{"id":312487,"date":"2026-01-09T18:36:59","date_gmt":"2026-01-09T16:36:59","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/strumenti-per-il-call-center\/instradamento-dellagente-preferito\/"},"modified":"2026-01-09T18:37:43","modified_gmt":"2026-01-09T16:37:43","slug":"instradamento-dellagente-preferito","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/strumenti-per-il-call-center\/instradamento-dellagente-preferito\/","title":{"rendered":"Instradamento dell’agente preferito"},"content":{"rendered":"\n
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Connetti i chiamanti con il loro agente preferito <\/h1>\n\n\n\n

Utilizza il percorso preferito per mettere in contatto i clienti con i loro agenti preferiti, assicurando un servizio personalizzato e aumentando la fedelt\u00e0 dei clienti senza sforzo.<\/p>\n\n\n\n

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Contatto vendite<\/a><\/div>\n\n\n\n
Prova gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Fai in modo che ogni cliente si senta valorizzato<\/h3>\n\n\n\n
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Umanizza il tuo servizio<\/h4>\n\n\n\n

Assicurati che i clienti specifici siano sempre in contatto con un agente familiare e fidato che comprenda le loro esigenze.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Usa dati freschi<\/h4>\n\n\n\n

Integra il tuo CRM per assegnare gli agenti ai nuovi clienti e garantire sempre informazioni aggiornate tra i vari sistemi.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Crea percorsi intelligenti<\/h4>\n\n\n\n

Usa Call Flow Designer<\/a> per creare un instradamento intelligente delle chiamate in pochi minuti con una semplice interfaccia drag-and-drop.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n

Abbiamo aiutato migliaia di aziende globali<\/h2>

Casi di studio con clienti che stanno costruendo pi\u00f9 velocemente.<\/p><\/div>

Prova gratis<\/a>Contatta le vendite<\/a><\/div><\/div><\/div>
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Motore di vendita globale alimentato da conversazioni connesse <\/h3>

“Le trascrizioni e le analisi dell’intelligenza artificiale di CloudTalk rendono pi\u00f9 facile monitorare le percentuali di conversazione, la profondit\u00e0 della scoperta e le prestazioni regionali, il tutto senza richiedere una formazione formale per iniziare”.<\/p>

Marta Santos<\/div>
Team Lead SDR, Pipedrive<\/div><\/div>Leggi il caso di studio <\/svg><\/a><\/div><\/div>
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Rivoluzionare l’efficienza di Revolut e risparmiare oltre 40 ore di lavoro <\/h3>

“Grazie all’affidabilit\u00e0 di CloudTalk, siamo riusciti a migliorare le prestazioni dei team di vendita e a concludere pi\u00f9 affari di quanto avremmo mai potuto immaginare.”<\/p>

Jamie Devlin<\/div>
Responsabile delle operazioni<\/div><\/div>Leggi il caso di studio <\/svg><\/a><\/div><\/div>
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Aumentare la produttivit\u00e0 di 200 agenti dell’assistenza clienti<\/h3>

“Con gli Analytics di CloudTalk ora posso vedere ogni fase del processo. Possiamo trovare le discrepanze e ottenere una comprensione molto migliore dei nostri team”.<\/p>

Nelly Donnelly<\/div>
Responsabile della fornitura di servizi<\/div><\/div>Leggi il caso di studio <\/svg><\/a><\/div><\/div>
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Un successo per il team di assistenza clienti di Glovo<\/h3>

“CloudTalk ha migliorato i costi e l’efficienza del nostro team. La funzione di script ci permette di condurre le chiamate in modo molto pi\u00f9 sistematico”.<\/p>

Yohann Bensadoun<\/div>
Crescita dell'offerta globale<\/div><\/div>Leggi il caso di studio <\/svg><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>