{"id":230264,"date":"2024-07-24T16:54:58","date_gmt":"2024-07-24T14:54:58","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.cloudtalk.io\/blog\/27-exemples-de-messages-vocaux-professionnels-pour-les-entreprises\/"},"modified":"2024-07-24T16:55:41","modified_gmt":"2024-07-24T14:55:41","slug":"27-exemples-de-messages-vocaux-professionnels-pour-les-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/blog\/27-exemples-de-messages-vocaux-professionnels-pour-les-entreprises\/","title":{"rendered":"27 exemples de messages vocaux professionnels pour les entreprises"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"left-panel\" class=\"wp-block-group left-panel\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">27 messages vocaux de qualit\u00e9 pour la communication d&rsquo;entreprise<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/reserver-une-demo\/\" style=\"border-radius:3px\">CONTACT SALES<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button btn-ghost\"><a class=\"wp-block-button__link has-grey-color has-light-white-background-color has-text-color has-background wp-element-button\"    href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/cloudtalk-14-jours-dessai-gratuit\/\" style=\"border-radius:3px\">ESSAI GRATUIT<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group container-short\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-3-1-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-209623\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-3-1-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-3-1-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-3-1-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-3-1-1536x864.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-3-1-1320x742.png 1320w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-3-1-760x428.png 760w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/blog-illustration-3-1-424x239.png 424w, 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d&rsquo;interagir avec vous, m\u00eame s&rsquo;ils ne peuvent pas vous joindre \u00e0 un moment donn\u00e9.\nMotivez vos clients \u00e0 vous laisser un message en cr\u00e9ant des messages d&rsquo;accueil professionnels remarquables que personne n&rsquo;abandonnera. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous ne savez pas \u00e0 quoi doit ressembler un message d&rsquo;accueil professionnel ?\nVous trouverez ci-dessous 27 messages d&rsquo;accueil r\u00e9dig\u00e9s par des experts, que vous pourrez utiliser pour diverses occasions.\nPoursuivez votre lecture !  <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Principaux enseignements :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Personnalisez votre message d&rsquo;accueil pour qu&rsquo;il refl\u00e8te la personnalit\u00e9 de votre marque et qu&rsquo;il s&rsquo;adresse \u00e0 votre public sp\u00e9cifique, afin que chaque appelant se sente valoris\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>La clart\u00e9 est importante : Veillez \u00e0 ce que votre message soit clair et concis, afin que les appelants sachent exactement quelles informations laisser et \u00e0 quoi s&rsquo;attendre ensuite.<\/li>\n\n\n\n<li>Mentionnez les informations essentielles : Indiquez toujours le nom de votre entreprise, la raison de votre indisponibilit\u00e9 et demandez les coordonn\u00e9es de votre interlocuteur.<\/li>\n\n\n\n<li>Dirigez les appelants de mani\u00e8re appropri\u00e9e : Proposez aux appelants d&rsquo;autres moyens de trouver des informations ou d&rsquo;obtenir de l&rsquo;aide, par exemple en visitant votre site web.<\/li>\n\n\n\n<li>Agir rapidement : Encouragez les appelants \u00e0 laisser un message et assurez-les d&rsquo;une r\u00e9ponse rapide, en montrant du respect pour leur temps et leur demande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel\" style=\"background-color:#000\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">R\u00e9duisez vos temps d&rsquo;attente avec le bon SVI.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"635\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/eBook-Best-IVR-solution.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-177273\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/?page_id=174552\/\">Lire gratuitement<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un bon message d&rsquo;accueil pour les entreprises ?  <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le message d&rsquo;accueil id\u00e9al est actuel, clair, pr\u00e9cis et informatif.\nIl doit inclure le nom de votre entreprise et une expression de regret pour avoir manqu\u00e9 l&rsquo;appel.\nVous devez \u00e9galement inviter l&rsquo;appelant \u00e0 partir :  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>leurs coordonn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>le motif de leur appel<\/li>\n\n\n\n<li>tout autre d\u00e9tail dont vous pourriez avoir besoin pour assurer un suivi efficace.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En outre, un bon message d&rsquo;accueil de bo\u00eete vocale professionnelle inclut souvent une estimation du d\u00e9lai de retour d&rsquo;appel, ce qui permet \u00e0 l&rsquo;appelant d&rsquo;avoir des attentes r\u00e9alistes.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est utile d&rsquo;int\u00e9grer d&rsquo;autres m\u00e9thodes de contact ou d&rsquo;autres ressources, par exemple en dirigeant les appelants vers votre site web pour obtenir des r\u00e9ponses imm\u00e9diates aux questions les plus courantes.\nCette approche d\u00e9montre l&rsquo;engagement de votre entreprise en faveur du service \u00e0 la client\u00e8le et de l&rsquo;efficacit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>Pourquoi les messages d&rsquo;accueil de la messagerie vocale sont-ils importants ?  <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Selon Nectafy, <a href=\"https:\/\/seoexpertbrad.com\/local-seo-stats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">88 %<\/a> des personnes qui recherchent une entreprise locale t\u00e9l\u00e9phoneront ou se rendront au bureau dans les 24 heures.\nMais si votre entreprise n&rsquo;a pas grand-chose d&rsquo;autre \u00e0 offrir qu&rsquo;une tonalit\u00e9 occup\u00e9e, il y a de fortes chances que l&rsquo;appelant raccroche et cherche une autre entreprise.   <\/p>\n\n\n\n<p>Il est \u00e9vident que vous ne pouvez pas r\u00e9pondre imm\u00e9diatement \u00e0 tous vos appels.\nC&rsquo;est pourquoi vous devez pr\u00e9parer des messages d&rsquo;accueil professionnels. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Why-companies-need-to-improve-voicemail-strategy-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-210953\" srcset=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Why-companies-need-to-improve-voicemail-strategy-1024x576.png 1024w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Why-companies-need-to-improve-voicemail-strategy-300x169.png 300w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Why-companies-need-to-improve-voicemail-strategy-768x432.png 768w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Why-companies-need-to-improve-voicemail-strategy-1536x864.png 1536w, https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Why-companies-need-to-improve-voicemail-strategy-2048x1152.png 2048w, 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t\u00e9l\u00e9phonique professionnel<\/h2>\n\n\n\n<p>Un message d&rsquo;accueil t\u00e9l\u00e9phonique professionnel est votre premi\u00e8re occasion de pr\u00e9senter une image positive et efficace de vous-m\u00eame ou de votre entreprise.\nIl donne le ton de l&rsquo;interaction et peut avoir un impact significatif sur la perception de l&rsquo;appelant.   <\/p>\n\n\n\n<p>Les messages d&rsquo;accueil des bo\u00eetes vocales ont une structure de base.\nEn suivant cette structure, vous pourrez cr\u00e9er un message parfait.   <\/p>\n\n\n\n<p>Voici les \u00e9l\u00e9ments essentiels \u00e0 inclure dans un message d&rsquo;accueil professionnel efficace :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Cr\u00e9ez un accueil chaleureux<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;accueil initial doit \u00eatre amical et chaleureux, afin de montrer \u00e0 l&rsquo;appelant qu&rsquo;il est appr\u00e9ci\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Exemple :<em>\u00ab\u00a0Hello<\/em>\u00a0\u00bb ou<em>\u00ab\u00a0Good [morning\/afternoon\/evening]<\/em>\u00a0\u00bb  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Pr\u00e9sentez-vous<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pr\u00e9sentez-vous imm\u00e9diatement, ainsi que votre entreprise ou votre service.\nCela confirme \u00e0 l&rsquo;appelant qu&rsquo;il est au bon endroit et ajoute une touche personnelle. <\/p>\n\n\n\n<p>Exemple : \u00ab\u00a0<em>Vous \u00eates sur le site de CloudTalk, d\u00e9partement des ventes.\nMon nom est <\/em>  &#8230;\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Proposer une assistance<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s l&rsquo;introduction, exprimez votre volont\u00e9 d&rsquo;aider.\nUne simple question invite l&rsquo;appelant \u00e0 pr\u00e9ciser son objectif et montre que vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 l&rsquo;aider. <\/p>\n\n\n\n<p>Exemple :<em>\u00ab\u00a0Comment puis-je vous aider aujourd&rsquo;hui ?<\/em>\u00ab\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Offrir des conseils clairs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Guidez les appelants sur la marche \u00e0 suivre.\nLa clart\u00e9 est essentielle, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de naviguer dans un menu t\u00e9l\u00e9phonique ou d&rsquo;explorer d&rsquo;autres options de contact.   <\/p>\n\n\n\n<p>Exemple : \u00ab\u00a0<em>Si vous appelez au sujet d&rsquo;une commande existante, veuillez appuyer sur 1.\nSi vous souhaitez obtenir de l&rsquo;aide pour passer une nouvelle commande, appuyez sur 2. <\/em>\u00ab\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Mentionnez le temps de r\u00e9ponse et donnez un appel \u00e0 l&rsquo;action.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il est utile pour l&rsquo;appelant de savoir quand il peut s&rsquo;attendre \u00e0 \u00eatre contact\u00e9.\nMentionnez donc un d\u00e9lai de r\u00e9ponse pr\u00e9vu.\nPr\u00e9voyez \u00e9galement un appel \u00e0 l&rsquo;action, par exemple en laissant un message ou en demandant l&rsquo;identit\u00e9 de l&rsquo;appelant et la raison pour laquelle il vous a contact\u00e9.  <\/p>\n\n\n\n<p>Exemple : \u00ab\u00a0Je vous r\u00e9pondrai dans les 24 heures\u00a0\u00bb : \u00ab\u00a0<em>Je vous rappellerai dans les 24 heures\u00a0\u00bb. \/ \u00ab\u00a0Veuillez laisser un message apr\u00e8s le signal. Indiquez votre nom et l&rsquo;objet de votre appel<\/em>.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Simplifier et cibler<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Veillez \u00e0 ce que votre message d&rsquo;accueil soit clair et pr\u00e9cis.\nEssayez de dire ce qui est n\u00e9cessaire en 20 \u00e0 25 secondes et \u00e9vitez les phrases trop complexes ou le jargon du secteur qui risquent d&#8217;embrouiller votre interlocuteur. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Adoptez un ton professionnel  <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Adoptez un ton professionnel tout au long de votre accueil.\nCela implique d&rsquo;\u00eatre poli, d&rsquo;utiliser un langage appropri\u00e9 et de conserver une attitude positive. <\/p>\n\n\n\n<p>En fonction de la situation, vous pouvez \u00e9galement inclure les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des excuses pour votre indisponibilit\u00e9 et une br\u00e8ve explication ;  <\/li>\n\n\n\n<li>Remerciez l&rsquo;appelant d&rsquo;avoir pris le temps de laisser un message ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>CONSEIL PRO :<\/strong> Si vos interlocuteurs se trouvent dans des fuseaux horaires diff\u00e9rents, n&rsquo;oubliez pas d&rsquo;indiquer vos heures d&rsquo;ouverture et votre fuseau horaire, afin de communiquer avec pr\u00e9cision et de d\u00e9finir les attentes.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>27 Scripts de messages vocaux professionnels pour les entreprises<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrez notre collection de 27 messages d&rsquo;accueil professionnels pour la messagerie vocale des entreprises, tous con\u00e7us pour v\u00e9hiculer efficacit\u00e9, chaleur et professionnalisme.\nGr\u00e2ce \u00e0 ces exemples, vos interlocuteurs se sentent valoris\u00e9s, m\u00eame lorsque vous ne pouvez pas r\u00e9pondre au t\u00e9l\u00e9phone. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\">Messages d&rsquo;accueil de la messagerie vocale des entreprises<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Message vocal standard pour les entreprises<\/h4>\n\n\n\n<p>Il s&rsquo;agit d&rsquo;un message d&rsquo;accueil qui est diffus\u00e9 lorsque vous \u00eates au travail mais que vous n&rsquo;\u00eates pas disponible pour une raison quelconque.\nPar exemple, vous assistez \u00e0 une r\u00e9union.   <\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez l&rsquo;allonger, tout en respectant le rythme recommand\u00e9 de 30 secondes maximum.  <\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Bonjour, vous \u00eates sur le <\/em> site&lt;nom de l&rsquo;entreprise&gt;<em>.\nWe are sorry, but we can\u2019t take your call right now.\nPlease leave your name, contact information, and the reason for reaching out.\nOne of our team members will be in touch with you as soon as possible.\nYou may also visit our website      <\/em>[company website URL]<em>  pour plus d&rsquo;options.\nMerci de nous avoir contact\u00e9s. <\/em><em> <\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Message vocal personnalis\u00e9 en attente<\/h4>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est ce que le <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/voicemail\/\">client entend lorsqu&rsquo;il fait la queue<\/a>, car tous vos agents sont en train de traiter un autre dossier.\nLes clients peuvent attendre dans la file d&rsquo;attente ou laisser un message vocal imm\u00e9diatement.   <\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Cher appelant, nous sommes d\u00e9sol\u00e9s, mais tous nos agents sont actuellement occup\u00e9s. Veuillez rester en ligne et un agent r\u00e9pondra \u00e0 votre appel d\u00e8s que possible. Vous pouvez \u00e9galement choisir de laisser un message. Nous vous remercions de votre patience.\u00a0\u00bb <\/em> <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Message vocal en dehors du bureau<\/h4>\n\n\n\n<p>Si votre \u00e9quipe est absente, nous vous recommandons d&rsquo;adapter des messages sp\u00e9cifiques \u00e0 ces fins.\nC&rsquo;est particuli\u00e8rement utile si vous souhaitez faire savoir \u00e0 vos clients que votre bureau est <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/how-to-nail-your-after-hours-voicemail-greetings\/\">disponible \u00e0 des heures pr\u00e9cises<\/a>.\nDe cette mani\u00e8re, vous indiquez \u00e0 vos clients quand ils peuvent vous joindre ou quand ils peuvent vous joindre.    <\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Bonjour, vous \u00eates sur le <\/em> site&lt;nom de l&rsquo;entreprise&gt;<em>.\nWe are currently not able to answer your call.\nOur standard opening hours are from 9 am to 5 pm, from Monday until Friday.    <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Vous pouvez consulter notre site web pour obtenir des informations compl\u00e9mentaires. Si vous souhaitez nous laisser un message, veuillez indiquer votre nom, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et la raison de votre appel. Nous vous rappellerons. Nous vous r\u00e9pondrons.  <\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Messages d&rsquo;accueil de la messagerie vocale pour les appels re\u00e7us en dehors des heures de bureau<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour les moments o\u00f9 les clients appellent en dehors de vos heures d&rsquo;ouverture, il est essentiel <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/blog\/how-to-nail-your-after-hours-voicemail-greetings\/\">d&rsquo;avoir un message d&rsquo;accueil<\/a> qui les informe du moment o\u00f9 ils peuvent s&rsquo;attendre \u00e0 recevoir une r\u00e9ponse.  <\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Merci d&rsquo;avoir appel\u00e9 <\/em> [company name]<em>.\nOur office is currently closed.\nOur business hours are from    <\/em>[start time]<em>  \u00e0  <\/em>[end time]<em>du lundi au vendredi.  <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Veuillez laisser votre nom, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et un bref message. Nous vous rappellerons d\u00e8s la r\u00e9ouverture de nos bureaux.\nPour plus d&rsquo;informations, visitez notre site web \u00e0 l&rsquo;adresse suivante   <\/em>[website URL]<em>.\nThank you!\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Messages d&rsquo;accueil de la messagerie vocale pour votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable professionnel<\/h4>\n\n\n\n<p>Lorsque vous utilisez un t\u00e9l\u00e9phone portable professionnel, vous voulez un message d&rsquo;accueil qui soit \u00e0 la fois professionnel et personnel.\nCet exemple trouve le bon \u00e9quilibre : <\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Bonjour, vous avez atteint <\/em> [your name]<em>  avec  <\/em>[company name]<em>.\nI\u2019m currently unavailable to take your call.\nPlease leave your name, number, and a detailed message, and I\u2019ll return your call as soon as I can.\nThank you for reaching out, and I look forward to speaking with you soon.\u00a0\u00bb   <\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6. R\u00e9ponse rapide au courrier \u00e9lectronique Bo\u00eete vocale<\/h4>\n\n\n\n<p>Si le courrier \u00e9lectronique est votre m\u00e9thode de contact pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e, faites en sorte que votre bo\u00eete vocale le refl\u00e8te afin d&rsquo;encourager les auditeurs \u00e0 l&rsquo;utiliser.  <\/p>\n\n\n\n<p>Ce script pr\u00e9sente l&rsquo;e-mail comme un canal de communication plus rapide et plus efficace, et oriente les appelants vers ce canal.<\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE :  <em>\u00ab\u00a0Bonjour, ici [name] de [company].\nPour une r\u00e9ponse imm\u00e9diate, veuillez m&rsquo;envoyer un courriel \u00e0 l&rsquo;adresse [insert email address], et je vous garantis une r\u00e9ponse avant la fin du jour ouvrable suivant.\nSi votre probl\u00e8me n&rsquo;est pas urgent, veuillez laisser vos coordonn\u00e9es et je vous recontacterai.\nJe vous souhaite une excellente journ\u00e9e.   <\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7. Message vocal pour les demandes de renseignements sp\u00e9cifiques<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9viter de perdre du temps avec des appels qui pourraient \u00eatre mieux trait\u00e9s par quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre ou par d&rsquo;autres moyens, ce message vocal propose des instructions claires pour les questions les plus courantes.<\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Bonjour <\/em>, c&rsquo;est[your name].<em> Pour toute question concernant <\/em> [X reason]<em>vous devriez contacter  <\/em>[alternate contact] <em> ou <\/em>[visitez notre site web, envoyez un courriel].<em>.\nFor everything else, please leave your name and a short message, and I promise to return your call within   <\/em>[one to three]  jour(s) ouvrable(s)<em>\u00ab\u00a0.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8. Script vocal informatif pour les demandes de renseignements g\u00e9n\u00e9raux<\/h4>\n\n\n\n<p>Ce script de messagerie vocale doit diriger efficacement les appelants vers les informations les plus demand\u00e9es, ce qui permet \u00e0 l&rsquo;appelant et \u00e0 votre \u00e9quipe de gagner du temps.\nIl fournit un chemin direct pour obtenir des informations tout en offrant la possibilit\u00e9 d&rsquo;un contact personnel si n\u00e9cessaire. <\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Bonjour, vous vous \u00eates connect\u00e9 avec <\/em> [company]<em>.\nFor details on   <\/em>[X]<em>, notre <\/em>[page Facebook, site web de l&rsquo;entreprise, etc.]<em>  est une ressource pr\u00e9cieuse.\nVous souhaitez en savoir plus sur   <\/em>[Y]<em>?\nV\u00e9rifiez   <\/em>[page sp\u00e9cifique sur notre site, notre cha\u00eene YouTube, etc<em>.] <\/em> <\/p>\n\n\n\n<p><em>Si vous avez d&rsquo;autres questions ou si vous souhaitez simplement parler \u00e0 un membre de notre \u00e9quipe, veuillez laisser votre nom et votre num\u00e9ro de contact, et nous vous r\u00e9pondrons rapidement.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9. Demande d&rsquo;une heure de rappel pratique<\/h4>\n\n\n\n<p>Informez vos interlocuteurs de votre impatience \u00e0 entrer en contact avec eux en leur demandant de vous indiquer l&rsquo;heure \u00e0 laquelle ils souhaitent que vous les rappeliez, d\u00e9montrant ainsi votre volont\u00e9 de ne manquer aucune occasion de converser avec eux.<\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLES : <em>\u00ab\u00a0Bonjour, vous \u00eates bien chez <\/em> [company name]<em>.\nSorry we missed your call!\nWe&rsquo;d love to get back to you.\nKindly leave your name, phone number, why you&rsquo;re calling, and when the best time to return your call would be \u2013 we want to make sure we catch you next time.\nLooking forward to speaking with you soon.\u00a0\u00bb    <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00ab\u00a0Merci d&rsquo;avoir appel\u00e9 [your company].\nNous sommes impatients de vous parler.\nLaissez-nous vous rappeler d\u00e8s que nous serons disponibles en laissant votre nom, vos coordonn\u00e9es et le motif de votre appel.\nJe vous souhaite une excellente journ\u00e9e.\u00a0\u00bb   <\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vacances, jours f\u00e9ri\u00e9s et messages d&rsquo;accueil sur la bo\u00eete vocale<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10. Message vocal de vacances<\/h4>\n\n\n\n<p>Les entreprises ne travaillent g\u00e9n\u00e9ralement pas pendant les vacances, telles que No\u00ebl ou P\u00e2ques.\nVous devez informer un client de la date \u00e0 laquelle vous serez de retour. <\/p>\n\n\n\n<p>Ces v\u0153ux peuvent \u00e9galement \u00eatre un peu plus informels, car les vacances sont des p\u00e9riodes joyeuses de l&rsquo;ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Bonjour, <\/em>&lt;nom de l&rsquo;entreprise\/de l&rsquo;\u00e9quipe&gt;<em>  est en suspens jusqu&rsquo;\u00e0 ce que  <\/em>[date]<em>.\nWe\u2019ll make sure to call you back straight away when we return.\nIf your request is urgent, leave us an email at    <\/em>[company email address]<em>.\nThank you.\nHave a lovely holiday.\u201d  <\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11. Bo\u00eete vocale pour le cong\u00e9 parental<\/h4>\n\n\n\n<p>Ah, la joie d&rsquo;accueillir un nouveau membre de la famille !\nSi vous avez b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d&rsquo;un cong\u00e9 parental, envisagez d&rsquo;utiliser un script de messagerie vocale qui dirige les appelants vers un autre point de contact tout en montrant un peu de votre personnalit\u00e9.   <\/p>\n\n\n\n<p>Vous n&rsquo;\u00eates pas oblig\u00e9 de vous en tenir \u00e0 un ton formel ; n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 personnaliser le message pour qu&rsquo;il refl\u00e8te votre style.<\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Bonjour, vous avez atteint <\/em> [your name and title]<em>.\nI&rsquo;m currently out on parental leave until   <\/em>[date]<em>.\nIn the meantime, please direct all phone calls to   <\/em>[alternate contact name]<em>  \u00e0  <\/em>[phone number]<em>  et des courriels \u00e0  <\/em>[email address]<em>.\nThanks, and I&rsquo;ll see you in   <\/em>[month you&rsquo;ll be back in the office]<em>.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">12. Message vocal de vacances aventureuses<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour ajouter une touche d&rsquo;humour \u00e0 votre message vocal de vacances, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 personnaliser l&rsquo;exemple donn\u00e9.\nC&rsquo;est une fa\u00e7on amusante d&rsquo;informer vos interlocuteurs de vos escapades.\nN&rsquo;oubliez pas de mentionner la date \u00e0 laquelle vous serez de retour pour reprendre contact.  <\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Bonjour, c&rsquo;est <\/em> [your name]<em>.\nI&rsquo;m off on an adventure, maybe   <\/em>[<em>Vous <\/em> \u00eates en train de faire du trekking \u00e0 travers l&rsquo;Am\u00e9rique du Sud, de naviguer dans les jungles denses de Born\u00e9o, de faire de la plong\u00e9e avec les baleines aux Gal\u00e1pagos]<em> &#8211; ou tr\u00e8s probablement, vous <\/em> \u00eates en train de lutter contre le d\u00e9calage horaire, de chercher \u00ab\u00a0Les scorpions noirs sont-ils mortels\u00a0\u00bb ou de chercher un \u00e9cran solaire extra-fort.  <\/p>\n\n\n\n<p><em>Je serai hors d&rsquo;atteinte jusqu&rsquo;\u00e0 ce que  <\/em>[date]<em>.\nPlease leave your name and the reason for your call, and I&rsquo;ll contact you as soon as I&rsquo;m back.\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13. Bo\u00eete vocale de d\u00e9mission<\/h4>\n\n\n\n<p>Lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de partir vers de nouvelles opportunit\u00e9s, il est utile de pr\u00e9parer un script de message vocal pour votre ancienne entreprise qui informe les appelants de votre d\u00e9part d&rsquo;une mani\u00e8re positive et informative.\nL&rsquo;ajout d&rsquo;une note personnelle sur la \u00ab\u00a0poursuite de nouvelles aventures\u00a0\u00bb ajoute une touche amicale et transmet l&rsquo;enthousiasme pour votre prochain chapitre. <\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Bonjour, <\/em>[Person&rsquo;s name] <em>poursuit de nouvelles aventures et n&rsquo;est plus avec nous <\/em>.  [Company name]<em>.\nPlease forward all future requests to   <\/em>[new or interim person&rsquo;s name] <em>\u00e0 <\/em>[phone number]<em>.\nThank you for calling!\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Messages vocaux pour des entreprises sp\u00e9cifiques<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">14. Messages vocaux pour les professionnels de la vente<\/h4>\n\n\n\n<p>Faire bonne impression est essentiel pour les professionnels de la vente.  <\/p>\n\n\n\n<p>Ce message d&rsquo;accueil encourage les clients potentiels \u00e0 laisser leurs coordonn\u00e9es pour un suivi rapide :<\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Bonjour, et merci d&rsquo;avoir appel\u00e9 le service des ventes \u00e0 <\/em> [company name]<em>.\nAll of our sales professionals are currently assisting other customers, or you\u2019ve called outside of our regular business hours, which are   <\/em>[start time]<em>  \u00e0  <\/em>[end time]<em>.  <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Veuillez laisser votre nom, vos coordonn\u00e9es et un bref message sur ce que vous recherchez. Nous nous ferons un plaisir de vous rappeler et de vous aider.\nNous vous remercions de votre attention.   <\/em>[company name] <em>pour vos besoins\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">15. Messages d&rsquo;accueil de la messagerie vocale pour les cabinets m\u00e9dicaux<\/h4>\n\n\n\n<p>Dans un cabinet m\u00e9dical, le message d&rsquo;accueil d&rsquo;une bo\u00eete vocale doit trouver un \u00e9quilibre entre l&rsquo;urgence et les instructions pour les situations non urgentes.<\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Merci d&rsquo;avoir appel\u00e9 <\/em> [medical office\/doctor\u2019s name]<em>.\nWe are currently unavailable to take your call.\nIf this is a medical emergency, please dial 911 or go to your nearest emergency room.    <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Pour les rendez-vous et toutes les autres demandes, veuillez laisser votre nom, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et un bref message, et nous vous contacterons d\u00e8s que possible.\nNos heures d&rsquo;ouverture sont les suivantes   <\/em>[hours and days]<em>.\nThank you for calling   <\/em>[medical office\/doctor\u2019s name]<em>.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">16. Messages vocaux pour les agents immobiliers<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour les agents immobiliers, un bon message d&rsquo;accueil peut \u00eatre le point de d\u00e9part d&rsquo;une nouvelle relation avec un client.\nCet exemple invite les acheteurs et les vendeurs potentiels \u00e0 laisser leurs coordonn\u00e9es : <\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Bonjour, vous avez atteint <\/em> [your name]<em>Votre agent immobilier d\u00e9vou\u00e9 \u00e0  <\/em>[real estate company]<em>.\nI\u2019m currently assisting another client or out of the office.   <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Votre appel est tr\u00e8s important pour moi.\nVeuillez laisser votre nom, vos coordonn\u00e9es et les d\u00e9tails de la propri\u00e9t\u00e9 qui vous int\u00e9resse, et je vous rappellerai d\u00e8s que possible.\nMerci d&rsquo;avoir choisi    <\/em>[real estate company]<em>o\u00f9 nous faisons de la maison de vos r\u00eaves une r\u00e9alit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">17. Message d&rsquo;accueil pour les cabinets d&rsquo;avocats<\/h4>\n\n\n\n<p>Dans un cabinet d&rsquo;avocats, les messages d&rsquo;accueil des bo\u00eetes vocales doivent v\u00e9hiculer professionnalisme et confidentialit\u00e9.\nVoici un exemple qui fait les deux : <\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Merci d&rsquo;avoir appel\u00e9<\/em> [law firm name]<em>.\nOur office is currently closed, or we\u2019re in a consultation.\nPlease leave your name, contact information, and the nature of your legal inquiry after the beep.    <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Nous traitons chaque appel de mani\u00e8re confidentielle et prioritaire.\nNous vous rappellerons pendant nos prochaines heures d&rsquo;ouverture, \u00e0 savoir   <\/em>[hours and days]<em>.\nThank you for choosing   <\/em>[law firm name]<em>o\u00f9 vos besoins juridiques sont notre premi\u00e8re priorit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">18. Message d&rsquo;accueil de la messagerie vocale pour les miniatures et les start-ups<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour les miniatures et les startups, chaque appel est une occasion potentielle de nouer des relations, de d\u00e9velopper votre r\u00e9seau ou de r\u00e9aliser une vente.\nUn message d&rsquo;accueil concis et amical peut faire une grande diff\u00e9rence, en montrant votre professionnalisme et votre chaleur, m\u00eame lorsque vous n&rsquo;\u00eates pas en mesure de d\u00e9crocher le t\u00e9l\u00e9phone.   <\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est l&rsquo;occasion de laisser une impression positive, d&rsquo;encourager l&rsquo;engagement et de transmettre des informations cl\u00e9s de mani\u00e8re succincte.<\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE :  <em>\u00ab\u00a0Bonjour !\nVous avez atteint   <\/em>[Your Business Name]<em>.\nWe&rsquo;re all hands on deck right now, bringing you the best   <\/em>[product\/service] <em>possible, et ne peut pas d\u00e9crocher le t\u00e9l\u00e9phone.  <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Veuillez laisser votre nom, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et un bref message.\nNous sommes impatients de discuter avec vous !\nVisitez \u00e9galement notre site web \u00e0 l&rsquo;adresse suivante    <\/em>[Website URL] <em>pour une information rapide.\nMerci d&rsquo;appeler   <\/em>[Your Business Name],<em>  o\u00f9 les grandes id\u00e9es et les services de qualit\u00e9 se rencontrent.\n\u00c0 bient\u00f4t !\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">19. Message d&rsquo;accueil de la messagerie vocale pour les secteurs de l&rsquo;h\u00f4tellerie et des services<\/h4>\n\n\n\n<p>Un message d&rsquo;accueil bien con\u00e7u peut rassurer vos interlocuteurs en leur montrant que leur satisfaction et leur confort sont vos principales priorit\u00e9s, m\u00eame lorsque vous ne pouvez pas r\u00e9pondre au t\u00e9l\u00e9phone.  <\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est l&rsquo;occasion d&rsquo;exprimer votre chaleur, votre professionnalisme et l&rsquo;essence de votre service, tout en fournissant des informations essentielles.  <\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Merci d&rsquo;avoir appel\u00e9 <\/em> [Your Hotel\/Restaurant\/Service Company Name]<em>o\u00f9 votre exp\u00e9rience est notre priorit\u00e9 absolue.\nMalheureusement, nous ne pouvons pas prendre votre appel pour le moment.\nNous sommes probablement en train d&rsquo;aider d&rsquo;autres clients.    <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Veuillez indiquer votre nom, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et la raison de votre appel.\nSi vous appelez pour faire ou modifier une r\u00e9servation, pour vous renseigner sur nos services ou pour toute autre demande sp\u00e9ciale, nous voulons en savoir plus et nous nous engageons \u00e0 vous r\u00e9pondre dans les plus brefs d\u00e9lais.   <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Pour une assistance imm\u00e9diate ou pour en savoir plus sur nos services et nos offres, veuillez consulter notre site web \u00e0 l&rsquo;adresse suivante  <\/em>[Website URL]<em>.\nThank you for choosing   <\/em>[Your Company Name]<em>Nous vous remercions de votre attention et nous nous r\u00e9jouissons de faire en sorte que votre exp\u00e9rience soit exceptionnelle.\nPassez une merveilleuse journ\u00e9e !\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">20. Message d&rsquo;accueil de la messagerie vocale pour les \u00e9tablissements d&rsquo;enseignement<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour les \u00e9tablissements d&rsquo;enseignement, un message d&rsquo;accueil vocal constitue un point de contact important pour les \u00e9tudiants, les parents et le personnel, en leur fournissant des informations essentielles et en les rassurant lorsque la communication directe n&rsquo;est pas possible.  <\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est l&rsquo;occasion d&rsquo;exprimer l&rsquo;engagement de l&rsquo;institution en mati\u00e8re d&rsquo;\u00e9ducation et de soutien tout en guidant les appelants vers les \u00e9tapes suivantes.  <\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Merci d&rsquo;avoir appel\u00e9 <\/em> [School\/College\/University Name]<em>.\nWe&rsquo;re currently unavailable, but we\u2019ll get back to you as soon as we can.\nPlease leave your name, contact information, and reason for calling.    <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Pour une assistance imm\u00e9diate, visitez notre site web \u00e0 l&rsquo;adresse suivante  <\/em>[Website URL]<em>  pour consulter les FAQ et obtenir de plus amples informations.\nNous vous remercions de votre appel et nous nous r\u00e9jouissons de vous accompagner dans votre parcours \u00e9ducatif.\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Messages vocaux pour diff\u00e9rents d\u00e9partements<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">21. Messages d&rsquo;accueil de la bo\u00eete vocale pour les r\u00e9ceptions<\/h4>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re impression compte, et le message d&rsquo;accueil de la bo\u00eete vocale est souvent la premi\u00e8re interaction avec votre entreprise.\nFaites en sorte qu&rsquo;il soit accueillant et utile : <\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Bonjour, <\/em> vous \u00eates \u00e0 la r\u00e9ception de  [company name]<em>.\nWe\u2019re currently either on another call or out of the office.   <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Veuillez indiquer votre nom, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et l&rsquo;objet de votre appel. Nous veillerons \u00e0 ce que la personne comp\u00e9tente vous rappelle d\u00e8s que possible.\nMerci de votre appel   <\/em>[company name]<em>o\u00f9 votre int\u00e9r\u00eat est appr\u00e9ci\u00e9\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">22. Messages d&rsquo;accueil de la messagerie vocale pour le Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 la client\u00e8le<\/h4>\n\n\n\n<p>Le service \u00e0 la client\u00e8le consiste \u00e0 faire en sorte que vos clients se sentent \u00e9cout\u00e9s et aid\u00e9s, m\u00eame si c&rsquo;est par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;une bo\u00eete vocale.  <\/p>\n\n\n\n<p>Ce message d&rsquo;accueil donne le ton \u00e0 l&rsquo;assistance \u00e0 la client\u00e8le :<\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Vous \u00eates en contact avec le service \u00e0 la client\u00e8le de <\/em> [company name]<em>.\nWe\u2019re sorry we missed your call.\nOur team is available from    <\/em>[start time]<em>  \u00e0  <\/em>[end time]<em>du lundi au vendredi.  <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Veuillez laisser votre nom, votre num\u00e9ro de contact et la raison de votre appel, et l&rsquo;un de nos repr\u00e9sentants du service client\u00e8le vous r\u00e9pondra dans les plus brefs d\u00e9lais.\nMerci d&rsquo;avoir choisi   <\/em>[company name]<em>.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Messages vocaux de vente<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">23. Message vocal pour le service des ventes<\/h4>\n\n\n\n<p>Ce message d&rsquo;accueil souligne non seulement le d\u00e9vouement de l&rsquo;\u00e9quipe de vente \u00e0 la r\u00e9ussite des clients, mais il fait \u00e9galement allusion \u00e0 la forte demande et \u00e0 l&rsquo;efficacit\u00e9 de leurs services.  <\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est une fa\u00e7on intelligente de communiquer la proposition de valeur de l&rsquo;entreprise tout en g\u00e9rant les attentes des appelants.<\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Bonjour, vous avez appel\u00e9 le service des ventes de <\/em> [Company name]<em>.\nOur team members are currently assisting other clients, helping them   <\/em>[ins\u00e9rer l&rsquo;objectif, par exemple \u00ab\u00a0atteindre une croissance de 25 % en rationalisant les op\u00e9rations RH\u00a0\u00bb]<em>, et ne peut pas prendre votre appel <\/em> pour l&rsquo;instant.  <\/p>\n\n\n\n<p><em>Veuillez laisser votre nom, le nom de votre entreprise et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, et nous vous contacterons d\u00e8s que possible.\nNous vous remercions de votre appel !\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">24. Mettez en \u00e9vidence les promotions dans votre bo\u00eete vocale<\/h4>\n\n\n\n<p>Informez vos interlocuteurs des promotions en cours, des mises \u00e0 jour ou du lancement de nouveaux produits.\nVous pourrez ainsi r\u00e9pondre \u00e0 certaines de leurs questions en amont. <\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Merci d&rsquo;avoir pris contact <\/em> avec  [company name]<em>.\nIt sounds like you&rsquo;re interested in our latest   <\/em>[nouveau produit, march\u00e9, offre]<em>.\nWe&rsquo;re thrilled about it as well!   <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Veuillez indiquer votre nom, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et l&rsquo;heure \u00e0 laquelle nous pourrons vous rappeler.\nNous sommes impatients de r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et de partager avec vous les derni\u00e8res mises \u00e0 jour de la   <\/em>[company name]<em>  avec vous.\nNous nous r\u00e9jouissons de discuter avec vous et vous souhaitons une merveilleuse journ\u00e9e !\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">25. Messagerie vocale sur la r\u00e9ussite des ventes<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour tout professionnel de la vente, il est judicieux d&rsquo;utiliser votre bo\u00eete vocale pour nourrir des prospects potentiels.\nUn tel script vous permet de souligner bri\u00e8vement la valeur ajout\u00e9e que vous apportez \u00e0 vos clients, en rappelant aux appelants votre proposition de vente unique.   <\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est \u00e9galement un moyen astucieux d&rsquo;informer les personnes qui auraient compos\u00e9 votre num\u00e9ro par erreur de ce que vous faites.<\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLE : <em>\u00ab\u00a0Bonjour, vous avez appel\u00e9 <\/em>[your name] <em>\u00e0 l&rsquo;adresse <\/em> suivante  [your company]<em>.\nI&rsquo;m currently assisting others\u2014possibly empowering   <\/em>[type of company] <em>pour atteindre <\/em>[X r\u00e9sultats, comme \u00ab\u00a0doubler le nombre de prospects en 50 jours\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0recruter des ing\u00e9nieurs de haut niveau\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0augmenter la conversion des clients de 25 %\u00a0\u00bb]<em>. <\/em> <\/p>\n\n\n\n<p><em>N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous laisser vos coordonn\u00e9es, et voyons ensemble comment nous pouvons reproduire ces succ\u00e8s pour votre entreprise\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Messages vocaux courts et dr\u00f4les<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">26. Message d&rsquo;accueil simple pour la messagerie vocale<\/h4>\n\n\n\n<p>Vos clients sont occup\u00e9s, et vous aussi.\nOptez pour ces messages d&rsquo;accueil brefs pour aller rapidement \u00e0 l&rsquo;essentiel et les inciter \u00e0 laisser un message. <\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLES : \u00ab\u00a0<em>Bonjour !\nMerci de votre appel   <\/em>[company name\/your name]<em>.\nPlease leave us a brief message, and we will get back to you as soon as possible.\nHave a great day!\u201d  <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00ab\u00a0Vous avez atteint  <\/em>[company name]<em>.\nWe can\u2019t take your call right now, let us call you back!\nPlease leave us your name, number, the reason for your call, and the best time to call you back \u2013 we don\u2019t want to miss you again.\nTalk to you soon.\u201d   <\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">27. Message vocal amusant<\/h4>\n\n\n\n<p>Lorsque nous parlons de mani\u00e8re informelle, vous pouvez essayer d&rsquo;utiliser l&rsquo;humour dans votre message.\nCette approche est tr\u00e8s efficace pour retenir l&rsquo;attention des clients, car ils sont g\u00e9n\u00e9ralement amus\u00e9s et veulent savoir o\u00f9 vous voulez en venir.   <\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, \u00e9valuez si ce type de message d&rsquo;accueil t\u00e9l\u00e9phonique est adapt\u00e9 \u00e0 votre image de marque.\nIl peut convenir \u00e0 des secteurs cr\u00e9atifs, mais pas \u00e0 des secteurs strictement professionnels, tels que la finance. <\/p>\n\n\n\n<p>EXEMPLES : <em>\u00ab\u00a0Bonjour, vous avez atteint <\/em>&lt;votre nom&gt; <em> \u00e0 l&rsquo;adresse <\/em>&lt;nom de l&rsquo;entreprise&gt;<em>.\nWe are busy saving the world by   <\/em>&lt;ajoutez ce que votre entreprise fait le mieux&gt;<em>.\nIf you want to learn more about how we do it, please leave us your name and phone number, and we will get back to you as soon as our mission is complete.\nWhich should be fairly soon.\nThank you!\u201d   <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00ab\u00a0C&rsquo;est Bond.\nJames Bond.\nD&rsquo;accord, ce n&rsquo;est pas Bond, mais j&rsquo;aimerais bien l&rsquo;\u00eatre.\nC&rsquo;est vraiment     <\/em>[your last name], [your first name],  [your last name]<em>.\nI&rsquo;m currently on a mission, perhaps not saving the world with MI6, but I promise to return your call by tomorrow at the latest.\nHope you&rsquo;re having a great day.\u00a0\u00bb  <\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"> \n<iframe loading=\"lazy\" title=\"How to Record a Professional Voicemail Greeting\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_A3aAH5AZdo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n <\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8 bonnes pratiques pour les messages d&rsquo;accueil t\u00e9l\u00e9phonique<\/h2>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re impression est vitale, surtout au t\u00e9l\u00e9phone, o\u00f9 votre voix et vos mani\u00e8res donnent le ton \u00e0 toute la conversation.\nUn accueil professionnel et amical peut faire toute la diff\u00e9rence dans le service \u00e0 la client\u00e8le, les relations d&rsquo;affaires et la communication quotidienne.   <\/p>\n\n\n\n<p>Vous devez garder \u00e0 l&rsquo;esprit plusieurs caract\u00e9ristiques des messages d&rsquo;accueil t\u00e9l\u00e9phoniques professionnels de haute qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Soyez rapide et positif<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>R\u00e9pondez au t\u00e9l\u00e9phone d\u00e8s les premi\u00e8res sonneries et commencez par un ton chaleureux et positif.\nUn message d&rsquo;accueil rapide et joyeux montre que vous appr\u00e9ciez le temps de votre interlocuteur et cr\u00e9e une atmosph\u00e8re accueillante.\nSouriez pendant que vous enregistrez votre message d&rsquo;accueil.\nCela peut para\u00eetre stupide, mais lorsque vous souriez, vos interlocuteurs vous per\u00e7oivent comme quelqu&rsquo;un d&rsquo;optimiste, d&rsquo;ouvert et d&rsquo;amical.   <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Pr\u00e9sentez-vous et pr\u00e9sentez votre entreprise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>D\u00e8s le d\u00e9part, faites savoir \u00e0 l&rsquo;appelant qu&rsquo;il est au bon endroit en mentionnant votre nom et celui de l&rsquo;entreprise.\nCela permet non seulement de confirmer \u00e0 l&rsquo;appelant qu&rsquo;il a compos\u00e9 le bon num\u00e9ro, mais aussi de personnaliser l&rsquo;interaction d\u00e8s le d\u00e9part. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Parlez clairement et lentement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La clart\u00e9 et le rythme sont essentiels.\nParlez distinctement et \u00e0 une vitesse mod\u00e9r\u00e9e pour vous assurer que votre interlocuteur comprend chaque mot.\nCeci est particuli\u00e8rement important dans un cadre professionnel o\u00f9 une mauvaise communication peut entra\u00eener de la confusion ou de la frustration.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Soyez pr\u00eat \u00e0 apporter votre aide<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Signalez votre volont\u00e9 d&rsquo;aider en demandant \u00e0 votre interlocuteur comment vous pouvez l&rsquo;aider.\nDes phrases comme<em>\u00ab\u00a0Comment puis-je vous aider aujourd&rsquo;hui ?<\/em>\u00a0\u00bb montrent que vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 apporter votre soutien et \u00e0 orienter la conversation de mani\u00e8re productive. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>Proposer des alternatives en cas d&rsquo;indisponibilit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si la personne que l&rsquo;appelant tente de joindre n&rsquo;est pas disponible, il est essentiel de proposer d&rsquo;autres m\u00e9thodes de contact ou de prendre un message.\nEn proposant des options, vous montrez que vous tenez compte des besoins de l&rsquo;appelant et vous vous assurez que sa demande sera trait\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. <strong>Soyez original<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Certaines phrases, comme \u00ab\u00a0<em>Votre appel est important pour nous<\/em>\u00ab\u00a0, ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es si souvent qu&rsquo;elles ne font plus bonne impression sur les appelants.\nFaites preuve d&rsquo;originalit\u00e9 dans votre message d&rsquo;accueil.\nVous pouvez m\u00eame faire preuve d&rsquo;audace et d&rsquo;humour.    <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. <strong>Facilitez la t\u00e2che de l&rsquo;oreille<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Veillez \u00e0 ce qu&rsquo;il n&rsquo;y ait pas de bruit de fond pendant l&rsquo;enregistrement.\nCes bruits peuvent rendre le message d&rsquo;accueil de la bo\u00eete vocale difficile \u00e0 comprendre.\nVeillez \u00e9galement \u00e0 ce que vos messages d&rsquo;accueil soient personnels et faciles \u00e0 \u00e9couter.\nParlez clairement et lentement.\nNe soyez pas trop robotique.    <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. <strong>Restez bref et efficace<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>N&rsquo;oubliez pas que l&rsquo;un des objectifs de la messagerie vocale est \u00e9galement de faire gagner du temps aux clients.\n\u00c9vitez d&rsquo;enregistrer des messages d&rsquo;accueil d&rsquo;une dur\u00e9e de 2 minutes avec toutes les informations inutiles.\nFaites court et allez droit au but.\nLa dur\u00e9e recommand\u00e9e est de 24 \u00e0 30 secondes maximum, sinon l&rsquo;appelant risque de raccrocher au milieu de votre message.   <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>CONSEIL PRO :<\/strong> Si n\u00e9cessaire, vous pouvez garantir la qualit\u00e9 de vos messages d&rsquo;accueil en faisant appel \u00e0 des acteurs vocaux professionnels.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>D\u00e9finir des messages d&rsquo;accueil pour les entreprises avec un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique virtuel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous avez des difficult\u00e9s avec les messages d&rsquo;accueil de votre bo\u00eete vocale, ne vous inqui\u00e9tez pas.\nDe nos jours, vous pouvez compter sur un <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/virtual-call-center-software\/\">logiciel de centre d&rsquo;appels virtuel<\/a> &#8211; comme CloudTalk &#8211; pour vous donner un coup de main.\nDot\u00e9 de plusieurs outils et fonctionnalit\u00e9s pratiques dont vous ne pouvez pas disposer en utilisant un t\u00e9l\u00e9phone fixe, il peut vous faciliter grandement la t\u00e2che, ainsi qu&rsquo;\u00e0 votre \u00e9quipe d&rsquo;assistance \u00e0 la client\u00e8le.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>Avec un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique virtuel, vous pouvez :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9finissez des groupes sp\u00e9cifiques en fonction de vos besoins et classez les appels entrants dans des groupes<a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/features\/\">(redirection d&rsquo;appels<\/a>).\nL&rsquo;appelant sera ainsi redirig\u00e9 vers l&rsquo;agent comp\u00e9tent pour son probl\u00e8me. <\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9finissez vos <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/business-hours\/\">heures d&rsquo;ouverture<\/a> dans l&rsquo;application.\nVous pouvez \u00e9galement programmer la redirection vers un num\u00e9ro donn\u00e9 de tous les appels et messages qui arrivent en dehors des heures de bureau.   <\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/call-recording\/\">Enregistrez tous les appels<\/a> afin de pouvoir les analyser ult\u00e9rieurement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En utilisant des outils tels que <strong>Cloudtalk<\/strong>, vous pouvez \u00e9galement cr\u00e9er autant de messages d&rsquo;accueil professionnels personnalis\u00e9s que vous le souhaitez et programmer la diffusion de chacun d&rsquo;entre eux.<\/p>\n\n\n\n<p>Les syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9phoniques virtuels vous permettent de pr\u00e9parer divers autres types de messages, par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/features\/\">Message d&rsquo;accueil<\/a> &#8211; un message vocal standard que les clients entendront lorsqu&rsquo;ils appelleront votre centre d&rsquo;appel.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/interactive-voice-response-ivr\/\">R\u00e9ponse vocale interactive<\/a> (RVI) &#8211; un menu facile \u00e0 utiliser qui fournit des informations pertinentes aux appelants ou les aide \u00e0 choisir le bon agent\/service pour une question donn\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong>Vous avez besoin d&rsquo;un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique virtuel puissant mais facile \u00e0 utiliser pour votre entreprise ?  <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>CloudTalk est un logiciel avanc\u00e9 qui peut amener vos messages d&rsquo;accueil de la messagerie vocale \u00e0 un tout autre niveau.\nNos fonctionnalit\u00e9s sont parfaitement adapt\u00e9es aux grandes entreprises ainsi qu&rsquo;aux petites entreprises en pleine croissance.\nD\u00e9couvrez toutes les <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/features\/\">fonctionnalit\u00e9s<\/a> avanc\u00e9es de CloudTalk et <a href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/signup\/\">essayez-le gratuitement !<\/a>  <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ct-evo-cta-simple-panel cta-simple-panel is-style-no-image\" style=\"background-color:#F8FFED\"><div class=\"cta-simple-panel-inner\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Pourquoi vous limiter aux messages vocaux ?\nG\u00e9rez et transcrivez facilement vos messages dans l&rsquo;application. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/fr\/icone-fonctionnalite-messagerie-vocale-miniature\/\">En savoir plus<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\"><strong><strong>Conclusion<\/strong> <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Un message d&rsquo;accueil professionnel fait partie int\u00e9grante du cadre de communication de votre entreprise.\nLe bon message peut consid\u00e9rablement am\u00e9liorer l&rsquo;image de votre entreprise, rassurer les appelants sur leur importance et rationaliser votre processus de service \u00e0 la client\u00e8le.   <\/p>\n\n\n\n<p>En choisissant ou en adaptant l&rsquo;un des 27 messages d&rsquo;accueil professionnels que nous vous proposons, vous fixez non seulement des normes \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re d&rsquo;interaction avec les clients, mais vous vous assurez \u00e9galement que chaque appel, m\u00eame les appels manqu\u00e9s, contribue de mani\u00e8re positive \u00e0 la r\u00e9putation de votre entreprise.  <\/p>\n\n\n\n<p>N&rsquo;oubliez pas que l&rsquo;objectif de vos messages d&rsquo;accueil est de faire en sorte que chaque appelant se sente \u00e9cout\u00e9 et respect\u00e9, ouvrant ainsi la voie \u00e0 des engagements futurs fructueux.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-cover ct-block-article-faq ct-virtual-numbers-page-rankmath-cover\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-148766\" alt=\"\" src=\"https:\/\/test-staging.cloudtalk.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/blog-article-faq-cover-question-marks.svg\" data-object-fit=\"cover\"\/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container-fluid\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ct-block-article-faq-header\">FAQ sur les messages vocaux<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1662054682142\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong><strong><strong><strong>Comment enregistrer un bon message d&rsquo;accueil ?<\/strong> <\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Assurez-vous d&rsquo;\u00eatre dans un endroit calme, parlez clairement et \u00e0 un rythme mod\u00e9r\u00e9, et incluez des informations essentielles telles que votre nom et les instructions pour laisser un message.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054689829\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong><strong><strong><strong>Comment modifier les messages d&rsquo;accueil de la messagerie vocale ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Pour modifier le message d&rsquo;accueil de votre bo\u00eete vocale, acc\u00e9dez aux param\u00e8tres de votre bo\u00eete vocale via l&rsquo;application d&rsquo;appel de votre t\u00e9l\u00e9phone, naviguez jusqu&rsquo;\u00e0 la section des messages d&rsquo;accueil et suivez les instructions pour en enregistrer un nouveau.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1662054701629\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong><strong><strong><strong>Comment configurer les messages d&rsquo;accueil de la messagerie vocale ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Pour configurer les messages d&rsquo;accueil de la bo\u00eete vocale, il faut g\u00e9n\u00e9ralement aller dans les param\u00e8tres de la bo\u00eete vocale de votre t\u00e9l\u00e9phone, s\u00e9lectionner l&rsquo;option d&rsquo;enregistrement d&rsquo;un nouveau message d&rsquo;accueil et suivre les instructions \u00e9tape par \u00e9tape pour enregistrer votre message.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1713192177576\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong><strong>Quels sont les avantages des messages d&rsquo;accueil de la bo\u00eete vocale ?<\/strong><\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Divisez les co\u00fbts totaux de fonctionnement du centre d&rsquo;appels par le nombre total d&rsquo;appels Les messages d&rsquo;accueil des bo\u00eetes vocales donnent une premi\u00e8re impression professionnelle, informent les appelants de votre disponibilit\u00e9 et les guident pour laisser un message, garantissant ainsi une communication efficace.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1713192194459\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong><strong>Comment utiliser les chutes de messages vocaux ?<\/strong><\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/voicemail-drop\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9p\u00f4t de messages vocaux<\/a> consiste \u00e0 utiliser un service ou une application pour envoyer un message pr\u00e9enregistr\u00e9 directement sur la bo\u00eete vocale d&rsquo;une personne sans faire sonner son t\u00e9l\u00e9phone, ce qui est utile pour le marketing ou le partage d&rsquo;informations.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1713873146429\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Que dois-je dire sur ma bo\u00eete vocale ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Sur votre bo\u00eete vocale sortante, mentionnez votre nom, expliquez que vous \u00eates actuellement indisponible et invitez l&rsquo;appelant \u00e0 laisser son nom, ses coordonn\u00e9es et un bref message.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1713873160128\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Quels sont les meilleurs messages d&rsquo;accueil pour la messagerie vocale ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Les meilleurs messages d&rsquo;accueil sont concis, clairs, amicaux et professionnels. Ils fournissent aux appelants les informations et instructions n\u00e9cessaires sans \u00eatre trop longs.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1713873173860\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Est-il professionnel de laisser un message vocal ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Oui, laisser un message vocal est professionnel, car cela vous permet de transmettre clairement votre message et vos coordonn\u00e9es lorsque la personne n&rsquo;est pas disponible pour r\u00e9pondre \u00e0 l&rsquo;appel.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1713873185810\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><strong>Que devez-vous dire sur votre bo\u00eete vocale ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Sur votre bo\u00eete vocale, indiquez votre nom, le fait que vous ne pouvez pas prendre l&rsquo;appel pour l&rsquo;instant et demandez \u00e0 l&rsquo;appelant de laisser un message avec ses coordonn\u00e9es.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:75px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les rapports montrent qu&rsquo;environ 80 % des appelants envoy\u00e9s sur la bo\u00eete vocale ne laissent pas de message. 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