{"id":298230,"date":"2025-06-10T13:07:10","date_gmt":"2025-06-10T11:07:10","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/integrazione-del-segmento\/"},"modified":"2025-06-10T13:08:28","modified_gmt":"2025-06-10T11:08:28","slug":"integrazione-del-segmento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/it\/segmento\/","title":{"rendered":"Integrazione del segmento"},"content":{"rendered":"\n
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Integrazione del sistema telefonico del segmento<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Integrazione dei segmentiper i call center<\/h1>\n\n\n\n

Collega CloudTalk con l \u201cintegrazione VoIP di Segment<\/strong> per trasformare ogni conversazione in un ricco archivio di dati sui clienti. Esporta gli eventi delle chiamate in tempo reale per favorire la personalizzazione, l\u201d analisi avanzata e un processo decisionale pi\u00f9 intelligente in tutto il tuo stack tecnologico. Questa potente integrazione verr\u00e0 lanciata a breve insieme ad altre interessanti. Rimani sintonizzato! <\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Contatto vendite<\/a><\/div>\n\n\n\n
Partecipa al lancio!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Realizzato da<\/p>\n\n\n\n

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CloudTalk<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Categoria<\/p>\n\n\n\n

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Tracciamento degli eventi di chiamata<\/p>\n\n\n\n

Arricchimento dei dati<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Utilizza per<\/p>\n\n\n\n

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Esportazione di eventi in tempo reale<\/p>\n\n\n\n

Mappatura del viaggio del cliente<\/p>\n\n\n\n

Personalizzazione del marketing<\/p>\n\n\n\n

Miglioramento dell’analisi<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Utenti<\/p>\n\n\n\n

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Team di marketing<\/p>\n\n\n\n

Squadre dati<\/p>\n\n\n\n

Team di esperienza del cliente<\/p>\n\n\n\n

Team di prodotto<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Affidati a migliaia di persone<\/p>\n\n\n\n

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1,480 Recensioni su G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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1200<\/code><\/p>\n\n\n\n

Aziende di tutto il mondo<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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82<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Aumento del volume delle chiamate<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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23<\/code>%<\/p>\n\n\n\n

Meno chiamate perse<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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1326<\/code>\u20ac<\/p>\n\n\n\n

Risparmia all’anno<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Perch\u00e9 integrare Segment con CloudTalk?<\/h2>\n\n\n\n

Imposta l’integrazione<\/strong> del sistema telefonico Segment<\/strong> per esportare automaticamente l’attivit\u00e0 delle chiamate da CloudTalk nel tuo ecosistema di dati. Che tu stia mappando i percorsi dei clienti, perfezionando l’attribuzione o migliorando l’analisi dei prodotti, l’integrazione API di Segment<\/strong> assicura che ogni chiamata venga catturata come evento strutturato pronto per essere attivato. <\/p>\n\n\n\n

Con tutte le chiamate in entrata e in uscita che passano attraverso l’integrazione Segment CTI<\/strong>, i tuoi team ottengono una visione completa del comportamento dei clienti, collegando le conversazioni offline con le esperienze online per creare profili unificati e fruibili.<\/p>\n\n\n\n

Che cos’\u00e8 il segmento?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Segment \u00e8 una piattaforma per i dati dei clienti (CDP) che aiuta le aziende a raccogliere, organizzare e attivare le informazioni sui clienti attraverso i sistemi di marketing, di prodotto e di analisi.<\/p>\n\n\n\n

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Contatto vendite<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Cosa dicono i nostri clienti di livello mondiale?<\/h2>\n\n\n\n

L’attenzione al cliente \u00e8 un pilastro fondamentale per tutto ci\u00f2 che facciamo. Sia che tu stia aiutando i tuoi clienti, sia che tu stia cercando di concludere un affare, ti aiutiamo a garantire che tu abbia tutti gli strumenti e il supporto necessari per avere successo. Ma non prendertela con noi. Ecco cosa dicono i clienti felici di CloudTalk! <\/p>\n\n\n\n

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1,480 Recensioni su G2<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Contatto vendite<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Adoro il dialer intelligente perch\u00e9 elimina la procrastinazione delle chiamate a freddo per lo sviluppo del business. Di recente ho anche provato l’AI notetaker e lo acquister\u00f2 perch\u00e9 elimina la necessit\u00e0 di scrivere appunti manualmente. \u00c8 stato anche molto preciso! <\/p>\n\n\n\n

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Craig H.<\/strong> \"\"\/Cofondatore<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Avevamo bisogno di linee per la nostra attivit\u00e0 con molta urgenza e il team ha risolto il problema in un solo giorno lavorativo. Tutto \u00e8 stato integrato e configurato immediatamente, in modo che il nostro team potesse fornire subito assistenza. <\/p>\n\n\n\n

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Carlotta B.<\/strong> \"\"\/Project Manager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Facile da usare. Mi piace che l’assistenza mi abbia aiutato in modo rapido e chiaro a capire i meccanismi pi\u00f9 difficili. L’integrazione tramite API con la nostra applicazione di inhousing ha permesso anche di creare automazioni come i promemoria via SMS. <\/p>\n\n\n\n

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Daniel S.<\/strong> \"\"\/Specialista dell’assistenza clienti<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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\u00c8 semplice da usare, ha un’interfaccia pulita e offre molte opzioni per utilizzare numeri da molte parti del mondo. \u00c8 anche un ottimo strumento per aprire account su piattaforme di messaggistica come WhatsApp e Telegram. <\/p>\n\n\n\n

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Ivan M.<\/strong> \"\"\/Specialista del sistema delle entrate<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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La dashboard delle chiamate e la struttura di reporting sono impeccabili e supportano anche il reporting per campagna. Possiamo assegnare gli ID chiamante agli ISDR, rendendo pi\u00f9 facile il loro utilizzo quando necessario in tempo reale… <\/p>\n\n\n\n

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Arun S<\/strong> \"\"\/Manager Senior<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Per noi il principale vantaggio dell’utilizzo di CloudTalk \u00e8 il salvataggio dei contatti. Siamo un’azienda che contatta migliaia di persone, quindi vedere chi chiama prima di rispondere alle chiamate \u00e8 un grande vantaggio. Inoltre, offre analisi dettagliate per il monitoraggio. <\/p>\n\n\n\n

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Joe P.<\/strong> \"\"\/Account Manager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Vantaggi dell’integrazione telefonica del segmento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Esportazione di eventi di chiamata in tempo reale<\/h3>\n\n\n\n

Grazie all \u201cintegrazione con Segment<\/strong>, CloudTalk invia automaticamente i dati di inizio, fine, durata e direzione delle chiamate a Segment. Cattura gli eventi chiave all\u201d istante e inviali a strumenti di analisi, CRM o magazzini di dati dei clienti. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Centralizzare i viaggi dei clienti<\/h3>\n\n\n\n

Usa l \u201cintegrazione<\/strong> del software per call center Segment<\/strong> per unificare gli eventi delle chiamate offline con le attivit\u00e0 online, come le visite al sito web o l\u201d utilizzo dell \u201capp. Crea una mappa del viaggio del cliente completa e accurata all\u201d interno dei tuoi profili Segment. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Alimenta le Personas dei segmenti con i dati in tempo reale<\/h3>\n\n\n\n

Grazie all’integrazione con la telefonia di Segment<\/strong>, CloudTalk arricchisce le tue chiavi Personas di Segment con i dati delle chiamate in diretta. Migliora la segmentazione del pubblico e attiva flussi di lavoro pi\u00f9 intelligenti tra i tuoi strumenti di marketing e di prodotto. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Personalizzazione su larga scala<\/h3>\n\n\n\n

L’integrazione Segment VoIP<\/strong> consente a CloudTalk di attivare automazioni di marketing o campagne di coinvolgimento basate sull’attivit\u00e0 di chiamata in tempo reale. Fornisci un’attivit\u00e0 di outreach iper-rilevante esattamente al momento giusto. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Una panoramica dell’integrazione dei segmenti e di CloudTalk<\/h2>\n\n\n\n
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