{"id":229995,"date":"2024-07-24T10:10:27","date_gmt":"2024-07-24T08:10:27","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/%d7%a0%d7%99%d7%98%d7%95%d7%a8-%d7%9e%d7%95%d7%a7%d7%93-%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99-7-%d7%a9%d7%99%d7%98%d7%95%d7%aa-%d7%99%d7%aa%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%9b%d7%9c%d7%99\/"},"modified":"2024-08-12T12:50:07","modified_gmt":"2024-08-12T10:50:07","slug":"%d7%a0%d7%99%d7%98%d7%95%d7%a8-%d7%9e%d7%95%d7%a7%d7%93-%d7%98%d7%9c%d7%a4%d7%95%d7%a0%d7%99-7-%d7%a9%d7%99%d7%98%d7%95%d7%aa-%d7%99%d7%aa%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%9b%d7%9c%d7%99","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/he\/blog\/%D7%A0%D7%99%D7%98%D7%95%D7%A8-%D7%9E%D7%95%D7%A7%D7%93-%D7%98%D7%9C%D7%A4%D7%95%D7%A0%D7%99-7-%D7%A9%D7%99%D7%98%D7%95%D7%AA-%D7%99%D7%AA%D7%A8%D7%95%D7%A0%D7%95%D7%AA-%D7%95%D7%9B%D7%9C%D7%99\/","title":{"rendered":"\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 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<\/strong><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/how-to-improve-call-center-metrics\/\">\u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d3\u05d3\u05d9 KPI \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd<\/a> .<\/p>\n\n\n\n<p>\u05db\u05de\u05d5 \u05d1\u05db\u05dc \u05db\u05dc\u05d9 \u05d8\u05d5\u05d1, \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d4\u05d9\u05d1\u05d8\u05d9\u05dd \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da. \u05e2\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea, \u05e8\u05d5\u05d1 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05de\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05d4\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea <strong>\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d6\u05e8\u05d9\u05de\u05ea \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4<\/strong> , <strong>\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea<\/strong> (\u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d5\u05d2\u05d9\u05d5\u05e1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea) \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea <strong>\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/strong> . <\/p>\n\n\n\n<p>\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05dc\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d6\u05d4 \u05e2\u05dd \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05d4\u05d9\u05d0 \u05de\u05e9\u05d5\u05dc\u05d1\u05ea \u05d1\u05ea\u05d5\u05da \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d9 \u05e9\u05dc\u05d4\u05df \u05d0\u05d5 \u05de\u05e9\u05d5\u05dc\u05d1\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05db\u05dc\u05d9 \u05e6\u05d3 \u05e9\u05dc\u05d9\u05e9\u05d9.  <\/p>\n\n\n\n<p>\u05d4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d4 \u05dc\u05db\u05da \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e9\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05db\u05de\u05d5 Sentiment Analytics \u05d5\u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7 \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05dc\u05d0 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e2\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d1\u05d4\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d0\u05e0\u05d5\u05e9\u05d9 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05e0\u05db\u05e9\u05dc \u05d5\u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8. \u05d1\u05d4\u05de\u05e9\u05da \u05de\u05d0\u05de\u05e8 \u05d6\u05d4, \u05e0\u05e7\u05d3\u05d9\u05e9 \u05d7\u05dc\u05e7 \u05d4\u05de\u05db\u05e1\u05d4 \u05d0\u05ea \u05db\u05dc \u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05d9\u05e2\u05d6\u05e8\u05d5 \u05dc\u05da \u05dc\u05de\u05e7\u05e1\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u05db\u05e4\u05d9 \u05e9\u05e6\u05d5\u05d9\u05df \u05dc\u05e2\u05d9\u05dc, \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9 \u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2 \u05e2\u05dc \u05e8\u05d5\u05d1 \u05d4\u05db\u05dc \u05d1\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e9\u05dc\u05da (\u05de\u05d4!). \u05e2\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea, \u05d9\u05e9\u05e0\u05df \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05e1\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d0\u05d9\u05e0\u05da \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d6\u05dc\u05d6\u05dc \u05d1\u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea\u05d5 \u05e9\u05dc \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05dc\u05e4\u05d9 <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/growth-marketing-and-sales\/our-insights\/the-value-of-getting-personalization-right-or-wrong-is-multiplying\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05de\u05e7\u05d9\u05e0\u05d6\u05d9<\/a> , 71% \u05de\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e6\u05e4\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea, \u05d5-76% \u05de\u05d4\u05dd \u05d9\u05d4\u05d9\u05d5 \u05de\u05d0\u05d5\u05d3 \u05dc\u05d0 \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d0\u05dd \u05dc\u05d0 \u05d9\u05e7\u05d1\u05dc\u05d5 \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05dc\u05e4\u05d9 <a href=\"https:\/\/newsroom.accenture.com\/news\/us-companies-losing-customers-as-consumers-demand-more-human-interaction-accenture-strategy-study-finds.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Accenture Venture<\/a> , \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05de\u05e8\u05d9\u05e7\u05d0\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05e1\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc 1.3 \u05d8\u05e8\u05d9\u05dc\u05d9\u05d5\u05df \u05d3\u05d5\u05dc\u05e8 \u05de\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d2\u05e8\u05d5\u05e2 \u05de\u05d3\u05d9 \u05e9\u05e0\u05d4.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/shephyken\/2022\/04\/24\/fifty-eight-percent-of-customers-will-pay-more-for-better-customer-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05e4\u05d5\u05e8\u05d1\u05e1<\/a> \u05d0\u05d5\u05de\u05e8 \u05e9-58% \u05de\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05e8\u05d4&quot;\u05d1 \u05de\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d5\u05e6\u05d9\u05d0 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05dc \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0 \u05d3\u05d5\u05e4\u05df.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d4\u05dd \u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9?<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05d5\u05e4\u05e8\u05ea:<\/strong> \u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9 \u05d5\u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05d9 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d6\u05d4 \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05e1\u05d9\u05e4\u05d5\u05e7 \u05e8\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05d5\u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d5\u05d6\u05df. <br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05de\u05e9\u05d5\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e1\u05d5\u05db\u05df, \u05d5\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05de\u05e4\u05e7\u05d7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d6\u05e7 \u05d5\u05d0\u05d6\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8. \u05d1\u05e2\u05d6\u05e8\u05ea \u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05df \u05d5\u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05d4 \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd, \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d7\u05d3\u05d3 \u05d0\u05ea \u05db\u05d9\u05e9\u05d5\u05e8\u05d9\u05d4\u05dd, \u05d5\u05db\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d4 \u05de\u05db\u05da \u05dc\u05e4\u05e8\u05d5\u05d3\u05d5\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05dc\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8. <br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e4\u05d7\u05ea\u05ea \u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2 \u05dc\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05d3\u05d9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4, \u05d4\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd \u05d5\u05d3\u05e8\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05d2\u05d5\u05dc\u05e6\u05d9\u05d4. \u05d6\u05d4 \u05de\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05df \u05dc\u05d4\u05e4\u05e8\u05d5\u05ea \u05e6\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05e4\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e4\u05d2\u05d9\u05e2\u05d4 \u05d1\u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d9\u05df \u05e9\u05dc \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df. <br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e0\u05e2\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05e4\u05ea\u05d7\u05d5\u05ea. \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea, \u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d9\u05d5\u05d6\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea. <br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05e1\u05e8 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05e6\u05d5\u05d5\u05d0\u05e8\u05d9 \u05d1\u05e7\u05d1\u05d5\u05e7. \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d0\u05d9\u05ea\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d6\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05d4\u05de\u05ea\u05e0\u05d4 \u05d0\u05e8\u05d5\u05db\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e2\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05ea\u05db\u05d5\u05e4\u05d5\u05ea. <br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e8\u05d6\u05d5\u05dc\u05d5\u05e6\u05d9\u05d9\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4 \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea:<\/strong> \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05de\u05e4\u05e7\u05d7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e4\u05ea\u05d5\u05e8 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4. \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e8\u05e9\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05ea\u05df \u05dc\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05de\u05e9\u05d0\u05d1\u05d9\u05dd \u05d4\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd, \u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05d6\u05e2\u05e8 \u05d4\u05e1\u05dc\u05de\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d4\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05e0\u05e4\u05d7 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. <br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea:<\/strong> \u05e2\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea, \u05d4\u05de\u05e4\u05e7\u05d7\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05d4\u05db\u05d5\u05d5\u05e0\u05d4 \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9\u05ea \u05dc\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05df \u05d6\u05d4 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05dd, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05dc\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. <br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d5\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05db\u05d9\u05d7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d5\u05ea\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05d1\u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7\u05dd. \u05d6\u05d4 \u05de\u05d8\u05e4\u05d7 \u05e1\u05d1\u05d9\u05d1\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05ea, \u05de\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e8\u05dc \u05d5\u05de\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d4\u05ea\u05d7\u05dc\u05d5\u05e4\u05d4, \u05d5\u05d1\u05e1\u05d5\u05e4\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d3\u05d1\u05e8 \u05ea\u05d5\u05e8\u05dd \u05dc\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05d0\u05e8\u05d5\u05db\u05ea \u05d8\u05d5\u05d5\u05d7. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u05d2\u05dc\u05d4 <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/nokia-customer-story\/\">\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05e0\u05d5\u05e7\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d0\u05ea<\/a> \u05d4\u05e4\u05e8\u05d5\u05d3\u05d5\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05e9\u05dc\u05d4 \u05d1-10% \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d0\u05d7\u05ea \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8\u05d4.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05e8\u05db\u05d9\u05d1\u05d9 \u05dc\u05d9\u05d1\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9<\/h2>\n\n\n\n<p>\u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d7\u05dc\u05e7 \u05d0\u05ea 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\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9, \u05d0\u05e0\u05d5 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d7\u05dc\u05e7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05e9\u05d4 \u05e1\u05d5\u05d2\u05d9\u05dd \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05de\u05d4 \u05e9\u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d5\u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05d5\u05dc\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05dd \u05db\u05da. \u05d6\u05d4 \u05db\u05d5\u05dc\u05dc: <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>#1 \u05d0\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u05e1\u05d5\u05d2 \u05d6\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05da <a href=\"https:\/\/apploye.com\/blog\/track-employee-performance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd<\/a> \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d5 \u05d6\u05de\u05e0\u05d9\u05ea.<\/p>\n\n\n\n<p>\u05e2\u05dd \u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4\u05e0\u05d7\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05dd, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05ea\u05ea \u05dc\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d4\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05e4\u05e8, \u05ea\u05d5\u05da \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05ea\u05e4\u05d5\u05e1 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea 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\u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e4\u05d5\u05e2\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e4\u05d9 \u05e0\u05d4\u05dc\u05d9 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d0<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d4\u05d8\u05d5\u05df \u05d4\u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d7\u05e9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05e2\u05e0\u05d9\u05dd<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d0\u05dd \u05de\u05ea\u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e6\u05dc\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e6\u05d5\u05dc\u05d1\u05d5\u05ea<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05de\u05e9\u05da \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d4\u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2 \u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05d0\u05d6\u05e0\u05d4 \u05dc\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e2\u05dc \u05de\u05d4 \u05d4\u05dd \u05e2\u05e9\u05d5 \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d5\u05d4\u05d9\u05db\u05df \u05d4\u05dd \u05d6\u05e7\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05d9\u05d5\u05e2. \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05d2\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d6\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>#2 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e2\u05d5\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05ea\u05e4\u05d5\u05e7\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05ea\u05e7\u05d5\u05e4\u05d4 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d4. \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05d2\u05dd \u05dc\u05d7\u05e9\u05d1 \u05db\u05de\u05d4 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d5\u05d8\u05e9\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05db\u05de\u05d4 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e0\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5 \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4. <\/p>\n\n\n\n<p>\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4, \u05ea\u05e6\u05d8\u05e8\u05da \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d4\u05d1\u05d0\u05d9\u05dd:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05dc\u05e7\u05d7\u05d5<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05de\u05e9\u05da \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d4\u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d6\u05de\u05df \u05d3\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05de\u05ea\u05e0\u05d4<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d6\u05de\u05df \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d0\u05d6\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d1\u05d4\u05dd <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/agent-reporting\/\">\u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d6\u05d3\u05e7\u05e7 \u05dc\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05ea<\/a> . \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e9\u05dd \u05dc\u05d1 \u05e9\u05dc\u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05dd \u05d9\u05e9 \u05d4\u05e8\u05d1\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05de\u05e9\u05da \u05d6\u05de\u05df \u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2 \u05d0\u05e8\u05d5\u05da, \u05d9\u05d9\u05ea\u05db\u05df \u05e9\u05d4\u05d5\u05d0 \u05d9\u05d6\u05d3\u05e7\u05e7 \u05dc\u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05d4 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05ea \u05e2\u05dc \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8. <\/p>\n\n\n\n<p>\u05d0\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05ea \u05db\u05dc \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9. \u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05d9\u05d1\u05d8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1\u05d5\u05ea. \u05db\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05e9\u05d0\u05d1\u05d9 \u05d0\u05e0\u05d5\u05e9 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05e2\u05dd \u05d6\u05de\u05df \u05d5\u05e0\u05d5\u05db\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd, \u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05d4 \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3, \u05d0\u05d6 \u05e9\u05e7\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e9\u05e7\u05d9\u05e2 \u05d1\u05d0\u05d7\u05d3 \u05db\u05d6\u05d4.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>#3 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d3\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d5\u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d3\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d5\u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea (AI) \u05d7\u05d5\u05dc\u05dc\u05d5 \u05de\u05d4\u05e4\u05db\u05d4 \u05d1\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d4\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05ea\u05df \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05dd \u05e9\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05dc\u05e1\u05d5\u05db\u05df.  <\/p>\n\n\n\n<p>\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05dc\u05d2\u05d5\u05e8\u05d9\u05ea\u05de\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05d5\u05d7\u05db\u05de\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05ea\u05de\u05dc\u05dc, \u05dc\u05e1\u05d5\u05d5\u05d2 \u05d5\u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9 \u05d3\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8, \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05d1\u05ea\u05d5\u05da \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d5\u05e4\u05d5\u05ea\u05d7\u05d9\u05dd \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d9\u05e7\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05e8\u05da \u05e9\u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d4\u05de\u05e1\u05d5\u05e8\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05e2\u05dc\u05dd \u05de\u05d4\u05df.<\/p>\n\n\n\n<p>\u05e2\u05dd \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d3\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d5\u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea, \u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05d5\u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05e0\u05ea\u05d7 \u05db\u05de\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea, \u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d6\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8.<br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05e7\u05d1\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05df \u05d4\u05e8\u05d2\u05e9\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d0\u05de\u05d5\u05d3 \u05d0\u05ea \u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d5\u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea.<br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e6\u05d9\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d0\u05d9 \u05e2\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d1\u05d3\u05e8\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05d2\u05d5\u05dc\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4, \u05ea\u05d5\u05da \u05de\u05d6\u05e2\u05d5\u05e8 \u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05e4\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd.<br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05e1\u05e4\u05e7 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea \u05d5\u05d4\u05e0\u05d7\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05df \u05dc\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d3\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8, \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d0\u05e4\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<br\/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d9\u05d6\u05d5\u05d9:<\/strong> \u05e6\u05e4\u05d5 \u05de\u05e8\u05d0\u05e9 \u05d0\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea\u05d9\u05d4\u05dd \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05e1\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e4\u05e8\u05d5\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05e3 \u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d3\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d5-AI, \u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea, \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05d5\u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05d5-KPI \u05dc\u05de\u05e2\u05e7\u05d1<\/h3>\n\n\n\n<p>\u05db\u05de\u05d5\u05d1\u05df, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e6\u05dc\u05d9\u05d7 \u05d0\u05dc\u05d0 \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05db\u05de\u05ea \u05d5\u05dc\u05d7\u05e9\u05d1 \u05d0\u05d9\u05da \u05e0\u05e8\u05d0\u05d9\u05ea \u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05db\u05dc \u05ea\u05d7\u05d5\u05dd \u05e0\u05ea\u05d5\u05df \u05e9\u05ea\u05d1\u05d7\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05d5\u05e7 \u05d1\u05d5. \u05dc\u05e9\u05dd \u05db\u05da, \u05d4\u05e0\u05d4 10 <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/he\/blog\/16-%D7%9E%D7%93%D7%93%D7%99%D7%9D-%D7%97%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%99%D7%99%D7%9D-%D7%9C%D7%9E%D7%A2%D7%A7%D7%91-%D7%90%D7%97%D7%A8-%D7%A9%D7%99%D7%97%D7%95%D7%AA-%D7%9C%D7%A6%D7%9E%D7%99%D7%97%D7%94\/\">\u05d4\u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3 \u05d1\u05d4\u05dd<\/a> \u05d1\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea.   <\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.<\/strong> <strong>\u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05d4\u05de\u05e8\u05d4:<\/strong> \u05d0\u05d7\u05d5\u05d6 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05e9\u05de\u05d1\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d4 \u05e8\u05e6\u05d5\u05d9\u05d4, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d4, \u05d4\u05d6\u05de\u05e0\u05ea \u05e4\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05dc\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd. \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05e4\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d9 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05de\u05e8\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d9\u05dd. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u05d0\u05de\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d2\u05dc\u05d5\u05d1\u05dc\u05d9\u05ea:<\/strong> <a href=\"https:\/\/capturly.com\/blog\/average-conversion-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">2.35%<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. \u05de\u05e9\u05da \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2:<\/strong> \u05de\u05e9\u05da \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2 \u05d4\u05de\u05d5\u05e9\u05e7\u05e2 \u05d1\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea. \u05de\u05d3\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d5\u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e8\u05d5\u05d3\u05d5\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u05de\u05d3\u05d3 \u05e2\u05d5\u05dc\u05de\u05d9:<\/strong> 5 \u05d3\u05e7\u05d5\u05ea \u05d5-2 \u05e9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea (302 \u05e9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2\u05ea (ASA):<\/strong> \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2 \u05e9\u05dc\u05d5\u05e7\u05d7 \u05dc\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4. ASA \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05d3\u05d3 \u05dc\u05d4\u05d9\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d5\u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05d4\u05de\u05ea\u05e0\u05d4 \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u05d0\u05de\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e2\u05d5\u05dc\u05de\u05d9\u05ea:<\/strong> 34.4 \u05e9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.<\/strong> <strong>\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4 (FCR):<\/strong> \u05d0\u05d7\u05d5\u05d6 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5 \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e2\u05dd \u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05d4\u05e1\u05dc\u05de\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05de\u05e2\u05e7\u05d1. FCR \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d3\u05d9\u05e7\u05d8\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u05d0\u05de\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e2\u05d5\u05dc\u05de\u05d9\u05ea:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.liveagent.com\/research\/call-center-benchmarks\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">70% &#8211; 75%<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.<\/strong> <strong>\u05d6\u05de\u05df \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2 (AHT):<\/strong> \u05de\u05e9\u05da \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea, \u05de\u05d4\u05e8\u05d2\u05e2 \u05e9\u05d4\u05df \u05e0\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d5\u05e2\u05d3 \u05dc\u05e1\u05d9\u05d5\u05dd. AHT \u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d5\u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2 \u05d1\u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05dc \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u05d1\u05e0\u05e6'\u05de\u05e8\u05e7 \u05e2\u05d5\u05dc\u05de\u05d9:<\/strong> 6 \u05d3\u05e7\u05d5\u05ea<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05e0\u05d8\u05d9\u05e9\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05d0\u05d7\u05d5\u05d6 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d5\u05d8\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05d4\u05dd \u05de\u05de\u05ea\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d3\u05d1\u05e8 \u05e2\u05dd \u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4. \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05e0\u05d8\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4 \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05d9\u05d3 \u05e2\u05dc \u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05d4\u05de\u05ea\u05e0\u05d4 \u05d0\u05e8\u05d5\u05db\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05e8\u05de\u05ea \u05d0\u05d9\u05d5\u05e9 \u05dc\u05d0 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u05de\u05d3\u05d3 \u05e2\u05d5\u05dc\u05de\u05d9:<\/strong> 5% &#8211; 8%<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea (CSAT):<\/strong> \u05de\u05d3\u05d3 \u05d4\u05de\u05e9\u05de\u05e9 \u05dc\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4, \u05d4\u05e0\u05d0\u05e1\u05e3 \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05de\u05e0\u05d2\u05e0\u05d5\u05e0\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1. \u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 CSAT \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d9\u05dd \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d5\u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u05d0\u05de\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d2\u05dc\u05d5\u05d1\u05dc\u05d9\u05ea:<\/strong> <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/service\/customer-satisfaction-score\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">75% &#8211; 80%<\/a> <\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d4:<\/strong> \u05d0\u05d7\u05d5\u05d6 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5 \u05d1\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4. \u05de\u05d3\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05e4\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d1\u05de\u05ea\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u05d0\u05de\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e2\u05d5\u05dc\u05de\u05d9\u05ea:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.sqmgroup.com\/resources\/library\/blog\/fcr-metric-operating-philosophy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">70% &#8211; 79%<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e1\u05dc\u05de\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05d0\u05d7\u05d5\u05d6 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05d4\u05d3\u05d5\u05e8\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e1\u05dc\u05de\u05d4 \u05dc\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d1\u05e8\u05de\u05d4 \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3\u05d9\u05dd \u05dc\u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df. \u05e7\u05e6\u05d1 \u05d4\u05e1\u05dc\u05de\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e6\u05d9\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e0\u05d5\u05e9\u05d0\u05d9 \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d5\u05e2\u05e9\u05d5\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d3\u05d2\u05d9\u05e9 \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05db\u05e9\u05e8\u05d4 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e7\u05e6\u05d0\u05ea \u05de\u05e9\u05d0\u05d1\u05d9\u05dd. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u05d0\u05de\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d2\u05dc\u05d5\u05d1\u05dc\u05d9\u05ea:<\/strong> 10%<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10. \u05e8\u05de\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05d0\u05d7\u05d5\u05d6 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05e2\u05e0\u05d5 \u05ea\u05d5\u05da \u05d6\u05de\u05df \u05d9\u05e2\u05d3 \u05de\u05d5\u05d2\u05d3\u05e8, \u05de\u05d1\u05d5\u05d8\u05d0 \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc \u05db\u05d0\u05d7\u05d5\u05d6 \u05d1\u05ea\u05d5\u05da \u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d6\u05de\u05df \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05ea (\u05dc\u05de\u05e9\u05dc, 80% \u05de\u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05e2\u05e0\u05d5 \u05ea\u05d5\u05da 20 \u05e9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea). \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9 \u05e8\u05de\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05d0\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05d4\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u05d1\u05e0\u05e6'\u05de\u05e8\u05e7 \u05e2\u05d5\u05dc\u05de\u05d9:<\/strong> 80% \u05ea\u05d5\u05da 20 \u05e9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3\u05d9 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3 \u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05e9\u05dc \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/he\/blog\/14-%D7%A9%D7%99%D7%98%D7%95%D7%AA-%D7%9C%D7%A0%D7%99%D7%94%D7%95%D7%9C-%D7%A4%D7%A2%D7%99%D7%9C%D7%95%D7%AA-%D7%9E%D7%95%D7%A7%D7%93-%D7%98%D7%9C%D7%A4%D7%95%D7%A0%D7%99-%D7%91%D7%A9%D7%A0%D7%AA-2024\/\">\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d5\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05e9\u05dc \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9<\/a> \u05de\u05e1\u05ea\u05de\u05da \u05e2\u05dc \u05de\u05d5\u05de\u05d7\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e9\u05dc \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05d4\u05d9\u05e8\u05e8\u05db\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4. \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05db\u05dc \u05d4\u05e6\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05d3\u05e2\u05d9\u05dd, \u05de\u05d1\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05e4\u05d5\u05e2\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e7\u05e8\u05d0\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05df \u05de\u05d8\u05e8\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9<\/strong> \u05d0\u05d7\u05e8\u05d0\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc<strong> <\/strong>\u05e4\u05d9\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e2\u05dc \u05d4\u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc, \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05dc\u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05ea\u05d5\u05da \u05e9\u05de\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dc \u05e7\u05e9\u05e8 \u05d4\u05d3\u05d5\u05e7 \u05e2\u05dd \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05e8\u05de\u05ea C (\u05dc\u05de\u05e9\u05dc, CMO, CSO \u05d5\u05db\u05d5').<br\/><br\/> \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05d3\u05d5\u05e8\u05e9 <strong>\u05de\u05e0\u05d4\u05d9\u05d2\u05d5\u05ea<\/strong> \u05de\u05ea\u05d5\u05d7\u05db\u05de\u05ea, <strong>\u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d4 \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea<\/strong> \u05d5\u05db\u05d9\u05e9\u05d5\u05e8\u05d9 <strong>\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea<\/strong> \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4.<strong><br\/><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05de\u05e4\u05e7\u05d7\u05d9 \u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d9\u05dd \u05e4\u05d9\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd, \u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d5\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e1\u05dc\u05de\u05d5\u05ea \u05ea\u05d5\u05da \u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d4\u05d3\u05d5\u05e7 \u05e2\u05dd \u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05d0\u05d9 \u05d4\u05e1\u05db\u05de\u05d4 \u05de\u05dc\u05de\u05e2\u05dc\u05d4 \u05dc\u05de\u05d8\u05d4 \u05e9\u05dc \u200b\u200b\u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd.<br\/><br\/> \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05d3\u05d5\u05e8\u05e9 \u05de\u05d9\u05d5\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05d5\u05d7\u05db\u05de\u05d5\u05ea \u05d1\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df <strong>\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea<\/strong> , <strong>\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc<\/strong> <strong>\u05d5\u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7<\/strong> \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4.<strong><br\/><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/what-are-the-duties-and-responsibilities-of-call-center-agents\/\"><strong>\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9<\/strong><\/a> <strong>:<\/strong> \u05de\u05e9\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05db\u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9 \u05d7\u05d6\u05d9\u05ea, \u05de\u05d8\u05e4\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e4\u05d5\u05ea\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea, \u05de\u05e2\u05d1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d4\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05ea\u05df \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0 \u05d3\u05d5\u05e4\u05df \u05ea\u05d5\u05da \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d1\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d0 \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc\u05d9\u05d4\u05dd.<br\/><br\/> \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05d3\u05d5\u05e8\u05e9 \u05de\u05d9\u05d5\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05d5\u05d7\u05db\u05de\u05d5\u05ea <strong>\u05d1\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d9\u05d3\u05e2<\/strong> , <strong>\u05d0\u05de\u05e4\u05ea\u05d9\u05d4<\/strong> <strong>\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea<\/strong> \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#EBEEFF\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>\u05de\u05d7\u05e4\u05e9\u05d9\u05dd \u05db\u05dc\u05d9 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea? \u05e0\u05e1\u05d4 \u05d0\u05d9\u05da \u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3 \u05d1-CloudTalk. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"393\" height=\"390\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/CT_Web_Banner_General_Illustration_07.svg\" alt=\"&#x5D4;&#x5DE;&#x5D7;&#x5E9;&#x5EA; &#x5D7;&#x5D9;&#x5D9;&#x5D2;&#x5DF; &#x5D5;&#x5E9;&#x5D9;&#x5D7;&#x5D4; &#x5E0;&#x5DB;&#x5E0;&#x5E1;&#x5EA;\" class=\"wp-image-323\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/he\/%D7%AA%D7%90%D7%9E%D7%95-%D7%94%D7%93%D7%92%D7%9E%D7%94\/\">\u05ea\u05d0\u05de\u05d5 \u05d4\u05d3\u05d2\u05de\u05d4<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>7 \u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>\u05de\u05e7\u05e8\u05d4 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05de\u05e1' 1: \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05ea\u05dc\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u05ea\u05d0\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e6\u05de\u05da \u05e9\u05d4\u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e9\u05dc\u05da \u05e4\u05d5\u05e2\u05dc \u05db\u05d1\u05e8 \u05db\u05de\u05d4 \u05d7\u05d5\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e4\u05d9\u05e7\u05d5\u05d7, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05e2\u05dc\u05d9\u05d9\u05d4 <strong>\u05d1\u05ea\u05dc\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/strong> <strong>\u05d5\u05ea\u05e1\u05db\u05d5\u05dc \u05e9\u05dc \u05e1\u05d5\u05db\u05df<\/strong> . \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8, \u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e8\u05e9 \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05dc\u05de\u05e4\u05e8\u05da. \u05e2\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea, \u05d9\u05d9\u05d6\u05d5\u05dd \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9 \u05de\u05d4\u05d9\u05d5\u05dd \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05dd, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05d4\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d9\u05e4\u05e2\u05dc \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>#2 \u05de\u05e7\u05e8\u05d4 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9: \u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9 \u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7\u05d4 <strong>\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d1\u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea<\/strong> . \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d4\u05e4\u05d7\u05ea\u05ea \u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d4\u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2 \u05d1\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05e7\u05e6\u05d1\u05d9 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05de\u05e9 \u05db\u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05d4. \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05e0\u05d7\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05e9\u05d2\u05ea \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d7\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>\u05de\u05e7\u05e8\u05d4 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05de\u05e1' 3: \u05e9\u05de\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dc \u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea <strong>\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05de\u05d5\u05e6\u05dc\u05d7\u05ea \u05db\u05e8\u05d5\u05db\u05d4 \u05d1\u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05de\u05e8\u05db\u05d9\u05d1\u05d9 \u05de\u05e4\u05ea\u05d7<\/strong> \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d1\u05e8\u05db\u05d5\u05ea, \u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4 \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d5\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05d1\u05d4\u05ea\u05e0\u05d2\u05d3\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea. \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d4 \u05e1\u05d8\u05e0\u05d3\u05e8\u05d8\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05d4\u05db\u05e9\u05e8\u05d4 \u05d5\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05d4 \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05ea, \u05d5\u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e9\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05e6\u05d5\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05de\u05d9\u05d5\u05de\u05e0\u05ea.. \u05d6\u05d4 \u05e0\u05d1\u05d5\u05df \u05dc\u05e2\u05e8\u05d1 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05d1\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d4 \u05d4\u05e1\u05d5\u05e4\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05d0\u05d9\u05d6\u05d4 \u05db\u05dc\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 &#8211; \u05d1\u05e1\u05d5\u05e4\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d9\u05d5\u05dd, \u05d4\u05dd \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05db\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d6\u05d4 \u05d1\u05ea\u05d5\u05e8 \u05e0\u05d5<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#4 \u05de\u05e7\u05e8\u05d4 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9: \u05d4\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05e4\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d3\u05d5\u05e8\u05e9 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05e1\u05ea\u05dd \u05e6\u05e4\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea; \u05d6\u05d4 \u05de\u05d7\u05d9\u05d9\u05d1 \u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d5\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d4. \u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05d1\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea \u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05ea\u05df <strong>\u05d4\u05db\u05e9\u05e8\u05d4 \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d4<\/strong> \u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d4\u05d8\u05de\u05e2\u05d4 \u05d5\u05e0\u05d9\u05e6\u05d5\u05dc \u05de\u05d5\u05e6\u05dc\u05d7 \u05e9\u05dc \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#5 \u05de\u05e7\u05e8\u05d4 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9: \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05d4 \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d5\u05ea<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u05e1\u05e7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05d5\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9\u05dd \u05d5\u05d0\u05d6\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 <strong>\u05d9\u05d5\u05d6\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05e9\u05e8\u05d4 \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d5\u05ea \u05d5\u05e1\u05e7\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd<\/strong> , \u05d5\u05d1\u05e1\u05d5\u05e4\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d3\u05d1\u05e8 \u05de\u05e9\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#6 \u05de\u05e7\u05e8\u05d4 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9: \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05d1\u05e0\u05d4\u05d9\u05d2\u05d4<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d5\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05e3 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05de\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e9\u05db\u05dc\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>#7 \u05de\u05e7\u05e8\u05d4 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9: \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05d7 \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u05de\u05ea\u05df \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05e8\u05de\u05d5\u05ea, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05de\u05e4\u05d2\u05e9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05d3 \u05e2\u05dc \u05d0\u05d7\u05d3 \u05e2\u05dd \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd, \u05d3\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05e9\u05d5\u05de\u05d5\u05ea \u05de\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 <strong>\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d4\u05d5\u05dc\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8<\/strong> . \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05de\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2 \u05d1\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d8\u05e4\u05d7 \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05e2\u05d5\u05d2\u05dc \u05d4\u05d9\u05d8\u05d1 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e9\u05db\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"> \n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Giving positive &amp; negative feedback at work (+ 8 tips &amp; trick with examples)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/K5F4pJA2P-E?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n <\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9<\/h2>\n\n\n\n<p>\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d0\u05d7\u05d3 \u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d0\u05e4\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea &#8211; \u05d1\u05e2\u05d9\u05e7\u05e8 \u05d1\u05d2\u05dc\u05dc \u05e9\u05d4\u05d9\u05d0 \u05e0\u05d5\u05d8\u05d4 \u05dc\u05d4\u05db\u05d9\u05dc \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05d7\u05d9\u05d9\u05da. \u05dc\u05d4\u05dc\u05df, \u05ea\u05de\u05e6\u05d0 \u05d0\u05ea 5 \u05d4\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8 \u05db\u05d3\u05d0\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>\u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05dc\u05d5\u05ea\u05dd \u05d5\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05d4\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05dd \u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e4\u05e2\u05dc\u05ea \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 AI. \u05d2\u05e9 \u05dc\u05db\u05dc \u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea \u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05d3\u05e4\u05d3\u05e4\u05df \u05e9\u05dc\u05da, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d4\u05d9\u05e1\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05d9\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4. <\/p>\n\n\n\n<p>\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d4, \u05d4\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05d3 \u05d5\u05d4\u05de\u05e1\u05e8\u05d9\u05dd \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da, \u05d0\u05d5 \u05de\u05e6\u05d0 \u05d0\u05ea \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05e8\u05e4\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd \u05d1\u05d5\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05e7\u05df \u05d0\u05d5\u05ea\u05df \u05d1\u05e2\u05d6\u05e8\u05ea \u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05df \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05ea \u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea?<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e7\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d4 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05ea<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05df \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>[<\/strong> <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/call-recording\/\"><strong>\u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3<\/strong><\/a> <strong>]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>\u05ea\u05e2\u05ea\u05d9\u05e7 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u05ea\u05de\u05dc\u05dc \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d8\u05e7\u05e1\u05d8. \u05d4\u05ea\u05d7\u05d1\u05e8 \u05d5\u05d9\u05d9\u05e6\u05d0 \u05db\u05dc \u05de\u05d4 \u05e9\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d0\u05de\u05e8\u05d5 \u05d0\u05d9 \u05e4\u05e2\u05dd \u05dc-CRM \u05e9\u05dc\u05da.  \u05e7\u05d1\u05dc \u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05ea \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea.<br\/><br\/>\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1 \u05dc\u05d0\u05d5\u05de\u05d9? \u05d0\u05d9\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d4! CloudTalk \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05ea\u05e8\u05d2\u05dd \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05ea \u05db\u05dc \u05ea\u05de\u05dc\u05d5\u05dc \u05dc-14 \u05e9\u05e4\u05d5\u05ea, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05d2\u05e8\u05de\u05e0\u05d9\u05ea, \u05e1\u05e4\u05e8\u05d3\u05d9\u05ea, \u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05d5\u05d2\u05d6\u05d9\u05ea, \u05e9\u05d5\u05d5\u05d3\u05d9\u05ea, \u05d3\u05e0\u05d9\u05ea \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05ea \u05ea\u05de\u05dc\u05d5\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05ea\u05de\u05dc\u05d5\u05dc \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9<\/li>\n\n\n\n<li>\u05ea\u05e8\u05d2\u05d5\u05dd \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9<\/li>\n\n\n\n<li>\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d1\u05db\u05dc\u05d9 \u05e6\u05d3 \u05e9\u05dc\u05d9\u05e9\u05d9<\/li>\n\n\n\n<li>\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d9\u05d9\u05e6\u05d5\u05d0 \u05e7\u05dc<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>[<\/strong> <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/call-transcription\/\"><strong>\u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3<\/strong><\/a> <strong>]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Call Center Analytics<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u05e8\u05db\u05d6 \u05d0\u05ea \u05db\u05dc \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05e7\u05d1\u05dc \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05dc\u05db\u05dc \u05de\u05d4 \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05e9\u05dc\u05da \u05d0\u05d5 \u05e1\u05d8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05ea\u05d7\u05d6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n\n\n\n<p>\u05dc\u05da \u05e2\u05de\u05d5\u05e7 \u05db\u05db\u05dc \u05e9\u05ea\u05e8\u05e6\u05d4. \u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05db\u05dc \u05e9\u05dc\u05d1 \u05d1\u05db\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05ea. \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d6\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05d1\u05de\u05d5\u05de\u05d7\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d5\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05db\u05d0\u05d7\u05d3.  <\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u05d4\u05d8\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8<\/strong><strong>:<\/strong> \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05d5\u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1-Call Center Analytics?<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05ea \u05e9\u05dc \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 Call Center<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05e2\u05de\u05d9\u05e7 \u05e9\u05dc \u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05df \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9 \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>[<\/strong> <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/analytics\/\"><strong>\u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3<\/strong><\/a> <strong>]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>\u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d0\u05e0\u05dc\u05d9\u05d8\u05d9\u05e7\u05e1<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05db\u05dc \u05de\u05d4 \u05e9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d1\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea, \u05d4\u05d7\u05dc \u05de\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea, \u05ea\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d5\u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05df. \u05d4\u05e6\u05d2 \u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05e8\u05d5\u05d5\u05d7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e4\u05d9 \u05e9\u05e2\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05db\u05dc \u05d4\u05d9\u05d5\u05dd \u05d1\u05de\u05d1\u05d8 \u05d7\u05d8\u05d5\u05e3. <\/p>\n\n\n\n<p>\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e1\u05d8\u05d8\u05d5\u05e1\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05d4 \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc \u05db\u05d5\u05dc\u05dd \u05d5\u05d4\u05db\u05dc. \u05d6\u05d4\u05d4 \u05e6\u05d5\u05d5\u05d0\u05e8\u05d9 \u05d1\u05e7\u05d1\u05d5\u05e7, \u05d7\u05dc\u05e7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e9\u05d5\u05d5\u05d4 \u05d5\u05e4\u05ea\u05d5\u05e8 \u05de\u05e9\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05d4\u05dd \u05e7\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u05d4\u05d8\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8<\/strong><strong>:<\/strong> \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05d5\u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc Analytics?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05dc\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea<\/li>\n\n\n\n<li>\u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05e8-\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e1\u05d8\u05d8\u05d5\u05e1\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05e1\u05d5\u05db\u05df<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>[<\/strong> <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/dashboard\/\"><strong>\u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3<\/strong><\/a> <strong>]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e0\u05d5\u05e1\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e6\u05d8\u05e8\u05e3 \u05dc\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e1\u05d9\u05d5\u05e2, \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05e4\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05ea\u05e1\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4.<\/p>\n\n\n\n<p>\u05d1\u05d7\u05e8 \u05d0\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05ea \u05d4\u05e0\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e2\u05d3\u05e4\u05ea \u05e2\u05dc\u05d9\u05da \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e0\u05de\u05e7 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e7\u05d7\u05ea \u05d7\u05dc\u05e7 \u05d1\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05ea\u05dc\u05ea \u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea, \u05dc\u05dc\u05d7\u05d5\u05e9 \u05d1\u05d0\u05d5\u05d6\u05e0\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05d1\u05dc\u05d9 \u05e9\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d9\u05d3\u05e2, \u05d0\u05d5 \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d6\u05d1\u05d5\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e7\u05d9\u05e8 \u05e2\u05dd \u05d4\u05d0\u05d6\u05e0\u05d4 \u05dc\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u05d4\u05d8\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8<\/strong><strong>:<\/strong> \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05d5\u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05ea \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05e0\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d4<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05d5\u05e4\u05e8\u05ea<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05df \u05d5\u05d4\u05d8\u05de\u05e2\u05ea \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>[<\/strong> <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/call-monitoring\/\"><strong>\u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3<\/strong><\/a> <strong>]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">12 \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05db\u05d3\u05d0\u05d9 \u05dc\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d1 \u05d0\u05dc\u05d9\u05d4\u05df \u05d1\u05e2\u05ea \u200b\u200b\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e9\u05dc\u05da  <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"210\" height=\"300\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/eBook-Must-have-features-717x1024-1-210x300.png\" alt=\"\" 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\u05d5\u05db\u05dc\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea, \u05d4\u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e2\u05d1\u05e8 \u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05d5\u05dc\u05da \u05d5\u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05dd.   <\/p>\n\n\n\n<p>\u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05e5 \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d5\u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea, \u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d9\u05e9\u05d0\u05e8 \u05d1\u05e7\u05d3\u05de\u05ea \u05d4\u05e2\u05e7\u05d5\u05de\u05d4, \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05d0 \u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05ea\u05d5\u05da \u05de\u05d9\u05e7\u05e1\u05d5\u05dd 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has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading ct-block-article-faq-header\">\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9<\/h3>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054682142\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u05de\u05d4\u05d5 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05d9\u05d9\u05d7\u05e1 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05d4 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e9\u05d9\u05d8\u05ea\u05d9 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05d1\u05d9\u05df \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d5\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d6\u05d4 \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05de\u05e4\u05e7\u05d7\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9 \u05d0\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05e9\u05de\u05d0\u05d6\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d1\u05d5\u05d3\u05e7\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05df, \u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05d3\u05d9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05db\u05dc\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054689829\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e9\u05dc\u05da?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.  <\/p>\n<p>\u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8, \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05df \u05d5\u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05d4 \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd, \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05e2\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d1\u05ea\u05e7\u05e0\u05d5\u05ea, \u05d5\u05d1\u05e1\u05d5\u05e4\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d3\u05d1\u05e8 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea.  <\/p>\n<p>\u05d6\u05d4 \u05d2\u05dd \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1 \u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df, \u05e9\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054701629\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u05db\u05de\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d0\u05d9 \u05dc\u05e0\u05d8\u05e8 \u05d1\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d1\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d2\u05d5\u05d3\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05e7\u05d3, \u05e0\u05e4\u05d7 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05ea\u05e7\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05de\u05d8\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d4\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8.  <\/p>\n<p>\u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05db\u05dc\u05dc\u05d9, \u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e5 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d3\u05d2\u05dd \u05de\u05d9\u05d9\u05e6\u05d2 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d3\u05d9\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05d5\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.  <\/p>\n<p>\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05dc \u05db-5-10% \u05de\u05e1\u05da \u05db\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3\u05d5\u05ea \u05d1\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05e2\u05dc\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05e2\u05dc\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e0\u05de\u05d5\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d9\u05d9\u05e6\u05d2\u05d5\u05ea \u05e1\u05d5\u05d2\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05ea\u05e8\u05d7\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1710149050963\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e7\u05d3 \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e9\u05dc\u05da \u05db\u05e8\u05d5\u05da \u05d1\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05df, \u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05dc \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05e2\u05d3\u05d5\u05e3 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05db\u05de\u05d4 \u05e6\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05e7\u05d7\u05ea \u05d1\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd: <\/p>\n<p>1. \u05de\u05ea\u05df \u05d4\u05db\u05e9\u05e8\u05d4 \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d4 \u05d5\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05df \u05e9\u05d5\u05d8\u05e3 \u05dc\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd.<br \/> 2. \u05e7\u05d1\u05d9\u05e2\u05ea \u05e7\u05d5\u05d5\u05d9\u05dd \u05de\u05e0\u05d7\u05d9\u05dd \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e1\u05d5\u05db\u05df.<br \/> 3. \u05d4\u05d8\u05de\u05e2\u05ea \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d9\u05dd \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea.<br \/> 4. \u05e9\u05d9\u05d3\u05d5\u05dc \u05d5\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05e4\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d0\u05d7\u05d3.<br \/> 5. \u05e2\u05d9\u05d3\u05d5\u05d3 \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05ea \u05d5\u05ea\u05d5\u05de\u05db\u05ea \u05e9\u05de\u05e2\u05e8\u05d9\u05db\u05d4 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05d5\u05d4\u05e2\u05e6\u05de\u05ea \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd.<br \/> 6. \u05e1\u05e7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d5\u05e2\u05d3\u05db\u05d5\u05df \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05e9\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05e4\u05d8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d0\u05d2\u05e8\u05d9 \u05d9\u05d3\u05e2 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d3\u05d9\u05d5\u05e7 \u05d5\u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1710361087293\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u05d0\u05d9\u05da \u05e2\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d0\u05e4\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05d4 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e9\u05d9\u05d8\u05ea\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3. \u05dc\u05d4\u05dc\u05df \u05de\u05ea\u05d5\u05d5\u05d4 \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d4\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da: <\/p>\n<p>1. \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8 \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd: \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8 \u05d1\u05d1\u05d9\u05e8\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d8\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d4\u05d2\u05d3\u05dc\u05ea \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05e9\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea \u05e2\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d1\u05ea\u05e7\u05e0\u05d5\u05ea.<\/p>\n<p>2. \u05d1\u05d7\u05e8 \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05e8\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd: \u05d6\u05d4\u05d4 \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05e8\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05d4 \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d0\u05d3\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e1\u05d5\u05db\u05df, \u05e2\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d1\u05ea\u05e1\u05e8\u05d9\u05d8, \u05d3\u05d9\u05d5\u05e7 \u05d4\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e9\u05e1\u05d5\u05e4\u05e7 \u05d5\u05d6\u05de\u05df \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df.<\/p>\n<p>3. \u05e7\u05d1\u05e2 \u05dc\u05d5\u05d7 \u05d6\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8: \u05e7\u05d1\u05e2 \u05d1\u05d0\u05d9\u05d6\u05d5 \u05ea\u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05e0\u05d5\u05d8\u05e8\u05d5 \u05d5\u05e6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d5\u05d7 \u05d6\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05db\u05d9\u05e1\u05d5\u05d9 \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9 \u05d5\u05de\u05e7\u05d9\u05e3 \u05e2\u05dc \u05e4\u05e0\u05d9 \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e9\u05de\u05e8\u05d5\u05ea.<\/p>\n<p>4. \u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea: \u05d4\u05d0\u05d6\u05df \u05dc\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05e1\u05e7\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea, \u05e8\u05e9\u05d5\u05dd \u05d4\u05e2\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d9\u05e7\u05d5\u05d3 \u05db\u05dc \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e2\u05dc \u05e1\u05de\u05da \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05e8\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05d2\u05d3\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d0\u05e9.<\/p>\n<p>5. \u05e1\u05e4\u05e7 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05df: \u05e9\u05ea\u05e3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd, \u05de\u05ea\u05df \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d5\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05df \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d4\u05dd \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea 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