{"id":71894,"date":"2022-04-05T11:07:11","date_gmt":"2022-04-05T09:07:11","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/la-conference-telephonique-gratuite-comment-linstaller-dans-votre-entreprise\/"},"modified":"2024-04-19T19:54:00","modified_gmt":"2024-04-19T17:54:00","slug":"la-conference-telephonique-gratuite-comment-linstaller-dans-votre-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/blog\/la-conference-telephonique-gratuite-comment-linstaller-dans-votre-entreprise\/","title":{"rendered":"La Conf\u00e9rence T\u00e9l\u00e9phonique Gratuite – Comment l’Installer Dans Votre Entreprise"},"content":{"rendered":"\n
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La Conf\u00e9rence T\u00e9l\u00e9phonique Gratuite – Comment l’Installer Dans Votre Entreprise<\/h1>\n\n\n\n
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Les conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques \u00e9taient autrefois r\u00e9serv\u00e9es aux grandes corporations qui travaillaient et avaient des r\u00e9unions avec l’\u00e9tranger. C’\u00e9tait aussi un luxe, d’autant plus que la technologie du pass\u00e9 \u00e9tait ch\u00e8re et g\u00e9n\u00e9ralement inaccessible.<\/p>\n\n\n\n

Avec la transformation num\u00e9rique, cette vision a progressivement chang\u00e9. La conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique est devenue une m\u00e9thode de communication importante et accessible.<\/p>\n\n\n\n

En 2020, les conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques sont devenues le principal moyen de communication pour de nombreuses entreprises.<\/strong> La conf\u00e9rence num\u00e9rique n’\u00e9tait plus seulement une option. Elle est vite devenue un canal de communication important <\/p>\n\n\n\n

Depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, elle est rest\u00e9e l’une des m\u00e9thodes les plus efficaces de connexion entre les personnes. Et pourtant, les conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques gardent encore de nombreux secrets qui pourraient n\u00e9cessiter des explications suppl\u00e9mentaires. <\/p>\n\n\n\n

Notre article expliquera ce que sont les conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques, comment elles fonctionnent, et comment vous pouvez les utiliser pour tenir des r\u00e9unions r\u00e9guli\u00e8res en ligne sans encourir de frais. Vous aurez besoin d’une bonne appli de conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique, et nous fournirons \u00e9galement quelques conseils sur la mani\u00e8re de choisir celle qui convient \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Allons droit au but.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce qu’une conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Une conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique permet \u00e0 plusieurs personnes de diff\u00e9rents endroits de participer simultan\u00e9ment \u00e0 un groupe de conversation.<\/strong> Tant que les participants disposent d’un num\u00e9ro d’appel sp\u00e9cial ou d’un lien sur lequel cliquer, ils peuvent participer de n’importe o\u00f9 et sur n’importe quel appareil.<\/p>\n\n\n\n

Comme nous l’avons mentionn\u00e9, les conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques ne sont pas un nouveau ph\u00e9nom\u00e8ne. Depuis plusieurs ann\u00e9es, pratiquement tous les t\u00e9l\u00e9phones de bureau ont la possibilit\u00e9 de d\u00e9marrer ou de rejoindre des conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/p>\n\n\n\n

Plusieurs choses ont cependant chang\u00e9. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

De nos jours, les invit\u00e9s peuvent rejoindre les conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques par le biais de t\u00e9l\u00e9phones de bureau, de smartphones ou de tablettes, par exemple, tant qu’ils ont une ligne fixe ou une connexion internet stables. <\/p>\n\n\n\n

La disponibilit\u00e9 g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e des appels par vid\u00e9oconf\u00e9rence interactifs signifie que les participants n’ont pas besoin de se fier uniquement aux appels audio.<\/p>\n\n\n\n

De plus, il n’ont m\u00eame plus besoin de se soucier des frais. Les plateformes VoIP (Voix sur IP)<\/em> peuvent fournir aux utilisateurs des conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques gratuites, peu importe o\u00f9 ils se trouvent.<\/p>\n\n\n\n

Comment les conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques fonctionnent ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si vous avez d\u00e9j\u00e0 pris part \u00e0 une conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique, alors vous connaissez probablement les basiques de son fonctionnement. <\/p>\n\n\n\n

Que vous appeliez chaque participant et l’ajoutez \u00e0 la conversation, ou que vous envoyiez des invitations aux r\u00e9unions avec un lien ou num\u00e9ro d’appel. L’envoi d’un code d’acc\u00e8s unique aux invit\u00e9s est \u00e9galement une bonne m\u00e9thode. Cela emp\u00eachera les personnes non autoris\u00e9es d’\u00e9couter votre appel.<\/p>\n\n\n\n

De plus, tous ceux qui composent le num\u00e9ro d’appel ou cliquent sur le lien d’invitation et entrent le code d’acc\u00e8s pourront rejoindre une salle de r\u00e9union virtuelle sp\u00e9ciale. Une fois que tous les participants sont connect\u00e9s, la r\u00e9union peut d\u00e9marrer.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9marrer une r\u00e9union sans que tous les invit\u00e9s soient pr\u00e9sents n’est cependant pas un probl\u00e8me. Dans la plupart des cas, les participants peuvent appeler \u00e0 tout moment durant la conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Quels sont les diff\u00e9rents types de conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il y a deux principaux types de conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques. Ils peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s simultan\u00e9ment ou alternativement et ne sont pas sp\u00e9cifiques \u00e0 une situation, un secteur ou une entreprise en particulier.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

#1 Les appels en vid\u00e9oconf\u00e9rence <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

L’explosion de la vid\u00e9oconf\u00e9rence en 2020, quand les appels par Internet ont pris le dessus sur les r\u00e9unions en personne, a peut-\u00eatre sembl\u00e9 tardif. Pourtant, extr\u00eamement efficace.<\/p>\n\n\n\n

Les services Internet ont g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9t\u00e9 suffisamment rapides et fiables pour que les entreprises puissent organiser des r\u00e9unions vid\u00e9o r\u00e9guli\u00e8res, m\u00eame sur des appareils mobiles. Il est vrai qu’un peu d’installation \u00e0 l’avance est requise, mais la vid\u00e9oconf\u00e9rence a prouv\u00e9 \u00eatre un excellent outil lorsque les r\u00e9unions ordinaires en face-\u00e0-face ne sont pas possibles. <\/p>\n\n\n\n

Les vid\u00e9oconf\u00e9rences interviennent pour \u00e9tablir des liens \u00e9motionnels entre les personnes lorsque les entreprises ont du mal \u00e0 permettre \u00e0 leurs employ\u00e9s de se rencontrer en personne.c Cette forme de maintient des interactions humaines est importante, surtout maintenant, durant la pand\u00e9mie de Covid.<\/p>\n\n\n\n

Un \u00e9norme avantage de la visioconf\u00e9rence est qu’il est beaucoup, beaucoup moins cher d’assister \u00e0 des r\u00e9unions en ligne qu’\u00e0 des r\u00e9unions en personne. Surtout en termes de frais de d\u00e9placement. Il est \u00e0 pr\u00e9sent possible de contacter quiconque imm\u00e9diatement, m\u00eame si les personnes sont situ\u00e9es sur un autre continent. Comme si elles \u00e9taient actuellement dans notre ville. <\/p>\n\n\n\n

De plus, vous pouvez organiser une vid\u00e9oconf\u00e9rence pour une fraction du co\u00fbt des appels internationaux ou m\u00eame gratuitement.<\/em><\/p>\n\n\n\n

#2 Les audioconf\u00e9rences<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Les appels de conf\u00e9rence audio fonctionnent toujours assez bien pour les r\u00e9unions rapides ou urgentes. Vous pouvez facilement en d\u00e9marrer une en quelques minutes.<\/p>\n\n\n\n

Malgr\u00e9 la croissance de la popularit\u00e9 de la vid\u00e9oconf\u00e9rence, la plupart des r\u00e9unions \u00e0 distance se font encore sans contact visuel. Forbes rapporte que 65% des conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques sont uniquement audio.<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Les audioconf\u00e9rences restent populaires pour plusieurs raisons. <\/p>\n\n\n\n

En raison des exigences techniques moindres, il est plus facile pour quiconque de se connecter sans affecter la qualit\u00e9 de l’appel.<\/p>\n\n\n\n

De tels appels sont \u00e9galement favorables au multit\u00e2che. <\/strong>Vous pouvez encore effectuer quelques autres t\u00e2ches alors que vous \u00eates en audioconf\u00e9rence, comme de v\u00e9rifier vos emails. Bien que cela ne soit pas toujours de bon go\u00fbt<\/em>, il est ind\u00e9niable que cela peut \u00eatre un avantage. <\/p>\n\n\n\n

Pour d’autres, il est tout simplement plus pratique de passer des appels audio que de ressentir la pression de se pr\u00e9parer pour une cam\u00e9ra. \u00catre sous le feu des projecteurs peut \u00e9galement mettre certaines personnes mal \u00e0 l’aise.<\/p>\n\n\n\n

Pourtant, vous n’avez pas besoin de vous en tenir \u00e0 un seul type de conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique – n’h\u00e9sitez pas \u00e0 changer vos choix au fur et \u00e0 mesure.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Quelles fonctionnalit\u00e9s devez-vous rechercher lorsque vous choisissez une application de conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique gratuite ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Pour profiter pleinement des conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques, vous devez d’abord s\u00e9lectionner une plateforme de conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique qui vous convient. Vous avez peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9 du temps \u00e0 comparer diff\u00e9rentes solutions et platesformes disponibles sur le march\u00e9, mais vous avez encore du mal \u00e0 choisir la bonne. Lors de la s\u00e9lection d’une plateforme de conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique gratuite, que devez-vous rechercher ?<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e9f\u00e9rez une plateforme simple \u00e0 utiliser<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Il est important que la solution que vous s\u00e9lectionnez soit conviviale et facile \u00e0 comprendre. Qu’est-ce ? <\/p>\n\n\n\n

M\u00eame si vous \u00eates un as de la technologie, tous ceux qui utiliseront la plateforme pour participer aux appels ne le seront pas. <\/strong>Prenez en compte vos partenaires professionnels, les membres de l’\u00e9quipe, et les clients qui peuvent avoir des probl\u00e8mes pour installer l’outil que vous avez choisi. Votre propre r\u00e9putation et votre entreprise peuvent \u00eatre affect\u00e9es n\u00e9gativement si vos invit\u00e9s rencontrent des probl\u00e8mes pour le faire.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque vous \u00eates press\u00e9, la derni\u00e8re chose que vous voulez est de parcourir des dizaines d’options pour trouver ce que vous cherchez. Il n’y a pas de temps pour \u00e7a. Vous voulez simplement envoyer les invitations, attendre que les participants rejoignent, et puis d\u00e9marrer la r\u00e9union.<\/p>\n\n\n\n

De plus, en comparant les options de plateformes de conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques, vous devriez d’abord v\u00e9rifier si les invit\u00e9s peuvent rejoindre un appel facilement et directement, par exemple sans avoir \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger un logiciel. <\/p>\n\n\n\n

V\u00e9rifiez \u00e9galement s’il y a des restrictions sur les types d’appareils que vous pouvez utiliser pour joindre les appels. De plus, vous devez d\u00e9terminer s’il existe une limitation \u00e0 la cr\u00e9ation d’autant de salles de conf\u00e9rence que vous le souhaitez et \u00e0 leur utilisation aussi souvent que vous le souhaitez.<\/p>\n\n\n\n

Ces probl\u00e8mes ou d\u00e9fis peuvent facilement \u00eatre r\u00e9solus avec un logiciel de conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique de qualit\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

V\u00e9rifiez si une fonction d’enregistrement d’appel est disponible<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00c9crire des notes de r\u00e9union est une bonne id\u00e9e, mais il y a de fortes chances que vous manquiez ou que vous compreniez mal certains d\u00e9tails. Et s’il y avait un enregistrement de toute la r\u00e9union ? Votre plateforme de conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique devrait vous permettre de le faire facilement.<\/p>\n\n\n\n

Si vous \u00eates l’h\u00f4te de la r\u00e9union, tout ce que vous devez faire est d’utiliser cette option d’enregistrement, puis de vous concentrer uniquement sur la conversation.<\/p>\n\n\n\n

En plus, enregistrer une r\u00e9union enti\u00e8re en facilite le partage avec le reste de votre \u00e9quipe. Si quelqu’un a manqu\u00e9 la r\u00e9union, il peut simplement t\u00e9l\u00e9charger et \u00e9couter l’enregistrement plus tard pour s’informer de tout ce qui a \u00e9t\u00e9 discut\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Par cons\u00e9quent, l’enregistrement des r\u00e9unions peut aider \u00e0 la m\u00e9morisation des faits, mais aussi aux probl\u00e8mes juridiques si n\u00e9cessaire.<\/em> Si un client pr\u00e9tend que vous avez promis une certaine fonctionnalit\u00e9 (ce que vous n’avez pas fait)<\/em>, vous pouvez simplement revenir \u00e0 l’enregistrement de la r\u00e9union et prouver qu’il a tort. Si vous devez aller au tribunal, c’est un excellent moyen de prouver que vous \u00eates celui qui a raison.<\/p>\n\n\n\n

CloudTalk a \u00e9galement un tel outil. Notre fonction de Conf\u00e9rence T\u00e9l\u00e9phonique<\/a> vous offre la possibilit\u00e9 d’enregistrer facilement tous vos appels ou de les planifier en quelques minutes.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Assurez-vous que la plateforme prend en charge les appels audio et vid\u00e9o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Selon o\u00f9 vous vous situez et l’objectif d’une r\u00e9union en particulier, vous pouvez souhaitez utiliser uniquement l’audio ou tenir une vid\u00e9oconf\u00e9rence. Si cela s’applique \u00e0 vous, il est vital de choisir un outil de conf\u00e9rence qui prend en charge les deux options.<\/p>\n\n\n\n

Dans le cas d’appels courts ou urgents, l’audio seul sera le moyen le plus rapide et le plus simple de mettre en place une r\u00e9union. Si vous voulez avoir de plus longs appels avec plusieurs participants ou discuter de sujets professionnels potentiellement importants avec vos clients, les r\u00e9unions vid\u00e9o peuvent \u00eatre un meilleur choix. Il est toujours pr\u00e9f\u00e9rable d’avoir les deux options et d’en utiliser une seule, que d’en avoir une seule et de manquer de l’autre.<\/p>\n\n\n\n

Choisissez une solution enti\u00e8rement s\u00e9curis\u00e9e<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Surtout quand vous faites des conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques \u00e0 des fins professionnelles, la solution que vous utilisez doit \u00eatre extr\u00eament s\u00e9curis\u00e9e. Une seule fuite pourrait signifier une perte importante pour votre entreprise. Par cons\u00e9quent, r\u00e9fl\u00e9chissez-y \u00e0 deux fois et choisissez-en un s\u00fbr. <\/p>\n\n\n\n

La fonction de Conf\u00e9rence T\u00e9l\u00e9phonique de CloudTalk prot\u00e8ge chaque salle de r\u00e9union avec un code PIN pour emp\u00eacher l’acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Comment d\u00e9marrer avec la conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique gratuite ? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Bien qu’il soit peu probable que les conf\u00e9rences t\u00e9l\u00e9phoniques deviennent la norme pour absolument toutes les r\u00e9unions dans un avenir proche, elles pr\u00e9sentent de nombreux avantages qui garantiront qu’elles resteront populaires et transformeront davantage les affaires.<\/p>\n\n\n\n

Il existe de nombreuses platesformes de conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique disponibles de nos jours, et nous ne serions pas fid\u00e8les \u00e0 nous-m\u00eames si nous ne recommandions pas CloudTalk.<\/p>\n\n\n\n

Inscrivez-vous pour un essai gratuit<\/a>. Essayez la Conf\u00e9rence T\u00e9l\u00e9phonique par vous-m\u00eame – aujourd’hui. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voic ce qui vous attend :<\/strong><\/p>\n\n\n\n