tramite Trigger e Azioni. Questi ti permettono di avviare automaticamente nuove chiamate, inviare SMS o aggiornare i contatti in base a criteri predeterminati. Puoi migliorare ulteriormente la tua configurazione con Filtri e Percorsi. Questi ti permettono di impostare regole condizionali e di creare processi dinamici a pi\u00f9 fasi. Ad esempio, questo ti permette di instradare i flussi di lavoro in base ai risultati delle chiamate o di dare priorit\u00e0 ai follow-up in base al tipo di cliente. <\/p>\n\n\n\n

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    Contatto vendite<\/a><\/div>\n\n\n\n
    Prova gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    Quali dati condivide l’integrazione del call center di Zapier ?<\/h2>\n\n\n\n
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    Zapier<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    CloudTalk riceve<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Azioni del flusso di lavoro:Trigger per registrare le chiamate, inviare SMS e creare attivit\u00e0.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Automatizzazione dei Flussi di Lavoro<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Tag di Chiamata:Tag definiti dall’utente e applicati alle chiamate.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Chiama i dettagli<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Scambio Zapier e CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Dettagli di contatto: Nomi, numeri di telefono ed e-mail.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Dettagli di contatto<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Registri SMS:Messaggi inviati e ricevuti, con tanto di timestamp.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    SMS Records<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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    Zapier riceve<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Dati sulle chiamate:Esiti, tag, durate, registrazioni e messaggi vocali.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Cronologia delle chiamate<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Registrazioni delle chiamate:Collegamenti alle registrazioni audio delle chiamate.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Registrazione delle chiamate<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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    Perch\u00e9 CloudTalk per il tuo call center Zapier?<\/h2>\n\n\n\n
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